工程項(xiàng)目治理體系建設(shè)理念分析

時(shí)間:2022-03-01 11:15:06

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工程項(xiàng)目治理體系建設(shè)理念分析

一、項(xiàng)目治理體系要關(guān)注人的需求

在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中,管理者努力在尋找一種行之有效的管理模式,但無論是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制還是法人管項(xiàng)目,都有著難以克服的缺陷或短板。在所有的項(xiàng)目管理嘗試中,我們往往更多強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的活力和總部的干預(yù),卻忽略了項(xiàng)目管理中尤為關(guān)鍵的要素,即員工的需求。如果拋開了員工的需求,那就永遠(yuǎn)理不清項(xiàng)目和總部的關(guān)系,就會(huì)落入模式的“陷阱”。如果把總部比作“政府”,把項(xiàng)目比作“市場”,那么在討論“政府”和“市場”關(guān)系的時(shí)候,不能忘記了“人民”;在討論項(xiàng)目治理體系的時(shí)候,要關(guān)注人的需求。

二、從黨的理論中尋找解決方案

2020年10月召開的黨的五中全會(huì)站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局高度,對“十四五”時(shí)期我國發(fā)展作出系統(tǒng)謀劃和戰(zhàn)略部署。全會(huì)明確了“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想,提出了必須遵循的重要原則,這就是堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,堅(jiān)持新發(fā)展理念,堅(jiān)持深化改革開放,堅(jiān)持系統(tǒng)觀念。這“五個(gè)堅(jiān)持”,為奪取全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新勝利提供了根本遵循。中國共產(chǎn)黨是全心全意為人民服務(wù)的政黨,以民為本是中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政理念和價(jià)值取向,這一理念的樹立為我黨在革命和建設(shè)的各個(gè)歷史階段取得勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。黨的革命、建設(shè)和改革的成功經(jīng)驗(yàn),為我們破解項(xiàng)目管理難題提供了寶貴啟示。在項(xiàng)目治理活動(dòng)中,基于以民為本的理念,遵循“五個(gè)堅(jiān)持”的原則,對提升項(xiàng)目治理能力同樣具有重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

三、建立完善基于以民為本的項(xiàng)目治理體系

(一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。“中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會(huì)主義的最本質(zhì)的特征,是中國特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢,黨是最高政治領(lǐng)導(dǎo)力量。必須堅(jiān)持黨政軍民學(xué)、東西南北中,黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的,堅(jiān)持維護(hù)黨中央權(quán)威,健全總攬全局、協(xié)調(diào)各方的黨的領(lǐng)導(dǎo)制度體系,把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到國家治理各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)。”項(xiàng)目中堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),就是要“以提升組織力為重點(diǎn),突出政治功能,把基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾,推動(dòng)改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”。項(xiàng)目黨組織是項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)核心,要在貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、項(xiàng)目謀劃、施工組織、干部隊(duì)伍建設(shè)方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,要做所有干部職工的主心骨,要把好方向、掌好舵。如果項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)集體各自為政,一盤散沙,那么,項(xiàng)目黨組織就會(huì)失去戰(zhàn)斗力,項(xiàng)目也會(huì)失去方向,甚至誤入歧途。不過,需要強(qiáng)調(diào)的是,不僅是國企項(xiàng)目要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),而是適用于所有的項(xiàng)目;當(dāng)然,并不是說在一定要在項(xiàng)目中建立基層黨的組織,而是要基于以民為本的理念對項(xiàng)目的組織形式進(jìn)行徹底的變革。總結(jié)失敗的項(xiàng)目,項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和組織方式中的科層官僚結(jié)構(gòu)和官僚主義是影響項(xiàng)目效率,導(dǎo)致虧損、工期延誤的關(guān)鍵癥結(jié)。由于沒有建立起橫向到邊、縱向到底,上下貫通、反應(yīng)靈敏的作戰(zhàn)指揮體系,就會(huì)造成信息失真、組織失衡、目標(biāo)失控。黨的組織本質(zhì)上是扁平組織,而不是科層組織。2020年中國抗疫成功的偉大實(shí)踐顯示,在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,460多萬個(gè)基層黨組織充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,形成統(tǒng)一指揮、全面部署、立體防控的抗疫體系,這個(gè)偉大的經(jīng)驗(yàn)值得我們深刻學(xué)習(xí)。建立基于以民為本的項(xiàng)目組織的核心是把工人組織起來,加強(qiáng)與現(xiàn)場的融合,與班組的整合,與工人的融合。現(xiàn)實(shí)中很多的項(xiàng)目是與工人阻隔的,這往往是很多問題的根源。現(xiàn)代管理理論奠基人巴納德認(rèn)為:“正式組織是保持秩序與一貫性所不可或缺的,而非正式組織是提供活力所必需的。兩者是協(xié)作中相互作用、相互依存的兩個(gè)方面。”因此,在項(xiàng)目治理體系中,要考慮工人組織的問題,要把“支部建到連上”,要讓工人參與到項(xiàng)目治理活動(dòng)中來,同時(shí)還要關(guān)注、解決工人的合理訴求。(二)堅(jiān)持以人民為中心。在項(xiàng)目管理中,更多的是關(guān)注外部的需求,即客戶的需求,如質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)、工期是否滿足等。其實(shí),還有一個(gè)需求依然重要,那就是員工的需求,員工對美好生活向往的需求。堅(jiān)持以人民為中心,不是空洞的政治口號(hào),而是有著具體的深刻的內(nèi)涵要求;要堅(jiān)持人民主體地位,始終做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,激發(fā)全體人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。員工的無限創(chuàng)造能力和激情是管理中最重要的資源,也是價(jià)值創(chuàng)造的重要來源;而在項(xiàng)目實(shí)踐中,通常用利益、契約的手段將員工變成了“經(jīng)濟(jì)人”中,員工的需求常常被忽略,那種片面追逐利潤最大化的做法往往事與愿違。我們必須尊重的客觀規(guī)律是,個(gè)體行為的自利(利己)性假設(shè),是經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)最基本、最關(guān)鍵和最核心的假設(shè),更是目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段中最大的客觀現(xiàn)實(shí),是整個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基石。“勞動(dòng)力從不向來就是商品”。我們不贊成無視個(gè)人利益的管理模式,更不贊成以維護(hù)集體利益為名侵犯合理的個(gè)人利益。分享利潤才會(huì)關(guān)心利潤,滿足個(gè)人的利己需求,設(shè)計(jì)一個(gè)君子愛財(cái)取之有道的機(jī)制,大家才能抱團(tuán)打天下。“革命加拼命”共同奔事業(yè)。項(xiàng)目治理體系中,基于以民為本的理念,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是發(fā)展依靠人民,要充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高工作效率。二是發(fā)展為了人民,要把人民群眾答不答應(yīng)、滿不滿意、幸不幸福作為我們做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的鮮明導(dǎo)向,不斷提高人民群眾的獲得感幸福感和安全感。前者為手段,后者是目的,兩者有機(jī)結(jié)合,才能最大化地發(fā)揮項(xiàng)目組織的效率。而為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境,激發(fā)員工發(fā)掘自己最大的潛能,是管理者面臨的艱巨挑戰(zhàn)。(三)堅(jiān)持新發(fā)展理念。中國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了舉世矚目的成就。中國建造科技創(chuàng)新大會(huì)的“2020中國100大創(chuàng)新建筑”,包括北京中信大廈(中國尊)、北京大興國際機(jī)場、港珠澳大橋、500米口徑球面射電望遠(yuǎn)鏡(中國天眼)、西秦嶺隧道等一大批享譽(yù)國內(nèi)外的“高精尖”工程項(xiàng)目,中國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在奮力邁入新征程。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的快速發(fā)展不斷豐富和完善了工程項(xiàng)目管理理論。進(jìn)入新發(fā)展階段,把新發(fā)展理念貫穿在項(xiàng)目管理的全過程,就是要把項(xiàng)目作為價(jià)值創(chuàng)造和企業(yè)變革的基本手段,切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。而在項(xiàng)目治理體系中,基于以民為本的新發(fā)展理念,關(guān)鍵在于堅(jiān)持創(chuàng)新的核心地位,彌補(bǔ)項(xiàng)目管理理論與中國龐大的項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)踐之間的差距,建立并完善具有中國文化自信的項(xiàng)目管理理論。目前,我們已進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這為項(xiàng)目管理變革提供了更多的可能。通過推進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在項(xiàng)目管理過程中的深度應(yīng)用,集成人員、流程、數(shù)據(jù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的全過程、全要素、全參與方的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是三條并行不悖的主線,數(shù)字化奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的獲取和積累;網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建平臺(tái),促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的流通和匯聚;智能化展現(xiàn)能力,通過多源數(shù)據(jù)的融合分析呈現(xiàn)信息應(yīng)用的類人智能,幫助更好地認(rèn)知事物和解決問題。在項(xiàng)目數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,基于以民為本的新發(fā)展理念,有助于擺脫數(shù)字化的僵局,不是尋求技術(shù)代替人,而是通過技術(shù)激發(fā)項(xiàng)目工作者的創(chuàng)新引領(lǐng)和價(jià)值創(chuàng)造作用,更多地培養(yǎng)項(xiàng)目工作者為組織和客戶解決痛點(diǎn)的思維,如設(shè)計(jì)思維和敏捷的觀念。同時(shí),要結(jié)合項(xiàng)目的數(shù)字化改造對項(xiàng)目組織、業(yè)務(wù)模式和文化進(jìn)行改造,建立適應(yīng)數(shù)字化技術(shù)的項(xiàng)目治理體系。項(xiàng)目管理的未來,必將呈現(xiàn)更多的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征,工作者體力勞動(dòng)將得到解放,主動(dòng)或被動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。因此,工作者也將建立起新的技能適應(yīng)這種變化,如項(xiàng)目管理技商、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字化技能以及聚焦于建立牢固關(guān)系的一套強(qiáng)力技能等。(四)堅(jiān)持深化改革。項(xiàng)目管理中的深化改革,就是要破除制約高質(zhì)量發(fā)展體制機(jī)制障礙,強(qiáng)化有利于提高資源配置效率、有利于提高全要素生產(chǎn)率的舉措,增強(qiáng)項(xiàng)目發(fā)展動(dòng)力和活力。在項(xiàng)目治理體系中,基于以民為本的深化改革,其中重要的舉措是進(jìn)行分配制度改革。1979年在蛇口工業(yè)區(qū)建設(shè)時(shí),現(xiàn)在的中交四航局率先在車隊(duì)實(shí)行“定額超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度”,超額每車獎(jiǎng)4分。這一創(chuàng)新性舉措拉開了蛇口全面改革,特別是分配制度改革的序幕,打響了全國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的“第一槍”。“四分錢驚動(dòng)中南海”被列為“影響深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)八件歷史事件”之一。在國家改革開放的進(jìn)程中,建筑企業(yè)及企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)從來就沒有缺席。在邁向全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程上,作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的先鋒,建筑企業(yè)理應(yīng)有所作為。如果說“四分錢”的改革表現(xiàn)的是對效率的追逐,那么,堅(jiān)持深化改革開放的分配制度改革,強(qiáng)調(diào)的是對知識(shí)和技術(shù)的追逐。企業(yè)要構(gòu)建充分體現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)等創(chuàng)新要素價(jià)值的收益分配機(jī)制,完善工程技術(shù)人員職務(wù)發(fā)明成果權(quán)益分享機(jī)制等等,而分配制度改革同時(shí)促進(jìn)了知識(shí)管理和項(xiàng)目管理更加緊密地結(jié)合。分配制度改革一方面是將技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素參與分配,另一方面是實(shí)現(xiàn)共同富裕。探索實(shí)踐項(xiàng)目模擬股份制等方式,按照企業(yè)經(jīng)營、全員參與、經(jīng)理負(fù)責(zé)、民主監(jiān)督、責(zé)任到人、利益共享的原則,堅(jiān)持走共同富裕的道路,將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與企業(yè)打造成共享發(fā)展、共同成長的利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體。而鼓勵(lì)員工持股,是推進(jìn)共同富裕,縮小勞資收入差距的重要途徑。十八屆三中全會(huì)《決定》指出“允許混合所有制經(jīng)濟(jì)實(shí)行企業(yè)員工持股”。讓員工成為所有者,是新時(shí)代恢復(fù)工人企業(yè)主人翁地位和打破勞資對立關(guān)系“形成資本所有者和勞動(dòng)者利益共同體”的重要渠道,并成為推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。(五)堅(jiān)持系統(tǒng)觀念。項(xiàng)目的使命是瞄準(zhǔn)項(xiàng)目目標(biāo)打仗,調(diào)集各種資源打勝仗。項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是關(guān)注項(xiàng)目的整體,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的成功是眾多變量作用的結(jié)果;主張以前瞻性和主動(dòng)性來應(yīng)對變化;主張以一般性的原則解決具體的問題,堅(jiān)持系統(tǒng)觀念是項(xiàng)目思維的典型特征。項(xiàng)目管理一定不能片面地套用總部的職能管理,總部的職能管理側(cè)重的關(guān)注局部的專業(yè)業(yè)務(wù),而項(xiàng)目管理是發(fā)揮每個(gè)職能的保障作用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)的是整體性、系統(tǒng)性。目前,項(xiàng)目管理中采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)一體化、業(yè)財(cái)一體化、價(jià)稅雙控、商法融合等管理方法,就是運(yùn)用系統(tǒng)化觀念的具體手段,其“著眼點(diǎn)不在于它們各自可能發(fā)揮的作用,而是著眼于它們保證整個(gè)系統(tǒng)最有效地運(yùn)轉(zhuǎn)的功能”。

在項(xiàng)目治理體系中,堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,強(qiáng)調(diào)的是前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn),注重發(fā)揮參建各方的積極性,注重防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全相統(tǒng)一。治理不同于管理,治理更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、法治性、源頭性和綜合性。正如指出:“治理和管理一字之差,體現(xiàn)的是系統(tǒng)治理、依法治理、源頭治理、綜合施策。”需要引起管理者注意的,我們所有的項(xiàng)目管理方法中,往往忽視了項(xiàng)目自身“軟環(huán)境”的建設(shè),而這個(gè)軟環(huán)境恰恰是完成項(xiàng)目“硬指標(biāo)”的支撐和保障。基于以民為本的系統(tǒng)觀念,其重要意義在于,只有均衡配置權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)真正營造公平正義的“軟環(huán)境”,要把法治精神、法治意識(shí)、法治觀念融入血液,讓依法辦事成為一種自覺習(xí)慣,使項(xiàng)目治理在規(guī)范、法治的軌道上運(yùn)行。從歐美項(xiàng)目管理的研究和實(shí)踐看,西方主導(dǎo)的項(xiàng)目管理理論與方法已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài),而在發(fā)展中的中國,項(xiàng)目管理實(shí)踐日益強(qiáng)勁。日新月異的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積累了無數(shù)項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn),也吸取了大量項(xiàng)目失敗的教訓(xùn)。基于以民為本的項(xiàng)目管理思想,無疑會(huì)為進(jìn)入新發(fā)展階段的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)注入強(qiáng)大的思想動(dòng)力。

作者:胡玉婷 單位:中鐵十九局集團(tuán)有限公司