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摘要：近來，大家經常談及中國加入WTO以后，中國監理企業的發展策略問題。8月初上海監理協會曾多次座談，就此課題進行探討。這里，筆者僅提出自己的一些觀點及看法，欠妥之處，請各位同行指正。

關鍵詞：WTO監理

一、競爭格局的變化

面對WTO的諸多中國監理企業，并不是在同一層面上參與國際競爭的，其監理工作水平也參差不齊。造成這不一平衡既有中國經濟本身發展的原因，也有在監理行業形成過程中企業生態環境不盡相同的原因。概括地說，可以用“龍形經濟”來分析。

“龍形經濟”原本是用來比喻我國國民經濟發展過程中的多層次性和差別性。用在本行業中可以看成如下觀點：

首先，我國監理行業經過十余年發展，已經形成了相當的社會影響和社會效應，正如巨龍出水，前途無量。然而，由于行業發展的不平衡，既有高高入云的“龍頭”企業，在某些方面己具備同國際級企業競爭的實力。但也有尚未離開水面的"龍尾巴"，仍經常陷入管理混亂和財務困境。

在這一背景下，加入WTO必然帶來國際建筑管理／顧問企業與我們在多個層面的激烈競爭，其中尤以人才競爭與品牌競爭為甚。

人才競爭

這種競爭已經有北京、上海、成都等國內幾大城市和化工、水電等幾個部門初露端倪。許多優秀人才昨天還就職于國內企業，今天就已在為跨國企業服務了。究其原因，經濟體制是根本。因而要適應這類競爭，首先須理順體制、搞活機制，充分體現以智力服務的行業特色，崇尚以人為本。還須從外語、電腦的使用能力、人才競爭、員工培養等多個視角來看待和解決問題。

品牌競爭

這是目前國內監理行業最為欠缺的。進入WTO之后的競爭將在一段時間內給國內同行形成嚴峻地挑戰，然而其結果將如“鳳凰涅盤”一般，導致真正的國內名牌的誕生。主要原因有如下幾點：

1）目前，國內尚無國際級的監理服務品牌。而真正的國際品牌，不僅包括知名度，還包括信任度和美譽度。

2）我國現在的監理服務體制不利于國際品牌的形成以及全面提升。

3）品牌競爭的結果將促使國內監理行業的格局發生變化，進而形成任何現有國際品牌都無法替代的具有本土特征的名牌。

二、監理行業發展策略

高加低市場競爭策略

在未來的市場競爭中，監理企業如果沒有項目管理以及對高科技項目的運作實力，將是沒有前途的。這決定了國內監理企業必然要發展“高”的一面。但是，由于國內市場的廣闊、投融資渠道的多元，特別是社會配套制度的不夠完善，在今后很長一段時間內，我們還必然從事著最為基礎的施工監理，包括現場的質量監理。并以此形成“低”的一面。所謂“高加低策略”就是融合這兩種形態的矛盾存在，也只有充分認識到這一矛盾存在，才能使企業具備本土化優勢以及多種服務大跨度組合的可能性。

比較優勢策略

比較優勢策略也有人稱其為“乒乓球策略”。大家都知道，中國的乒乓球運動，自從六十年代崛起以來，長盛不衰，多次都把所有獎牌收入囊中，而其他運動都難望其項背。究其原因，是因為中國人獨特的體質特征、雄厚的后備人才和廣泛的全民基礎。由此，我們反觀監理行業，也應充分發揮我們的比較優勢，如人力成本低、本土化特色強、專業基礎扎實、吃苦耐勞等眾多優勢，在競爭中增加活力。

企業生態策略

我們認為企業的生存要講生態學，如同自然界中“物競天擇”的法則一樣。大家都知道：老虎是強大的，卻幾近滅絕；老鼠是弱小的，卻生生不息。一個企業是要做“老虎”，還是做“老鼠”，應從“適者生存”的角度來看待這一問題。大不等于強，可能很脆弱。小不等于弱，只要有特色，就具有很強的生命力。

綜合效益策略

在綜合效益策略中，可以根據企業經營中常碰到的問題分為人力資源管理策略、生產管理策略、企業財務管理策略。在人力資源管理策略中，應特別注意高、中、低各類人才的合理組合，薪資的安排，激勵機制的建立。在生產管理策略中，應力求有腳踏實地的生產管理方法和與國際接軌的質量管理體系。應特別強調嚴格的考核、檢查制度和顧客反饋信息的及時處理。企業財務管理策略則應根據監理服務業的特點，制定相應的財務管理模式。應特別注意項目合同、人員、收費之間的關系，合理安排用工。以求總體效益的最大化。

三、應避免的幾個誤區

在面對WTO的中國監理企業發展中，應特別注意避免幾個理論及認識上的誤區：

全盤否定的誤區

日前，在我國監理水平行業中，有不少人情緒低落，怨天尤人，大有對十余年監理事業的發展全盤否定之勢。甚至從"監理"的概念及由來大加分析，偏執于其含義的不完整以及與當今形勢的不符。筆者認為這一誤區對個人、企業、行業的發展都是有害的。監理行業的誕生有其歷史的必然性和客觀的作用，同樣監理理論的發展也需要我們不斷去完善。否定了過去，帶來的將是理論上、法規上混亂和行動上的不一致。

夜郎自大的誤區

正如有些業內人士過分悲觀一樣，也存在一些業內人士夜郎自大，沒有意識到WTO將帶來什么。甚至沒有對WTO的規則做一些分析，而盲目地認為自己是某某部委下屬企業，某某廳局下屬公司，不從體制、機制上變革，導致人才被埋沒、業主要受氣。這種現象在經濟不發達的地區尤其普遍。筆者所在企業在全國各地有多家分公司，從當地監理項目的操作中深有體會。這一誤區，將不可避免地影響國內企業從觀念上適應進入WTO的步伐。

結束語

WTO要來了，挑戰與機遇都將結伴而至。我們相信只要以同志“三個代表”重要思想為我們的工作指南，與時俱進，開拓創新，就能真正促使中國監理企業的發展，而我們將看到更高、更藍的天空……。