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互聯網技術的迅速發展使當前高校學生管理工作向精細化、精準化發展。管理精細化、精準化是指通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。國家教育事業發展“十三五”規劃明確提出要積極發展“互聯網+教育”，鼓勵學校利用大數據技術開展對教育教學活動和學生行為數據的收集、分析和反饋，為推動個性化學習和針對性教學提供支持。由此可見，大數據、物聯網、云計算等新技術是高校學生管理工作進一步實現精細化、精準化的重要手段。下文主要探討在大數據的時代背景下高校學生管理工作信息化建設的多種途徑。

1大數據時代高校學生管理工作的挑戰

1.1數據龐雜，數據管理與分析效率低。高校學生管理工作包含了學生從進校到離校的全過程，通過大數據來分析學生全生命周期的學習、活動，目的是為學校的管理和服務工作提供精確、精準的決策和指引。近年來，隨著高校各類管理信息系統和數據倉庫的建立，以學生為中心的數據越來越豐富，同時也產生了大量歷史數據和冗余信息。一方面對有限的軟硬件資源造成了浪費，另一方面，在信息調用時，要想從龐雜的數據庫中準確抽出所需的數據，難度極大，需要通過數據清洗來保障數據抽取的質量。此外，各個應用系統建設水平參差不齊，各部門間協同工作難度大，信息化整體規劃意識不夠等問題都是高校學生管理信息化建設的痛點。1.2學生工作管理人員信息化素養不高。大數據時代高校學生的管理工作，要求管理人員必須要樹立先進的管理理念，也要會熟練使用信息數據的管理方法，具備較高的信息化素養。但是我國眾多高校的管理工作人員長期使用傳統的管理方法，管理理念較落后，也缺乏服務意識，信息化技術水平和能力都有所欠缺，短時間內難以改變。

2大數據時代高校學生管理信息化建設措施

2.1健全學生管理信息系統建設規范。2.1.1首先要保障信息安全。傳統構架的信息管理系統往往存在大量的安全漏洞，有可能造成學生信息的泄露，也存在數據丟失的危險，因此要以國家信息安全保護的要求全面做好信息系統的安全管理，包括定期開展信息安全等級備案、測評、整改工作，及時建設、升級網絡安全設備，加強網絡安全管理規范，排除安全隱患。2.1.2規范包含學生管理系統在內的信息化建。設項目的全程化管理學校必須從信息化建設的全局出發，做好校園頂層設計，并按年度同步做好分階段的實施規劃，對所有信息化系統的計劃、實施、完成過程開展有效論證。2.1.3完善制度建設。信息化制度建設既要及時跟進信息技術的發展，從網絡基礎設施到信息化系統、人員管理等各個方面予以完善，也要緊密結合學生管理的相關制度。2.2建立數據標準，加強數據治理。高校通過建立統一的數據交換中心整合異構信息系統產生的數據，實現數據的集約化管理和統一調度，加強數據治理。加強數據治理過程：（1）統一數據標準，來消除信息孤島，明確各個部門數據提供和使用的責任和權限，實現數據共享共建，同時以WebService、ODI等方式建立統一的數據交換接口規范。（2）對數據采集過程和采集后的數據開展持續的質量監測工作，包括數據規則檢測、數據質量檢測，以及監測師生數據在各業務系統中是否統一，監測數據交換平臺的交換性能等，提高數據采集的時效性，從源頭確保數據的準確性和唯一性。（3）在應用層面，豐富學生應用系統的手段和途徑，加強微信、移動支付、社交網絡、智能感知等新應用在校園各類場景的融入；在數據利用層面，開展多樣化的信息采集，利用大數據開發工具，充分研究結構化和非結構化數據的綜合設計開發，建立起適合學生個性化發展的數據管理與分析平臺，也成為學校決策支持的重要依據。2.3完善高校學生信息化管理隊伍建設。管理人員是高校學生信息管理工作的主要落實者，因此在大數據的時代背景下，高校學生管理信息化的構建必須要重視對工作人員的培訓與考核，具體各高校可以聘請專業的數據技術管理人員對學校內的管理工作人員進行應用技能的培訓，提升技能水平。同時應及時轉變管理者的管理理念，充分認識數據在學校教育事業發展中的核心價值，理解部門在數據管理中的職責，以服務為中心，逐步提高各部門間信息化的協作能力。

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作者:陳園園 單位:浙江同濟科技職業學院