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一、學生教學信息員隊伍的作用

學生教學信息員隊伍是高校教學質量監控與評價體系的重要組成部分，擔負著諸多非常重要的作用。具體體現在以下三個方面：

⒈有利于充分發揮學生的主觀能動性

高等教育提倡“以人為本”的素質教育理念，而學生教學信息員隊伍的建立無疑是落實這一先進理念的有效途徑。高等院校建立學生信息員隊伍的根本目的就在于讓學生充分融入到學校教育教學管理工作中來，如此，既能使學校的各項教育管理措施切實符合學生的實際學習與發展需要，同時又能將“學生主體”的先進理念真正落實到實處，為最大限度上調動學生的主觀能動性、推動他們積極、主動的參與到學校教學管理活動奠定了良好的基礎。

⒉有利于促進學校領導加強對于教學工作方面的管理力度

隨著高等教育的普及，高校學生在校人數較之以往有了大幅度的提升；除此之外，學分制的實施與推廣也使得以往傳統而落后的教育模式遠遠難以滿足當今高等教育的發展趨勢。從這層意義展開來講，高等院校的管理者理當深入教學一線對學校的教育教學現狀做一個細致的調查與研究，可是由于實際力量極為有效，高等院校的教學主管部門往往是心有余而力不足。學生教學信息員隊伍的建立就很好的解決了這一問題。讓學生參與到學校教學管理工作當中，一方面可以有效減輕管理者的壓力以及負擔，在一定程度上緩和管理工作與學生基數龐大、管理事項瑣碎之間的突出矛盾；另一方面通過學生教學信息員隊伍的深入調查與歸納，主管教學管理工作的領導者還可以有針對性的采取改進措施，真正做到有的放矢、對癥下藥，這對于學校領導加強教學管理工作的力度、不斷完善教學管理機制做好了充分的準備。

⒊有利于切實提高教師隊伍的教學效率以及質量

學生教學信息員隊伍負責向學校反映各科教師的真實教學水平以及質量；負責匯集與整理學生對學校教學管理制度、學風建設、師資配備力量等問題的意見與建議等。通過對相關反饋信息的分析，可以給廣大一線教師提供很多的信息和內容，有利于教師不斷更新自身的教育理念、轉變課堂教學模式或者組織形式。對教師自身教學水平以及學校整體教學質量的提高產生巨大的意義與影響。

二、學生教學信息員隊伍管理過程中應當注意的問題

⒈注重學生教學信息員的個人工作態度

學生教學信息員隊伍作為溝通學生、教師、學校管理者這三方的紐帶，是保證學校整體教學質量有效提高的重要因素。因此，學生教學信息員的個人素質以及工作態度不但影響所反饋信息的真實性，客觀性，也關系到信息員隊伍整體素質的提升，更重要的是還在一定程度上關系著學生信息員制度是否能順利實施從而充分發揮其重要作用，為學校管理者了解教學狀況、提高教學質量貢獻自己最大的力量。從這一層背景來講，注重學生教學信息員的個人綜合素質以及工作態度就分外重要了。總的說來，學生信息員必須具備以下素質：⑴自身要有端正的學習態度學生教學信息員本身就是協調學校教學管理方面的工作，因此，他們首先自身必須具明確的學習目的及其端正的學習態度，如此的話，才能真正起到良好的榜樣示范作用，促使其他學生向自己看齊，整個學校范圍內自然會形成一個優良的學習環境與氛圍。⑵組織管理能力學生信息員需要深入到學生與教師群體之中，頻繁的開展教學信息的調查、搜集與整理工作，這就要求他們必須具備良好的溝通協調能力與組織管理能力，這樣才能確保活動的順利實施。⑶要有無私奉獻的精神與端正客觀的工作態度學生信息員隊伍需要迅速、及時的反映各科教師的最新工作狀態，以及學生對學校教學管理制度的種種意見與看法，因此，這就需要個體信息員具備無私奉獻的精神品質，甘愿放棄自己部分的休息時間從事相關信息收集和整理工作。除此之外，學生信息員還必須持有實事求是、公正客觀的工作態度，這樣才能保證信息的真實性與合理性，從而為進一步改善學校整體的教學質量提供充足的保障。

⒉制定完善的例會制度

制定完善的例會制度，是保證學生信息員工作順利開展的必要措施。在固定的例會上，不但可以通報每位學生信息員的考勤記錄，促使他們真正將自身融入到這項工作之中；而且還可以組織學生信息員成員之間就自己的工作經驗以及看法等充分進行溝通與交流，這對于提高工作效率有著非常大的幫助。

⒊制定完善的校院兩級管理體制

實行校院兩級運行和管理。校級設學生教學信息中心、學院設學生教學信息站。學校學生教學信息中心掛靠教務處。學生教學信息站負責將學生教學信息中心傳遞的教學工作相關信息及處理意見傳遞到信息員，處理本學院學生教學信息站日常管理工作。建立學生教學信息員隊伍、實施學生教學信息員制度是高等院校了解教學狀況、提高教學質量的重要措施之一。因此，作為高等院校教育教學主管部門來講，不但要給予其充分的認識與肯定，而且還要積極采取各項管理措施確保這一組織的建立與有效工作的展開，唯有如此，方能切實構建起一個科學而完善的教學質量評價體系，從而對學校整體教學質量進行更好地調控與改善。

作者：曹杰工作單位：重慶科技學院