企業(yè)對電子商務快速發(fā)展論文
時間:2022-08-13 06:40:00
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摘要:近幾年,隨著電子商務的快速發(fā)展,帶給我國企業(yè)許多機遇,使得各類企業(yè)得到迅猛發(fā)展,但也給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)和沖擊。本文先介紹我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀,再結(jié)合電子商務給企業(yè)所造成的影響,然后探討企業(yè)如何應對電子商務的快速發(fā)展的策略。對于指導企業(yè)的發(fā)展提出了明確的方向,起到導航作用。
關(guān)鍵詞:電子商務快速發(fā)展對策影響
近年來,我國電子商務伴隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展也得到空前的發(fā)展。同時也給企業(yè)生產(chǎn)、銷售與管理等方面帶來一系列的變革。例如:消除了傳統(tǒng)貿(mào)易的區(qū)域限制,可以不限時間與空間迅速將業(yè)務拓展;通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)上交易,改善客戶服務,減少流通時間,降低成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益等。電子商務的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來無限商機的同時,也給企業(yè)帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。先知者先變,在面對迅猛發(fā)展的電子商務,企業(yè)又如何制定應對電子商務的有效之策,增強企業(yè)的市場競爭,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展顯得至關(guān)重要。
一、我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務是一個以Internet/Intranet網(wǎng)絡為架構(gòu),以交易雙方為主體,以銀行支付和結(jié)算為手段,以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新的商業(yè)模式。作為一種新興的商務形式,在我國加入WTO以來,電子商務得到迅速發(fā)展。
1996年2月推動成立中國國際電子商務中心。
1997年,國務院電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合8個部委建立了中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會,電子商務開始在我國啟動。
2000年6月,經(jīng)國務院批準,在各部門的大力支持下,中國電子商務協(xié)會正式成立,架起了國內(nèi)外電子商務發(fā)展的橋梁。
我國政府相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金稅”等一系列金字工程,為我國電子商務的發(fā)展做了良好的鋪墊。
從行業(yè)應用來看,證券公司、金融結(jié)算機構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域均已成功進入電子商務領(lǐng)域,并進行了大量的、可靠的交易,而海關(guān)、稅務、工商、公安、檢察、監(jiān)督等國家機關(guān)的“電子政務”工程的進程亦開展得十分順利,這些已構(gòu)成電子商務發(fā)展的基礎(chǔ),同時也為進一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗。
與此同時,眾多知名的傳統(tǒng)企業(yè)認識到互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值和電子商務的前景,憑借自身多年的物流、配送、資金實力、管理經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢,很快殺入了電子商務的主戰(zhàn)場并顯示出了勃勃生機。加上蓬勃發(fā)展的個人主頁既是互聯(lián)網(wǎng)上一道亮麗的風景,更是開展電子商務的潛在的、巨大的市場。
相信在“十一五”期間,我國信息產(chǎn)業(yè)將成為帶動經(jīng)濟增長、結(jié)構(gòu)升級的支柱產(chǎn)業(yè)和增加綜合國力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
二、電子商務對我國企業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)
在信息化發(fā)展時代,實現(xiàn)電子商務是企業(yè)在全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。因為電子商務不但對傳統(tǒng)企業(yè)的管理造成影響,而且給企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)加工、制造、采購、銷售、存儲等業(yè)務帶來挑戰(zhàn)。
1.傳統(tǒng)貿(mào)易方式的改變
電子商務為企業(yè)營造了一種全新的信息交流和商務貿(mào)易環(huán)境。主要通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡廣告、市場調(diào)查、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)上支付等。這樣,降低了銷售成本,也減少企業(yè)的外部交易成本,實現(xiàn)更高利潤創(chuàng)收。低成本、高利潤誘使各企業(yè)不得不發(fā)展自己的電子商務,從生產(chǎn)、管理、營銷等各環(huán)節(jié)必須制定適應電子商務發(fā)展的方法與策略。
2.管理方法上的沖擊
在信息時代,企業(yè)如果再沿用以前的管理方法和體制,已不適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展了。雖然企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)構(gòu)建起企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)或已構(gòu)建電子商務環(huán)境,或者某些技術(shù)是走在時代的最前緣,但是如果沒有真正與之發(fā)展相適應的管理體制,這樣的電子商務環(huán)境就形同虛設(shè),浪費企業(yè)資源,科學技術(shù)不能轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力,這樣在市場競爭變得日趨激烈的情況下,勢必被淘汰。所以企業(yè)應實事求是,循序漸進地進行改革,提高管理水平。例如,如何減少管理層次,加速管理信息的上傳下達?如何提高企業(yè)員工的積極性、激發(fā)員的主動性和創(chuàng)造性,挖掘員工潛力,提高員工的忠誠度等?如何運用電子商務系統(tǒng)完成結(jié)構(gòu)化的決策,從而可更人性化地集中精力于非結(jié)構(gòu)化決策?有了規(guī)范化的管理,可以擴大管理幅度,降低管理層次,實現(xiàn)管理的扁平化、決策分散化和管理的創(chuàng)新化。
3.業(yè)務流程的沖擊
電子商務對企業(yè)的業(yè)務流程的沖擊也不容忽視。傳統(tǒng)貿(mào)易環(huán)境下,由于企業(yè)的金字塔式管理模式注定了企業(yè)內(nèi)部信息化的交流只能是通過“逐級傳遞”的,造成企業(yè)內(nèi)部工作的不協(xié)調(diào),合作性不強,辦事效率低下還常常伴隨誤差的發(fā)生。而電子商務的貿(mào)易環(huán)境中,網(wǎng)絡就成為企業(yè)內(nèi)部信息交流的主要工具,使得信息交流多元化,一份業(yè)務報告、采購或銷售計劃可以同時傳遞給多個上級主管部門,利于企業(yè)內(nèi)部意見收集與交流,還可實現(xiàn)跨時空、跨部門、跨層次地進行,提高辦事效率。三、企業(yè)的應對對策
1.營造良好的電子商務環(huán)境
新的貿(mào)易方式需要企業(yè)積極營造新的商務環(huán)境,以適應電子商務的發(fā)展。具體表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導層要解放思想,全面認識電子商務,加強對信息化的緊迫感和責任感;在基礎(chǔ)設(shè)施方面,企業(yè)要加強自身網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),實現(xiàn)內(nèi)部電子化辦公,建立電子商務業(yè)務的應用系統(tǒng)。只有自己構(gòu)建起良好的電子商務環(huán)境,才能使得企業(yè)保持強有力的競爭力。
2.規(guī)范管理
電子商務的產(chǎn)生不僅要求信息技術(shù)的變革,還更深一層地要求企業(yè)在制度和技術(shù)兩方面的全面變革。傳統(tǒng)的金字塔管理模式,致使機構(gòu)臃腫,辦事效率低,成本高;并且不能充分調(diào)動員工的積極性與主動性。所以傳統(tǒng)企業(yè)要大刀闊斧地進行改革,整合企業(yè)內(nèi)、外部資源,規(guī)范管理。
具體可以從結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、管理創(chuàng)新化等方面入手,正確利用電子商務的先進性為企業(yè)服務,從而減少企業(yè)原有不必要的管理層次,提高員工積極性,挖掘員工潛力,實現(xiàn)管理與技術(shù)的創(chuàng)新。提高辦事效率,提高決策的科學性與可操作性。通過電子商務能更直接、更有效地與客戶接觸、溝通,減少決策的延遲,提高對市場動態(tài)的敏感度。管理的規(guī)范化,還可使各生產(chǎn)要素緊密結(jié)合,協(xié)調(diào)運作,降低成本,充分發(fā)揮各種資源的優(yōu)勢,創(chuàng)造更高的利潤。
另外,部分已管理規(guī)范化的企業(yè),應不斷適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展,努力提高管理的科學性,努力探索現(xiàn)代化的管理手段,使企業(yè)在激烈的市場競爭中無論是產(chǎn)品質(zhì)量、提供服務還是管理水平都永遠處于領(lǐng)先地位。
3.規(guī)范業(yè)務流程
規(guī)范業(yè)務流程是指從企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、采購、庫存、銷售、管理到企業(yè)外部的物流、配送、客戶服務與客戶關(guān)系等一系列活動的規(guī)范化。實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)處理的電子化,能使業(yè)務數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中進行在線分析,實時傳輸和處理業(yè)務數(shù)據(jù),這樣遠遠提高業(yè)務辦事效率。例如,電子合同、電子單據(jù)的在線輸入;財務報賬手續(xù)的簡化,電子稅務的在線申報;企業(yè)供應鏈的開展,采購系統(tǒng)的應用等。可見,要適應電子商務的發(fā)展,企業(yè)必須規(guī)范業(yè)務流程。減少以往不必要的業(yè)務支出,提高效率。利用電子商務可增加與客戶間的聯(lián)系,實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨國界的商務活動,尋找更多的銷售渠道,并可隨時得到市場反饋,提高和改善產(chǎn)品或服務質(zhì)量,從而加強市場競爭地位。
4.重視電子商務人才引進與培養(yǎng)
“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,但人才是科學技術(shù)應用與創(chuàng)新的主體,也是從事電子商務活動的主體。要適應電子商務的蓬勃發(fā)展,人才引進與培養(yǎng)才是關(guān)鍵。對原有員工,要開展電子商務知識培訓及其技能訓練,提高商務人員的電子商務素質(zhì)和網(wǎng)絡技能是保證企業(yè)電子商務迅速發(fā)展的重要途徑。對于人才缺乏的企業(yè),可適當引進電子商務人才,為企業(yè)電子商務的發(fā)展注入新鮮血液,保持企業(yè)具有旺盛的生命力和競爭力。
四、結(jié)語
總的來說,電子商務能給企業(yè)帶來無限商機,也能給企業(yè)帶來危機。只有具遠見性地分析市場經(jīng)濟時勢,不斷地吸取國外、國內(nèi)的經(jīng)驗教訓,制定適應電子商務發(fā)展的策略并加以有步驟地實施,才能使得企業(yè)譜寫電子商務時代的輝煌篇章。
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