臨床微生物學(xué)檢驗技術(shù)教學(xué)管理分析
時間:2022-09-26 03:53:31
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1ISO15189總則
ISO15189是《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的專用要求》的簡稱,它是國際標(biāo)準化組織為了標(biāo)準化、規(guī)范化醫(yī)學(xué)實驗室的建設(shè),提高檢驗結(jié)果的質(zhì)量而頒布的指南文件;ISO15189不僅是國際醫(yī)學(xué)實驗室認可的依據(jù),更是指導(dǎo)實驗室提高質(zhì)量、改善管理的教材范本,ISO15189的核心是“質(zhì)量”和“能力”[4],質(zhì)量主要指參照一定的質(zhì)量管理體系文件,保證實驗的精確性、準確性、可溯源性;能力是指達到上述質(zhì)量要求的各種要素的有機組合,包括工作人員、儀器設(shè)備、完善的檢測系統(tǒng)、工作環(huán)境、生物安全、信息化管理等。其中人員是構(gòu)成實驗室的最基本要素[5-6],是保證檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵因素,他們既是實驗室相關(guān)制度的執(zhí)行者,也是環(huán)境、設(shè)施和設(shè)備的維護者;進修醫(yī)生是各基層醫(yī)院的骨干,其技術(shù)水平的提高,能有效促進各基層醫(yī)院的發(fā)展,因此加強進修醫(yī)生的管理可以推動各基層醫(yī)院微生物實驗室的發(fā)展。對進修醫(yī)生的管理主要從加強師資建設(shè)和進修醫(yī)生管理兩方面著手。
2教師管理
傳統(tǒng)檢驗科人員構(gòu)成和知識結(jié)構(gòu)存在較大差異,主要表現(xiàn)為人員學(xué)歷參差不齊,知識結(jié)構(gòu)斷層[7],不能緊跟檢驗醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐。而醫(yī)院檢驗科作為醫(yī)科大學(xué)的教學(xué)基地,培養(yǎng)高水平的畢業(yè)生是ISO15189的要求。因此,科室制定了相應(yīng)的人才培養(yǎng)計劃,即要求新進職工同工作經(jīng)驗豐富的老教師相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補短,并參加本院和全國組織的優(yōu)秀教師講課比賽,以提升自己的教學(xué)能力。另外,科室還提供了多種繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)的機會,鼓勵青年教師積極參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流會議,了解本專業(yè)前沿技術(shù),積極參與檢驗新項目的開展和科研項目的申請,完善知識結(jié)構(gòu)。通過這些措施,培養(yǎng)了一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實、臨床經(jīng)驗豐富、科研思維和教學(xué)能力較強的師資隊伍,完善了檢驗醫(yī)學(xué)人才梯隊建設(shè)。
3進修醫(yī)生管理
我院作為醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院,教學(xué)是必不可少的一部分,主要針對各地州、市、縣等基層醫(yī)院進修醫(yī)生。而進修是專業(yè)技術(shù)水平進一步提高的重要階段,是將理論知識與臨床實踐密切結(jié)合的過程,主要包括思維方式、工作態(tài)度、責(zé)任心等多方面,最主要的是發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題和解決問題的能力。因此我院醫(yī)學(xué)檢驗科作為云南省首個通過ISO15189認證的教學(xué)醫(yī)院,有必要參照ISO15189質(zhì)量管理體系和要求去管理進修醫(yī)生,以培養(yǎng)其良好的職業(yè)能力和專業(yè)水平。具體有以下內(nèi)容。3.1加強進修醫(yī)生檔案管理2012年我院檢驗科通過ISO15189認證,經(jīng)過六年多的發(fā)展,促進了檢驗醫(yī)學(xué)國際化發(fā)展,實驗室人員管理也更加規(guī)范化,同時進修醫(yī)生也逐年遞增,為了提高進修醫(yī)生的教學(xué)質(zhì)量,將ISO15189管理理念普及到每一位檢驗工作者,完善實習(xí)生檔案管理細則,提高實習(xí)檔案的利用價值[8-9]。進修醫(yī)生檔案不僅包括傳統(tǒng)的個人信息,還應(yīng)納入一些能反映進修單位管理制度和個人進修表現(xiàn)的內(nèi)容,因此本科室制定了進修考勤制度、輪轉(zhuǎn)安排計劃、優(yōu)秀骨干進修醫(yī)生評選制度,并將各專業(yè)組培訓(xùn)及考核記錄、論文完成計劃、進修結(jié)業(yè)鑒定、指導(dǎo)教師寄語等內(nèi)容納入個人進修檔案管理,從而同步提高本科室的教學(xué)質(zhì)量和進修醫(yī)生的專業(yè)水平,為進修醫(yī)生在基層單位工作發(fā)揮最大的作用奠定基礎(chǔ)。3.2定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)針對檢驗科新進進修醫(yī)生,ISO15189要求統(tǒng)一進行入科前培訓(xùn)和生物安全學(xué)習(xí)并考核,教學(xué)秘書會根據(jù)進修醫(yī)生的輪轉(zhuǎn)計劃制定相應(yīng)的學(xué)綱,并嚴格按照大綱要求進行教學(xué)和考核;另外,ISO15189要求對實驗室人員、設(shè)施和環(huán)境條件、實驗室試劑耗材以及標(biāo)本接收、檢驗到報告審核發(fā)放都做出了明確規(guī)定,作為微生物試驗室的進修醫(yī)生,有責(zé)任明確ISO15189的各項核心準則,注重實驗室“人、機、料、環(huán)、法”各個環(huán)節(jié)的銜接,加強其學(xué)習(xí)的積極性和主動性,提高其臨床實踐能力。各專業(yè)組根據(jù)進修醫(yī)生存在的問題定期組織小范圍的理論學(xué)習(xí),以鞏固理論知識,強化實踐能力;同時科室還會組織骨干教師進行相關(guān)檢驗知識的講座,將理論與實踐緊密結(jié)合。目前已有研究表明通過培訓(xùn)提高檢驗人員專業(yè)能力成效顯著[10],特別是在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的獨立工作能力大大增強。3.3進行問題式教學(xué)(PBL)要求進修醫(yī)生熟悉并掌握微生物專業(yè)標(biāo)準操作手冊和美國臨床實驗室標(biāo)準化協(xié)會(CLSI)的藥敏試驗執(zhí)行標(biāo)準,開展對疑難病例的討論和相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),每兩周進行“爭論會”,定期修改“教學(xué)工作方案”,建立“紙條題庫”并不斷更新,同時注重進修醫(yī)生的反饋,改變了傳統(tǒng)的以授課為基礎(chǔ)的單向教學(xué)方法,充分發(fā)揮進修醫(yī)生在教學(xué)中的主動性和參與性[11]。3.4進行立體化教學(xué)立體化教學(xué)即在現(xiàn)代先進的教學(xué)思想指導(dǎo)下,利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段向?qū)W生傳授知識,既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認知主體作用,教師可以分析、提取、重組、綜合有關(guān)因素,把重要的信息多方位、多層次、多角度地展示給學(xué)生,啟發(fā)式地傳授知識,促使學(xué)生積極、主動地學(xué)習(xí)和掌握知識[12]。微生物專業(yè)組定期利用互聯(lián)網(wǎng)直播CARSS“培微計劃”進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完畢后進行交流和討論,使專業(yè)水平得到較大提高。3.5進修醫(yī)生每周記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會進修醫(yī)生進入微生物室的第一天每人發(fā)一張記錄表,包括學(xué)習(xí)計劃表和檢測項目等,每周記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會,指定教師每周寫出評語和整改意見以達到持續(xù)改進的目的。該表留在科室內(nèi)由技術(shù)主管審核,在進修結(jié)束前一周寫出具體整改意見,在與進修醫(yī)生交流的基礎(chǔ)上,上交科室的技術(shù)主管保留備案。3.6同批進修醫(yī)生之間進行人員比對進修醫(yī)生之間進行微生物涂片革蘭染色和抗酸染色等的人員比對;微生物培養(yǎng)后培養(yǎng)物的觀察判讀的人員比對和結(jié)果報告等的人員比對。使進修醫(yī)生能用相同標(biāo)準進行微生物的檢測和報告,減少人為的誤差。3.7實行一對一導(dǎo)師帶教制傳統(tǒng)的帶教制度責(zé)任不明確,即每個進修醫(yī)生沒有指定的帶教老師,導(dǎo)致其培養(yǎng)方式只注重機械的實驗操作,不能深入檢驗前、檢驗中和檢驗后的質(zhì)量控制,更沒有機會了解新的生物技術(shù),缺乏科研思維和創(chuàng)新能力,不能滿足ISO15189中的能力要求。因此,我們參照ISO15189中的人員要求管理進修醫(yī)生,通過實行一對一導(dǎo)師帶教制,根據(jù)學(xué)習(xí)情況進行個性化和專業(yè)性指導(dǎo),加強對實驗室管理制度和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并定期向?qū)焻R報學(xué)習(xí)情況,以提高專業(yè)水準。同時導(dǎo)師還具體指導(dǎo)進修醫(yī)生畢業(yè)論文的選題、撰寫,要求論文在正式刊物上發(fā)表,以此初步培養(yǎng)進修醫(yī)生的科研能力,為今后開展科研工作奠定基礎(chǔ),提升進修醫(yī)生的綜合能力,以滿足未來檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展需求[13]。3.8撰寫和參照《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的專用要求》,臨床微生物檢驗專業(yè)共培養(yǎng)進修醫(yī)生63名,每名進修醫(yī)生均撰寫論文,并且有約50%論文在國內(nèi)正式刊物上發(fā)表。3.9組織結(jié)業(yè)鑒定進修結(jié)束后,需考核進修醫(yī)生在進修期間對本組專業(yè)知識和相應(yīng)質(zhì)量管理要求的掌握程度,考核通過者準予出科;進修結(jié)束后,我們會根據(jù)進修醫(yī)生的出勤率、日常工作態(tài)度、職業(yè)操守、專業(yè)考核成績、導(dǎo)師評價、進修醫(yī)生相互推薦以及自我鑒定評選出本年度優(yōu)秀骨干進修醫(yī)師,以示鼓勵;同時要求進修醫(yī)生對本科室的管理提出改進建議。
4討論
ISO15189分別從管理和技術(shù)兩方面對醫(yī)學(xué)實驗室做出明確規(guī)定,被認為是指導(dǎo)醫(yī)學(xué)實驗室建立完善和先進質(zhì)量管理體系的最適用的標(biāo)準[14]。為縮小同先進國家醫(yī)學(xué)實驗室的差距,2005年解放軍總醫(yī)院檢驗科率先實施了ISO15189準則,隨后國許多三甲教學(xué)醫(yī)院開始申請ISO15189認證[15],最終本實驗室在2012年順利通過了醫(yī)學(xué)實驗室認證,為云南省檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展首開先河。多年的實踐證明,通過ISO15189規(guī)范實驗室質(zhì)量行為,不僅可以提升實驗室人員的專業(yè)水平,還可以增加患者對檢驗結(jié)果的可信度,提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平,增加醫(yī)療市場競爭力,可見全面推進ISO15189勢在必行。但同時也對檢驗人才培養(yǎng)也提出了更高的要求,因此轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)教學(xué)模式,培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)人才,成為檢驗醫(yī)學(xué)教育的新課題[16]。我院作為云南省最大的教學(xué)醫(yī)院,進修醫(yī)生是檢驗人才培養(yǎng)的主要對象,加之臨床微生物學(xué)的專業(yè)知識更新較快,且與臨床診斷密切相關(guān),病原微生物的檢出及正確與否直接關(guān)系到臨床的早期診斷、早期隔離和早期治療c因此本研究將ISO15189管理要求應(yīng)用于進修醫(yī)生培養(yǎng),不僅提高了教學(xué)質(zhì)量,還能不斷糾正在臨床微生物學(xué)專業(yè)教學(xué)中存在的問題,促進臨床微生物學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進。通過對往屆進修醫(yī)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),我們培養(yǎng)的學(xué)生獨立工作能力較強,具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和較好的臨床實踐能力,可以將ISO15189管理要求應(yīng)用于基層單位,從而加強了基層醫(yī)學(xué)實驗室的建設(shè),完善了實驗室的質(zhì)量和人員管理,促進了臨床微生物學(xué)發(fā)展的標(biāo)準化、規(guī)范化和國際化,為今后ISO15189的申請認證奠定了基礎(chǔ)。
作者:卯建 邵天波 宋貴波 單位:昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗科