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關鍵字：教學專業探討作用改進電子商務中的blog

近年來，電子商務在我國發展迅速，但是電子商務專業的畢業生在求職時并不順利，追究原因，一方面包括我校在內的大多高職院校在進行教學計劃的安排時，過于強調本專業的學科交叉性與復合性，在課程設置上追求全面覆蓋；另一方面受實際發展條件的限制，我國企業應用和實施電子商務的重點在目前乃至以后相當長一段時期內，仍然局限在電子商務中的一個環節——網絡營銷上，這種狀況導致了學校培養出來的學生的知識結構與企業的實際需求之間產生一定的差距。正是這種學校和企業供需之間的偏差，使我們對目前電子商務專業的人才的培養模式、教學方法提出了疑問。blog的全稱是weblog(網絡日志)，也被人們翻譯成為“博客”，是一種用來表達個人思想、內容，按照時間順序排列，并且不斷更新的網絡出版與交流形式。而使用blog的人，我們稱之為blogger，同時也將其籠統的翻譯為“博客”。blog托管網站，是指為blogger免費或者有償提供包括blog空間、程序、服務維護等在內的網站。2004年以來，blog作為一種全新的網絡應用方式在我國開始普及，也從那個時間開始，電子商務的研究人員和實踐人士就在思考著其與電子商務的結合方式，探索著blog在電子商務的網絡營銷這個環節中的應用。正由于blog在電子商務與網絡營銷中所處的地位，使我們開始考慮：blog在高職院校當前面臨諸多問題的電子商務專業教學活動中能夠起到什么樣的作用？一、電子商務專業的特點與教學中的現存問題電子商務專業作為一個理工與經管交叉性、復合性的新興學科，從2001年教育部正式批準開設以來，在我國已經出現了5年時間。雖然發展迅速，但是本專業學生與社會需求不對接、企業對學生的知識結構不滿意等日益暴露的問題，讓我們不得不重新分析這個專業的特點，正視這些存在的問題。（一）電子商務專業的特點1、學科交叉性與復合性：電子商務是一個集合經濟、管理、計算機、網絡、法律等學科知識在內的交叉性、復合性的學科。2、新技術密集性：電子商務專業不僅涉及到傳統的計算機技術、網絡技術與通信技術，而且涉及到安全加密技術、電子支付技術等繁多的新興技術。3、發展時間不長：電子商務在我國發展至今不過短短十余年，作為一門專業出現更不過5年時間。4、實踐性很強：電子商務是一個實踐性很強的學科，不僅要求學生掌握基本的理論知識，而且要求有較強的動手能力。（二）電子商務教學中現存的問題結合電子商務專業的特點，根據以往的學習與教學經驗，我認為目前不需要增加額外投入，卻能夠通過各方努力逐漸改善甚至解決的問題，主要有以下幾個：1、不與企業溝通，在課程設置上盲目確定培養方向或者無培養方向電子商務專業要求培養的學生在知識結構上是復合性的人才，高校在進行課程設置時往往是將電子商務涉及到所有知識作為課程開設一遍。究其原因，一方面學校沒有自己的培養特色，在專業設置上希望學生畢業后是多面手，另一方面即便意識到應該面向企業的需求，但由于缺乏與企業的溝通，因此最后還是比較盲目。2、交叉性的特點使各專業教師來自于不同的系，教師之間缺乏溝通電子商務專業的交叉性的特點，使各任課教師往往來自于不同的系。不同的系的教師之間見面機會比較少，探討專業教學問題的機會更少，這樣導致各門課程之間的銜接不緊密，在教學上各專業教師把握不住本課程的教學重點，在進行知識傳授時產生重復或者遺漏。3、學科發展時間不長，理論不成熟電子商務行業仍然處于初期的快速發展階段，實踐活動的發展遠遠快于理論總結。這樣就產生理論總結與實踐相比不完整，甚至理論與實踐之間產生偏差。2006年5月份淘寶和易趣相繼在其平臺上引入品牌賣家，運作模式轉變成為b2c2c，但在教材的理論上，并沒有b2c2c這一概念；在教材的理論中，將電子商務的模式按交易對象來分，可以分為b2c、c2c、b2b，但企業在實踐中創造了b2c2c模式。面對實踐中出現的這些問題，如何以一種合理的方式將這些內容加入課堂教學中，而不影響教材內容體系的完整性，是教師要面臨的一個重要問題。4、學科發展時間不長必然存在的師資力量薄弱的問題各高校的電子商務專業教師，大多來自于以往的經管類、計算機類專業課教師，即便有本專業出身的教師，也是因剛從學校畢業而缺乏相應的實踐經驗。所以，教師必須不斷的學習：學習最新的電子商務理論，參與實踐活動，與實踐人事交流、溝通，體驗、了解電子商務的發展，從而提高自己的專業素質。5、新技術密集性反襯出教學活動對新技術的遲鈍各種新興的技術，在現實中不斷推動著電子商務的發展，促使著電子商務模式的變化發展，了解這些技術，是了解電子商務流程、熟悉各種電子商務模式的一個基礎。新技術在教材里不會出現，就需要師生花費更多的時間與精力捕捉這些變化趨勢，查閱各種資料了解乃至掌握這些新技術。但在目前的教學活動中，這個學科特點并沒有溶入進教學活動中。即便教師捕捉到了這種發展的趨勢，由于這些新技術的出現與變化趨勢沒有而且也不能提前安排進

正常的教學活動中，從而因缺少一個介紹這些東西給學生的平臺而最終不了了之。6、學生缺乏實踐機會學生更多的是聽老師在課堂上講，但是缺乏動手實踐的機會。雖然可以使用模擬軟件，但是和其他學校普遍存在的情況一樣，現有的軟件的作用只是讓學生了解了操作的流程，并沒有達到實訓——提高動手能力的效果。尤其對于電子商務專業來講，如果一種軟件是通過流程告訴學習者應該怎么樣，如果不按照流程來操作，就會發生錯誤無法操作下去，這種軟件是比較失敗的。實訓應該是學生通過動手，激發出他們的創造性思維，而不是通過軟件被動的了解模擬軟件所傳遞的電子商務知識，這樣的實訓稱不上是“實踐”。二、blog的特點網絡營銷是目前企業實施電子商務的主要應用環節，由于在教學活動中沒有把握住這個方向，使電子商務專業的學生的知識結構與企業產生了偏差。要糾正這種偏差，將教學方向與實際相結合，學校就要與各方及時溝通，使專業的培養方向緊跟市場。blog作為這兩年來流行起來的網絡應用方式，使其在人們之間的溝通變的更為方便。針對電子商務專業目前出現的問題，blog在電子商務專業教學中將發揮積極的作用。與個人網頁、bbs、e-mail相比，blog在網絡溝通方面有自己與眾不同的特點，正是這些特點，使其成為教學工具的一種有益補充。1、創建與維護都非常簡單制作一個個人網頁，需要制作者了解一定的html語言，學會使用prontpage等基礎性的網頁制作軟件。若想要制作一個維護起來簡單的動態網頁，需要掌握更復雜的動態網頁制作技術。與制作維護個人網頁相比，任何一個用戶可以像申請電子郵箱一樣簡單的申請一個屬于自己的blog空間。而維護更新時，寫作編輯的過程也會像發郵件一樣簡單。2、瀏覽者可方便的進行評論在使用bbs時，用戶若想回復發帖者的文章，一般必須注冊之后才可以。而在使用blog時，只要者許可，任何瀏覽者在看到者的文章之后，可以無須注冊就方便的進行評論。3、能充分實現信息共享bbs的瀏覽者若想檢索信息，一般只能對某一個特定的bbs進行檢索，無法實現在多個bbs中同時檢索信息。而blog的瀏覽者通過rss聚合工具或者在線rss聚合網站，可以實現同時在多個blog內檢索信息。在一個blog托管網站內，不同blog內的文章也會按照標簽進行分類，方便瀏覽者瀏覽。4、可激發創造性的“思想共享”e－mail是只能在發信者和收信者之間進行、其他人無法參與的私有性的交流。而在使用blog時，者可以隨著學習的過程把自己的想法和體驗隨時地寫到上面，在這時不需要講究章法，卻可以激發人們的創造性思維，達到了思考過程和心理體驗的“思想共享”。5、可將文章組織化條理化在同一個blog內，文章是按照時間順序排列的，人們可以按照時間順序來瀏覽文章；又由于者在每篇文章時，可以為這篇文章設定一個類似于關鍵詞的標簽，這樣不僅一個blog內的文章可以按照標簽來分類，而且在一個blog托管網站內，所有blog內的文章也可以按照標簽來進行分類。這樣，按時間順序排列和按照標簽分類的特點，使所有的文章組織的更有條理。

三、blog在改進電子商務專業教學中的作用一方面，blog作為一種全新的網絡應用方式，它的特點使其在多個領域發揮著作用，另一方面，由于電子商務專業教學活動的目標就是培養善于應用包括網絡在內的各種電子工具從事商務活動的人才，因此，blog與電子商務專業教學存在著“網絡應用”這個結合點，要能運用這個結合點，blog在電子商務教學中的作用便能最大化。將blog應用到電子商務的教學活動中，是指教師通過應用blog，與學生、其他教師、社會上的相關實踐人士交流溝通，從而提高自己的專業素質與教學水平。學生通過應用blog，來與老師、其他同學、社會上的電子商務愛好者溝通，提高自己對電子商務的感性認識，增加對互聯網絡的實踐應用能力。1、與實踐人士、企業溝通，了解電子商務實踐應用的動向，為教學改革做好準備blog有信息共享的特點，在發表文章時，可以設定作為關鍵詞的“標簽”，那么對于電子商務專業的師生來說，在應用blog時，可以通過“電子商務”這個“標簽”，在某個blog托管網站快速的查找到與“電子商務”相關的blog，從而與blog的主人建立一種關系。這樣一來，電子商務專業教師可以快速的尋找到與電子商務相關的實踐者，了解電子商務在企業中的應用情況，為課堂教學充實實踐案例，為教學改革提供事實依據。2、促進教師之間教學的交流blog作為一個開放的網絡交流平臺，任何人都可以參與其中。別人可以對自己的文章發表評論，自己也可以對其他人的文章發表意見。在這種開放的環境下，同一個專業班的任課教師之間，可以就教學活動進行交流探討；不同的學校的專業教師之間，也可以進行本專業教學活動的交流，借鑒彼此的長處，對本校的教學方法進行不斷的修改完善。由于以這種方式教師之間可以互相學習、分享知識，共同尋找解決問題的方法，所以，大家在互相的討論之中，往往會創造性的解決問題，而各個老師

從中也可以獲得自我實現。3、將blog作為課堂教學的輔助工具電子商務專業的新技術密集性，使教學素材脫離不了互聯網，blog作為網絡應用工具，可以充分對分布于不同網站的教學資源進行引用、分類整理；電子商務專業的多學科交叉性，使本專業知識涉及的知識范圍比較廣，在blog寫作中充分利用標簽，對文章進行分類，可以方便學生查閱與學習。4、促使教師不斷的學習，改善目前師資薄弱的問題blog作為一種網絡應用，與網絡游戲、網上聊天相比，并不具有更多的誘惑性。所以，教師通過blog布置作業，答疑解惑，共享學習資源等做法，引導學生應用blog就顯得比較重要。在引導者角色的扮演過程中，教師必須強迫自己比學生付出更多的努力，只有這樣，才能回答出學生提出的各種可能在教材上沒有，而在實踐中已經出現的概念。5、培養學生的文字表達能力在校期間就開始有意識的培養文字表達能力，是學生為以后從事相關工作所做的重要準備。在應用blog進行電子商務知識的學習過程中，學生會自發的傾向于尋找和電子商務相關的blog來交流。由于電子商務涉及行業的廣泛性，不同的人必定會對電子商務有不同的認知角度，從而出現不同的思維模式與不同的寫作風格。學生堅持與各類電子商務愛好者交流學習，可以啟發自己更多的思考，同時可以學習到多元化的寫作風格，這些都有利于快速的積累寫作經驗，提高自己的文字表達能力。6、培養學生進行信息收集的習慣與能力對于電子商務類的工作崗位，無論是從事網站推廣、搜索引擎營銷等實際工作，還是針對某個特定領域進行研究，都離不開收集資料。較強的資料收集整理能力，可以幫助自己高效率的完成各項學習與工作任務。對于blog寫作，圍繞某個既定目標、特定專題進行寫作或者資料收集，是一項具有挑戰性的工作。正是這種原創寫作與經常性的資料收集整理的過程，培養了學生的思考能力與信息收集、整理的習慣和能力。7、提高學生對網絡營銷工具的實踐應用能力對于企業來講，網絡營銷是目前實施電子商務戰略的主要應用領域，blog作為一種新興的網絡應用形式，日益被企業作為一種重要的網絡營銷工具來應用。利用blog進行公關，可以快速的消除負面影響；利用blog進行產品的宣傳推廣，容易引起消費者的信任與好感；利用blog進行招聘，有更多的機會招聘到對自己企業持續關注的應聘者。因此，在電子商務專業教學活動中，應該引導學生使用blog，使blog這種網絡營銷工具溶入到日常的學習與生活中，增強學生對網絡營銷的認知和應用能力，這樣可以在部分程度上達到在企業參加實踐（進行網絡營銷）的效果。8、將blog可以作為學生畢業時求職的“特色簡歷”作為電子商務專業的學生，畢業后從事的工作與互聯網密切相關，與網絡營銷密切相關，如果能夠在幫助企業進行網絡營銷之前，首先將自己“營銷”出去，在互聯網上塑造出自己的個人形象，這無疑是成為一名合格的電子商務專業學生的最有力的證明。學生在校期間的blog，不僅是學生學習生活軌跡的記錄，也是學生的知識結構、興趣愛好的體現，更是進行自我展示的一個平臺。如果學生能夠堅持應用blog，便可以在畢業時，完成一份在持續完善的有著豐富內容的“特色簡歷”，為自己的求職之路做一個良好的鋪墊。四、應用blog的具體途徑與存在問題嚴格來說，blog有獨立blog和托管blog兩種設立方式。獨立blog需要blogger自己擁有獨立的空間、程序和域名，因而難度相對比較大，但在使用效果上，和托管blog并無二致，因此，我們重點討論如何使用托管blog。目前比較知名的blog托管網站有博客中國（/）、和訊博客（/）、中國博客網（/）等，這些都是綜合性的blog托管網站。具體到電子商務專業教學中的應用，今年2月，網絡營銷領域的著名研究者馮英健先生，在其網上營銷新觀察（）上開通了營銷人博客（/blog），為電子商務愛好者交流與研究網絡營銷知識提供了一個平臺。深圳市博研科技隨后開通的電子商務博客（/），也為電子商務愛好者提供了一個很好的空間。在應用方式上，blog既可以只由自己一人發表文章，其他人只能評論，也可以設置成多個人協作共寫一個blog。如果個人的寫作能力較強，或者為了突現自己的個性化，建議獨立申請一個blog來維護。如果多個教師共同研究某一個課題，或者多個學生有一個需要共同完成的學習目標，也可以將blog設置成由多個人協作寫作，這樣可以更加豐富blog的內容，同時培養寫作者之間的協作精神。雖然應用blog可以輔助電子商務教學取得較好的效果，但是在實際應用中，仍然存在受制于學生擁有電腦的數量，上網環境，學生的配合度等因素。要真正使blog作為電子商務教學中的輔助工具，將其與教學相結合，靈活應用，彌補電子商務專業教學現有的不足，發揮blog的長處，還需要我們在實踐中不斷的探索。