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摘要：普及社區英語教育，加強市民英語語言技能和國際交流能力，是建設多元社區文化、加快城市國際化進展、提升現代城市魅力的重要部分。自1999年教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》，近20年來，社區教育作為終身教育的有效途徑在全國范圍開展，社區英語教學實踐逐步展開。但是，迄今為止國內學者對社區教育的理論研究不足。本文通過調查了解珠海市社區居民英語教學需求，針對其年齡特征、職業背景、英語水平多元并存的特點，提出構建動態型、實用性、多元化社區英語教學內容體系，對我國社區英語教育發展有現實意義。

關鍵詞：社區英語教育；學習要求；教學內容

一、社區英語教育與學校英語教育

學校英語教育是具有明確的培養目標、教學計劃、課程安排，由專業人員承擔的某類人群在學校范圍內接受的英語教育活動。在落實科技興國戰略和貫徹教育振興行動計劃過程中，英語作為全球化語境中現代人不可或缺的技能，一直是學校教育的重中之重。學校英語教育強調對固有知識的掌握，這種批量生產的教育模式在相當長的時間內面臨人均教育資源分配不均、教育資源質量良莠不齊的現實困境。社區英語教育則是為滿足社區居民的英語學習需求，面向全體社區居民，就地就近開展的區域性英語教育活動。社區英語教育有別于學校英語教育，具有以下幾個特征：一是廣泛性，社區英語教育面向社區全體居民，包含為提高社區成員英語語言水平和文化素養，在社區這個特定區域中開展的一切英語語言活動。二是靈活性，社區英語教育以開放、互動的教學模式及片段性教學內容為特色。同時，建設性的個人評價使學習者的主觀愿望能得到較大滿足。三是公益性，政府是國內現階段社區教育的主要推動者和組織者之一，整合社區內各種教育資源，綜合社區各類教育機構、文化設施、大眾媒體等的教育職能。

二、社區英語教學內容需求分析

筆者通過對珠海香洲區的紫荊社區、胡灣社區、南坑社區、僑光社區居委會、怡景社區、景山社區，金灣區的南水社區、斗門區的紅旗社區共10個具有代表性的社區或村的620位居民進行問卷調查，以及對參加社區英語活動的居民進行訪談，了解社區居民對英語學習內容的需求，包括：被調查者對英語的難易程度感知、學習英語的原因、希望達到的目標和需要獲得指導的學習內容。有效問卷568份，有效回收率91.6%?？ǚ綑z驗結果和對稱度量結果顯示結論一致，學習英語的主要原因與年齡、受教育程度有顯著關系。被調查對象年齡越小，學習英語的主要動力越集中于就業問題上。20歲以下及20-40歲的居民英語學習功利性較強。55歲以上的居民中有43.5%的人把學習英語當作是一種興趣愛好。調查結果顯示，社區居民對英語普遍感覺不易學。其中55.1%的被訪者對英語聽說能力的需求最為迫切。對于教學內容的選擇，居民英語學習的多樣化需求明顯。英語日常生活交流、行業專用英語、英語考證、英語文化及禮儀等都是居民希望學習并獲得指導的內容。被調查者對英語學習內容的需求中，語音、日常生活交流等通用英語知識和技能的需求最為普遍；職業人群對職場交際會話、本行業專用英語、英語考證等專門用途英語的需求明顯大于非職業人群。

三、社區英語教學內容體系的構建

（一）動態型、實用性、多元化并存。1.社區英語教育的目的是滿足社區各種人群不斷發展的英語學習需求，其學習內容是多元化、動態發展的。首先是學習層次多元化。社區教育面對社區所有居民，最終目標是滿足廣大人民包括底層人民的英語學習需求。調查顯示，68.7%的被調查者只需要“能用英語進行一般的溝通理解”；只有9.9%的人需要達到能“運用自如、精確、流利并能完全理解”的高級英語水平，這部分人群主要是在校學生?？梢?，普及型的初級英語教學應是社區英語教學的主要目標。其次是英語學習需求多元化。被調查者中對考證等應試性英語教育需求僅占14.6%。被訪者更希望獲得的是職場交際、生活對話、英語語音以及閱讀各種說明書、選擇操作計算機及運行軟件等英語實際運用能力的提高。因此，社區英語教學應堅持實用為主、夠用為度的原則，以立足社區、源于生活的英語實用技能為主要目標，設置與居民的生產生活直接相關，能夠獲得體驗情趣，提高市民英語學習信心的學習內容。2.教學內容為某一職業崗位（崗位群）或特定需求人群服務，遵循社區英語教學的實用性原則。一方面，社區英語教學應采取任務驅動的教學理念，以工作過程為導向設計職業英語的教學內容。以導游為例，在設計教學內容時，通過確立與崗位職業需求相對應的行動領域，按照學習者的學習特征與能力發展規律，組織劃分與行動領域相對應的學習領域。例如，在教學過程中，可設置為：迎接客人→安排入住→行程設計→參觀游覽→外出購物→用餐→休閑娛樂→緊急事件→解決投訴→返回酒店→送別客人，通過在實踐情景中學生自我構建知識形成以過程邏輯為主線的英語知識體系。行業英語教學可通過整合送教進企業的方式開展。另一方面，采取以實際生活情境為主體的教學內容設計滿足非職業英語需求。打破課堂教學與生活運用的厚壁壘，讓英語學習與現實生活融為一體，創設適合學員認知程度的、直觀性、娛樂性與實用性兼具的英語語用環境。使學員獲取包括家庭關系、購物休閑、時事新聞、飲食再現等有生命力的英語知識。例如，安排學員觀察搜集公共場所常見的英語標識標語的學習任務，在課堂上將搜集回來的英文標識進行討論、分析、講解，最后學將員翻譯好的標識交與社區的公園、圖書館、動物園直接運用，這樣在掌握語言知識技能的同時增強了公共服務意識。再如，將家用電器、生活用品、食品上的英文說明書作為教學內容。教學內容不必整齊劃一，可根據當地居民的多數需求開設具區域特色的課程，教學過程中始終以學生為主體、以教師為主導的雙向動態教學模式。（二）通用英語與專門用途英語結合。EGP（Englishforgeneralpurposes）即通用英語，主要包括講英語人群中大多數人都使用的語言共核部分。這部分語言不受地域、教育程度、社會地位、職業、話題的制約，在詞匯、語法、和意念功能方面的差異也不大。通用英語教學主要是對語音、詞匯、語法等語言基礎知識和技能的訓練，培養運用共核詞匯在日常生活、工作交際中運用英語的能力。ESP(Englishforspecialpurposes)即專門用途英語，指的是與某種特定職業、學科或目的相關的英語。社會語言學對語言的社會屬性和交際功能的肯定促使專門用途英語的產生并推動其教學發展。由于不同領域的語料載體在詞匯、句式、文體風格上存在極大差異，ESP的教學方法能滿足人們對英語的特定學習目的。學習者通過學習醫學、法律、計算機、財經等“專門”語言內容，達到在特定領域或場合“專門”的語言使用。通用英語是專門用途英語的基礎，專門用途英語是通用英語的社會功能變體。兩者存在語用目的、語體特征、語言規范等多維差異的同時，語言的本質是一致的。調查顯示，社區居民的英語學習需求分為通用英語和專門用途英語兩塊，而社區居民對語音、日常生活用語的需求分別排第一、第二位。2019年第9期通用英語模塊可根據當地居民的需求按年齡分為英語入門、中老年趣味英語。重點培養學員英語學習的興趣、提高語言學習的信心、掌握基本運用語言的能力，為終身學習奠定良好的語言基礎和學習習慣。專門用途英語模塊的教學內容根據學習目的進行增減，可設置出國英語、英語考證、職業英語等模塊。考慮到社區英語教育資源有限，行業英語根據實際需求情況設置外貿英語、旅游英語、計算機英語等。主要培養學員在特定語言環境下運用英語進行溝通的能力。以電大、社區學校的課堂教學為依托，利用珠海市民在線，實現教學內容網絡化。課堂教學、在線學習兩種教學模式相結合。提供時時、處處、人人可學的學習環境。（三）英語語言技能與人文素質培養結合1.提高英語語言技能。中國的英語學習者身處缺乏目的語環境中，英語學習的工具性動機尤為突出和普遍，加之漢語負遷移對英語學習的制約作用，使語言作為交際工具的本質屬性無法實現，往往出現在校學習十數年后，進行基本交流仍十分困難的中式英語窘境。在日常生活中運用英語表達思想、交流感情是中國的英語學習者的迫切愿望。55.1%的被調查者表示，需要在實際生活中運用英語聽說進行面對面的口頭交流，只有4.6%的人需要用英語從事大量文字處理的相關工作。因此，掌握基本語言技能、培養語感、提高英語實際運用能力、為終身學習打下基礎是社區英語教育的首要目標。社區英語教學應重點培養社區居民的英語聽、說能力，讀、寫訓練為輔。由于社區英語教育對象大部分是母語思維較為固化的成人，受母語負遷移影響較大，Allwright將可理解性語言輸入與交互相結合的方法比較符合社區居民二語習得的特點。學生通過聽、讀真實的材料，在討論、短劇表演、共同解決任務或對話活動等輸出活動中增加他們的語言存儲[1]。社區英語教學可通過增加學習者的有效輸入和輸出、加強預制語塊學習來提高聽說能力為核心的語言能力。第一，增加可理解性輸入。根據Krashen著名的輸入假說(inputHypothesis)理論，可理解性輸入在語言學習中起著至關重要的主導作用，是實現語言習得的必要條件。Krashen認為，學習者只要獲得足夠稍高于其現有語言水平的二語輸入，就能習得語言。同時肯定了課堂教學對初學第二語言者，尤其是成人學習者的重要性。理想的語言輸入以意義而非形式為中心，必須滿足4個特征：可理解性（comprehensive）；趣味性和關聯性(interestingandrelevant)；非語法程序安排(notgrammaticalsequenced)；足夠的輸入量(i+1)。社區英語的教學材料可因地制宜選擇使用，不必拘泥于統一的形式和內容。社區英語教學內容應是符合學員語言素質、與學員的工作生活相關的可理解性輸入。只有當學習者對語言學習內容感興趣時，才能對語言輸入信息進行無意識的自覺加工和學習，這種無意識的學習使學習者不僅能學到語言知識，還能提高語言使用技能。例如，在課堂教學中，充分運用多媒體等教學輔助手段，給學生提供英文音頻、視頻、讀物等多渠道的可理解輸入。而課堂外則可以組織社區居民參與講座、影片巡展、文化長廊等課外活動，提供滿足市民需求和興趣的足夠語言輸入，促使學習者吸收語言輸入并最終完成語言習得的過程。語法學習可以穿插于聽說的教學過程中。對語言初學者而言，接受性、輸入性的聽與讀應優先于運營型、輸出性的說與寫。第二，加強語言輸出。在加強可理解性輸入的同時，在社區課堂內外給學生提供足夠的語言輸出機會是提高語言技能的關鍵。Swain指出雙向交互活動和推動輸出是形成表達能力的重要因素。[2]學習者通過語言交互活動來發展句法結構能力，語言交互活動對二語習得至關重要。[3]學習不是形成“刺激-反應”聯結的機械、被動接受的單向過程，而是學習者在一定社會文化背景下，對語言輸入進行選擇、加工的主動建構的動態過程。語言輸出具備注意、檢驗假說、元語言功能，學習者利用原有語言知識對輸入信息進行主動建構，語言輸出是學習者對語言進行深層次加工，檢驗其目標語使用假設，通過外顯行為及行為結果檢測語言的內化程度，觸發二語習得的認知過程。在社區英語教學中，應廣泛開展基于意義協商的師生、生生交互活動，給學習者提供盡可能多的語言輸出機會。這種交互活動應是真實的、有意義的任務。例如，可采取課外調研和課堂演示的方式開展交互活動。例如，教師給學員分組，并給每個組安排調研任務，學員就調研結果進行課堂演示，其他組學員進行提問。小組對話和仿說練習。先給一段示范對話，讓學生掌握表達某種交際功能以及表達一定題材所需的語言形式，然后要求學生模仿示范對話中的用意，接著請學生運用與本人或語境相關的真實信息或教師、教材提供的假象信息用英語對話。這種真實交際（realcommunication）與模擬交際(simulatedcommunication)相結合的交互式輸出能提高仿說能力。[4]第三，重視預制語塊學習。預制語塊(prefabricatedchunksoflanguage)是常用詞語、句式,尤其是常用動詞的用法搭配，可分為多字詞匯短語(polywords)、習俗語語塊（institutionalizedexpressions）、短語型語塊（phrasalconstraints）和句子型語塊(sentencebuilders)。預制語塊兼具詞匯與語法特征，是固定或半固定化模式的版塊，在二語產出過程中起著重要作用。其使用方式不涉及語法分析和生成等心理認知過程?！邦A制語塊的習得和使用是二語習得者提高語言能力的很大障礙和瓶頸?？梢哉f母語者和二語學習者最大的區別不在于詞匯量的多數及預防規則的熟悉程度，而在于語塊的使用和生成能力?！盵5]通過記憶和套用預制語塊的習得方式，讓被使用者整體或稍做改動后提取和使用，既減輕了語言處理負擔，又提高口語的流利程度。此外，預制語塊的使用可以降低中式英文的概率。由于漢語的負遷移作用，英語學習者在英語表達時傾向于以母語思維來組構英語詞句，類似“welcomeyou”的表達層出不窮。由于預制語塊具備特定的話語功能，預制語塊教學應在設定的情境中進行，盡可能給學生提供語塊輸出的機會。在社區英語教學中，以語塊教學為主線，讓學生在語塊學習中記憶、使用詞匯，了解、掌握語法，提高語言實際運用能力。2.提高人文素養。英語文化教學是擴展學習者國際視野、提高人文素養的重要途徑。社區英語教學旨在提高社區居民多元文化素養和跨文化溝通能力。在教授語言基礎知識的同時，了解目的語文化是社區英語教學不可或缺的部分。文化教學不必設英美概況、歐美文化概論等專門課程，可將文化教學融入日常教學和學習中。第一，減少社交—語用失誤。了解目的語文化是使學習者順利使用目的語進行交際的必要條件。美國語言學家薩皮爾曾說過：“語言的背后是有東西的,而且語言不能離開文化而存在。”傳統的結構主義教學以語言形式和一般結構性規律為中心，陷入語言即工具的認識誤區，忽視了英語人文性和工具性，語言形式和社會意義的二元統一，造成學習者運用英語進行交際時常犯文化錯誤。加強英語文化教學是減少跨文化交際中社交—語用失誤的根本解決方法?？梢圆捎迷谌粘＝虒W中創設真實的語境，進行以詞匯為中心的文化對比以及對交際中異質文化呈現的語用規則、語體特征進行差異對比。創設交際語境，通過錯誤分析法讓社區居民對比母語和目的語的語言結構和文化內涵的異同，提高語言交際能力。第二，激發學習動機。加強文化教學是激發學習者學習動機的有效手段。Schumann為代表的文化適應模式論針對自然語言環境下的二語習得做出論斷，認為二語習得是文化適應的一個方面，文化適應是學習者與目的語社團的社會和心理結合，學習者對目的語文化的適應程度是二語習得成敗的關鍵變量。[6]當學習者與目的語社團的“社會距離”難以確定時，其與目的語的“心理距離”開始發揮作用。中國的英語學習者身處母語文化社會，大部分遠離目的語社會，因此，學習者的語言震驚、文化震驚、學習動機、自我滲透等心理因素在其學習成效中發揮了較大作用。幫助學習者克服語言、文化震驚、跨越語言自我的心理屏障是文化教學的重要任務。一方面可將對英語文化產生深遠影響的成語、俗語、古希臘羅馬神話、莎士比亞文學、圣經故事等以點帶面介紹給學生，理解其在社會制度、生活方式、價值觀念等方面的分歧。另一方面，開展英美節日慶祝表演活動及經典英語影片放映、飲食服飾文化展示等體驗活動。與此同時，營造圖文并茂、生動逼真的教學環境，通過文字、音像符號等直觀地讓學生感受英語文化的特點和魅力。第三，建立正確的跨文化認知?！翱缥幕虒W的最高境界是幫助學生形成對待世界各民族文化的正確態度和信念?！盵7]在教學過程中，應激發學習者對英語文化的興趣，舒緩文化沖突的緊張和抵觸情緒，盡量達到通過理性分析后接受的程度，即完成漢威（R.G.Hanvey）文化差異敏感性四分法的前三階段，讓學習者學習了解目的語文化和母語文化，學會用目的語表達這兩種文化。達到第四階段，做到從對方的立場出發來感受其文化的要求則可操作性太小，也沒有必要。例如，在社區英語教學中，將身體語言、副語言、空間語言等非言語知識融入語言教學中，了解其內含的文化意蘊和英漢文化差異。通過增加世界多維文化的接觸和了解，讓學習者尊重異質文化，做到對多元文化兼容并蓄，取長補短，改變民族中心主義、民族自卑感，崇洋媚外、文化偏見等錯誤的認識。教育家陶行知先生說：“生活與教育是一個東西，不是兩個東西?！贝蚱朴⒄Z與生活的壁壘，實現英語的工具和媒介作用，克服高分無用的中國式英語頑癥，激發社區居民的英語學習興趣，形成有效學習策略，增強自信心，針對不同群體提供有特色的多元化社區英語教育服務，力圖做到因材施教、各取所需，是構建社區英語教學內容體系的基本原則和最終目的。

作者:錢佳 單位:珠海城市職業技術學院