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摘要：隨著國網公司“三型兩網、世界一流”戰略目標揚帆起航，深入建設現代(智慧)供應鏈體系，對物資管理工作提出更高的要求，而原物資供應鏈運營管理機制已無法滿足相關要求。基于此，本文立足現狀，結合現代信息技術發展趨勢及公司戰略要求，圍繞“提升供應鏈運營能力”，設計了物資供應鏈智慧運營方案，借助信息化手段搭建并試運行了智慧運營平臺，最終實現運作過程全景可視、管理策略自動優化、戰略決策有效支撐、數據服務全面精準、資源智能調配、風險自動感知、全局實時監控，持續提升設備采購質量、供應時效、價值創造，為供應鏈智慧運營賦能。

關鍵詞：智慧運營;五位一體;現代(智慧)供應鏈

近年來，國網公司為貫徹落實黨的部署，發揮骨干央企責任，順應能源革命和數字革命融合發展趨勢，確立了“三型兩網、世界一流”的戰略目標。現代(智慧)供應鏈是“兩網”中泛在電力物聯網的重要組成部分，借助云計算、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術，深度融合實體經濟，實現“數字化、網絡化、智能化、規范化”，驅動公司供應鏈管理向卓越、智慧模式轉變，為“三型兩網、世界一流”的戰略目標落地提供更堅實物資供應服務支撐。伴隨著現代供應鏈體系建設，新技術、新思維、新方法將引領業務運作模式、管理方法、決策思路的變革，原物資供應鏈運營管理機制已無法適應現代供應鏈發展趨勢及“三型兩網、世界一流”戰略目標的要求，迫切需要依托公司戰略目標要求，圍繞“提升供應鏈運營能力”，契合現代供應鏈發展的特征，立足電力物資供應鏈自身特性，并深入應用大數據分析和人工智能技術，激活海量物資數據資源價值，開展供應鏈智慧運營設計研究，匯聚內外部的業務數據和物聯數據，指揮供應鏈各方協同運作，分析供應鏈的業務情況，發現供應鏈的業務規律，不斷改善供應鏈運營效率和效益，實現數字化轉型、高質量發展，助力“三型兩網”企業建設的重要核心。

1物資供應鏈運營發展現狀

經過多年的發展，全國網范圍內物資供應鏈體系逐步建立涵蓋需求計劃、招標采購、合同管理、質量監督、供應商管理、倉儲配送等供應鏈全流程管理體系，并通過不斷優化調整組織機構，地(市)公司成立物資部，縣公司成立物資供應分中心，形成“一級平臺管控、兩級集中采購、三級職能管理、四級供應保障”運作模式，持續完善“統一分類編碼、統一型號種類、統一技術參數、統一技術接口、統一技術規范”的采購標準，并建成以電子商務平臺和企業資源管理系統為主，主數據管理平臺、輔助決策系統、電商采購平臺為支撐的供應鏈管理信息系統，實現物資供應在合規規范基礎上，工作質效持續精進。然而“三型兩網、世界一流”的戰略目標落地實踐對物資供應鏈運營能力提出了更高的要求。一是進一步發揮資源樞紐與統籌調配作用。通過平臺整合資源，做實做強狀態可視的“資源池”，發揮物力資源的中心樞紐和統籌調配作用；二是進一步增強平臺共享與價值創造能力。應用互聯網思維，實施平臺戰略，發揮平臺信息匯集、資源共享、供需對接、對外服務作用，提高平臺價值創造能力；三是進一步提升數據融合與綜合分析能力。“用好”業務積淀的大量數據，通過數據驅動促進專業融合，消除信息孤島，打通內外部信息共享渠道，加大數據分析及價值挖掘力度。

2供應鏈智慧運營方案設計

2.1智慧運營中心建設思路與目標。公司遵循公司現代(智慧)供應鏈體系頂層設計方案，依托大數據、人工智能等新技術，打造供應鏈智慧運營“最強大腦”，凝聚感知、調度、分析以及自我學習四大核心能力，實現運作過程全景可視、管理策略自動優化、戰略決策有效支撐、數據服務全面精準、資源智能調配、風險自動感知、全局實時監控，持續提升設備采購質量、供應時效、價值創造，為供應鏈智慧運營賦能，為公司戰略決策提供智慧支持，助力公司建設“三型兩網、世界一流”現代企業。2.2智慧運營中心運行體系設計。2.2.1構建智慧運營體系業務架構。遵循“專業分工、協同運作、規范高效”的劃分原則，以專業視角、全供應鏈視角以及規范性視角劃分形成“3+1+1”運營板塊，貫穿供應鏈戰略規劃、運營管控、精細作業三個層次，如圖1所示。三大業務鏈運營板塊是以“智能采購、數字物流、全景質控”三大業務鏈作業系統為對象，實現運營管理與作業執行分離，從專業視角開展運營管理；供應鏈協同運營板塊是以全供應鏈內外部協同為目標，建設供應鏈運營板塊，著力開展全鏈分析、預測、優化等工作，解決業務協同斷點、痛點、堵點；運營監督板塊是以全供應鏈合規運營保障為基礎，建設運營監督板塊，實現對供應鏈關鍵環節重點監督內容實時監控，完善異常風險點指標監控能力。2.2.2劃分智慧運營中心組織職能。依托智慧運營中心平臺建設，智慧運營中心積極開展管理機構、機制和模式創新，打造“監控協調中心”“決策支持中心”“供應鏈規劃中心”“綜合指揮中心”四大職能中心，明確各自業務重點、加強整體協同運作，引領和支撐供應鏈運營管理向卓越、智慧模式轉變。其中監控協調中心支撐供應鏈運作過程全景可視、全面監控、及時處理，核心職能為業務監控處理及指標監控處理；決策支持中心支撐供應鏈業務趨勢判斷、業務預測、策略優化，核心職能為業務分析預測、策略管理優化、指標分析管控、數據挖掘管理；供應鏈規劃中心支撐供應鏈優化改進、前瞻規劃，信息系統升級建設、日常運維，核心職能為供應鏈規劃、信息化建設、日常運維管理、數據管理維護；綜合指揮中心支撐特殊項目管理、應急搶修、資源調配、24小時值班等綜合服務，核心職能為特殊項目管理、物力資源調配、應急搶修服務、24小時值班。2.2.3設計智慧運營體系運作機制。智慧運營中心以標準化流程、策略和規則為基礎，形成業務自動智能處理小循環；以問題分析、數據分析、知識提煉為基礎，形成管理機制自進化大循環；以指標體系、價值鏈分析為基礎，為各層級決策提供支撐。2.2.4建立智慧運營中心運營機制為確保智慧運營中心有效運轉和常態化運作，根據公司人資部提出的“五位一體”協同機制建設原則，圍繞智慧運營中心建設目標，建立流程、制度、職責、標準、考核等五項協同管理要素，形成運行長效機制。其中職責方面：開展組織機構優化設計，明確職責分工，做好智慧運營中心組織和人員保障；流程、制度、標準、考核方面：重構優化業務流程，明確各流程環節管理要求，通過制度和標準固化運營模式、管控權責，同時制定運營考核指標體系，形成管理閉環。以監控協調為例，將編制監控協調崗位職責說明書、監控協調管理流程及管理制度、異常事件閉環處理評價體系。2.3智慧運營平臺開發設計。依托智慧運營中心的運行體系，結合現代(智慧)供應鏈建設契機及“大云物移智鏈”等現代信息技術的成熟應用，設計智慧運營場景卡片，編制各場景卡片信息化建設業務需求清單，并引入外部信息化開發團隊，分批完成智慧運營平臺的開發設計。

3智慧運營中心試行運用

3.1組織智慧運營平臺試運行。按照國網公司關于現代(智慧)供應鏈智慧運營中心建設總體部署安排，為保障智慧運營中心系統平臺上線平穩運行和業務正常開展，加快智慧運營中心進入常態化運營，公司以“測試系統安全性和穩定性，檢測并完善系統相關功能，檢驗并完善配套運營機制，培養和儲備運營人才隊伍”為目標，開展了為期2.5個月左右的智慧運營平臺試運行。大致可分為三個階段。其中，階段1為試運行準備階段，主要開展試運行方案編制及系統測試條件準備、人員確定等工作；階段2為試運行第一階段，主要任務是對系統功能、運營機制進行優化和完善；階段3為試運行第二階段，主要任務是對系統功能、運營機制作進一步完善和固化。3.2初步取得顯著效果。3.2.1形成“點+線+面”全維度監控。“點”即流程節點監控，實時監控從需求計劃到合同結算供應鏈全流程各節點時間，對節點超期進行預警提醒；“線”即環節總時長監控，結合流程節點監控對各環節段長進行監控，對總時長超期進行預警提醒；“面”即事件內容監控，對于容易引起業務風險的事件內容進行監控，對風險項進行預警提醒；實現快速識別物資供應鏈中的異常狀態及風險問題，加快問題處理響應速度，提升物資供應可靠性和及時性。3.2.2形成分級業務異常處理機制。智慧運營平臺依據對業務鏈內業務流轉情況進行監控的情況，及時將監控到預警/異常時，推送至對應控制臺，相關工作人員對異常事件進行標簽化管理，系統依據策略庫推薦方案，并將業務指令下達至業務部門對應環節負責人，業務部門根據工單進行問題處理，指揮塔實時跟蹤處理結果，直至異常解決，異常消除，形成閉環處理機制。3.2.3實現供應鏈運營全環節的深度挖掘。結合業務需求，依據業務鏈條、業務需求梳理設計多維分析主題，通過全面深入地對現有業務開展主題統計分析，監測物資業務健康程度，及時準確進行根因追溯，輔助進一步的決策及指揮。3.2.4實現物資需求的分類準確預測基于重點。SKU及部分基本需求的SKU，結合電力物資自身的特性、市場特點、技術成熟度等，并依據物資對特定工程影響程度，借助組合預測模型，實現對單物料需求量的預測，并用以指導物資需求提報。3.2.5實現管理策略的自動優化。2.2互聯網金融應用于互聯網金融理財產品。在互聯網環境中，互聯網金融理財應運而生，成為具有時代特點的投資理財方式。這種理財模式是建立在傳統金融理財的基礎上，通過發揮互聯網技術作用保證理財質量，提高理財經濟效益。現在很多人已經對互聯網金融理財產品表示認可，并愿意參與其中。人們的經濟收入提高了，手里有一些閑置資金，用于投資理財，可以獲得一定的收益[6]。互聯網金融理財為人們提供新的投資環境的同時，還將這些閑置資金集中管理，用于投資，使得閑置資金重新流動，發揮其價值，對于企業而言，則會充分利用這些資金保證生產經營，推動企業發展起來。互聯網金融理財產品的理財費用不是很高，運行程序簡單。只要將閑置資金投入到互聯網金融理財中，就可以投入到企業中更好地發揮資金的價值，實現資金升值。企業將閑置資金投入到互聯網金融理財中，還可以為自身的發展儲備資金。2.3互聯網金融應用于第三方結算支付平臺。第三方支付是人們比較熟悉的支付方式，通常是由非銀行機構執行，為電子商務的重點服務對象。電子商務交易中發揮第三方支付的功能，可以保證資金合理運用，不會無故流失[7]。電子商務發展速度越來越快，而且人們已經普遍接受了網購，第三方支付平臺交易量越來越大，形式多樣的第三方支付平臺應運而生。其中，支付寶占據比較大的市場份額，很多電子商務平臺更愿意接受這種支付方式。企業使用第三方支付平臺結算，可以降低企業財務費用，對交易各方的利益都有所保障，而且運行效率高，個性需求也能夠得到滿足。企業資金結算的時候應用第三方支付平臺，與通過銀行結算相比，資金成本更低一些，可以節省很多的費用。企業樂于接受第三方支付平臺，還認識到一個重要的好處，就是雙方更能夠相互信任，企業在不能收到客戶貨款的情況下，也不會因此出現經濟方面的問題。從平臺的操作使用角度而言，第三方支付平臺操作更加簡單，流程也不是很復雜，支付速度更快，是非常便捷的支付平臺[8]。現在的第三方支付平臺比較多，企業在選擇的過程中，要從自身的需要出發，還要考慮到市場競爭環境以及商業發展環境，選擇能夠滿足個性化需求的第三方支付平臺，力求該支付平臺能夠最大程度上滿足企業生產經營需求，使得企業在激烈的市場競爭中穩定發展。

3結語

通過以上的研究可以明確發現，企業資金管理過程中將互聯網金融充分利用起來是發展的必然。處于當前的網絡技術環境中，金融業就要對該技術合理運用，提高服務能力。企業要更好的發展，在行業市場中提高競爭力，就要重視資金管理，提高資金利用效率，應用互聯網金融，對企業資金管理起到一定的促進作用，主要體現在集成管理效應，使得企業資金管理不再按照傳統的模式，而是實現了創新。本文針對相關問題深入研究，旨在更好地發揮互聯網金融的作用，提高企業資金管理效能。

參考文獻

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作者:洪芳華 蔣越 徐弘道 郭秋實 譚曉天 單位:國網上海市電力公司物資公司