管理科學(xué)中的和諧企業(yè)構(gòu)建綜述

時(shí)間:2022-03-23 02:59:00

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管理科學(xué)中的和諧企業(yè)構(gòu)建綜述

論文關(guān)鍵詞:和諧企業(yè);基本特征;管理科學(xué);本質(zhì)屬性;途徑

論文摘要:文章從和諧企業(yè)方向正確、思想統(tǒng)一、統(tǒng)籌兼顧、傳承創(chuàng)新、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)幕咎卣鳎甑胶椭C是管理科學(xué)的基本屬性。指出用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用是構(gòu)建和諧企業(yè)的有效途徑。

建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,是企業(yè)尤其是國(guó)有控股企業(yè)堅(jiān)持的正確方向。什么是管理科學(xué)?管理達(dá)到什么程度才算是科學(xué)?對(duì)此仁者見仁,智者見智。有人認(rèn)為,管理科學(xué)就是法人治理結(jié)構(gòu)健全,管理體制完善;有人主張,管理科學(xué)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在管理制度體系完整,落實(shí)到位,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好上;還有人強(qiáng)調(diào),管理科學(xué)主要標(biāo)志是廣泛有效應(yīng)用現(xiàn)代管理理念、方法、手段。應(yīng)當(dāng)說(shuō),這些說(shuō)法都有道理,他們從不同視角診釋了管理科學(xué)的內(nèi)涵。然而,這些說(shuō)法都存在不足,因?yàn)樗麄兌己雎粤斯芾砜茖W(xué)的本質(zhì)屬性。企業(yè)管理的實(shí)踐證明,和諧是管理科學(xué)的本質(zhì)屬性,和諧企業(yè)是管理科學(xué)追求的理想目標(biāo)。

一、和諧企業(yè)的基本特征

管理科學(xué)的本質(zhì)屬性是和諧,因此和諧企業(yè)定會(huì)是管理科學(xué)的企業(yè)。和諧企業(yè)通常具備下列基本特征。

(一)方向正確,目標(biāo)明確。和諧企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展上有正確的方向和明確的目標(biāo)。不和諧企業(yè),其日常經(jīng)營(yíng)及發(fā)展上,往往偏離正確方向,缺乏明確目標(biāo),企業(yè)管理也脫離了管理科學(xué)的軌道。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展方向正確、目標(biāo)明確體現(xiàn)在:一是堅(jiān)持從本企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),實(shí)事求是地確定方向和目標(biāo),而不是脫離實(shí)際,追求所謂“最佳”方向及目標(biāo)。二是主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),而不是違背經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,背離經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。三是把握住市場(chǎng)基本規(guī)律,自覺(jué)遵守市場(chǎng)規(guī)則,而不是違背市場(chǎng)規(guī)律,違反市場(chǎng)規(guī)則,破壞市場(chǎng)秩序。在以上三方面管理到位并有機(jī)結(jié)合,才能科學(xué)確定企業(yè)正確的發(fā)展方向和恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),企業(yè)才能步人良性循環(huán),形成持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(二)思想統(tǒng)一,目標(biāo)一致。和諧企業(yè)從決策層、管理層直到執(zhí)行層的每位員工指導(dǎo)思想明確,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展方向形成共識(shí),思想統(tǒng)一;在當(dāng)期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)認(rèn)知一致,行動(dòng)統(tǒng)一。古人稱,“上下同欲者勝”,企業(yè)上下思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致,必然把企業(yè)各方面的力量凝聚在一起,形成巨大合力,把廣大員工的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),形成強(qiáng)大動(dòng)力。這種穩(wěn)定、持續(xù)的力量成為和諧企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的重要特征,成為沿著正確方向,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的根本保證。

(三)統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)互動(dòng)。和諧企業(yè)在正確方向指引下,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)互動(dòng):一方面統(tǒng)一籌劃、兼顧各方處理好整體與個(gè)體、全局與局部、當(dāng)期與長(zhǎng)遠(yuǎn)、內(nèi)部與外部等方面的關(guān)系,優(yōu)化組合形成整體效應(yīng);另一方面調(diào)動(dòng)各方面的主觀能動(dòng)性,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作形成良性互動(dòng),保證企業(yè)處于動(dòng)態(tài)平衡的理想狀態(tài)。

(四)重視傳承,勇于創(chuàng)新。和諧企業(yè)從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地全面客觀分析、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深刻吸取教訓(xùn)。對(duì)過(guò)去行之有效的好傳統(tǒng)、好作法發(fā)揚(yáng)光大、傳而承之。與此同時(shí),從企業(yè)發(fā)展出發(fā),改革創(chuàng)新。以觀念更新為突破口,改革不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的舊體制、辦法;致力管理創(chuàng)新,在管理體制、機(jī)制、方法上不斷有新突破。傳承中創(chuàng)新,創(chuàng)新中發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。

(五)合作共贏,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。和諧企業(yè)不局限于內(nèi)部和諧,同時(shí)把和諧引申到外部,形成內(nèi)外和諧效應(yīng)。主要表現(xiàn)在二個(gè)層面上:第一層面企業(yè)自我定位。和諧企業(yè)總是恰如其分地看待自己的地位和作用,努力保持經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的健康,使之充滿活力。同時(shí),自覺(jué)遵守職業(yè)道德,以循規(guī)蹈矩典范嚴(yán)以律己,以海納百川胸懷寬以待人,彰顯出企業(yè)君子的可貴形象。第二層面企業(yè)行為。和諧企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,能自覺(jué)地處理三個(gè)關(guān)系:一是企業(yè)與客戶的關(guān)系。不斷強(qiáng)化“客戶至上”意識(shí),把滿足客戶需求作為管理基本職能,全心全意服務(wù)好客戶。二是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系。適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì),樹立共贏理念,理性協(xié)調(diào),爭(zhēng)取合作雙贏、多贏的局面。三是企業(yè)與社會(huì)關(guān)系。企業(yè)不僅自覺(jué)遵紀(jì)守法、照章納稅,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

和諧企業(yè)的基本特征,集中反映了和諧是管理科學(xué)的基本屬性。管理科學(xué)的本質(zhì)追求是構(gòu)建和諧企業(yè),這是管理的最高境界。

二、構(gòu)建和諧企業(yè)的有效途徑

管理科學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)制度重要內(nèi)容,管理科學(xué)的本質(zhì)屬性是和諧,因此管理科學(xué)的方向和任務(wù)就是構(gòu)建和諧企業(yè)。構(gòu)建和諧企業(yè)的途徑可以概括為以下三個(gè)方面。

(一)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理??茖W(xué)發(fā)展觀是企業(yè)的正確方向,企業(yè)管理必須以發(fā)展為第一要義,圍繞發(fā)展下功夫、做文章。任何偏離、停滯發(fā)展的管理思想、方法、手段都應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、彌補(bǔ)。企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)必須促進(jìn)發(fā)展,管理思想、方法、手段要利于整合發(fā)展要素、優(yōu)化功能,成為企業(yè)發(fā)展的支撐。企業(yè)管理在堅(jiān)持發(fā)展是第一要義的實(shí)踐中,切實(shí)貫徹落實(shí)好三個(gè)方面:一是管理的核心是以人為本,這是構(gòu)建和諧企業(yè)的基點(diǎn)和始終堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,不可動(dòng)搖。以人為本為核心,就要從觀念到行動(dòng)上,真心實(shí)意地把廣大員工作為管理主體,把他們作為構(gòu)建和諧企業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。二是把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)作為管理的基本要求。通過(guò)管理有效地處理好各方面的關(guān)系,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的軌道。三是把統(tǒng)籌兼顧作為管理的根本方法。在全面協(xié)調(diào)可持續(xù)要求下,統(tǒng)一籌劃、兼顧各方、分步實(shí)施、優(yōu)化組合,把管理職能發(fā)揮到極致,使企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境和目標(biāo)達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

(二)建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是和諧企業(yè)不可或缺的軟實(shí)力。和諧企業(yè)的文化建設(shè)必須堅(jiān)持正確的方向,堅(jiān)持先進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助力,落后的企業(yè)文化則是企業(yè)發(fā)展的阻力。因此在企業(yè)文化建設(shè)上要切實(shí)把握好以下兩點(diǎn):一是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)從思想到實(shí)踐,從形式到內(nèi)容,從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都要體現(xiàn)出發(fā)展為第一要義,核心是以人為本的管理理念。二是把仁和誠(chéng)信作為員工的共同價(jià)值觀,形成共識(shí),成為習(xí)慣行為。古人講“仁者無(wú)敵”、“和為貴”,把仁和作為和諧企業(yè)的價(jià)值觀。仁,就能“不戰(zhàn)而屈人之兵”;和,就能凝聚成合力,這才是最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。誠(chéng)信是和諧企業(yè)的基本品質(zhì),對(duì)內(nèi)誠(chéng)信,就會(huì)最大限度地調(diào)動(dòng)起廣大員工的主觀能動(dòng)性,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力;對(duì)外講誠(chéng)信,就會(huì)得到客戶和社會(huì)的信任、尊重,企業(yè)就會(huì)站在市場(chǎng)制高點(diǎn),掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。內(nèi)外兼修,仁和誠(chéng)信的企業(yè)文化上應(yīng)天時(shí)、下承地利、中得人和,企業(yè)具有旺盛的生命力,呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景。

(三)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用。構(gòu)建和諧企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。和諧企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人常常表現(xiàn)出兩個(gè)方面的特質(zhì):首先,對(duì)建設(shè)和諧企業(yè)決心大、信心足,堅(jiān)持不懈,以身作則。艾柯卡認(rèn)為,“領(lǐng)導(dǎo)就意味著樹立榜樣”。這樣的領(lǐng)導(dǎo),以和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,規(guī)范自己行為,率先示范。老子云:“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道?!鳖I(lǐng)導(dǎo)人的帶頭作用是構(gòu)建和諧企業(yè)不可替代的重要因素。其次,講求領(lǐng)導(dǎo)方式、方法,實(shí)行“無(wú)為而治”。這樣的領(lǐng)導(dǎo)“無(wú)為而無(wú)不為”,他們明白,“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次畏之;其次,侮之”的道理。領(lǐng)導(dǎo)人注重大局,注意導(dǎo)向,依靠全體員工的智慧,從而把員工的積極性、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化成構(gòu)建和諧企業(yè)的推動(dòng)力。