淺談黑色旅游產品開發策略
時間:2022-11-08 05:05:36
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摘要:隨著我國旅游業的發展,黑色旅游也悄然走進人們的視野。隨著黑色旅游業的發展也對黑色旅游產品提出了更高的要求。在簡述黑色旅游業概念、歷史及其特點的基礎上,分析了當前旅游產業發展特點,提出了黑色旅游產品的開發策略。
關鍵詞:黑色旅游;旅游產品;災難遺址;景點開發;策略
黑色旅游是指人們到歷史上曾經發生過暴力、死亡、重大災難或恐怖事件地旅游體驗活動。黑色旅游的概念首次由約翰•萊農(JohnLennon)和瑪爾考姆•弗里列(MalcolmFoley)于1996年提出,旅游地主要為與重大歷史事件相關的戰場、刑場、監獄等悲劇遺址,后來又擴展到海嘯、火災、洪水、地震、空難,疫病等重大自然災害發生地。通過親臨歷史現場感受苦難或死亡事件發生過程,達到訪古探秘,追憶歷史,反思過去,警示后人的目的。近年來,黑色旅游越來越受到人們的廣泛關注,現已成為旅游學界新的研究熱點。我國地域廣闊,歷史文化悠久,戰爭和災害事件眾多,黑色旅游資源豐富,開發黑色旅游產品前景廣闊。歷史文化價值是黑色旅游產品的靈魂,直接決定著景點質量。研究黑色旅游產品的開發策略,深入挖掘歷史事件的社會經濟價值,對發展黑色旅游具有重要意義。
1黑色旅游現象
黑色旅游并不是新現象,最早可以追溯到基督徒到耶穌殉難處朝圣開始。世界上許多國家也都在潛移默化中發展這一旅游業態,如波蘭的奧斯維辛集中營,諾曼底登陸海灘,美國911恐襲的世貿中心廢墟,阿富汗的巴米揚佛像遺跡,日本廣島“和平紀念公園”,中國南京的南京大屠殺紀念館,5.12汶川地震紀念館,都是帶有“黑色”元素的旅游景點,也就是具有暴力、死亡、災難因素的旅游景點,每年都吸引著大量的游客。黑色旅游不僅使人們重返黑色歷史發生地,在精神上受到教育,而且有利于保護歷史遺址,帶動地方經濟發展。隨著中國旅游業的發展,開展以游客為主要導向的旅游經濟模式,帶動國內對黑色旅游的研究越來越深入。
2黑色旅游動機
2.1產生共情
黑色旅游產品所存在的意義在于將旅游者置于一個已經發生過的黑色時間中,旅行者本人卻不必經受相同的遭遇。旅行者追求的這種體驗是有別于現實生活的。而這種具有教育意義的體驗,可以讓旅行者設身處地的感受災難帶來的痛楚,進而在一種對比中體會到今天生活的來之不易,更加感嘆自己生活在現在這樣一個美好時代。這就是黑色旅游的教育意義。其實黑色旅游與紅色旅游一樣?!凹t”是指與中國共產黨相關的歷史紀念的旅游資源,其代表了一種正能量,而黑色旅游,卻是從另外一個角度通過對黑色事件的回望,產生遭受災難和痛苦的共鳴感,從而讓旅游者更加珍惜今天的生活。
2.2自我審視與激勵
黑色旅游帶給游客的心理體驗往往是糟糕的,而正是這種糟糕的,負面敏感的心理體驗,才能讓人們重新審視自己以及所處的時代。在黑色旅游中,旅游者體驗的不僅僅是災難、痛苦的表面價值,更多的是通過災難、痛苦所激發出的深層次的自我審視以及在游覽后對災難中的正面人物產生的欣賞與贊美之情。根據馬斯洛的需要層次理論,人類在實現了生理需求、安全需求等低層次的需求之后,會追求更高層次的需求,如社交需求、尊重需求和自我實現的需求。當人們參觀黑色旅游地時,由于旅游地時間和空間的旅游者本身產生距離,會讓旅游者感受到自己生活在一個美好的時代,從而會更加珍惜現在的生活,同時也會激勵自己實現自我價值[4]。比如南京大屠殺紀念館和圓明園,這種黑色旅游文化其實給我們的是一種縱觀歷史文化后激發出來的民族認同感,觀賞著災難遺跡,也就是觸碰著歷史脈絡,讓我們懂得了不忘國恥,努力向上。
2.3汲取災難經驗
社會觀察學習包括注意過程、保持過程、生成過程和動機過程等四個階段[4]。生成過程到生成動機就是一個人學習的過程,一個人在進行社會學習的過程中,如果其結果是他不想看到或者不愿意面對的的時候,那么他的潛意識就會引導他遠離這種結果。而在黑色旅游中,不論是災難型的遺跡還是與歷史相關的戰場,在給予旅游者心理反思的同時,還有前人直接的經驗教訓,用一種靜態的形式告誡后人如何規避風險、預防災難。
3黑色旅游產業發展對旅游產品提出的要求
黑色旅游作為一種新興的以災難遺跡為介質,以精神洗禮為目的的旅游形態,不僅創造了旅游業的社會效益,同時創新了旅游產品。而這種旅游產品的尺度往往很難把握,容易使游客在情感上難以接受,對于黑色旅游地居民來說,有時候災難遺址是他們不愿與人提及和展示的,這也就使得黑色旅游產品的開發和維護要考慮到旅游倫理方面的要求。旅游實則是人們在工作學習之余放松心情和拓寬視野的一種方式,而黑色旅游卻容易和悲慘事件交織在一起。黑色旅游涉及的主題具有各種各樣的矛盾沖突:有政府和黑色旅游地居民之間的矛盾,旅游地居民和旅游者之間的矛盾,還有黑色旅游地文化和商業開發本身存在的一種矛盾。
政府和旅游地居民之間存在的矛盾主要表現于政府是黑色旅游地開發的領導者,政府利用強大的政策優勢引領旅游地居民開發黑色旅游項目,但是在實際開發的過程中,往往會受到各種各樣內部和外部因素的干擾,如:旅游地開發的預期與實際進度的落差、對開發商開發力度的掌控能力、上層政府撥款力度的限制等問題使得政府在開發黑色旅游地的過程中往往會忽視其本身的災難文化,忽略居民對旅游地開發的反對情緒,為了追逐短期利益而對旅游地造成不可逆轉的損害,這些都會激化政府與旅游地居民之間的矛盾。而居民對于政府開發黑色旅游地的建議參差不齊,本身也會有很多反對的聲音。
旅游地居民與旅游者之間的矛盾:旅游者是旅游市場的支撐,旅游者參加旅游活動帶動了當地的經濟發展,創造了就業機會,但是旅游者個人素質參差不齊,經常會出現一些不文明的現象,在這樣的情況下,大規模的游客的涌入極易引起旅游地居民的反感。而旅游地居民本身對于自己生活的家園在過去經受的毀滅性的打擊本身心存芥蒂,他們的祖先也很可能是受害者,而旅游者在這其中所獲得的“黑色愉悅”如果不能找到一個平衡,將會激化旅游地居民和旅游者之間的矛盾。黑色旅游與商業的矛盾主要表現在黑色旅游文化主要表現在人們在游覽暴力、死亡、災難或者恐怖事件的發生地之后所引起的自我反思與審視,和對黑色事件的敬畏以及英雄人物的贊美之情。而在黑色旅游地的開放過程中,開發者和經營者有時候為了自身的利益,在旅游地的宣傳和娛樂方面刻意歪曲真實的歷史事件。這實際上也就歪曲了黑色旅游地設立的根本目的。
要在黑色事件發生地創造出更好的黑色旅游產品,就必須要平衡利益主體間的利益分配問題。政府在規劃黑色旅游產品時要充分做好規劃,考慮到旅游地居民反對情緒,保證黑色旅游文化正向發展,為構建和諧社會提供動力,達到生態教育、安全教育、德育教育和愛國主義教育的目的。
4黑色旅游產品的開發策略
4.1通過文化傳播來實現黑色旅游地的宣傳
黑色旅游地本身具備的旅游文化相對于其他旅游業態來說比較敏感嚴肅,如果直接宣傳不僅生硬刻板還有可能觸動人們的敏感神經。黑色旅游的宣傳可以通過一些藝術形式起到宣傳的作用,如文學、藝術、影視作品。在黑色旅游地發生的黑色事件中往往有很多英雄人物或者愛國主義素材可以供人們發掘,如果將黑色旅游文化轉變成藝術作品在社會上傳播,一方面體現了人們對于黑色歷史事件的尊重,同時也考慮到了黑色旅游地居民的情緒,這是通過一種有效的、健康的方式宣傳黑色旅游地[6]。就比如南京大屠殺就有《張純如———南京大屠殺》、《南京夢魘》等近十三部電影記載這段歷史,這不僅僅是電影人對于這段歷史的記錄與緬懷,還可以吸引更多的人來到南京感受當年國人所受到的屈辱,激發人們的民族自豪感和認同感。
4.2借助聲光電等高科技重現歷史
黑色旅游景點可以靈活運用聲、光、電等先進的技術重現災難情景,制造出生動的參觀點,為旅客帶來更加深刻的體驗。將歷史變為真實情境,改變景點固有的設施。這不僅是黑色旅游產品的開發策略,也是中國旅游業蓬勃發展的趨勢對黑色旅游景點提出的新要求。
4.3創新旅游地產品
黑色旅游地本身所固有的特殊性和嚴肅性決定了黑色旅游地產品的高標準以及難以改變的現狀。在這種情形下如果要實現創新旅游地產品的目的,我們可以將黑色旅游與其他各種旅游業態相結合,如文化娛樂旅游可以與教育培訓旅游相結合,遺產旅游可以和遺產地本地文化民俗體驗相結合。通過這種組合,一方面可以彌補黑色旅游在收益上的欠缺,同時豐富了黑色旅游的形式,更好的傳播黑色旅游文化。結語黑色旅游是一塊特殊的旅游領域,具有社會經濟多方面的價值。做好黑色旅游地的開發建設,要從游客旅游心理需求分析出發,深入挖掘黑色旅游地的文化內涵,解決黑色旅游開發的內外矛盾,進而研究制定出科學合理的開發策略。
參考文獻
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作者:張壬杰 單位:西北師范大學旅游學院
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