共享經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理研究

時間:2022-10-28 03:10:26

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共享經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理研究

[提要]共享經(jīng)濟時代,員工每天都接收到大量的人力資源信息、行業(yè)招聘信息,員工的思想在波動,崗位的人才流失在加劇,企業(yè)人力資源管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如果運用好共享經(jīng)濟的模式或平臺,可以最大限度地發(fā)揮人力資源管理水平,使企業(yè)傳統(tǒng)的“人才觀”變革到“高效、實用,不求人才為我所有但求其為我所用、為我創(chuàng)造價值”的平臺觀,充分提升企業(yè)人力資源配置效率和使用效率,降低企業(yè)人力資源管理成本,提升整個企業(yè)經(jīng)濟效益。本文通過介紹共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新研究的重要性,分析當前人力資源管理現(xiàn)狀及問題,提出基于共享經(jīng)濟的層面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”應用平臺,創(chuàng)新解決企業(yè)人力資源管理相關(guān)問題。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);共享經(jīng)濟;人力資源管理;創(chuàng)新研究;創(chuàng)新行動

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,大數(shù)據(jù)、云計算、全網(wǎng)行動在各行各業(yè)的應用,人們進入了“共享經(jīng)濟”的時代。“共享經(jīng)濟”是指以獲得一定報酬為目的,是一種物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的新興經(jīng)濟模式。“共享經(jīng)濟模式”是借于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)分享平臺,從而去滿足用戶的需求,同時也是可以使閑置資源可以達到共享的一種資源整合模式。這種高效率的資源整合模式就給企業(yè)帶來了系統(tǒng)的變革。傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不適應新興經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的需求。企業(yè)要在“共享經(jīng)濟”的時代背景下改革與發(fā)展,就必須重視人才、重視人力資源管理的創(chuàng)新研究。

一、共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新研究的重要性

(一)有利于提高企業(yè)人力資源管理配置效率。共享經(jīng)濟時代下人力資源管理是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用,能夠根據(jù)企業(yè)各崗位的長期用人需求和臨時用人需求,短時間內(nèi)做出回應,迅速找到適合本崗位、相應工期的人才,解決“企業(yè)不養(yǎng)閑人、不養(yǎng)懶人”的問題,進而提高企業(yè)人力資源管理的配置效率。(二)有利于提高企業(yè)人力資源管理使用效率。企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理,從企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘、甄選、人才培訓、人力開發(fā)、績效管理、報酬管理到勞動關(guān)系協(xié)調(diào)所形成的鏈條長而繁多,每個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)成本,并且在現(xiàn)實的使用中顯得使用效率較低。而共享經(jīng)濟時代下人力資源管理所提倡的“高效、實用,不求人才為我所有但求其為我所用、為我創(chuàng)造價值”理念,能夠減少中間環(huán)節(jié),快速提高企業(yè)人力資源管理的使用效率。(三)有利于提高企業(yè)核心競爭力。共享經(jīng)濟時代下的人力資源管理非常重視人力資源系統(tǒng)的“制度問題”、“質(zhì)量問題”和“創(chuàng)新問題”。而這些問題的解決,能快速提升企業(yè)的核心競爭力,尤其是提升企業(yè)的人力資源競爭力。企業(yè)的核心競爭力不是某一個部門所能完成的,是企業(yè)各個部門的競爭力的合力,而各個部門的競爭力的形成首要因素就是人的因素。所以,人力資源管理的問題解決好了,提升了人力資源管理的效率,就能促進各個部門的核心競爭力的提升,最終提升企業(yè)的整體競爭力。(四)有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益。人力成本也是決定企業(yè)的經(jīng)濟效益的要素,而共享經(jīng)濟時代下的企業(yè)人力資源管理就是創(chuàng)新研究人力資源的匹配、效率和成本的。共享經(jīng)濟的核心就是降低成本、提高效率,所以共享經(jīng)濟時代下的人力資源管理有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益、降低人力資源成本。(五)有利于提高企業(yè)創(chuàng)新行動力。企業(yè)的人力資源管理是解決人的問題,人力資源管理的創(chuàng)新也將帶動人的理念、思維、行動的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新也將系統(tǒng)提升企業(yè)各個部門、崗位的創(chuàng)新,最終綜合成企業(yè)行動力的創(chuàng)新,使企業(yè)能迅速適應瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境。

二、當前企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問題

(一)人力資源的領(lǐng)導與溝通問題。當前人力資源管理的現(xiàn)狀,最急需要解決的就是領(lǐng)導與溝通問題。傳統(tǒng)的上下級領(lǐng)導問題已經(jīng)不適合急劇裂變的企業(yè)組織,尤其是共享經(jīng)濟的發(fā)展,使得很多企業(yè)領(lǐng)導和員工的信息日益對等,甚至員工的信息量比領(lǐng)導的信息量還要多。上下級的溝通也日益對等,甚至下級追溯上級的信息資源更加豐富。領(lǐng)導者越來越力不從心。領(lǐng)導者的權(quán)威性、領(lǐng)導力也越來越弱。整個企業(yè)或組織的領(lǐng)導與溝通日益不暢,嚴重阻礙企業(yè)或組織的健康發(fā)展。(二)人力資源的不明績效考核問題。傳統(tǒng)的人力資源績效考核體系不明晰、考評環(huán)節(jié)不夠透明。由于員工的考核績效要與相關(guān)部門的利益結(jié)合,在績效考核時,企業(yè)部門就會為了本部門的利益,片面的做出不夠“陽光”的成績評定。(三)晉升空間狹小問題。企業(yè)的發(fā)展靠人才,人才始終是企業(yè)發(fā)展的源動力。但是,如果員工的晉升空間受阻、晉升空間狹小的情況下,員工就會流失、跳槽。這也是當下很多企業(yè)留不住人才、骨干的原因。(四)人力資源配置效率低的問題。目前的企業(yè)人力資源很多情況下,只是圍繞工作而招聘人,而不是人才。人力資源的配置沒有結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要設定,很多專業(yè)技能人才得不到能力與崗位的匹配。在這種人力資源的配置效率低下企業(yè)中,普通員工會“得過且過”、“混日子”,專業(yè)人才就會流失、骨干人才就會跳槽。(五)人才的用效率低的問題。當前,企業(yè)的人力資源管理還在傳統(tǒng)的幾個環(huán)節(jié)(人力資本開發(fā)、員工報酬系統(tǒng)、員工關(guān)系維護)在循環(huán)應用,而在人才的使用效率上很少研究,很多企業(yè)不知道如何提高人才的使用效率。人才的使用效率較低就會造成人力成本的上升,就會降低企業(yè)的經(jīng)濟效益,進而削弱企業(yè)的核心競爭力。(六)人力資源系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭力分散問題。很多企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力不一致,難以形成合力。企業(yè)的人力資源系統(tǒng)是要服務于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展實時調(diào)整相關(guān)項目、指標和考評體系。企業(yè)的核心競爭力是多部門的合力所形成的,不是一個單一的部門所能形成的。人是企業(yè)的核心要素,人力資源是企業(yè)的核心競爭力構(gòu)成的核心要素。所以,企業(yè)要發(fā)展壯大就必須把企業(yè)的人力資源系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭力統(tǒng)一起來,形成合力,共同服務于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(七)人力資源成本過高問題。企業(yè)成本與利潤是個相互博弈的要素,在企業(yè)的成本核算中人力資源成本一直是重要指標。共享經(jīng)濟時代,由于各項信息的“爆炸式”發(fā)展,使得人才的流動性、波動性大幅度提升,企業(yè)的人力資源成本日益增加。企業(yè)急需要解決人力資源成本過高問題,進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益、保持相對穩(wěn)定的企業(yè)骨干隊伍。

三、共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新思路

(一)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決領(lǐng)導與溝通問題。在共享經(jīng)濟的時代下,企業(yè)或組織可以通過構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,充分利用應用平臺形成對等、內(nèi)部相對公開的信息,來有效解決領(lǐng)導與溝通問題。這個“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺要包括:崗位職責、領(lǐng)導指令、項目任務、工作節(jié)點、個人控制、信息反饋、信息溝通等。既要解決好領(lǐng)導下達的指令和工作任務,又要解決好上級到下級的指導信息、下級反應到上級的結(jié)果信息及建議。(二)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決績效考核問題。共享經(jīng)濟時代,隨著復雜的、多變的網(wǎng)絡信息的發(fā)展,企業(yè)的績效考核指標越來越多。通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,能夠鮮明地對接每項有效的考核指標。能夠使員工根據(jù)自己的工作崗位、工作要求迅速判斷適合企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造企業(yè)價值的考核指標。在“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺中,包括考評項目設定、考核指標、團隊組合、團隊考評,通過市場需求,使得考評更有價值、更科學;使得考評指標陽光、公開、透明,同時也能夠使員工形成網(wǎng)絡團隊,激發(fā)團隊的合力和積極性。(三)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決晉升機制問題。有效的晉升機制能夠讓員工有“盼頭”,使員工“有希望”,能夠留住核心人才。在共享經(jīng)濟的時代,通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,將員工的晉升機制、晉升規(guī)則、晉升薪酬等放在平臺上,讓所有員工都能按照考核項目、晉升條件,迅速找到自身的升遷環(huán)節(jié)和相關(guān)薪酬待遇。(四)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決人力資源配置問題。在共享經(jīng)濟時代下,企業(yè)只要把崗位匹配的人才信息放到“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺上,就會有相關(guān)的人才在這個平臺上互動式溝通,實時反饋自己的能力及技能,能夠快速招聘到適合這個崗位的人才。同時,結(jié)合企業(yè)發(fā)展所需要的經(jīng)營、管理、技術(shù)等環(huán)節(jié)的人才需求,在“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺設置人才需求數(shù)據(jù),快速解決人力資源中人才的匹配問題。(五)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決人力資源使用效率問題。人力資源的使用效率主要是人才的實踐、實際操作水平、操作力度,這也是創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益的組成部分。共享經(jīng)濟講究的就是高效率、低成本的解決有價值的問題。企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,設置好崗位技能的參數(shù)、項目結(jié)果的數(shù)據(jù),根據(jù)市場的經(jīng)濟規(guī)律,有針對性的提升人力資源使用效率。通過提升企業(yè)的人力資源使用效率,要刺激員工的積極性、主動性,充分發(fā)揮員工主人翁的精神,全面提升企業(yè)的核心競爭力和降低企業(yè)人力成本。(六)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決人力資源合力問題。共享經(jīng)濟情況下,人力資源的效率、服務目標都將鮮明的體現(xiàn)出來。通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺的實施,我們可以清晰的看到企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)的各個子項目,各項指標都能體現(xiàn)到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營效益、創(chuàng)收利潤,進而匯聚成企業(yè)的核心競爭力,服務于企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)展策略。這樣就可以把人力資源管理、人力資源系統(tǒng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、核心競爭力要素統(tǒng)一起來,能夠在短時間內(nèi)聚集要素資源,提升企業(yè)的整體發(fā)展水平。(七)通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”應用平臺,解決人力資源成本過高問題。共享經(jīng)濟時代下,要降低人力資源的系列成本,就要在崗位設置、人才招聘、人才培訓、人才薪酬、留住人才等方面下功夫。積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”的應用平臺,創(chuàng)新人力資源管理,細化各個環(huán)節(jié)的成本,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、“公共資源優(yōu)化”等方法,降低各個環(huán)節(jié)的費用,提升各個環(huán)節(jié)的使用效率,有效解決人力資源成本過高問題。通過有效降低人力資源成本,提高人力資源效益,進而提升整個企業(yè)的利潤和核心競爭力。

四、結(jié)論

共享經(jīng)濟時代下人力資源管理能極大程度上降低企業(yè)的人力資源成本,使企業(yè)的人力資源從傳統(tǒng)“能在就夠”的人才觀變革到“高效、實用,不求人才為我所有但求其為我所用、為我創(chuàng)造價值”的新時代人才觀。通過“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”的應用平臺和共享經(jīng)濟技術(shù),提高企業(yè)的人力資源配置效率和使用效率,解決當前人力資源管理的系列問題。

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作者:曹源 單位:漯河食品職業(yè)學院