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一、班組建設發展及現狀分析

（一）班組缺少長期規劃。很多班組只設定了短期目標，有的班組甚至只顧及眼前目標，缺少長期系統的班組規劃，部分班組在評選時常常措手不及，需要集中科室甚至部門力量來集中打造。長此以往會衍生很多“病癥”，一是導致班組建設工作與實際工作嚴重脫節，班組建設形式大于內容，“兩張皮”現象嚴重；二是優秀班組“曇花一現”，成果得不到較好的鞏固和發展；三是職工群眾在確保安全運行及真情服務的實踐中自身探索和總結出的行之有效的經驗難以得到傳承。（二）班組管理機制不健全。班組工作與安全運行、服務保障工作密不可分，班組成員工作在一線，分布在安全運行的各個崗位，擔負著戰略執行、制度落地等具體責任，是安全保障工作的重要組成部分。但在班組建設過程中，沒有形成與之配套的管理機制和制度保障。普遍把班組建設看成是工會的事情，在工會工作任務中列項，缺乏黨、政、工齊抓共管格局，還處于把班組的建設管理系于經驗管理和“人的領導”，而不是依靠企業制度的約束。（三）班組、班組長的付出與回報不對等。班組、班組長難以從制度上得到價值認可，班組長崗位缺乏吸引力。在國有企業，對應行政等級制度設部門、設科室、設崗位是普遍的做法。而班組、班組長并不被列入行政等級和管理序列，所以存在以下現實情況：一是班組不是編制單位，開展活動常常需要組員們利用工作以外的時間進行,難以堅持經常性和長期性；二是班組長不算管理人員，沒有職級，沒有職權，沒有利益，自身就是普通員工，開展工作基本靠個人魅力和積極性，雖然有部分補助，但付出的精力遠遠超過補助標準，所以很多班組長選擇放棄。班組長政績與職業發展空間和薪酬調整不掛鉤，這在一定程度上挫傷了班組長的積極性。形成上述問題的原因很多，但歸根結底是思想認識問題，只有深刻認識班組建設在企業發展中的位置才能更好地重視班組建設工作。

二、班組建設在企業發展中的定位

班組建設是“三基”工作的重要內容，也是“三基”工作的重要抓手。就一個專業化公司而言，班組建設是根基、是命脈、班組建設搞得好不好，直接關系著企業的生存和發展、關系著員工隊伍穩定，關系著企業戰略的執行和落地。一是將班組建設成為技能比拼的平臺。早在1959年，總理在全國“群英會”上將勞動競賽的原則概括為：比先進、學先進、趕先進、幫后進、超先進，簡稱為“比、學、趕、幫、超”。通過以班組為單位的勞動競賽不僅激發了工人群眾的勞動熱情，而且有力地推動了企業的班組建設。發揮“小班組、大舞臺”的優勢作用，經常性地開展技能比武和崗位練兵，總結技能比武及技能提升專項行動經驗做法，開展班組間對抗測試、跨部門班組跟班作業和班組建設交流，提升班組實戰能力。二是將班組建設成為新老班組互助平臺。班組是培養人才的搖籃，班組長是最基層的管理者，在個人發展上，鼓勵班組長通過班組的歷練，不斷朝著自己的人生目標邁進。在班組建設層面，面臨班組長新老交替的實際情況，要充分發揮優秀班組長的傳幫帶作用，通過一些好的方式方法，分享成長故事、分享班組管理經驗。三是將班組建設成為自主課程研發的平臺。班組長是核心業務的實踐者，具備豐富的專業知識和實戰經驗，要根據業務特點和管理特色，總結提煉成為管理案例或培訓課程，為班組建設提供寶貴資源。四是將班組建設成為維穩關愛的平臺。“人心齊、泰山移”，班組是一線員工的“家”，是心靈港灣，是粘合劑，依托班組長隊伍中愛心大使的作用，植入“柔性管理”理念，塑造員工的良好預期，提高個體對組織的信任感，從而提升班組凝聚力和戰斗力。

三、班組建設對企業發展的意義

第一，強化班組建設的系統性，有利于推進公司戰略執行。在認真總結以往經驗的基礎上，進一步深入推進班組建設，在推進的力度、廣度、深度上有所差別，班組建設既是戰術問題，也是戰略問題。因此，對班組建設工作重要性和緊迫性要有新的認識，建設的系統性要進一步加強。這種系統性首先要體現在工作內容上，班組管理不能僅停留在班組自身，要從大處著眼，和企業發展戰略、打造公司品牌緊密結合，具備戰略系統性，和企業文化導向緊密結合，具備文化系統性。同時又要小處著手，融入到安全體系、服務體系、品牌建設體系中，環環相扣、節節相連。要逐步深化，穩步提升，全面提高。第二，強化班組建設的管理層次，有利于提煉管理方法和經驗。管理是一種實踐，既在于“知”，更在于“行”。圍繞“四型”班組建設，以“百合”“朝陽”等標桿班組為引領，突出精細管理、問題管理、走動管理，通過摸索、鉆研，創造、總結出適合班組發展需要的特色管理方法和管理措施。第三，建立系統的班組管理體系，有利于提升企業管理整體水平。一是從制度上規范班組組織架構及管理職能，包括班組組建、備案、評選、表彰、激勵等，著力提高班組建設的推進水平。深入調查研究、分析自身班組建設的實際情況，制定、完善、修正班組建設的工作目標、實施方案和具體措施。各部門分管領導要定期聽取班組建設工作匯報，掌握情況，解決問題，推動工作，確保班組建設的各項工作深入推進。二是著力提高班組建設的管理水平。以深化企業發展為主線，深入推進精細化管理，深挖資源利用效率，打造優秀管理團隊，努力提升運營管理水平，提升公司人力資源價值，促進管理創新。三是著力做好班組長培訓工作。通過培訓、交流，將個人成長與班組建設緊密結合，將班組建設管理水平與安全服務緊密結合，做到由“個人生命值”到“班組能量值”的升華轉型。

作者:王珊珊 單位:北京首都機場航空安保有限公司