導(dǎo)語(yǔ)：文化差異論文：文化差異對(duì)消費(fèi)的干擾概述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：鄭瑩燦工作單位：西南大學(xué)

他們?cè)谛袨椤⒀哉摗⑺枷肷隙甲非髽?biāo)新立異、獨(dú)樹一幟，認(rèn)為保持一致、順其自然是個(gè)體人格喪失的表現(xiàn)。(五)人際關(guān)系的差異———仁義對(duì)人與利益為上中國(guó)的傳統(tǒng)文化以儒家思想為核心。根據(jù)儒家的原則，基于共同利益上的社會(huì)關(guān)系非常重要。中國(guó)人受傳統(tǒng)文化的影響，強(qiáng)調(diào)人與人之間的感情交流，注重情義，輕視物質(zhì)利益。在這種獨(dú)具特色的中國(guó)文化中，人情占很重要的地位，這種現(xiàn)象致使中國(guó)人把人們之間的交情或友誼看成是最重要的，為了友誼而犧牲物質(zhì)財(cái)富也是理所當(dāng)然的。美國(guó)文化主要承襲了基督教中的新教思想，等級(jí)觀念淡薄。美國(guó)人主張個(gè)人利益高于一切，追求人人平等和個(gè)體的優(yōu)先地位。與中國(guó)人的重情重義不同，美國(guó)人崇尚個(gè)人自由，強(qiáng)調(diào)個(gè)人潛力的發(fā)揮、個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及個(gè)人利益的追求［3］。由于強(qiáng)調(diào)外在的、個(gè)人的、權(quán)利的、功利的東西并且崇尚競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)人主義，美國(guó)人在爭(zhēng)取個(gè)人利益和福利時(shí)會(huì)采取主動(dòng)的方式，與人打交道時(shí)十分直接，人與人之間多為互利關(guān)系，人情較為淡漠。由中美文化心理差異的比較可以看出，中國(guó)的文化尊崇天人合一的世界觀，性本善的人性論，集體主義的價(jià)值觀，主張過(guò)去價(jià)值取向，具有追求穩(wěn)定的民族性格;美國(guó)的文化則崇尚天人相分的世界觀，性本惡的人性論，個(gè)人主義的價(jià)值觀，主張未來(lái)價(jià)值取向，具有喜愛冒險(xiǎn)、追求多元化的民族性格。而文化又是影響消費(fèi)者行為最持久、最廣泛和最深入的環(huán)境因素。不同國(guó)家有著不同的文化，作為文化內(nèi)核的價(jià)值觀、信念等將長(zhǎng)久地影響著本文化群體成員的態(tài)度和行為［4］。因此，同一國(guó)家的消費(fèi)者在消費(fèi)需要、消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)決策、消費(fèi)時(shí)機(jī)等方面會(huì)表現(xiàn)出共性，而不同國(guó)家的消費(fèi)行為模式則表現(xiàn)出很大的差異性。

中美消費(fèi)行為的差異及其原因分析

文化中的各個(gè)要素，影響消費(fèi)者的觀念，進(jìn)而影響到消費(fèi)者的行為。中美文化之間的差異，造成了中美兩國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)行為的差異。(一)消費(fèi)需要的差異消費(fèi)是由人的需要推動(dòng)的，是人的需要的一種主觀的選擇形態(tài)和特定的滿足方式。在不同的文化背景下，中美消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)需要的態(tài)度是不同的。幾千年來(lái)，中國(guó)人形成了一種“求穩(wěn)”的文化心理，“無(wú)債一身輕”的觀念根深蒂固，使得中國(guó)人在消費(fèi)過(guò)程中竭盡全力回避競(jìng)爭(zhēng)和沖突。所以，在生活消費(fèi)方面就會(huì)有所節(jié)制，中國(guó)人有節(jié)約的美德，不會(huì)盲目消費(fèi)，每個(gè)家庭收入再少也要存點(diǎn)錢。同時(shí)，在傳統(tǒng)的宗法觀念和知恩圖報(bào)觀念的影響下，“人情”消費(fèi)也就成為一種突出的消費(fèi)行為特征。在美國(guó)，很多人信奉基督教。在美國(guó)人的觀念中，消費(fèi)是創(chuàng)造財(cái)富，掙錢是為了花錢，有錢就花是與創(chuàng)造財(cái)富聯(lián)系在一起的，而留遺產(chǎn)是不為上帝創(chuàng)造更多的財(cái)富。他們認(rèn)為人生要付出，付出就該享受，年輕時(shí)借款買房消費(fèi)，退休后將房抵押給銀行“倒按揭消費(fèi)”，付出與收入均等，無(wú)須以積累防患于未來(lái)［5］。因此，美國(guó)人從來(lái)不壓抑自己，他們崇尚及時(shí)享樂(lè)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義，希望商家能夠按照自己的消費(fèi)需要來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，他們的消費(fèi)行為都與自己的需要息息相關(guān)，不存在所謂的“人情”消費(fèi)。(二)消費(fèi)對(duì)象的差異中國(guó)文化在價(jià)值取向方面呈現(xiàn)出一種重群體輕個(gè)人的價(jià)值觀念。這種價(jià)值觀念主要是以群體取向?yàn)榛A(chǔ)的。群體取向的價(jià)值觀體現(xiàn)在家庭生活中主要有兩個(gè)方面:一方面，是將一個(gè)家庭看做一個(gè)整體，在消費(fèi)時(shí)從整個(gè)家庭進(jìn)行全面考慮，注重產(chǎn)品對(duì)于維持家庭正常穩(wěn)定運(yùn)作的作用，每個(gè)人的消費(fèi)行為，往往與整個(gè)家庭緊密聯(lián)系在一起，每個(gè)家庭成員不僅要考慮自己的需要，更要考慮到整個(gè)家庭的需要，對(duì)整個(gè)家庭都有用的商品往往會(huì)比對(duì)一兩個(gè)家庭成員有用的商品更容易被選擇，在作決定時(shí)也要求全家人一致同意;另一方面，體現(xiàn)為中國(guó)人尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)和親慈子孝的心理，子女孝敬父母，父母更是為了子女的前途不惜傾囊投資。因此，在消費(fèi)對(duì)象的選擇上，中國(guó)人所作出的決定往往綜合考慮老人和孩子的需要，特別注重是否有利于孩子的發(fā)展。在美國(guó)，清教主義的文化價(jià)值核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)個(gè)人的努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。由于受宗教文化的影響，美國(guó)人認(rèn)為每個(gè)人均可根據(jù)自己的意愿和能力主宰自己的命運(yùn)。有什么需要可以通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)，而不是寄期望于父母和任何外部力量。由于強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自由和獨(dú)立，美國(guó)人的消費(fèi)也往往只考慮自己的需要。在消費(fèi)對(duì)象的選擇上，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人的消費(fèi)行為也比較注重商品對(duì)自己的用處，而不是對(duì)整個(gè)家庭或其他家庭成員的有用性。(三)消費(fèi)品牌選擇的差異一個(gè)人的文化價(jià)值觀會(huì)影響他的生活方式、社交活動(dòng)等。這些因素又必然會(huì)進(jìn)一步影響他所青睞的品牌和對(duì)品牌的選擇。由于受儒家思想的影響，中國(guó)人不僅把“安居樂(lè)業(yè)”當(dāng)做永恒的幸福，而且認(rèn)為“安居樂(lè)業(yè)”能促進(jìn)國(guó)家的穩(wěn)定和進(jìn)步。所以，中國(guó)人在消費(fèi)品牌的選擇上傾向于選擇一些常用的、多數(shù)人使用的、長(zhǎng)輩們也用的商品，對(duì)新奇的高科技產(chǎn)品或新型產(chǎn)業(yè)大多抱有懷疑否定的態(tài)度。美國(guó)人崇尚天人相分的世界觀和性本惡的人性論，在價(jià)值取向上主張未來(lái)取向。大多數(shù)美國(guó)人認(rèn)為生活就是一場(chǎng)追求成功的競(jìng)賽，均等就意味著人人都有同等的機(jī)會(huì)參與這場(chǎng)競(jìng)賽并取得勝利。為了獲得成功，美國(guó)人講求競(jìng)爭(zhēng)，追求創(chuàng)新，很少循規(guī)蹈矩。這種追求冒險(xiǎn)、追求多元化的民族性格，引發(fā)了對(duì)新奇事物的消費(fèi)投資傾向。美國(guó)人對(duì)一些新奇的、富有創(chuàng)意的品牌更為青睞。(四)購(gòu)買決策的差異中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)集體意識(shí)，要求個(gè)人服從整體。美國(guó)強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，注重個(gè)人權(quán)益。這一文化差異在消費(fèi)者購(gòu)買決策中具有多重體現(xiàn)。在購(gòu)買決策方式上，中國(guó)人往往以集體為單位進(jìn)行決策，如家庭成員的大部分收入都集中起來(lái)由一名“當(dāng)家人”統(tǒng)籌安排，在具體購(gòu)買特別是單筆支出較大的購(gòu)買決策中，還需要家庭成員的集體討論。而美國(guó)人在購(gòu)買決策上通常由自己做主，有自主生活能力的成年人一般都對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立的支配權(quán)，無(wú)論購(gòu)買什么，只要有足夠的資金，就可以自己決定。在購(gòu)買決策的最后確定上，由于中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)“存天理，滅人欲”的理性有限價(jià)值原則，在家庭和個(gè)人消費(fèi)上強(qiáng)調(diào)節(jié)欲勤儉，主張精打細(xì)算、量入為出，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、及時(shí)行樂(lè)的生活態(tài)度。因此，中國(guó)人的收入變化對(duì)購(gòu)買決策具有迅速和直接的影響。當(dāng)收入減少時(shí)，消費(fèi)者會(huì)很快節(jié)省開支，降低支出，先前開支額較大而又非必需品的購(gòu)買意圖將被最先取消或者暫時(shí)擱置起來(lái)［6］237－242。而美國(guó)人在付出就該享受的思想支配下，日常生活中的消費(fèi)大體可分為兩部分:常規(guī)的消費(fèi)和隨機(jī)的消費(fèi)。常規(guī)的消費(fèi)是必須支出，如各種保險(xiǎn)費(fèi)支出、學(xué)費(fèi)支出、房租、購(gòu)房和汽車開支等;隨機(jī)的消費(fèi)具有彈性，旅游、運(yùn)動(dòng)支出屬于這一類。美國(guó)人的消費(fèi)一靠收入推動(dòng)，二靠預(yù)期推動(dòng)，三靠信貸推動(dòng)。據(jù)報(bào)道，美國(guó)70%的家庭都把信用卡借貸作為家庭財(cái)務(wù)的應(yīng)急手段［5］。由此可見，美國(guó)的消費(fèi)者具有較強(qiáng)的消費(fèi)不可逆性，不會(huì)因?yàn)槭杖氲淖兓淖儗?duì)產(chǎn)品的購(gòu)買，大多數(shù)人會(huì)通過(guò)借貸來(lái)滿足即時(shí)的消費(fèi)需要和欲望。(五)身份消費(fèi)行為的差異在中國(guó)，身份消費(fèi)行為是一種非常普遍的社會(huì)現(xiàn)象。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，身份所具備的含義以及在社會(huì)交往中發(fā)揮的功能要復(fù)雜很多。首先，中國(guó)消費(fèi)者通常具有更強(qiáng)的身份意識(shí)，維系身份是他們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要組成部分，身份消費(fèi)行為非常頻繁。其次，中國(guó)社會(huì)中人與人緊密相連，彼此高度依賴，這使得身份消費(fèi)的目的、功能和形式也出現(xiàn)異化。因此，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，所購(gòu)買的產(chǎn)品是不是真的好，往往不是自己說(shuō)了算，而是別人說(shuō)了算。他們?cè)谫?gòu)買時(shí)，通常特別看重產(chǎn)品能夠在多大程度上給他們帶來(lái)社會(huì)性結(jié)果，并對(duì)于產(chǎn)品的外在可見特征給予特別的關(guān)注。因?yàn)槿藗冊(cè)谙M(fèi)中需要顧及自己的社會(huì)身份，保全自己在別人眼中的形象和面子，出于維護(hù)面子的需要，中國(guó)人會(huì)在消費(fèi)中關(guān)注自己的行為是否和身份地位相符合。這同美國(guó)個(gè)體主義文化下的消費(fèi)者很不一樣，美國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)“獨(dú)立自我”，傾向于將自己看做獨(dú)立于他人而存在，他們的消費(fèi)選擇更多地反映了自己的主觀感受和態(tài)度，而沒有羞羞答答的面子觀［7］。

改革開放以來(lái)中美文化交流對(duì)中國(guó)消費(fèi)行為的影響

(一)隨著中美文化交流的深入，美國(guó)人提倡的超前消費(fèi)的觀念使對(duì)于消費(fèi)信貸的這種否定性評(píng)價(jià)逐漸受到了挑戰(zhàn)，“超前消費(fèi)”的消費(fèi)方式已普遍被中國(guó)大多數(shù)人所接受，如貸款買房、貸款買車、助學(xué)貸款等超前消費(fèi)。在消費(fèi)實(shí)踐方面，房屋購(gòu)買中的“按揭”方式是消費(fèi)倫理觀念的重大突破;同時(shí)，汽車、教育、旅游等高價(jià)值商品和服務(wù)也越來(lái)越成為現(xiàn)代人的生活需要，而銀行儲(chǔ)蓄又很難滿足這些需要，因此，越來(lái)越多的消費(fèi)者接受了消費(fèi)信貸的倫理觀念，消費(fèi)信貸也逐步走進(jìn)百姓家。(二)消費(fèi)主義傾向逐漸擴(kuò)散在改革開放之前，中國(guó)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)狀況的局限，當(dāng)時(shí)人們的消費(fèi)觀念也比較單一，只滿足溫飽，沒有太多的奢望。在消費(fèi)觀念上，人們接受的是“新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的生活方式和消費(fèi)觀念。近年來(lái)，中美文化的進(jìn)一步交流使享受生活的消費(fèi)主義觀念走進(jìn)了中國(guó)的千家萬(wàn)戶，受美國(guó)消費(fèi)主義生活方式的影響，中國(guó)居民對(duì)“收入越高、消費(fèi)的商品越多，則生活越富裕，并且生活質(zhì)量越高”有著普遍的認(rèn)同［8］。當(dāng)前，中國(guó)的富人群體已經(jīng)率先成為消費(fèi)主義生活方式的實(shí)踐者，在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為光顧高級(jí)消費(fèi)場(chǎng)所，進(jìn)行高消費(fèi)活動(dòng)，購(gòu)買高檔商品，從事富于娛樂(lè)性、技能性與知識(shí)性的休閑活動(dòng)。(三)消費(fèi)理念日趨合理隨著中國(guó)居民收入的增加和社會(huì)保障體系的進(jìn)一步完善，解除了消費(fèi)者的后顧之憂，人們對(duì)未來(lái)前景的不確定性預(yù)期不斷改變，安全感逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)主義傾向不斷提高，消費(fèi)理念日趨合理。人們?cè)谧非罄硐肷畹臅r(shí)候，倫理價(jià)值觀念的判斷天平更傾向于健康和環(huán)保。渴望健康，渴望長(zhǎng)壽，渴望環(huán)保，已經(jīng)成為我國(guó)廣大居民的普遍心態(tài)［9］。