導語：獨家原創:論如何加強醫院文化建設一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：醫院文化是具有醫院特點的一種行業文化，本文主要從醫院文化建設的內涵，意義和途徑來全面闡釋醫院的文化建設。

關鍵詞：醫院文化建設

醫院文化是現代化醫院建設的重要內容，也是醫院綜合實力的重要標志。加強醫院文化設，對于增強醫院的凝聚力、向心力，促進醫院和諧發展具有重要的現實意義和深遠的戰略意義。

1、醫院文化建設的內涵

所謂醫院文化是一種在長期的醫療、教學、科研、預防保健乃至醫院管理中逐步形成的以人為管理主體，以醫院精神為核心，以群體行為為基礎，以追求兩個效益為目標的為職業所認可和自覺遵循的醫院管理的新理念。

2、醫院文化建設的作用

醫院文化建設的作用是指醫院文化在醫院工作和醫院建設中所發揮的功能和效用。根據近年來國內外學者的研究和眾多醫院的實踐，我們可以把醫院文化的功能歸納為如下五種：

(一)導向作用

醫院文化的導向作用是指其引導醫院員工為實現醫院目標而自覺地努力、主動適應不同層次人群的健康需求的作用。醫院提倡什么、崇尚什么，員工就追求什么，“天上眾星皆拱月，地下無水不朝東”。一種強文化可以長期指導員工為實現醫院目標而自覺地努力。醫院文化的導向作用一般通過以下四個方面體現和發揮出來：一是定位價值目標，醫院作為價值主體，是在為社會服務過程中實現自己的價值，同時，又在為人們健康服務中滿足自己的需要，因此，醫院的價值目標應定位在不斷滿足人們日益增長的醫療保健需求上；二是校準價值取向，醫院每一個員工都必須用定位的價值目標來內化自己的價值觀念，校正自己的價值取向；三是制定規章制度，使價值取向明文化，確定化，從而起到導向作用；四是把價值觀念轉化為全體員工的共同信念共同意志，把價值觀念轉化為現實醫療保健活動，這一轉變是價值觀念的外化，也是醫院文化導向作用的最終體現。

(二)凝聚作用

醫院文化的凝聚作用是指其把醫院員工緊緊地聯系在一起，同心協力。為實現共同的目標和理想，為了共同的事業而奮力拼搏，努力工作的作用。醫院文化運用情感等方式來溝通員工的思想感情，融合員工的理想、信念，培養員工的作風、情操，激發員工的群體意識，使醫院員工對醫院的目標產生一種認同感，對自己的工作產生一種使命感，把自己的思想、感情、行為與醫院聯系起來。從而使醫院產生一種強大的向心力和凝聚力，發揮出巨大的整體效應。

醫院文化的凝聚作用一般通過以下五個方面體現和發揮出來：一是通過醫院文化這種強文化培養的群體價值意識；二是醫院員工對醫院目標的認同感；三是醫院員工對人民健康事業的使命感：四是醫院員工對醫療這一神圣職業的自豪感；五是醫院員工對醫院的歸屬感。

(三)激勵作用

醫院文化的激勵作用是指其通過外部的刺激，使醫院員工產生出一種情緒高昂，奮發進取的力量的作用。在一種“人人受重視，個個受尊敬”的醫院文化氛圍下，員工們的貢獻就會及時受到肯定、贊賞和獎勵，員工們時時受到鼓勵，處處感到滿意，就會有極大的榮譽感和責任心，自覺地為更高的目標努力。醫院文化的激勵，與以往某些激勵方式相比，它不再像一種簡單手段，而是一種巧妙藝術，醫院文化所倡導的觀念和宗旨，為員工提供了良好的激勵標尺，它不再是過去那樣帶著極強的眼前功利性質，而是著眼于整體的文化建設和人的不斷完善，提升到人創造文化，文化塑造人的良勝循環機制中去發揮巨大的激勵作用。

醫院文化的激勵作用一般通過以下三個方面體現和發揮出來：一是激發醫院員工團結一致，奮發向上的精神狀態；二是激發員工自覺地工作，較大限度地調動人們的工作積極性：三是激發員工院興我榮，為院爭光的榮譽感。

(四)協調作用

醫院文化的協調作用是指協調醫院內部和醫院與社會之間關系，使醫院內部協調統一，醫院與社會和諧一致的作用。任何一個醫院都存在著各種各樣的矛盾沖突，存在著認識差異等不協調現象，醫院文化中體現的共同信念和目標使醫院員工不是被動地服從，而是主動自我約束，承擔責任，主動交換意見和溝通思想，通過共同磋商，解決問題和沖突。在外部，醫院文化的內容都是強淵醫院更好地為社會服務，也就是說，通過醫院文化建設，醫院盡可能地調整自己，以適應不同人群醫療需求，滿足人們對醫療保健不斷增長的需要，協調醫院與社會不斷產生出的供需矛盾和其他矛盾。醫院協調作用通過以下兩方而體現和發揮出來：一是主要通過平等協商、共謀發展的方式和同化作用來協調內部關系；二是通過溝通和主動收集、反饋社會信息，樹立良好醫院公眾形象和品牌的方式協調醫院與社會的關系。

(五)約束作用

醫院文化的約束作用是指通過觀念文化(思想觀念)、道德文化(道德觀念)、制度文化(規章制度)對醫院員工的行為進行約束和規范的作用。規章制度包括在醫院文化中，它起著約束和規范員工行為的作用，這是一種硬約束。在醫院文化和醫院管理中，軟約束與硬約束同樣重要，從某種意義上講，醫院文化更偏重于軟約束。醫院文化所形成的無形的行為準則，使員工們自覺地接受文化的規范和約束，自覺地依照價值觀的指導進行自我管理和控制，這種自我管理制和修正自己的行為在很大程度上彌補了單純硬約束帶來的不足乃至可能產生的副面作用。

醫院文化的約束作用主要通過以下兩方面體現和發揮出來：一是基點為“良心”的內心信念，它是一種規范人們行為的導向盤，調整人們行為的調節器，是一種靠觀念、靠自覺的內在約束力，即靠道德的力量來規范員工的行為；二是靠規章制度等強制力來規范員工的行為，醫院文化的約束作用，主要是靠“德”與“法”這兩種維持社會、醫院秩序的支柱力量來發揮和體現的。

3、全面推進醫院文化建設

醫院文化建設是個系統工程，涉及面廣、工作量大，要從大處著眼，小處著手，把每一項工作制度化、藝術化，要著力抓好以下幾個方面的工作。

3.1建立健全組織機構。落實機構和人員是搞好醫院文化建設的重要保證。為了加強對醫院文化建設的領導，中央醫院成立了醫院文化建設委員會，負責醫院文化建設的規劃、指導、組織和協調工作。成立了辦公室，下設五個小組，具體負責醫院文化建設各項任務的落實。

3.2主要領導要親看抓醫院文化建設，發揮示范帶動作用。要把醫院文化建設擺到重要議事日程，切實加強醫院文化建設的領導。領導重視與否是決定事情成敗的關鍵。各級領導干部要率先垂范，努力成為醫院文化建設的積極推動者。要選準典型，抓好試點，以點帶面，注重實效。要積極探索建立醫院文化建設的檢查考評機制，表彰先進，形成有效的激勵機制，推動醫院文化建設的健康發展。

3.3營造濃厚的文化建設氛圍。采取撰寫專題論述文章、開展征文活動、召開研討會等形式，營造濃厚的醫院文化建設氛圍。要加大對醫院文化建設的宣傳力度，一是醫院各級領導要大力倡導、帶頭宣傳，反復強調醫院文化建設的重要作用，并身體力行，帶頭實踐。二是在板報、電子屏幕、綜合信息上開辟專欄、發表評論文章等多種形式，大力宣傳醫院文化建設的全新內涵，使媒體成為醫院文化建設的重要陣地。三是要加大對外宣傳力度。在重要新聞媒體上，登載宣傳醫院文化建設的專題文章，介紹醫院文化核心內涵，從而營造濃厚的文化建設氛圍。

3.4加強學習培訓，全面推進醫院文化建設。醫院文化建設是一個不斷學習、創新的過程，今后一個時期醫院要把醫院文化的學習培訓作為一個重要內容，到醫院文化建設先進單位，學習借鑒先進經驗，取人之長，補已之短。通過學習了解醫院文化的基本概念、基本理論、基本知識、基本方法，熟練掌握推進醫院文化建設的方法和途徑，使他們成為醫院文化建設的倡導者、組織者和實施者。

3.5注重對醫院文化建設的投入。醫院文化建設各項任務的落實，需要有一定的資金投入和物質保障。醫院文化建設需要以經濟實力作支撐，但有經濟實力的，花錢多的也不一定能搞好醫院文化，關鍵是要看花錢辦事的原則和方法。醫院要把醫院文化建設納入總體規劃，配備必要的活動和辦公設施，創造良好的工作條件，保證醫院文化建設順利進行。

綜上所述，醫院文化建設為醫院和諧發展、構建和諧醫患關系提供了一個廣闊的舞臺，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實以人為本、全面協調的科學發展觀，解放思想、轉變觀念、提高認識、積極探索，扎實推進，以“仁愛敬業、追求卓越”為核心內涵的中央醫院文化建設，努力開創中央醫院文化建設工作的新局面。

參考文獻

[1]丁烯.科學構建先進醫院文化大力培育高尚醫院精神[J].國衛生事業管理，2006,(4).

[2]劉丹,吳東欣.淺議優秀醫院文化的構建[J].現代醫院管理,2006,(1)．

[3]毛向陽.加強醫院文化建設的思考[J].現代醫院，2006,(1).

[4]王敬波.新時期醫院文化建設的實踐與體會[J].現代醫藥衛生,2008,(21).