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摘要：結合廣東輕工職業技術學院實施市場營銷專業現代學徒制試點項目的實踐與取得的成效，總結闡述了高職院校在實施現代學徒制試點工作過程中的解決“為誰培養人、培養什么人、怎樣培養人”問題時的相關經驗，為我國職業教育全面推進現代學徒制試點工作提供借鑒。

關鍵詞：高職院校；現代學徒制；為誰培養人；培養什么人；怎樣培養人

2017年4月6日教育部辦公廳印發《教育部辦公廳關于做好2017年度現代學徒制試點工作的通知》。廣東輕工職業技術學院市場營銷專業按照教育部有關文件要求，根據區域經濟發展需求和學校雙高建設需要，積極開展試點工作，與傲勝（中國）商業有限公司合作開辦現代學徒制班，深入開展現代學徒制人才培養實踐探索，取得了良好效果。高職市場營銷專業現代學徒制實踐的主要內容如下：

一、堅持面向市場、服務發展、促進就業的辦學定位

高職教育首先要解決“為誰培養人”的問題，毫無疑問它要為改革開放和社會主義現代化建設服務，現代學徒制教育最終落地于為經濟發展服務。（一）招生招工一體化。根據行業發展需要和企業用人需求、同時考慮校方的人才培養改革要求，制定校企聯合招生招工方案，采用自主招生、先招工后招生形式，明確學徒的企業員工和職業學校學生雙重身份，保障學徒的合法權益。校企共同設立現代學徒制招生領導小組、招生工作小組，共同開展招生招工宣傳工作。學徒選拔錄取由學校聯合企業面試篩選報名參加自主招生的學生，錄取以筆試和面試相結合的形式進行，按照百分制從高到低依次排序錄取。擬錄取人員體檢合格后，學校、企業與學生簽訂三方學徒培養協議，之后下發錄取通知書，建立學徒檔案。（二）共同制定人才培養目標及方案。針對行業、企業用人需求、開展全面細致的調查研究。其內容包括批發零售行業的發展趨勢、人才的需求現狀，崗位的能力要求、配套的職業資格、學生的就業去方向等，從全局上把握行業、企業的用人需要與高職院校的培養現狀以制定符合企業用人標準的人才培養目標。本專業培養面向批發零售等行業（企業），既能從事門店運營、營銷策劃、市場推廣（崗位）等工作，又能勝任傲勝公司門店銷售學徒崗位工作，具備良好的人文精神和職業素養，具有較強的銷售能力、運營能力、人際溝通能力和職業可持續發展能力，以及自主學習能力，在服務、管理第一線的發展型、復合型和創新型的技術技能人才。

二、校企共同構建現代學徒制課程體系

按照專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接的要求，校企共同研制現代學徒制專業課程結構、課程標準、教材開發遴選等內容，解決“培養什么人”的問題。（一）典型工作任務與職業能力分析。根據本專業銷售、運營、策劃等目標崗位，運用人員訪談、門店觀察等方法，開展行業企業專家研討，獲得四個典型工作任務以及4個工作項目、14個工作任務、58條職業能力點。（二）課程結構設計。根據人才培養目標及人才培養規格，現代學徒制課程結構設計為“職業基本素質課程+專業技術技能基礎課程+學徒崗位技術技能課程+專業拓展能力課程”四個部分。其中緊貼行業、企業用人要求、由企業主導的課程就有病理知識、企業文化、顧客溝通實訓、儀容儀表培訓、企業團隊建設、門店陳列、店長管理基礎技能等；與時俱進、柔性化設置的選修課程有數字營銷、新媒體營銷、社交營銷等；提升可遷移能力的專業課程有門店管理、營銷策劃、品牌管理、項目管理等。（三）課程標準編制。校企共同根據典型工作崗位所需的職業能力分析，開發基于崗位工作內容、融入國家職業資格標準和企業標準的教學內容，制訂了30門傲勝現代學徒制班的課程標準。（四）校企教材開發遴選。明確培養目標，從實際出發，根據現代學徒制專業課程及教材開發的整體安排對教師進行指導，確保完成現代學徒制專業課程及教材開發課程管理及開發、教材開發及實施的各項要求；協調校企雙方的各項工作，落實各項課程管理及教材開發遴選措施。目前已開發《店長管理基礎技能》《勞動保障》《商業法規》等學徒制課程講義。

三、現代學徒制人才培養實施途徑

為保障現代學徒制良好運行，在實施過程中要建設相應的運行機制、選擇合適的教學方法、進行雙導師人才培養，解決“怎樣培養人”問題。（一）建設合理的運行機制。明確校企各自的職責與分工，建立校企聯合招生、共同培養、多方參與評價的“雙主體”育人機制。夯實制度管理，目前校企共同制訂了《現代學徒制教學管理辦法》《現代學徒制教學管理辦法》《現代學徒制網絡課程教學管理辦法》《現代學徒制職場課堂管理辦法（試行）》《現代學徒制彈性學制管理辦法（暫行）》《現代學徒制校企雙導師培養管理和考核辦法》《現代學徒制學徒激勵政策》等。（二）選擇合適的教學方法。學徒班有一半的時間是在崗學習的，在學校學習期間有部分課程是企業“送教到校”，在企業學習期間有部分課程是學校教師“上門送教”。由于時間和場地等因素的限制，常規的教學方法不足。以滿足所有授課需要，因此我們還采用了“線上線下混合授課法”，通過遠程網絡系統讓學生與校內外導師實時聯系，并靈活進行教學答疑；運用“情境教學法”，客戶關系管理、門店管理、市場調查與分析等基礎課會在前期完成理論學習，中期集中開展客戶服務、門店陳列和市場調研等的理論深化與實操，后期落實相應的崗位技能送教培訓和企業實戰項目。（三）進行雙導師師資培養。建成校企“雙導師”制，基礎理論和基本技能的教學以學校導師為主要負責方，一般以集體授課為主；崗位技能培訓以企業導師為主要負責方，多為師帶徒方式教學。制定選拔、培養制度，形成校企互聘共用的管理機制。校企共同制訂雙導師隊伍師資培養方案，定期組織專題培訓，提升雙導師職業素養。學校聘用企業技術骨干作為現代學徒制企業導師，企業聘用學校骨干教師作為技術顧問；學校對聘用的企業技術骨干進行職業教育教學能力培養，企業對學校骨干教師的崗位技能進行培養。學校導師到企業實踐每五年原則上不少于6個月。

四、結語

經過2020屆現代學徒班的實際檢驗，現已取得了階段性成果。傲勝（中國）商業有限公司對我校畢業生給予了高度評價，傲勝學徒班畢業生有25%提前轉正、20%升任門店店長、8%提拔為企業培訓導師儲備人才。在實施過程中也遇到了一些問題和困難，如校企成本分擔機制不夠完善、學徒在崗學習期間更換實習門店的適應問題等，這也是后續實踐中探索與改進的方向。

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作者:關志敏 單位:廣東輕工職業技術學院