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摘要:在當代企業人力資源管理發生重大變革以及高等教育模式轉變的背景下，社會對“人力資源管理”這門實踐應用導向課程的教學設計提出了更高的要求。本研究基于社會心理學的相關理論，例如社會學習理論、目標設置理論和自我決定理論，站在學生的視角，對新時代“人力資源管理”課程教學設計進行了探討。

關鍵詞:人力資源管理;社會學習理論;目標設置理論;自我決定理論;教學設計

1引言

隨著時代的發展以及大數據、人工智能時代的到來，對高等教育進行改革的需求已是越來越迫切。當代教育整體越來越朝著“以學生為中心”的方向發展，并且在學生培養方面，對于記憶、重現等低層次認知能力的要求正在下降，取而代之的是更加注重思維的建立與發展以及處理問題的能力。作為國內外工商管理專業學生的一門重要的專業核心課程，“人力資源管理”課程不僅含有豐富的理論知識，也有著極強的實踐應用導向。在國內總的教育培養目標發生變化的背景下，為了培養出更適合當代社會發展需要的企業人力資源管理人才，人力資源課程的教學設計與學習目標也需要做出合適的調整與改變。對近幾十年國內關于課堂教學模式的研究進行梳理后，發現主要可分為兩類：（1）關注學生基礎知識的學習和掌握，改變教師的教學行為；（2）站在教師的角度去考慮怎樣提升教學方法。盡管當前的研究已非常豐富，但是過去的研究主要是討論單個方法對于課堂效率的影響或者某種環境下應采用的教學方案，缺乏從學生的心理特征、教師與學生雙方以及整個課程教學環境設計的角度來進行的研究。作為如此注重實踐的一門課程，該通過怎樣的教學模式來更有效地支持與幫助學生更好地掌握知識、培養其獨立思考和解決問題的能力呢？基于該問題，作者依據心理學中的社會學習理論、目標設置理論和自我決定理論，將這些理論中的研究成果引入人力資源課程教學設計研究中，進一步拓寬實踐課程教學設計的研究視角。

2當代學生的新特點

當前，“00后”已成為大學新生的主要組成。在這群新生代中，“獨二代”比例超過80%，他們擁有更加優越的物質環境，父母普遍擁有良好的教育背景。他們成長于后千禧時代的深度數字化環境下，在資源獲取與利用、深度學習與思考、文化吸收多元化與創新創業精神方面非常突出。獨特的成長環境使得他們有著極強的獨立自主意識，希望自己做出決策并且受到尊重與支持，渴望得到他人的關注。雖然特立獨行，但是高達93%的“00后”“希望能對社會有所貢獻”。同時，他們有著多元化的興趣愛好，愿意為興趣愛好投入時間與精力。但是，追求新鮮有趣與強烈的獵奇心導致他們注意力稀缺。另外，無論是在家里還是在學校，“00后”擁有更多發聲的機會（相比于“90后”，允許“00后”學生辯解的老師占比增加了5%），超過72%的人表示“個人在某個領域的深刻見解和成果更能代表自己”，并且會主動地獲取資源來發展自己感興趣的領域。他們習慣同他人溝通自己的想法，有同理心，會留意群體大事并做出行動，61%的人認為群體利益大于個人利益。可見，進入高校的新生代學生們，與過去的學生有著明顯區分的特征。結合當代學生的普遍特征，基于社會心理學的研究成果，給“人力資源管理”課程設計帶來了許多重要啟示。

3社會心理學理論對人力資源管理課程教學設計的啟示

3.1社會學習理論。社會學習理論（SocialLearningTheory）是由Ban-dura開創的，該理論基于認知和行為整合的視角，突破了行為主義框架，從認知與行為聯合發揮作用的觀點去看待社會學習，認為社會學習是一種信息加工理論和強化理論的綜合過程，二者有機結合，缺一不可[1]。其核心觀點認為，個體會通過觀察他人的行動而習得新事物，即替代性學習（vicariouslearning）。根據社會學習理論，示范者示范可以通過改變觀察者的效能期待和結果期待進而改變觀察者的認知。有學者的研究表明，榜樣示范（rolemodeling）可促使團隊成員表現出同樣或者類似行為。作為一門理論性和應用實踐都很強的課程，人力資源課程中原本就涉及很多理論概念，很多院校在教學過程中更加重視理論知識的傳授。在人力資源課堂上，主要是“教師一言堂”，教師占據中心地位，學生被動接受。對于缺乏實踐經驗的學生來說，在這種注重理論知識講授的模式下，學生沒有在認知上意識到課程的意義與重要性，行為上也不會主動。有研究者指出，當個體相信任務是有趣的或重要的時候，他們最有可能主動學習。社會學習理論中相關研究的結論，對我們的人力資源教學設計帶來以下幾點啟示：第一，教師在課程教學之初，不要急于灌輸概念，而是應該同學生互動、交流該課程的意義，讓學生了解人力資源領域的最新發展以及未來的需求，引領學生自己去找到學習的意義和興趣點。第二，將學生分成多個團隊，采用“開放討論、團隊展示”的形式，打造“以學生為中心”的課堂氛圍。通過該形式，學生們可以很容易地看到團隊中其他成員以及其他團隊優秀的地方，并向“榜樣”學習。這種來自平級的榜樣示范，有利于個體觀察、模仿與學習，更有助于學生的進步。3.2目標設置理論。目標設置理論（GoalSettingTheory）由美國馬里蘭大學管理兼心理學教授洛克于1967年提出。洛克認為，目標本身就具有激勵作用，它能把人的需求轉變為動機，使人們的行為朝著一定的方向努力，并會讓人們將自己的行為結果與原設定的目標相對照，及時進行調整和修正。目標的實現與目標內容的明確度和難易度有關。研究表明，個體對行為目的和結果的了解能顯著減少行為的盲目性，從而提高個體對行為的自我控制水平。目標越明確，個體的績效變化越小[2]。有學者發現，績效與目標難度水平之間存在線性關系。當人有足夠的能力、對目標又有高度的承諾時，任務越難，績效越好[3]。關于承諾的研究表明，對比于由權威人士指定目標，個體參與目標的設置更能導致目標承諾，從而提升個體績效。合理指定的目標，與個體參與設置的目標有著相同的激勵力量，相比于只是簡單地設置目標而不考慮目標的合理性，這兩者顯然更有效。當個體認為目標能夠達到、且認為達到目標有意義時，對目標的承諾就加強了。研究表明，當人們認為目標能夠達到時，可以增強人們的自我效能感[4]。關于反饋的研究發現，為了使目標更有效，人們需要簡明的反饋以了解自己的進步狀況，當目標與反饋相結合時，比單獨的目標更有效。目標設置理論屬于過程激勵理論，強調在事件開始前和過程中進行。人力資源管理作為一門應用導向的課程，在學習過程中，個體的認知與行為是影響課程學習結果的重要因子。因此，上述研究成果在教學設計過程中給我們的啟示有幾下幾點：第一，教師應和學生共同設置學習的目標，互相溝通之后，確定的目標應該明確并有一定的難度。例如，教師可提供多個實踐案例，讓每個學生團隊選擇一個具體案例，根據課程內容進度，確定在每個節點運用所學的理論知識需要解決的問題，最終需解決案例中企業遇到的實際問題。教師和學生一起設置的目標，將更加合理且有效。第二，教師和學生共同確認最終的評價標準。這樣學生們有了明確的對照，有利于教學效果的提高。而不是沒有標準或者“盡最大努力去做”，這種目標彈性太大，其內在的模糊性讓最終的目標結果評價也有很大的彈性。第三，教師作為整個教學活動中的支持者，鼓勵學生為目標努力，并將目標一定能夠達到這個信念傳遞給學生。這樣能增強學生的自我效能感。自我效能感越高，學生越容易承諾達到其當初設定的目標，因此和目標完成的正向關系也就越顯著。第四，在學生團隊展示過程中及時給予反饋，指出其目標完成質量。有學者研究指出，若個體不知道自己在整個目標實現過程中做得怎樣，就非常難甚至不可能調整自己努力的水平、方向和策略來應對目標要求。因此，在教學過程中及時與學生溝通并反饋是非常有必要的。3.3自我決定理論。自我決定理論（Self-determinationTheory）是由Deci和Ryan等基于傳統的認知評價理論創立提出的。其核心思想認為，當個體的自主、勝任、關系三種基本需求被滿足時，與這三種基本需求沒有被滿足相比，個體具有更高的幸福感，從而表現出積極的行為。這三種基本需求分別對應著自主感、勝任感和歸屬感。自主感是個體參與活動的動機，指個體能感知到行為是出于自己的意愿的、能自我調控的。支持自主感就意味著從學生視角出發，為學生提供選擇。自主需求越得到滿足，學習動機也就越趨于內化。勝任感指的是個體在與環境的交互中感到自己是有效的，個體覺得有機會去鍛煉和表現自己。歸屬感指的是個體從屬于其他個體和團體的安全感，希望與他人建立起人際關系[5]。關于自我決定理論的大量實證研究結果表明，自主支持環境比非自主支持環境更能促進學生的勝任感與積極情緒，進而促進學生在學習活動中取得更好的學業成績。上文提到，目前進入高等教育學府的主力軍是“00后”，他們擁有更加強烈的自主意識，接觸到的信息量猛增，物質資源相對豐富，同時代“活出自我”的顯著案例又進一步激發了其自主需求的覺醒。結合自我決定理論中的相關研究，在教學設計中的啟示有：第一，除了學生團隊自主選擇本團隊的案例，團隊成員還可自主選擇自己在團隊中承擔的角色。每個角色的設置都經過教師的思考并且都承擔著團隊中的重要任務。這樣不僅能提升學生的自主感，同樣還提升了其勝任感，會使其感到自我行為在團隊中的有效性，相信自己被賦予了具有挑戰性的任務。這樣的設置，能更好地將學習轉化為內部動機，提升學習效果。第二，教師在反饋過程中要照顧學生的自尊，了解其在合作過程中的其他感情，提升學生的歸屬感。

4結語

新的社會環境對人力資源課程提出了新的要求，傳統的理論知識灌輸型的授課模式亟須改變，課堂需要由“教師一言堂”向“以學生為中心”轉變。新的授課模式下，需要充分發揮學生的主觀能動性，由學生自己去建構自己的知識體系。本文基于心理學中的社會學習理論、目標設置理論、自我決定理論，提出了幫助這一過程轉變的具體的教學方法，即：教師作為整個教學設計中的引導者和支持者，需要讓學生認識到課程的意義，協助學生設置明確而有難度的學習目標，一起確認評價標準，讓學生自主選擇題目和團隊，分配好團隊角色，并在整個教學過程中給予反饋。課程模式采用開放討論、團隊展示的模式。當然，成為整個教學設計中的“掌舵者”，也對教師自身提出了更高的要求，需要教師對當前所授課程有更加深刻的了解，知道該怎樣設計課堂、把握課堂節奏，并且更加主動地了解學生。

作者:李紹龍 單位:武漢大學經濟與管理學院