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內部環境分析為一個企業建立經營戰略地位所需要的資產和競爭能力提供信息和進行必要的分析。它探討的是企業的資產、競爭能力和經營能力等特性。①企業的經營能力。企業的經營能力被定義為將資產和競爭能力結合起來增強企業的競爭力。其中，資產包括企業的有形資產和無形資產；競爭能力是指企業運用所擁有的各種技術和方法有效配置可利用的資產，給企業帶來進行經營戰略的能力。因此，化工貿易企業需要通過深入了解產品生產工藝流程、生產狀況以及產品市場狀況，充分掌握產品的市場規律，建立起穩定的銷售渠道和客戶資源，形成一套完善的產品銷售體系，從而有效地跨度企業的經營能力，同時還為下一步企業與其他單位的合作提供可借鑒的操作模式。②企業的資產狀況。在經營活動中，企業始終將資金風險的控制放在工作的首位，通過對貿易中資金安全的控制，解決好貿易經營、市場開拓和資金風險間的矛盾，為企業積累經營資產。因此，對于當前的化工貿易企業而言，資產狀況的研究已勢在必行。③企業的競爭能力。通過進一步研究發現，當前的很多化工貿易企業的競爭能力有待加強：首先，企業銷售的產品結構不盡合理，傳統產品所占比重過大，高科技產品、新型環保類產品所占比重較小。其次，企業人員結構不盡合理，缺乏專業性貿易類人才。再次，現行的體制和機制一定程度上制約了企業對外業務的拓展。

經營戰略定位與目標

通過內外部環境分析和競爭結構分析，我們對化工貿易企業的業務所面臨的機遇、挑戰、優勢、劣勢有了一個較為清晰的認識，在此基礎上，我們認為化工貿易企業的經營戰略可定位如下：①屬性定位———專業化貿易服務。從屬性來看，化工貿易企業業務的目標顧客是重視服務品質的產品供貨方和產品需求方，而目標客戶“物超所值、降低成本”的利益是通過服務來實現的，因此其屬性是一種專業化的貿易服務，屬性定位為專業化的貿易服務。②利益定位———物超所值，降低成本。從利益來看，化工貿易企業業務所提供的服務能夠降低雙方直接交易的成本，幫助產品生產商開拓更為廣闊的市場，讓客戶獲得適銷對路、物美價廉的產品。因此利益定位為物超所值、降低成本。③價值定位———企業持續快速健康發展。從價值來看，我們要思考的是化工貿易企業業務所提供的“物超所值、降低成本”的利益能夠實現客戶的什么最終價值。所以，我們可以把化工貿易企業業務的價值定位理解為企業的持續快速健康發展。為實現目標，經營戰略實施分3年、2年兩個階段，并制定相應經營戰略：第一階段（2011～2013年）：創新夯實核心能力階段。以改革創新為主線，做大做強做專主業。第二階段（2014～2015年）：提升核心能力階段，延伸產業鏈、打造新主業，全面實現商業模式、盈利模式和發展方式創新。打造現代貿易企業，實現發展水平、核心競爭力、企業品牌形象和區域影響力全面提升。

經營戰略實施

不斷夯實化工貿易企業基礎化工原料類產品、溶劑類化工產品、添加劑類化工產品、食品類產品、飼料、金屬材料類產品、建材類產品等七大類主營產品的對外貿易業務。結合貿易工作本身的規律和特點以及各企業的經營實際，進一步擴大企業已形成的特色貿易工作局面，實現“十二五”末期對外貿易業務的銷售收入目標。積極面向下游生產企業，在銷售方面下功夫，以銷促銷，逐步擴大市場份額；進一步深入了解市場，深挖銷售潛力，加強與生產企業的合作，積極拓展大型客戶單位銷售業務，將產品做大做強；密切關注市場變化，努力擴大市場份額；及時把握和分析產品的市場變化情況，對國際國內市場的情況做系統分析，理清思路，找準切入點，力爭使產品銷售上一個新臺階；加強企業單位的合作，進一步擴大業務覆蓋面和產品銷售量；著重加大主營產品的貿易業務，著力開發潛在的行業客戶，將產品朝著精細化、科技化的方向發展。

根據現代企業管理制度的要求，本著精簡、統一、效率的原則，創建出新的適合當前化工貿易企業自身經營戰略實施的職能架構：其一，創新激勵機制。逐步摸索建立促進企業創新工作的長效機制和激勵機制，創造條件鼓勵、扶持、推動創新工作的開展；同時結合企業的改制，推動機制和制度的創新和完善，逐步完善激勵和約束機制，增強企業活力。其二，創新用人機制。破除束縛人才發展的思想觀念和制度障礙，本著不求所有，但求所用的原則，建立與企業發展需求相適應的新型人才機制，加快人才引進、加強人才儲備，推動人才結構轉型。3.2.2企業文化建設經營戰略“求同存異，舊中有新”，抓好企業文化軟實力的構建，加強對企業文化建設的組織與規劃，堅守誠信多贏的營商原則，不斷提升在業界的公信力和影響力；積極引導員工確立企業的企業核心價值，凝聚人心人力，樹立企業形象，推動企業發展。其一，加強財務監督。嚴格執行財務制度及企業相關部門的規定，確保企業財務信息真實、完整；認真執行相關報批備案制度及程序，進一步做好財務動態監測預控，自覺接受上級部門的監督。其二，加強風險監控。加強客戶資信調查建立健全全面風險管理體系，促進企業的可持續發展，形成風險控制的長效機制；積極主動加強和法制部門及法律顧問的聯系，爭取支持協助企業建立健全法律風險防范和預警體系。加強各類人才的引進，著力優化企業的人才結構。重點面向人才市場，引進具有豐富業務經驗、操作能力強的外貿及各類專業人才，改善目前人才結構不合理的狀況；加快人才的培育和培養，通過現有的業務骨干傳、幫、帶，帶動帶領一批年輕人盡快成長；夯實人才隊伍基礎，優化隊伍的年齡、學歷和能力結構，逐步構建梯次結構合理的員工隊伍。加強各類人才培養和使用，把人才使用和企業發展目標有機結合。堅持以人為本的理念，建設學習型企業，廣泛開展員工的業務及專業培訓，把員工培訓貫穿于企業發展全過程，加強人力資源規劃、培養培訓、人才開發、薪酬制度、績效考核管理，構建加速人才脫穎而出的成長機制，提高員工隊伍的素質。化工貿易企業已經在運用網絡、電子商務、現代化的辦公設備等信息技術開拓業務和開展服務。若要滿足大量增加的服務功能，單靠這些顯然是不夠的，企業需要完善信息基礎設施，強化信息中心職能，建立完善的管理信息系統，如ERP等。要提高服務的品質和效率，信息的及時傳遞和交流是非常重要的。因此，若要實現經營戰略目標，必須加快企業的信息系統建設。總之，作為化工貿易企業，應該順應時代主流，主動肩負重任，及時進步，促進產業升級，增強化工貿易的市場競爭力；同時結合化工貿易的特點，調整所有制結構，發展混合制經濟，激發各類企業的活力；通過實現高度的社會化大生產和合理的專業化分工協作，加快組合性調整，優化結構配置，合理有效利用行業資源。相信通過我國政府有關部門的科學規劃和有效管理，在“科學發展觀”的正確指引下我國的化工貿易將朝著更加科學環保的方向發展，實現“建設節約型社會，走可持續發展道路”的目標，為我國實現社會主義現代化提供堅強的動力。

本文作者：蔣陶侯冬梅工作單位：宜賓學院