導(dǎo)語：服務(wù)業(yè)發(fā)展影響探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)的所占比重已經(jīng)越來越大，服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，發(fā)展速度也越來越快，為了更好對服務(wù)業(yè)進(jìn)行管理，必須要推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，尤其是面對當(dāng)下服務(wù)業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速但是服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象,必須要通過建立規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，來加強對服務(wù)業(yè)的管理，本文主要圍繞服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響展開分析和論述，首先介紹推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理對服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要影響，然后分析當(dāng)下我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題，最后對強化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提出有效的舉措。

關(guān)鍵詞：服務(wù)業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)化；重要影響；發(fā)展現(xiàn)狀；有效舉措

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活的普遍提高，對于服務(wù)行業(yè)的需求也越來越大，因此服務(wù)也面臨著較大的發(fā)展機遇，這就需要推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，因為標(biāo)準(zhǔn)化是衡量一個行業(yè)發(fā)展服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)產(chǎn)品和核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。只有推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能夠改進(jìn)當(dāng)下我國服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中存在的諸多問題，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，實現(xiàn)我國服務(wù)業(yè)的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展，所以推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有十分重要的意義和影響。面對當(dāng)下服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問題和不足，要努力的尋求推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的有效舉措，才能夠開創(chuàng)我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的新局面。

1服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要影響

第一，有利于提高服務(wù)業(yè)的總體質(zhì)量。任何行業(yè)的發(fā)展都需要有標(biāo)準(zhǔn)的體系以及制度，因此推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠使得服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量得到有效的提升，通過制定一個標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定能夠使服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)的質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行提升。通過制定服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)使得行業(yè)的準(zhǔn)入條件和服務(wù)質(zhì)量得到一個量化，便于嚴(yán)格的按照規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品的輸出。尤其是隨著人們的生活水平不斷的提升，對于服務(wù)業(yè)的行業(yè)要求也變得更加嚴(yán)格，對服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量安全以及是否具有環(huán)保性有了更高的要求，所以說通過推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，能夠使得服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平和質(zhì)量得到有效的提升。另外也能夠約束企業(yè)的服務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)企業(yè)資源的綜合有效利用，最終使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量都有所提升，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，實現(xiàn)國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的有效提升。第二，有利于增強我國服務(wù)業(yè)的總體競爭力。隨著經(jīng)濟全球化和國際一體化的發(fā)展趨勢，企業(yè)和行業(yè)的競爭日益激烈，尤其是外國企業(yè)不斷向中國涌進(jìn)，為了增強我國服務(wù)業(yè)的總體競爭力和水平，必須要推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。由于我國服務(wù)業(yè)的起步相對較晚，因此面臨國內(nèi)國際市場的壓力，我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)建立新的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，才能夠使得我國服務(wù)業(yè)認(rèn)識到自身的不足，不斷提高自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而增強我國服務(wù)業(yè)的總體競爭實力，在日益激烈的國際競爭環(huán)境中立于不敗之地，所以推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是對我國服務(wù)業(yè)發(fā)展提出了更高的要求，保證我國服務(wù)業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，提高自身的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)水平，在國際競爭中提高自身的經(jīng)濟競爭力。

2當(dāng)下服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的不足

第一，缺乏嚴(yán)格的科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)體系和制度。由于服務(wù)業(yè)的行業(yè)涉及到的服務(wù)產(chǎn)品和質(zhì)量相對較多，因此缺乏相關(guān)的管理機制和體系，尤其是服務(wù)的區(qū)域化相對較為明顯，導(dǎo)致缺乏統(tǒng)一的管理機制和體現(xiàn)。在這種條件下，很有可能影響到我國服務(wù)業(yè)總體水平的提升。第二，服務(wù)產(chǎn)品和復(fù)制量存在著較大的質(zhì)量問題。由于服務(wù)業(yè)的快速迅猛發(fā)展，使得很多人從事服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)產(chǎn)品和質(zhì)量缺乏強有力的規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量的問題相對嚴(yán)重。比如說飯店作為為人們提供飲食的服務(wù)行業(yè)，一旦食品質(zhì)量出現(xiàn)問題，就會危及到人們的生命，缺乏強有力的監(jiān)督機制以及管理體系，導(dǎo)致服務(wù)產(chǎn)品和質(zhì)量令人堪憂。

3加強推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的有效對策

首先，必須要提高服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識，加強對服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重視程度。由于當(dāng)下我國服務(wù)業(yè)對于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)缺乏認(rèn)識，這樣就導(dǎo)致我國服務(wù)業(yè)整體行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的整體意識，使得社會上認(rèn)為任何人都可以從事服務(wù)行業(yè)，而且服務(wù)行業(yè)沒有一個固定的標(biāo)準(zhǔn)，在這種錯誤認(rèn)識下很難提升我國服務(wù)業(yè)的總體競爭力以及核心水平。必須要加強服務(wù)業(yè)企業(yè)以及服務(wù)人員對于服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重視程度，通過提高認(rèn)識，能夠積極的了解到推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)競爭能力以及服務(wù)質(zhì)量的必然選擇。通過建立全新的認(rèn)識能夠使得服務(wù)行業(yè)的工作人員們了解到服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然，是增強我國服務(wù)業(yè)在國際市場上競爭力的重要基礎(chǔ)。其次，要加大對服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的宣傳推介力度。為了讓社會大眾了解到服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)該積極的對服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行宣傳力度，比如說可以通過廣播、電視以及網(wǎng)絡(luò)等平臺，加強宣傳服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要意義和作用。可以舉辦一些實踐類生活節(jié)目，在節(jié)目中演出推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)發(fā)展和維護(hù)消費者合法權(quán)益的重要作用。通過實實在在的案例能夠讓大眾了解到，推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)發(fā)展到新高度的必然選擇，同時也能夠使得服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)意識深入到每一個人的心中，融入到社會生活的各個方面，另外也可以通過微博、微信等新興媒體加強推廣服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)新聞報道，使得人們對于服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識不斷加強，一旦遇到服務(wù)質(zhì)量或者是產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象要進(jìn)行揭發(fā)，加強對服務(wù)業(yè)的監(jiān)督力度，實現(xiàn)全民監(jiān)督，提高我國服務(wù)業(yè)的總體質(zhì)量。最重要的是要借助于3.15消費者權(quán)益保護(hù)日以及等國際節(jié)日積極的推廣服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成全民監(jiān)督，推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好局面，讓服務(wù)質(zhì)量差以及服務(wù)產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)的行為無處遁形。再次，要建立科學(xué)完善的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和機制，正所謂無規(guī)矩不成方圓，為了更好的對服務(wù)業(yè)進(jìn)行管理，加強推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，應(yīng)該建立科學(xué)完善的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，這就需要結(jié)合國際有關(guān)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合我國的發(fā)展實際，以及服務(wù)業(yè)中存在的諸多問題，制定出科學(xué)完善全面的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機制和體系，從而全面約束我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展行為制裁，服務(wù)業(yè)發(fā)展中違反標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的行為。同時要結(jié)合消費者的需求以及我國的基本國情和經(jīng)濟的發(fā)展情況，制定出全面科學(xué)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，實現(xiàn)我國服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，增強我國服務(wù)業(yè)總體水平實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展水平的進(jìn)一步提升。最后，要打造高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品和質(zhì)量，推進(jìn)品牌化建設(shè)。品牌作為行業(yè)的無形資產(chǎn)，直接關(guān)乎到企業(yè)的發(fā)展和核心競爭力，因此為了推進(jìn)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，也應(yīng)該進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，打造出服務(wù)業(yè)的品牌，提高服務(wù)業(yè)的總體質(zhì)量，提升服務(wù)業(yè)的市場競爭力。在對推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程當(dāng)中，加強品牌建設(shè)，進(jìn)行改革創(chuàng)新，也是實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的重要推動力量。通過創(chuàng)造一些國際品牌，打造出屬于服務(wù)業(yè)行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量的品牌。能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提升。品質(zhì)是品牌的實質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)的基礎(chǔ)，我國在推動服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的同時要鼓勵企業(yè)勇于創(chuàng)新，打造高質(zhì)量品牌。

為了進(jìn)一步提高我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，加強對服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)至關(guān)重要，因此，加強對服務(wù)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)符合當(dāng)下我國經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，有利于提高服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和效率，同時增強我國服務(wù)業(yè)的競爭力，因此面對當(dāng)下服務(wù)業(yè)發(fā)展缺乏完善的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、服務(wù)質(zhì)量參差不齊以及服務(wù)行業(yè)工作人員素質(zhì)不高等問題。需要加強服務(wù)業(yè)行業(yè)對于推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識和重視程度，加強對服務(wù)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的宣傳以及推廣力度。同時建立科學(xué)完善的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)機制和體系，另外為了增強我國服務(wù)業(yè)的總體競爭力，要與世界接軌，創(chuàng)新理念，打造出服務(wù)業(yè)的發(fā)展平臺，進(jìn)一步提高我國服務(wù)業(yè)的總體質(zhì)量，實現(xiàn)我國服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)一步發(fā)展。

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作者:次仁拉姆 單位:西藏那曲地區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局