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一、簡要敘述我國企業物流管理工作的重要意義

我國經濟的發展在很大程度上已經同世界經濟的發展同步，因此我國的經濟發展面臨的壓力以及挑戰也非常的大。首當其沖的就是我國的企業經營發展。當前我國的企業在發展過程中承受著非常大的壓力，同時也存在著很多的風險機遇。在企業物流管理工作進行的過程中，客戶服務已經是企業物流管理服務的一個主要的競爭點和發展途徑。作為企業物流管理的重點工作，物流服務中的客戶服務已經變得非常的重要。尤其是目前現代化的企業管理以及現代化的企業物流管理已經不斷在融合的過程中，這樣就能夠為我國的企業物流管理帶來很多的便捷。首先是現代化的物流管理工作能夠有效的降低企業的發展以及運營成本；其次四縣嗲話的物流管理工作能過有效的提升企業的管理效率，最后是現代化的物流管理工作能夠更加有效率的為相關顧客服務，提升服務質量。因此在我國企業物流管理工作進行的過程中現代化的企業物流管理工作非常的必要，能夠提升企業的整體競爭力，能夠讓企業在日趨激烈的競爭環境下，找到合適企業發展的途徑，占據有力的位置。

二、簡要敘述傳統物流管理工作和新型物流管理工作

在目前供應鏈管理新環境下的不同在供應鏈管理強勢應用的環境下，我國的企業物流管理環境也在發生著改變。因此在現有供應鏈管理工作的基礎上，傳統形式上的物流管理工作同現代化的物流管理工作在一定程度上有區別。下面進行詳細的論述和分析。傳統形式上的物流管理由于采取的是縱向一體化物流管理方式，這樣就會導致供需物流信息的極度不穩定；由于傳統物流在管理過程中沒有交科學的合作方式，這樣就會導致在信息傳輸的過程中效率低下，導致物流資源以及物流信息嚴重的浪費，利用率低下，沒有實現資源以及信息的有效共享。在傳統形式上的物流管理工作過程中由于層層管理的問題，會導致上級的管理單位沒有及時的對市場的需求信息進行掌握，這樣就會導致上級管理單位面對市場的信息改變反應滯后，嚴重的扭曲了市場信息的真是意圖，不能夠及時的滿足市場的一系列需求，不能夠適應目前物流市場對于企業的要求。現代化的企業物流管理在供應鏈管理綜合平臺的共享下，物流信息量不斷的變大，這一點是傳統形式上的物流管理無法比擬的。由于有了充足的信息共享平臺，在供應鏈管理過程中的任何一個環節都能夠得到有效及時的物流信息，同時還能夠對物流信息進行全面的了解和掌握，這樣就能夠有效的避免了物流信息的實效性，還能夠最大限度上的減少物流庫存，降低物流管理的運行成本。

三、簡要敘述在供應鏈管理過程中的企業物流管理

1.供應鏈管理過程中的企業物流管理工作要通過創新來進行物流管理

在企業發展的過程中，創新發展一直是我國大力倡導的發展思路，因此在企業發展的過程中要針對創新管理進行認真的落實和完善，我國的物流管理工作在發展的過程中也需要進行創新。下面進行詳細的論述以及分析。（1）在企業物流管理工作進行的過程中要對服務理念進行創新。在企業物流管理工作進行的過程中，服務理念的創新非常的重要，因此服務理念的創新工作是我國物流管理工作的首要任務。服務理念的創新在一定程度上指的是要將顧客的物流需求擺在首要的位置，要針對顧客的物流需求進行相應的服務理念創新。首先我們需要做的是將先進的物流服務理念進行有效的引進，通過和傳統形式上的物流管理服務理念進行比較，這樣才能夠凸顯出現代化物流管理工作的服務理念創新重要性，才能夠在企業物流管理工作過程中更好的將創新理念落實并且完善。服務理念的創新能夠在很大程度上提升企業的物流管理經濟效益的提升，能夠改變傳統物流管理工作過程中的單一性，將物流管理過程中的服務理念進行多元化發展，讓企業的物流管理工作更好的為企業帶來經濟效益以及社會效益。（2）在企業物流管理工作進行的過程中要對物流組織進行創新。由于物流的主要活動是通過跨行業以及地域分散來進行，因此在物流管理創新的過程中，物流組織的創新非常的關鍵以及必要。如果在物流管理的過程中沒有一個固定并且有效的組織機構進行相應的管理和監督，就會導致物流管理過程中出現管理混亂的局面。在物流管理組織創新的過程中，我們要結合企業的不同經營管理特點以及實際的經營管理情況來進行物流組織的創新，這樣才能夠保障物流管理的組織結構符合物流管理工作的需求，能夠有效的滿足企業物流管理工作的創新發展需求。（3）在企業物流管理工作進行的過程中要對物流技術進行創新。針對企業物流管理工作過程中的物流技術創新主要指的是在物流管理創新發展的過程中，將技術依托的技術資源進行相應的放大。我國物流管理技術主要依靠的技術是我國的電子商務技術以及互聯網技術，因此在物流技術創新的過程中，我們要有效的保障網絡技術以及電子商務技術的創新，同時還要實現物流技術的集約化，物流技術的現代化管理以及物流技術的去庫存管理，這樣才能夠有效的適應企業物流管理發展的需求。物流技術的創新表現主要在三個方面，首先是物流技術要對高科技的物流設備進行充分的適應；其次是物流技術要在優化供應鏈方面有效的實現信息網絡技術的優化和創新，最后是物流技術的優化要有效的帶動物流信息化管理的提升。（4）在企業物流管理工作進行的過程中要對管理體制進行創新。在物理管理過程中的管理體制的創新主要體現在建立健全新型的物流管理系統，豐富物流管理系統，從企業的體制結構上保障物流管理的體制創新成功，滿足外界對于體制創新的期許。

2.供應鏈管理過程中的企業物流管理工作要通過物流管理的內容模型進行物流管理

（1）企業物流管理工作中的運輸管理闡述。運輸是物流作業中最重要的因素之一，原材料和貨物都要通過運輸來實現空間上的轉移，正確的進行運輸管理可以提高整個物流系統的運行效率和績效，從而提高整個供應鏈的效益。（2）企業物流管理工作中的庫存管理闡述?；诠湹膸齑婵刂?，要求企業從傳統的只注重自身的庫存管理轉向注重整個供應鏈的庫存控制，建立供應鏈上企業的戰略聯盟關系，實現信息共享和協同作業；通過整個供應鏈服務水平的提升和庫存成本的降低，實現供應鏈上企業的共贏，進而實現供應鏈上各節點企業的客戶響應水平的提升和運營成本的降低。庫存管理從以物流控制為目的向以過程控制為目的的轉變是庫存管理思維的變革。（3）企業物流管理工作中的采購管理闡述。在供應鏈中，采購管理模式是用戶需求訂單驅動制造訂單的產生，制造訂單驅動采購訂單的產生，采購訂單再驅動供應商。采購管理用的一般策略是準時采購策略，基本思路是在恰當的時間、地點，以恰當的數量和質量提供恰當的物品，其目的就是通過持續改進來消除庫存和不必要的浪費，準時采購策略模式得以有效進行的重要手段。（4）企業物流管理工作中的顧客相應管理闡述。客戶與供應鏈間的交互能力變強，客戶可以將自己的需求直接通過網絡方便地傳遞給供應鏈系統，同時有可能實時地掌握產品的進度情況，這樣把客戶整合到了產品價值創造的過程中來了，供應鏈的客戶響應度和提供產品的客戶滿意度大大提高了。

作者:嚴澤學 單位:湖北省監利縣道路運輸管理所

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