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摘要：介紹了企業能源管理的兩種形式，分析了圍繞培訓計劃的幾個挑戰，論述了培訓在企業能源管理的重要性。

關鍵詞：企業；能源管理；培訓；重要性

筆者討論了對雇員和管理者的培訓是成功執行企業能源管理方案的最優先事項。根據DEXMA（n．d．）的研究，大多數中小型企業都具有實施能源管理方案的需求，而這些企業也在節能方面具備難以置信的潛力。但是，這些企業都面臨的主要問題是它們獲得有關能源管理和降低能耗的信息渠道非常有限。與此同時，筆者通過ISO50001：2018能源管理體系的國際標準，了解到其基礎是通過管理體系的不斷完善，以實現企業能源效率的提高。根據ISO50001的第4．5．2條，它強調培訓員工對于提高他們在能源方面的責任心很重要。因為培訓可以提供能源管理相關的資料和知識，因此其有助于員工和管理者了解到其業務的能源政策和企業節能的執行情況。

1企業能源培訓的類型

一般來說對于企業能源管理的培訓是有兩種：一種是“方案前培訓”（特別指代對高級管理人員的培訓），另一種是“實施后培訓”。前者是建立企業能源政策和能源管理系統方案前的培訓。目的是提高高級管理人員的能源管理意識。因為高級管理人員應就若干承諾和因素達成協議，以便起草企業能源管理方案的藍圖。例如，高級管理人員應該增加他們對ISO50001能源管理體系標準的知識和理解，以及為企業有效地運行能源管理的方法，以實現他們的目標（DEXMA，n．d．）?！胺桨盖芭嘤枴睉榻B能源管理的一般概念以及其實際執行方案的各個階段。高級管理者需要承擔領導該方案的責任。因此，他們必須不斷提高他們的知識水平和專業技能。第二種培訓是在為組織制定能源管理議程和能源政策之后進行的。這種培訓的重點是提高工作人員的認識和獎勵，這是持續和成功地執行企業能源管理方案的關鍵。

2影響企業能源培訓的因素

圍繞培訓計劃有幾個挑戰。第一個是預算。由于對能源管理存在一些誤解，尤其是對中小企業而言，正如他們所聲稱的，實施能源管理的成本高于其節約。特別是在方案開始之前，如果高級管理者之間沒有達成一定協議，培訓費用將被視為是一項不合理的決定。因此，高級管理者往往對這些培訓方案提供有限的投資（大多數不足以完成培訓）。此外，根據DEXMA（n．d．）的研究，對于企業培訓方面，銀行可能會缺乏針對的金融產品或向該類項目放貸的能力。對大多數想要實施能源管理方案培訓的企業來說，外來投資是促進培訓和能源管理方案實施的唯一途徑。此外，培訓可能產生不理想且不穩定的效果，并且培訓的成效和證實是不容易得出結論的（NRCAN，2016）。所以，培訓的保障是有限的，也是有爭議的。同時，員工在培訓過程中非常主觀。只有在培訓結束后，才能通過實際執行能源管理方案來觀察培訓的效果。因此，對于高級管理人員來說，在培訓上冒險投資并不具有吸引力。對于長期持續的培訓項目，主要問題在于是否將來需要更換某些員工，以及有多少員工愿意接受培訓。由于利潤率低和人員流動率高，多數企業往往不愿在培訓項目上投入巨資，尤其是當長期效果尚不確定的時候。然而，對于實施能源管理計劃的企業來說，有許多外部資金和補貼可用，這可以幫助抵消培訓的初始成本。此外，根據許多調查，經過培訓后，能源管理方案所節省的費用實際上是很大的。據觀察，成功實施能源管理培訓的企業可以節省4％至20％在能源方面的消耗（NRCAN，2016）。此外，長期培訓需要高級管理們的不斷支持，也需要對一些高級管理們進行培訓，以提供內部專業知識（DEXMA，n．d．）。另一方面，對于短期培訓以及需要滿足法律或ISO要求的培訓，企業需要有外部專業人員或專家來促進企業培訓的立即改善。并且針對不同的利益相關者，這種培訓理應是不同的，這意味著員工、有專長的管理者應該有單獨的培訓課程，以滿足其不同的需求（DEXMA，n．d．）。因此，值得注意的是，培訓需要高級管理層的參與（NRCAN，2015）。一旦管理者認為培訓是一項不確定的、成本較高的投資，就很難承諾為培訓提供資金并鼓勵員工參與培訓。因此，對于沒有從高級管理人員那里獲得支持的企業來說，與其他同樣需要投資的項目相比，培訓的吸引力要小一些。此外，如果一些管理者對培訓不感興趣，他們往往不太愿意支持員工參加培訓（特別是在上下級關系）。此外，即使對每一個工作人員來說，如果他們不愿意接受培訓，也很難執行培訓方案。

3企業能源培訓的優勢

然而，如果企業目前能夠開始成功地培訓，在未來也會具備許多優勢。例如，由于企業在不斷發展，能源成本也在不斷上升，因此成功的培訓所節省的能源在未來的運作中會更加重要。此外，國際組織和各國政府目前轉向優先考慮環境可持續性，同時面臨著氣候變化和環境問題，能源管理培訓將促進投資和提高組織的能力進一步要求能源使用和排放，特別是與稅收相關的需求和對法律的遵從（Creuheras，n．d．）。早期投資可以培養具備相關知識和技能的員工，以滿足未來的需求，因此，能夠為企業節省更多成本。不僅高級管理者門要負責支持培訓，員工也有權提出他們對能源管理和培訓的偏好和關心。然而，在很多情況下，員工并不重視培訓，因為他們覺得自己已經是訓練有素、技能嫻熟的員工，再需要其他培訓是不尊重他們的（能力）。這是因為大多數員工缺乏與能源管理相關的知識，這就需要管理者去調解和引導。因此，就像之前所說的，培訓應針對不同級別的工作人員，因為有些工作人員在處理節省能源方面發揮著更重要的作用，因此重點培訓他們是至關重要的（DEXMA，n．d．）。在Bull和Janda（2015）的研究中，對能源效率的參與應該與組織中現有的關系保持一致，對不同工作人員的培訓和執行應按其作用和能力劃分。很明顯，能源管理從培訓中獲得了直接的經濟收益，因為一旦員工意識到如何節約能源，并在實施能源管理之后，就會產生可量化的效益。一旦一些員工開始相信能源管理培訓，他們就可以分享他們的意見，以提高企業整體的節能意識，最終提高成功實施能源管理計劃的幾率。值得注意的是，定期檢查能源消耗和性能非常重要（參見NRCAN，2016）。能源基準是通過比較當前和過去的能源消耗，對本組織的能源表現進行持續評估。這是制定改進能源管理及其培訓的路線圖的最佳方法。反之，如果組織不提供培訓，員工將沒有能力和知識正確地執行與能源管理計劃有關的工作。員工對高層管理者的引導和企業的能源政策做出反饋的效率將會降低。他們將無法向專家學習，在未來競爭力將會下降。一般來說，沒有適當的培訓，員工無法提高組織的能源績效。

作者:劉賽希 單位:薩里大學院環境和可持續研究中心