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摘要：學分制下，學生成績管理工作是整個教學管理中的重要環節，成績管理在評價教育教學效果、反饋教育教學質量、改進教師的教學方法、端正學生的學習態度，培養優良的教風、學風、考風，以及穩定教學管理秩序等方面具有重要作用。學籍異動學生的成績管理是整個成績管理工作的重要組成部分。學生學籍異動包括：轉學、轉專業、出國留學、參軍入伍、校際交流、休學和退學等。總結學分制下學籍異動學生的成績管理工作中存在的突出問題，針對如何提高學籍異動學生成績管理水平進行探討，提出相應的解決辦法。

關鍵詞：學籍異動;成績管理;校際交流;學分制

一、教學改革不斷深化，學籍異動頻繁，成績管理工作任務繁重

各高校積極應對適應市場經濟對人才培養需求，積極深化教學改革。為擴大學生學習的自主權和選擇權，激發學生學習興趣，體現“以學生為本”的教育理念，越來越多的高校允許學生在符合條件時轉入新專業。轉專業全面放開后，每學期轉專業人數大幅增加，轉專業學生之前修讀的課程學分需要重新認定。進入21世紀以來，許多高校把國際化作為一種強校戰略，校際合作交流日益密切。我國高校的交換生以多種形式參與境外合作的大學學習，回國后需要把在境外大學修讀的課程學分認定為國內大學的課程學分。自從2001年以來，為適應新時期國防和軍隊現代化建設需要，優化兵員結構，提高部隊戰斗力，國家每年都會在全日制高等學校在校學生中征集新兵，給予大學生學費、學業、升學、就業等方面諸多優待政策，每年各高校大學生應征入伍人數有幾十名或上百名不等。《關于進一步做好從全日制高等學校在校學生中征集新兵工作的通知》（參聯字〔2002〕001號）妥善安排學業方面規定，“在校大學生入伍前，學校應盡可能安排他們參加本學期所學課程的考試，也可以根據其平時的學習情況對本學期所學課程免試，直接確定成績和學分，并保留學籍到退役后一年內。”據此，學校每年都要對這些參軍復學學生的課程學分進行成績認定和處理工作。上述這些舉措都給成績管理工作增加新的任務，管理工作更加復雜多樣。

二、教學管理隊伍不穩定，教學秘書更換頻繁，學院的成績管理水平有待提高

學院教務秘書在教學管理中上傳下達，發揮舉足輕重的作用，工作任務繁重，工作業績難以體現。加之高校以教學為中心，行政管理人員的待遇和評職晉升方面與一線教師相比處于劣勢，很多高素質的教學管理人員不愿意長期從事管理工作，紛紛選擇讀博深造，或者考取公務員，導致學院教務管理隊伍穩定差，流動性強，個別學院甚至臨時聘請研究生擔任教學秘書工作。新教務秘書對教務管理系統及成績管理規定不熟悉，對于轉專業、轉學、校際交流、留學生以及參軍復學等學籍異動學生的成績認定就更難以把握，在指導學生填寫《轉專業學生成績認定審批表》時不能很好地把握學校關于學生轉專業的政策，主要表現：一是沒有及時通知學生填寫轉專業成績認定申請；二是沒有認真審核，原專業課程學分認定后沒有現專業課程相對應或者認定不全。對于學籍異動學生的成績認定主要采取學生填表、教務處成績管理員手動逐條修改的方式。學院如果沒有對學籍異動學生的課程學分進行全面、認真、合理的認定，使教務處成績認定工作難以順利進行，給學生課程修讀帶來一定困擾。

三、參軍或休學學生的復學時間不確定，給后續成績注冊、成績處理帶來一系列問題

實行學分制的高校通常采取彈性學制。學生在校學習時間一般為3～6年，允許學生提前或推遲畢業。相對于傳統的教學模式，學分制內涵更加豐富。部分學生對學分制下自主選課的重要性認識不夠。選課是學生聽課學習、參加考試、獲得成績和學分的前提。學校允許學生在規定時間、在一定范圍內網上自主選擇所學課程、自主安排學習進程。目的是重視學生個性發展，發揮學生個性特長，充分體現“以學生為本”的教學理念。學籍異動的學生如果錯過規定的選課時間，必須填寫《選課調整審批表》，聯系選課管理員從教務管理系統后臺上進行補退選。例如，休學的學生在復學后必須重新補選課，選課前要進行成績處理，把原來未參加考試的課程及成績（0分或不及）刪除，否則補選課時系統會認定為重修。如果學生沒有按時選課，即使教師允許跟班上課、參加考試，教師也無法為漏選課的學生錄入成績，造成后續成績核查、查詢試卷、成績更改、補錄等一系列問題。

四、個別教師責任心不強，沒有嚴格遵守成績錄入的有關管理規定

一是沒有認真核實學生無成績的原因，錄入期末考試成績時對于無成績的學生沒有查明原因，在成績備注中選錄“休學”“退學”“取消考試資格”“校際交流”“出國”等字樣，導致教務系統每學期生成大量成績為空的記錄。成績為空的課程記錄不會顯示在成績表中，導致學生填寫《刪除課程及成績申請表》時漏填課程。二是備注選擇錯亂：應該是校際交流，卻標注緩考；應該是緩考，卻標注缺考。三是對于有試卷、有成績，而教學班中沒有名字的學生沒有認真核實原因，成績記載不規范，沒有單獨上報學院，給后續成績核查工作帶來很大困難。四是對于插班進來的學生沒有認真核實學生是否選課成功，沒有及時更新點名冊，造成管理漏洞。鑒于學籍異動學生的成績管理工作存在上述問題，筆者認為應該采取以下措施來加強管理。1.進一步制定和完善關于學籍異動學生成績管理的規章制度，做到有章可循。首先，制定和完善關于學籍異動學生成績管理的有關規定。例如，明確轉專業學生成績認定辦法；轉專業后學生要按轉入專業的培養方案修讀課程。轉專業學生在原專業取得的所有課程學分由轉入學院在學生轉專業后第一學期前兩周根據教學計劃予以確認，轉入專業教學計劃外課程的學分可計入通識選修課學分，仍未被確認的課程學分計入總學分，課程性質予以刪除（不計入課程模塊學分），所缺轉入專業的所有課程必須補修。其次，制定和完善校際交流學生學分認定管理辦法。鑒于校際之間的交流與合作日益頻繁，建立一套科學合理規范且操作性強的學分、成績轉換機制。學生赴境外或其他大學學習之前就應該拿到交流大學的課程計劃，與本校培養方案進行對接，在教務管理系統上把交流期間本校開設的課程選上并據此預選交流大學的課程。填寫《校際交流學生學分認定申請表》備案，完成交流項目回校后，所在學校應根據交流大學開具的成績單以及課程大綱、課程簡介、學時等材料進行學分、成績的認定，各高校應根據自身的實際情況及多樣化的交流項目按照一定的規則逐步完善校際交流學生學分認定管理辦法，明確學分、成績互認的條件和要求，以確保學分成績互認互換科學合理、嚴格規范。再次，制定參軍復學學生成績認定辦法，使參軍學生在參軍之前清楚了解；明確休學學生成績處理辦法并附相應的成績處理表格，使學籍異動學生的學分認定及成績處理工作符合學校的規章、符合國家的政策，做到有章可循，管理嚴格規范、操作簡便易行。2.加強教學管理隊伍建設。提升成績管理者技能，增強責任心，不斷研究工作。一方面，學校應該充分重視教學管理隊伍建設，給予相應的激勵機制，在職稱晉升、工資待遇等方面給予有力的政策支持，以盡量穩定教學管理隊伍。另一方面，教務處編寫成績管理規定培訓手冊，或者以成績管理知識問答、成績處理流程圖等多種形式在成績管理工作方面對學院教學秘書進行必要的業務培訓，尤其是應給予新任教學秘書更多的關注，重點培訓，全面提升教學管理隊伍的管理水平，增強他們教學管理的責任心。只有教學秘書業務熟練，講究工作方法，才能保證教學管理有序化、成績管理科學化、規范化。3.教學管理者對學籍異動的學生成績認定工作應給予高度重視，增強處理的時效性。教務處和教務教學秘書應根據學籍異動學生的不同情況進行關于選課、考試及成績注冊等方面的申請給予及時處理，單獨指導、重點培訓。目前，轉專業以及校際交流生日益增多，對于轉專業、校際交流學生的課程學分認定，教務處可要求以學院為單位統一指導、統一申報，集中批量處理，及時通知學生核對處理結果，以便發現問題及時處理。參軍復員學生在每年11月到12月陸續辦理復學手續，時間相對分散，教務處難以要求學院批量申報，對于這些參軍學生的成績認定以及刪除申請應盡可能做到當面處理、立即處理，以便及時發現是否有成績填寫錯誤、成績漏填以及要刪除的課程填寫是否全面等情況，當面反饋成績認定及選課刪除的處理結果，以盡可能避免或減少學生多次申報。對于轉學來的學生成績可由教務處直接認定轉入前的成績，認定后及時通知學生核查成績。這些處理辦法既可以大幅提高工作效率，又可以最大限度地防止成績處理過程中出現疏漏，提高成績管理水平。4.教務處和學院對任課教師應進行學籍異動學生成績管理方面的培訓，提高教師的責任心，以全面提升學校和學院的學生成績管理水平。學院應使任課教師充分認識到學籍異動學生成績的特殊性，了解對于各類學籍異動學生的成績記載辦法，每次期末考試之前或期初補（緩）考之前都應對任課教師進行成績錄入管理規定方面的培訓，這樣就可以從源頭上解決因教師不了解成績管理規定而造成成績錄入錯誤的問題，盡可能地減少成績修改和補錄等問題的發生。總之，高等學校應高度重視和大力加強學分制下學籍異動學生的成績管理，這對于提高學校的整體教學管理水平，穩定教學秩序具有重要意義。

參考文獻：

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[2]戚鵬.論高校成績管理工作的問題與對策[J].高教論壇，2010

[3]陳慧.交換生成績管理制度存在的問題與建議[J].新西部，2018

作者:劉化晶 單位:沈陽師范大學