論電子商務組織形態(tài)的演進過程
時間:2022-03-20 04:17:00
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摘要電子商務組織形態(tài)有電子商務企業(yè)、企業(yè)電子商務和虛擬企業(yè)三種。在簡單分析這三種電子商務組織形態(tài)的基礎上,分別從產(chǎn)生時間和發(fā)展趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態(tài)的演進過程。
關鍵詞電子商務企業(yè)企業(yè)電子商務虛擬企業(yè)組織形態(tài)演進
1電子商務組織形態(tài)
從企業(yè)組織形態(tài)的發(fā)展歷史來看,它主要經(jīng)歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業(yè)集團、虛擬企業(yè)等多個階段。自從電子商務產(chǎn)生以來,就以其獨特的競爭優(yōu)勢帶來了企業(yè)組織形態(tài)的巨大變革,使得傳統(tǒng)的實體企業(yè)為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變,電子商務組織形態(tài)為了適應經(jīng)濟發(fā)展的需求,也不斷地在發(fā)生變化和自我完善。至今,電子商務組織形態(tài)有三種:電子商務企業(yè)、企業(yè)電子商務和虛擬企業(yè)。
1.1企業(yè)電子商務
企業(yè)電子商務是一種介于實體企業(yè)和虛擬企業(yè)之間,以計算機技術、通信技術和網(wǎng)絡技術為支撐平臺,將傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營銷等數(shù)字化、網(wǎng)絡化的組織形式。企業(yè)電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業(yè)電子商務的活動要素指企業(yè)的電子商務活動,它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。資源要素始終占據(jù)著企業(yè)最重要的組成部分,可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統(tǒng)的實體企業(yè)中,物質資源是企業(yè)最重要的資源,而在企業(yè)電子商務中,信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭,成為企業(yè)的核心資源。因此,企業(yè)電子商務要想真正發(fā)揮信息資源的價值,必須有效地開發(fā)、組織與利用信息資源。制度要素是管理體制的反映,也是管理體制的重要組成部分,它是企業(yè)電子商務系統(tǒng)正常運轉、實現(xiàn)電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障,由于企業(yè)電子商務活動的虛擬性和組織的分散性,使得制度規(guī)范顯得更加重要。目標是企業(yè)電子商務存在并繼續(xù)發(fā)揮價值的動因,企業(yè)電子商務的目標可分為短期目標和長期目標,短期目標是為了完成特定的任務,因此又稱為任務型目標,長期目標是企業(yè)戰(zhàn)略計劃的反映,因此又可稱為戰(zhàn)略型目標。
1.2電子商務企業(yè)
電子商務企業(yè)是提供公共交易信息服務、公共交易平臺服務和公共應用系統(tǒng)服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業(yè)的收入來源主要有:交易服務費、廣告費、社區(qū)會員費、深層次的信息服務費、應用系統(tǒng)運行平臺租賃費、應用系統(tǒng)租賃費、應用系統(tǒng)實施咨詢費等。電子商務企業(yè)的模式主要有:經(jīng)紀模式(brokeragemodel)、廣告模式(advertisingmodel)、信息媒介模式(infomediarymodel)、銷售商模式(merchantmodel)、制造商模式(manufacturermodel)、合作模式(affiliatemodel)、社區(qū)模式(communitymodel)、訂閱模式(subscriptionmodel)、效用模式(utilitymodel)。從這九種模式可以看出,電子商務企業(yè)的主要特征有:中介特征、虛擬特征、公平特征、有償服務特征、知識性和情報性等。
1.3虛擬企業(yè)
虛擬企業(yè)是指一些企業(yè)、顧客甚至同行業(yè)的競爭對手,以商業(yè)機遇中的項目、產(chǎn)品或服務為中心,利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和通信技術組合各方的核心資源和技術,以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、利潤共享和風險共擔的網(wǎng)絡化組織,又稱為動態(tài)聯(lián)盟。虛擬企業(yè)的特征主要表現(xiàn)在:①虛擬性。虛擬企業(yè)沒有正式的企業(yè)名稱,不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產(chǎn)廠房、沒有正式的企業(yè)員工,其成員企業(yè)分布于世界各地,他們是通過信息技術進行溝通和聯(lián)系,以合同或契約規(guī)范日常的經(jīng)濟行為;②實時反應性。虛擬企業(yè)超越了時間的限制,面對急劇變化的市場環(huán)境,以商機為中心,迅速成立動態(tài)合作組織,并且其組織結構是扁平化的,使決策層貼近執(zhí)行層,從而可以對環(huán)境做出快速響應;③并行作業(yè)。虛擬企業(yè)超越了空間的限制,也不受生產(chǎn)鏈條的約束,并聯(lián)作業(yè),實現(xiàn)了最高形式的專業(yè)化分工;④“明星組合”。虛擬企業(yè)的各成員企業(yè)都擁有獨特的核心競爭力,并且只提供自己最專長的功能,從而形成優(yōu)勢互補的統(tǒng)一體,實現(xiàn)了強大的“明星組合”;⑤組織結構扁平化。虛擬企業(yè)的成員是平等互補的,沒有上下級的關系,因而其組織機構是高度扁平化的,呈現(xiàn)出“橄欖型”或“啞鈴型”,所以虛擬企業(yè)對快速變化的市場環(huán)境,能迅速調整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術決策,從而其適應能力很強;⑥合作不持久。虛擬企業(yè)是一種動態(tài)的聯(lián)盟關系,是基于商業(yè)機遇中的項目、產(chǎn)品或服務組合而成的,因而項目結束也標志著合作關系的停止,這也使得虛擬企業(yè)具有很強的靈活性。
2電子商務組織形態(tài)的演進過程
電子商務組織形態(tài)的演進過程是:實體企業(yè)→企業(yè)電子商務→電子商務企業(yè)→虛擬企業(yè)。本文是從形成時間和發(fā)展趨勢兩個角度來加以分析論證的。
2.1從形成時間
EDI(電子數(shù)據(jù)交換)是電子商務的早期形式,是在20世紀70年代誕生于美國,它通過傳遞標準的數(shù)據(jù)流,可以避免人為的失誤、大大縮短交易的時間,從而在很大程度上提高了貿(mào)易的效率。在20世紀80年代,由于EDI的廣泛應用,引起了全球范圍“無紙貿(mào)易”的熱潮,企業(yè)某些傳統(tǒng)的經(jīng)營活動可以通過電子商務進行,如采購、營銷等。企業(yè)電子商務就是在這種環(huán)境下應運而生,當然這只是企業(yè)電子商務的早期形式,由于技術、政治、法律等多方面的限制,還不能實現(xiàn)企業(yè)所有商務活動都電子化,和現(xiàn)在的企業(yè)電子商務有很大的距離,其實我國現(xiàn)在廣大中小企業(yè)的電子商務也基本上處于發(fā)達國家的企業(yè)電子商務的初級形式上。在企業(yè)實現(xiàn)商務電子化的同時,商業(yè)主體之間的交易效率得到了空前提高,交易成本也大大下降。交易主體之間“多對多”的交易關系推動了全球網(wǎng)絡化供應鏈的形成,交易主體在選擇合適的交易對象時,由于選擇范圍很廣而影響了交易的效率。在這種情況下出現(xiàn)的,在交易主體之間按商品類別建立網(wǎng)上“公共交易社區(qū)”或“網(wǎng)上超市”有效地提高了交易的效率,從而衍生出純粹的電子商務企業(yè),為交易雙方提供公共的交易信息服務和交易平臺服務。因此企業(yè)電子商務→電子商務企業(yè),這個過程只需要較短的時間。現(xiàn)在電子商務企業(yè)得到了很大的擴展,出現(xiàn)了很多形式的電子商務企業(yè),如ASP、ICP、ISP等。虛擬企業(yè)即動態(tài)聯(lián)盟,是在20世紀90年代,由美國里海大學牽頭,在向美國國會提交的《關于美國制造業(yè)21世紀的發(fā)展戰(zhàn)略》的研究報告中首次被提出的,顯然它的產(chǎn)生時間晚于電子商務企業(yè)。所以,從產(chǎn)生時間來看,電子商務組織形態(tài)的演進過程是:實體企業(yè)→企業(yè)電子商務→電子商務企業(yè)→虛擬企業(yè)。
2.2從發(fā)展趨勢
企業(yè)電子商務一般是由傳統(tǒng)的大型實體企業(yè)如石油、化工、汽車等行業(yè)中的企業(yè)轉化而來,這類企業(yè)由于其資金雄厚、采用先進的生產(chǎn)技術、擁有強大的科研隊伍等使得單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本低于同行其他企業(yè),再加上實施電子商務戰(zhàn)略,企業(yè)的管理、科研、生產(chǎn)、營銷等成本大幅度下降。但有兩個問題使大型企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn):①隨著企業(yè)的規(guī)模擴大,其靈活性不斷地減弱,并且規(guī)模越大,其靈活性就越差,而當今市場環(huán)境變化迅速,使得企業(yè)需要不斷地調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術決策,這使得企業(yè)受到很大的壓力;②由于人們生活水平的提高,消費者的消費越來越追求產(chǎn)品的個性化,同時,產(chǎn)品的壽命周期日益縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,使企業(yè)只有采取小批量、多樣化的經(jīng)營方式才能滿足市場需求,原有規(guī)模經(jīng)濟的大批量的成本優(yōu)勢被產(chǎn)品的單一所弱化,很難適應市場發(fā)展的需要。這兩大問題是企業(yè)電子商務自身所無法克服的,隨著經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)電子商務逐漸失去優(yōu)勢而被市場淘汰,但這需要很長的過程。
電子商務企業(yè)是為了提高供應鏈的運作效率,以中介人的身份出現(xiàn)的,只不過這種中介人是虛擬的,為廣大企業(yè)和消費者提供公共交易信息服務、交易平臺服務和公共應用系統(tǒng)服務。“天下沒有免費的午餐”,中介人所提供的服務是有償性的,其報酬來源是以犧牲企業(yè)和消費者的利潤為代價的,從而增加了企業(yè)和消費者的成本,本質上也就增加了市場的交易成本。按照科斯的觀點,如果的費用超過了企業(yè)與消費者或企業(yè)與企業(yè)直接交易的費用,中介就失去了存在的價值。從電子商務的發(fā)展趨勢來看,供應鏈的上下游將更多的直接進行交易,而不需要中介人,這也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本質。因此中介人的作用將越來越小,以至消失。當然,從目前全世界電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀來看,中介人正發(fā)揮著不可缺少的作用,并繼續(xù)扮演重要的角色,因此,電子商務企業(yè)被市場淘汰需要很長的階段。
自從亞當·斯密的分工理論提出后,世界范圍內(nèi)各行業(yè)的專業(yè)化分工與協(xié)作得到了空前的發(fā)展和應用。正如當今已很難再找到像馬克思、富蘭克林等類型的全才,只有像比爾·蓋茨等類型的專才一樣,盡管富可敵國的跨國公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是多元化的,但其已不可能在每一種產(chǎn)品的經(jīng)營上都是最強的,至多只有一項,甚至許多產(chǎn)品需要多個大型企業(yè)合作生產(chǎn)才能獲得最佳的經(jīng)濟效益。虛擬企業(yè)就是在市場需求多樣化、個性化、快速變化,而傳統(tǒng)實體企業(yè)和電子商務企業(yè)很難應對的形勢下產(chǎn)生的,它超越了時間、空間和生產(chǎn)鏈的限制,并聯(lián)的作業(yè);它的靈活性極強,能很好地響應急劇變化的市場環(huán)境;它是最好的“明星組合”,成員企業(yè)只提供自己最專長的功能,從而可以達到優(yōu)勢互補、利潤共享、風險共擔的目標;它有強大的學習機制,作為一個動態(tài)的開放式系統(tǒng),成員企業(yè)能學習各方最擅長的優(yōu)勢,不受時間和空間的約束。總之,虛擬企業(yè)具有最強的競爭優(yōu)勢和適應能力,代表著未來知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,電子商務組織形態(tài)的最高形式也必定是虛擬企業(yè)。所以,從發(fā)展趨勢來看,電子商務組織形態(tài)的演進過程是:實體企業(yè)→企業(yè)電子商務→電子商務企業(yè)→虛擬企業(yè)。
3結語
本文從產(chǎn)生時間和發(fā)展趨勢兩個角度論證了電子商務組織形態(tài)的演進過程是:實體企業(yè)→企業(yè)電子商務→電子商務企業(yè)→虛擬企業(yè)。然而由于許多原因,目前這三種組織形態(tài)并存在社會經(jīng)濟形態(tài)中,相互影響,共同發(fā)展,并且這種狀況會持續(xù)很長的時間。同時也應看到,虛擬企業(yè)作為當今一種重要的電子商務組織形態(tài),符合當代市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,為我國廣大中小企業(yè)提供了新的發(fā)展戰(zhàn)略。我國中小企業(yè)“小而全”的發(fā)展模式已很難應對強大的國際競爭,但“船小好掉頭”,盡管我國中小企業(yè)的實力較弱,但靈活性很強,采用虛擬企業(yè)的組織模式,和其他企業(yè)合作,改“小而全”為“小而精”、“小而專”,同樣可以和大型企業(yè)同臺競爭,爭奪市場份額,以獲得更多生存和發(fā)展的空間。
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