企業戰略管理論文
時間:2022-12-29 05:49:00
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一、戰略管理的重要性
那么,企業究竟如何發掘和培育企業自身的戰略競爭力、構建自身在產業領域的競爭優勢呢?這就取決于企業戰略運行系統的連續性和目標一致性等問題。進一步講,就是要求企業必須對宏觀環境、行業競爭、市場空間、自身資源與業務能力等要素進行前瞻性的、系統的分析、計劃,制定出企業明確可行的近期、中期及遠期的運營目標與事業發展方向,而這種分析、評估、預測與計劃的過程就是所謂發展戰略規劃。而只有擁有系統的戰略規劃,才能確保企業在日常運營與決策的連續性及目標一致性。
可見,我們必須清楚這樣的邏輯關系:企業要想達到持續的增長盈余,必須在產業領域里具備相對于競爭對手的競爭優勢,而競爭優勢取決于企業自身獨特的戰略競爭力,企業只有保持運營與管理的一貫性、連續性和目標一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業今天干這項機會業務,明天又干那種賺錢的業務,似乎靠這種利潤機會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關鍵的是,明天是否還具備這些機會?明天其他人是否沒有發現這些機會(行業新進入者)?明天的機會您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)?
要知道,缺少時間與行業經驗的積累,企業的核心能力如何培育?沒有核心能力,何談戰略競爭力?因此,做企業還得做長遠打算,這種長遠“打算”就是發展戰略規劃!只有基于明確的事業方向指引下,實實在在地發展和培育自身的戰略競爭力,在行業里擁有強大的競爭優勢,企業才有可能確保自己基業常青!
目前國內許多企業對“運營與管理決策”這個環節比較重視,畢竟,這個環節直接可以給企業帶來“眼見為實”的“真金白銀”,與企業的收入成本有著直接的關聯,直接決定企業能否繼續生存!為此,不少企業管理人員說“我們企業目前最大的問題就是生存,還跟我談什么戰略?”,顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然,難道還會認為戰略是“虛無縹緲”的概念嗎?企業出現生存危機,就說明企業在這個行業沒有戰略競爭力與競爭優勢。
而企業一旦不清楚自身的戰略競爭力在哪里的時候,也就談不上有真正意義上的發展戰略規劃了。要知道,所謂企業的發展戰略規劃,必須要圍繞企業的自身獨一無二的資源與能力這個靈魂來進行規劃。否則,企業的發展戰略規劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強詞奪理的數據的文本而已。
在這里,企業決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區:戰略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業能否持續發展和持續盈利最重要的決策參照系。戰略管理則是依據企業的戰略規劃,對企業的戰略實施加以監督、分析與控制,特別是對企業的資源配置與事業方向加以約束,最終促使企業順利達成企業目標的過程管理。
戰略管理是解決企業在日常運營與管理過程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問題,而運營管理則是落實企業發展戰略規劃的實際部署與工作計劃而已,企業一旦達到當初既定的戰略目標,那么,獲得利潤也就是再自然不過的結果了。
二、戰略管理建設與實施過程
戰略管理,主要是指戰略制定和戰略實施的過程。一般說來,戰略管理包含四個關鍵要素:
戰略分析-了解組織所處的環境和相對競爭地位;
戰略選擇-戰略制定、評價和選擇;
戰略實施-采取措施發揮戰略作用;
戰略評價和調整-檢驗戰略的有效性。
1、戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素,并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。
戰略分析包括三個主要方面:其一,確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據。其二,外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀、微觀環境)正在發生哪些變化,這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。其三,內部條件分析。戰略分析還要了解企業自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益和相關者的利益期望,在戰略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。
2、戰略分析階段明確了“企業目前狀況”,戰略選擇階段所要回答的問題是“企業走向何處”。
首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。
第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標準:一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。需要指出的是,實際上并不存在最佳的選擇標準,管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇。此外,對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上。
第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策,確定準備實施的戰略。如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致時,最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據企業目標選擇戰略。企業目標是企業使命的具體體現,因而,選擇對實現企業目標最有利的戰略方案。
(2)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經驗,能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目標。
最后是戰略政策和計劃。制定有關研究與開發、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3、戰略實施就是將戰略轉化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業內部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現既定的戰略目標,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的適應問題,如何進行企業文化管理,以保證企業戰略的成功實施等等。
4、戰略評價就是通過評價企業的經營業績,審視戰略的科學性和有效性。
戰略調整就是根據企業情況的發展變化,即參照實際的經營事實、變化的經營環境、新的思維和新的機會,及時對所制定的戰略進行調整,以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。
企業戰略管理的實踐表明,戰略制定固然重要,戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提,有效的企業戰略實施才是企業戰略目標順利實現的保證。另一方面,如果企業沒有能完善地制定出合適的戰略,但是在戰略實施中,能夠克服原有戰略的不足之處,那也有可能最終導致戰略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰略選擇,在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上,就只有失敗的結果。
三、戰略管理體系的構建與職能
首先應說明和區分戰略管理和經營管理。戰略管理是提升企業的發展態勢、提升企業生命力,以適應社會環境、市場環境及其他環境變化。企業的經營等管理是強化競爭力、擴大收益基礎,以增強在市場環境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現了兩種不同的管理體系。
由于戰略的本質特點不同于經營,所以戰略管理體系并不如經營管理體系那樣清晰和龐細,而是座落在最高層次上,即企業的戰略管理是董事長和董事會的職責。企業的戰略發展部門隸屬于董事會,戰略發展部作為董事會的參謀機構,承擔著戰略管理的主要職能。
戰略管理體系的具體職能,包括戰略研究、戰略情報、戰略組織、戰略控制,等等。
(一)戰略研究職能包括戰略研究和戰略性研究兩個方面。戰略研究是針對未來環境的變化研究企業發展的戰略目的、戰略和戰略規劃。目前企業戰略研究的這部分較多與經營目標、經營計劃、經營措施混同了。
戰略性研究是在戰略研究的指導下,針對變化的某個方面、某個層次、某個局部,研究指導應對的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領和戰略、方針能否實現,它們具有戰略性。目前大多數企業沒有專門研究政策和策略的機構,常常是某方面工作出現失誤或不適應變化了,在總經理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業缺少內在的主動權,常常會制約外在競爭的主動性;另一方面,提出的政策和策略之間易產生抵觸。企業的政策和策略研究作為戰略性研究必須納入戰略發展部組織,各經營部門參與。
(二)戰略情報職能不同于企業經營信息管理。戰略情報的范圍不限于市場環境,還包括社會環境和其他環境。針對不同環境的相互作用對企業發展的直接作用和間接作用,針對競爭搏弈對企業未來發展的作用。戰略情報不僅是調查正在發生的變化,還要預見可能發生的新變化,因此戰略情報的職能不僅是收集信息、調查情況,還包括更多的研究方面。
市場信息常常只是戰略情報的一個參考。
戰略情報中包括了預見調查和預測調查,也包括了不同調查方法的設計研究。
(三)戰略組織是通過組織方方面面的關系和資源,包括可控和不可控的企業內外的各種力量和要素,協同進行戰略項目,以創造或取得新的機會。
目前中國企業戰略組織功能較弱,除了在一些大的公關宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些,大多帶經營性的,由于缺少條件,較少開展戰略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機時,都可以看到有實力的大企業或戰略組織活動非常多,甚至持續數年,按照龐大的細致計劃實施。中國若出現真正的大集團參與大的國際角逐時,這種戰略組織協同會出現。
(四)戰略控制包括規劃控制、組織控制和戰略成本控制、宣傳控制,等等。
規劃控制是由戰略部署和戰略規劃制約的。
組織控制即公司治理結構。目前我國討論的公司治理結構容易脫離實際,對于不同的公司,或者對一個公司的不同發展時期,戰略是不同的,若出現戰略同質化,則企業在競爭中(非競爭除外)必死無疑。企業的未來十年或十年以上發展戰略不同,公司治理結構的依據不同,治理結構也應不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發展戰略,只從經營規模的量的增加出發討論公司治理結構,就不可能適應變化,永遠也治理不完。
戰略成本控制不是直接針對經營的,而是針對企業發展態勢、發展主動權的,比如發展中度的關系。企業發展的速度和規模對于企業發展的態勢和主動權有直接影響,但是在變化的環境中,尤其是快速變化的環境中,速度和規模的發展不一定起正作用,還可能起負作用,可能使優勢變劣勢,在這次宏觀調控中已出現了許多實例,新疆德隆也是如此。尤其在企業實行多元化時,戰略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰略管理體系的四個主要功能是交織在一起的,不可能機械性分開的。
四、戰略管理提升競爭力
如果企業要定戰略,首先必須要有目標,沒有目標的話,那戰略就沒有依托點,所以戰略也是從目標一走到目標二的一個過程。從目標一走到目標二,中間需要戰略。在整個過程里面,企業要解決很多課題,歸納起來基本上包括六個方面:一是做什么,企業必須明白要做什么才能夠順利從目標一走到目標二;二是為什么做,企業家每天琢磨的就是兩件事,做什么和為什么要做,如果這兩個問題搞不清楚的話,企業的老總就沒法當了;三是到哪里去做,在亞洲金融風暴沒有發生之前,如果美國和歐洲的公司要到東南亞投資,選中了印尼的話,不管他們做什么都是沒用的,因為地方選錯了;四是何時做,這個很重要,某些東西做得太早,可能達不到目的,但如果做得太慢,又會被別人搶得先機;五是誰去做,就是到底該由誰去執行任務;六是怎么做,這是完成目標的最后一步。
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