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基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》在提出本次課程改革在課程實施方面的具體目標時，強調(diào)通過課程實施和學(xué)習方式的變革，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。具備這四種能力，是時代的要求，是“四有”新人建設(shè)現(xiàn)代化社會并求得自身不斷發(fā)展所不可缺少的本領(lǐng)。

一般認為，能力是一種心理特征，是順利實現(xiàn)某種活動的心理條件。例如，一位畫家所具有的色彩鑒別力、形象記憶力等，都叫能力，這些能力是保證一位畫家順利完成繪畫活動的心理條件。在英語中，能力通常用兩個意義相近但不完全相同的詞來表示：ability和capacity。Ability指對某項任務(wù)或活動的現(xiàn)有成就水平，因而人們已經(jīng)學(xué)會的知識和技能就代表了他的能力；而capacity指容納、接受或保留事務(wù)的可能性。在這個意義上，能力不是指現(xiàn)有的成就，而是指個體具有的潛能和可能性。我們平時所說的能力同時包含了以上兩方面的含義。

21世紀人類社會步入了全新的信息時代。在信息社會中，一方面，信息資源不斷更新，不斷擴容；另一方面，冗雜信息也隨之增多，日益泛濫。因此，提高學(xué)生收集信息和處理信息的能力，使學(xué)生能夠更好地駕馭信息、利用信息就顯得尤其重要。如何根據(jù)現(xiàn)代社會信息量大，傳播速度快，傳播工具手段多樣化、現(xiàn)代化的特點以及信息變換的特定過程（信息→輸入→存貯→處理→輸出→信息），培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，是基礎(chǔ)教育階段非常重要的任務(wù)之一。因此，學(xué)校教育要重視組織和引導(dǎo)學(xué)生從小學(xué)會觀察各種事物，觀察社會、自然和人，組織和引導(dǎo)學(xué)生廣泛地經(jīng)常地接觸社會生活和大自然，直接獲取各種生動具體的信息。同時，要培養(yǎng)學(xué)生通過查閱書刊、瀏覽各種傳媒和上網(wǎng)等，從紙質(zhì)文本、音像資料和電子文本中獲取信息。在教學(xué)實踐中已總結(jié)出來的瀏覽式讀書法（按照“速讀→尋找信息點[知識點]→摘記”的程序進行指導(dǎo)。訓(xùn)練時，首先指導(dǎo)學(xué)生在快速閱讀中使用找出標題、中心句、關(guān)鍵段等辦法搜集信息要點[知識要點]，并簡要摘記；而后，在廣泛的課外閱讀實踐中，指導(dǎo)學(xué)生運用這種讀書方法，使其成為學(xué)生的一種技能）、篩選式讀書法（按照“目的→檢索→瀏覽→精讀→摘記”的程序引導(dǎo)學(xué)生對閱讀材料分步檢索篩選，獲取所需信息）都是培養(yǎng)學(xué)生搜集信息能力的有效方法。為提高學(xué)生對信息的判斷能力，可采用問題式讀書法（針對閱讀材料從正反兩方面多角度地提出問題，并逐一查閱有關(guān)資料進行分析解答，從而理解知識，辨析知識，提高信息判斷力）、評價式讀書法（針對文章提出個人的看法和見解，列舉優(yōu)點和缺點，提出改進意見，在對信息的價值和正誤進行評價中提高信息判斷力）。為提高信息處理能力，可指導(dǎo)學(xué)生設(shè)立文摘卡，一邊讀書，一邊有目的、有選擇、有重點地簡要摘錄（重要內(nèi)容可以詳細摘錄）閱讀中遇到的優(yōu)美詞句、學(xué)到的新知識、發(fā)現(xiàn)的新信息、新方法以及自己所需的有關(guān)信息。同時，注意指導(dǎo)學(xué)生摘記文章的題目、作者、書刊名稱及出版日期等有關(guān)信息，以便今后進一步查閱。還可指導(dǎo)學(xué)生對信息進行分類摘記（比如，先按語文、數(shù)學(xué)、史地、生物等方面分成幾個大類，每類再分成幾個小類，如語文可分為語言積累、語言知識、文學(xué)常識、名言警句等），并進一步引導(dǎo)學(xué)生在分類的基礎(chǔ)上對獲得的大量信息進行排序、編碼、建立索引等存貯處理，使摘錄的信息資料系統(tǒng)化、簡明化，便于查閱。

知識是人腦對客觀事物的表征。知識有不同的形式，一種是陳述性知識，即“是什么”的知識，如北京是中國的首都；另一種是程序性知識，即“如何做”的知識，如騎馬的知識、開車的知識、計算機數(shù)據(jù)輸入的知識等。獲取知識的能力可以理解為人們能夠順利地領(lǐng)會、理解、掌握、鞏固和應(yīng)用知識的一種能力。其中知識既包括陳述性的知識又包括程序性的知識。知識的“領(lǐng)會”是獲取知識的首要階段，一般指了解傳輸知識媒體的含義，懂得詞所標志的事物的情形、性質(zhì)，對事物獲得間接認識的過程。學(xué)生對知識的領(lǐng)會是通過教材的直觀與概括兩個環(huán)節(jié)實現(xiàn)的。這兩個環(huán)節(jié)是領(lǐng)會知識所不可缺少的。知識的領(lǐng)會影響知識的鞏固和應(yīng)用，對知識的掌握具有決定意義。從廣義上說，凡是揭示事物本質(zhì)的過程都叫做理解；就狹義說，是指利用已有的知識去認識新事物，或把某個具體的事物納入相應(yīng)的概念和法則中去。一般所說的知識的理解，主要指學(xué)生對教材中有關(guān)事物的本質(zhì)規(guī)律的認識，進而達到理性上的掌握。知識的“掌握”指教育系統(tǒng)中學(xué)生對知識的獲得。對于學(xué)生來說，知識是前人的認識成果。學(xué)生對知識的掌握就是要把前人的這種認識變成自己的認識，在頭腦中建立起相應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，從而辨認相應(yīng)的事物，解決有關(guān)的問題。學(xué)生掌握知識是通過一系列的認識活動，對傳輸來的知識進行加工的過程。這些加工活動有對所要掌握知識的直觀、概括、具體化以及對其進行識記與保持，這些環(huán)節(jié)相互滲透，構(gòu)成一種動態(tài)的相互關(guān)系，從而實現(xiàn)知識的掌握。知識的“鞏固”指獲得知識過程中對所掌握知識的持久記憶。記憶活動包括識記、保持、再認與重現(xiàn)。在知識的鞏固中，識記與保持占主導(dǎo)地位，知識的保持，需要以識記為前提。識記的知識必須通過復(fù)習才能保持。知識的“應(yīng)用”指依據(jù)已有的知識去解決有關(guān)的問題。作為知識掌握階段之一的知識的應(yīng)用，是指學(xué)生在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，依據(jù)所學(xué)的知識去解決同類問題的過程。這一過程一般通過審題、聯(lián)想和課題的類化三個彼此相聯(lián)系的智力活動來完成。知識的領(lǐng)會水平和鞏固程度、課題的性質(zhì)以及學(xué)生的智力活動水平都對知識的應(yīng)用有很大影響。通過知識的應(yīng)用，所學(xué)的知識可以得到充實和檢驗，并且可以進一步系統(tǒng)化，從而向能力轉(zhuǎn)化。

什么是分析和解決問題的能力呢？分析是最基本的思維過程，人認識事物、理解問題或解決問題是從對事物的分析開始的。分析是在思想上把整體的事物分解成各個部分，或在思想上分出事物的不同特征，分為不同的聯(lián)系和關(guān)系。例如，在思想上把植物分成根、莖、葉、花、果實、種子等不同部分，或把一個人的個性分析為不同的特征等。人的分析具有不同的水平和層次。知識經(jīng)驗越多，智力水平越高，人的分析水平也就越高。因為人對問題的分析是在個體的意識和全部知識經(jīng)驗指導(dǎo)下進行的。分析問題是解決問題的前提和基礎(chǔ)。分析問題和解決問題的全過程就是問題解決的過程。所以我們可以將分析和解決問題的能力理解為問題解決的能力。即人們能夠按照一定的目標，應(yīng)用各種認知活動、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使一定的情景引起的問題得以解決的一種綜合能力。分析問題和解決問題的能力強的人夠抽取出問題的關(guān)鍵特征、問題所包含的關(guān)系和聯(lián)系，靈活運用已有知識和正確的解決策略，使問題得以順利地解決。采用什么樣的策略解決問題，是影響問題解決效率的一個很重要的心理因素。心理學(xué)家認為，在問題解決過程中，通用的策略主要有算法策略（在問題空間中隨機搜索所有可能的解決問題的方法，直至選擇一種有效的方法解決問題。簡言之，算法策略就是把解決問題的方法一一進行嘗試，最終找到解決問題的答案）、啟發(fā)法（人們根據(jù)一定的經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)進行較少的搜索，以達到問題解決的一種方法。啟發(fā)法不能完全保證問題解決的成功，但用這種方法解決問題省時省力。常用的啟發(fā)策略有手段-目的分析、逆向搜索、爬山法等）。分析問題和解決問題的能力除了受策略、知識等因素影響外，還受到其它心理因素的影響。包括：知識的表征方式、思維定勢、功能固著、動機、情緒、人際關(guān)系等。

在心理學(xué)中將人與人之間的信息、行為和情感上的交流稱為溝通（communication）。交流與溝通是可以互換的兩個概念。教育和心理學(xué)中更多的是使用“溝通”。對溝通的理解可以從狹義和廣義兩個方面進行，狹義的溝通是指以符號、記號為媒介實現(xiàn)社會行為的交互作用，即人們在互動過程中通過某種途徑或方式將一定的信息傳遞給另一個接受信息者；廣義的溝通則是人類整個社會互動過程，在這里，人們不僅交換觀念、思想、知識、興趣、情緒等信息，而且還交換相互作用的個體的全部社會行動。溝通的方式可以分為語言的溝通和非語言的溝通兩種。溝通包含這樣幾個基本要素：溝通雙方均為主體（人際溝通不同與通訊設(shè)備之間簡單的信息往復(fù)，在這里，溝通的雙方都是積極的主體，都具有一定的目的、意圖、定勢等。這種交流是對稱的、易于反饋的）；溝通能調(diào)整雙方關(guān)系（在溝通過程中，人們借助符號進行相互影響，制約和調(diào)整雙方的心理以及行為。通過溝通，一方可能與另一方就某一問題達成協(xié)議，或者是某一方改變原有的主張，或者是一方屈從與另一方。雙方的關(guān)系既可能由于溝通而更加緊密，也可能因此而疏遠或中斷）；溝通需要交流的雙方具備統(tǒng)一的或大體相近的符號系統(tǒng)（這種符號系統(tǒng)可以是語言的也可以是非語言的。溝通過程中所使用的符號必須是通用的。這種通用不僅是形、聲的通用，更重要的是意義的通用）；在溝通中，有可能產(chǎn)生完全特殊的障礙（這種障礙與溝通渠道和使用的符號無關(guān)，而是由對社會交往情景理解不統(tǒng)一、個體心理特征的差異或是交流雙方的文化特征如風俗習慣、宗教信仰、民族觀念等不統(tǒng)一所造成的）。

合作是由兩個以上個體或群體為達到共同目，自覺或不自覺地在行動上相互配合，以共同完成某種行為的一種互動方式。合作必須具備三個條件：有兩個以上的合作者，而且合作者具備與合作項目有關(guān)的知識與技能；有共同的目的，而且合作者對為什么要達到和怎樣達到共同目的有著共同的看法；行動上相互配合，而且合作者能夠提供并會使用相互配合的物質(zhì)手段。

交流與合作的能力可以被理解為個體與個體間或個體與群體間為達到某種共同目的，能夠有效交換觀念、思想、知識、興趣、情緒等信息，在行動上積極有效地相互配合，以共同完成某種任務(wù)或行為的一種能力。

隨著時代的進步，交流與合作能力越來越成為現(xiàn)代人所必須具備的基本素養(yǎng)。在經(jīng)濟全球化信息化的大形勢下，在科技發(fā)展越來越成為群體行為，在信息傳播渠道越來越暢通和多樣的今天，培養(yǎng)交流與合作的能力越來越具有重要意義。