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一、輔導員班級管理中遇到的問題

（一）學生數(shù)量增多，管理難度加大。近些年，各個高校不斷擴招，學生人數(shù)迅速增加。因此，輔導員工作量急劇增加，班級日常管理工作更為繁重和復雜。輔導員對學生的管理不得由“微觀”走向“宏觀”，由“顯微鏡”式走向“放大鏡”式［1］，對于細小的事情，常常無暇顧及。因此，他們很難細致地掌握每位同學的狀況。

（二）學生學習目的不明確，課余時間缺乏有效合理安排。很多學生由高中考入高等院校后，離開了高考指揮棒的指揮，學習常常變得無所適從，目的不明確；同時，面對陡然增多的自由支配時間，往往手足無措，經(jīng)常用睡覺或者網(wǎng)絡游戲來打發(fā)時間。幾年下來，部分學生一事無成，無法適應社會，找不到工作。

（三）班級缺乏較強的凝聚力。班級凝聚力是班級建設的重要指標，它是“班集體對其內(nèi)部成員的吸引力”［2］。它是衡量班級好壞的主要標準。良好的班級環(huán)境使學生學會做人、樹立理想、堅定信念、努力奮進、走向輝煌不可或缺的因素。但是現(xiàn)狀表明，目前大學班級普遍缺乏較強的班級凝聚力。原因在于：首先，現(xiàn)在的大學生多數(shù)是獨生子女，是在家長溺愛和社會嬌寵中成長起來的，自我意識較強。進入大學后，他們以自己的價值實現(xiàn)和個性展示為目標，對集體的事情重視不夠，經(jīng)常不參加集體活動。其次，班委不能很好地團結(jié)同學并協(xié)調(diào)非班委同學的行動，而且有時候甚至與非班委同學處于對立狀態(tài)，這極大削弱了班級凝聚力。最后，與中學相比，大學生活更加自由、開放，無論是在學習上還是在生活方面，都不希望他人有過多的干涉。從而導致班級中偏離班級核心價值意識的學生增多，學生的集體歸屬感降低，班級凝聚力不強，班級管理難度加大。

（四）班級缺乏規(guī)范的管理制度。目前高校的班級管理較多依賴于成文的規(guī)章制度，即使是稍作修改，其制定也沒有充分吸引同學的積極參與及建言獻策，以至于班級管理長期停留在規(guī)章制度的他律階段，致使班級和諧自律的育人功能難以發(fā)揮［3］。班干部僅依照規(guī)章指導、約束同學們，單純充當傳話筒，監(jiān)視同學們不犯錯和不違紀，這樣一來就把集體和個人對立起來，使同學們的主動性、積極性、創(chuàng)造性被整齊劃一的形式所制約，不僅不利于班干部及同學們的共同發(fā)展，而且不利于良好的班風、學風的形成。由于班級制度反映的僅僅是學校管理者的意志，難以得到自我意識較強的大學生的認同，他們自我管理的機會被剝奪，往往產(chǎn)生逆反心理，不愿受班級規(guī)范制度的束縛，導致很多班級制度形同虛設，使學生失去自我管理的空間，對學生身心發(fā)展造成的負面影響在某種程度上比沒有制度更嚴重。

（五）班級考核制度的不健全。公平、公正的考核機制對于班級管理起著重要的作用，而目前大多數(shù)班級存在著考核制度不健全的現(xiàn)象，致使班委主觀能動性、責任心、服務同學的意識不強，“干多干少一個樣”的心態(tài)滋生。另外，在制定考評標準時，班委會未與全班同學進行充分協(xié)商，所制定的標準往往不切合實際，影響到考評實施的可行性。

二、加強高校班級管理的策略

（一）積極拓展師生交流渠道。班級管理工作就是做學生的思想工作，需要細心、耐心和恒心。輔導員要做好班級管理工作，必須及時了解和掌握學生的思想動態(tài)。然而，目前在校大學生的數(shù)量較多、固定教室較少，所以輔導員不可能每天都與學生見面。為了保持信息渠道的暢通，班級信息化建設和管理就成為加強學生工作教育的必然選擇。輔導員要利用現(xiàn)代科學技術(shù)，應用網(wǎng)絡技術(shù)和通訊手段，與學生進行交流和班級管理，如通過建立飛信群、QQ聊天群、班級博客等多種交流平臺。這些方式不僅方便快捷，還可以實現(xiàn)立體式多重覆蓋，保證上情下達、下情上報的信息渠道的暢通，便于輔導員及時了解和把握學生的思想動態(tài)，保證各項工作開展的及時性和針對性。

（二）明確學習目的和學習任務。學習是學生的天職。在班級管理中應該確立“學習第一”的良好風尚，營造“愛學習、比學習”的競爭氛圍，形成學習光榮、不學可恥的良好風氣。在班級管理中，指導和幫助學生制定明確的、分層次的短期、中期和長期學習目標，從而增強學生學習的動力與持久性，調(diào)動學生學習的積極性和主動性。這樣不僅有利于班級管理，更有利于學生自信心和各方面素質(zhì)的提升。

（三）加強班級管理，旨在增強班級凝聚力。班級凝聚力是良好班級環(huán)境的核心，而優(yōu)化班干部隊伍建設是保證班級凝聚力的前提。任何一個班級建設的意圖，總是依靠班級干部傳達、貫徹、組織實施，依靠骨干隊伍宣傳帶動及以身示范，因此，認真選拔、大膽使用和精心培養(yǎng)班干部是提高班級凝聚力不可或缺的途徑，這就要求輔導員在實際工作中對學生干部進行傳、幫、帶，幫助學生干部總結(jié)經(jīng)驗教訓，增強他們的管理、組織才能；其次，精心組織豐富多彩的班級活動是形成集體榮譽感和歸屬感的搖籃，是提升班級凝聚力的重要載體。大學生的多數(shù)時間是在學校度過的，形式多樣的班級活動能夠促進同學們的相互溝通和交流，增強他們的參與意識和主人翁意識，促進班集體的團結(jié)和發(fā)展。同時，輔導員應要求班委對每學期的日常活動有一個大體的規(guī)劃，提前給同學們講明要開展的活動，讓大家對所開展的活動有充分的準備；在活動中，班委應該起到加強彼此互動和溝通的橋梁作用，適時了解并及時化解同學間的矛盾，以增強班級的榮譽感和歸屬感，提高班級的凝聚力。

（四）建立規(guī)范合理的班級管理制度。“沒有規(guī)矩，不成方圓”。建立規(guī)范合理的班級管理制度不僅是班集體建設水平的標志，而且是班集體形成并向優(yōu)秀班集體發(fā)展的有力保障。管理制度為學生提供了行為準則和行為調(diào)控的依據(jù)，使學生從他律走向自律。要建立合理的班級制度，必須注意以下幾點：首先，制度制定過程中，輔導員和班委要根據(jù)本班實際情況，廣泛吸取學生的合理化意見和建議，與班委們共同討論、共同制定班級管理制度，以增強制度的透明度和可信度。要使同學們真正意識到，管理制度不僅是教師的主觀要求，更是保證學生正常生活和學習的必然需要。其次，制度要有可操作性。班級制度要精練、具體、可行、便于操作，要在全班范圍內(nèi)廣泛征求意見、反復論證、權(quán)衡利弊的基礎上并結(jié)合各年級的量化管理條例來制定。同時，在執(zhí)行過程中還應不斷搜集反饋信息，并不斷修改和補充，使之更加完善。

（五）建立健全有效的班級考核制度。建立健全有效的考核制度是落實班級各項制度，維護班級正常秩序，促進同學們學習、生活等各方面正常進行的保障，也是對全體同學和班干部各方面情況的真實記錄。要客觀、公正地考核并實事求是記錄班級中每個同學的綜合測評分值。考核情況每月公布一次，并寫出總結(jié)。要及時發(fā)現(xiàn)班級管理中存在的問題，對好人好事要予以表揚，對不良現(xiàn)象給予及時的批評指正，切實使考核制度成為一面鏡子，起到調(diào)動同學們積極性、形成良好班風的作用。

（六）注重學生的自主管理。管理的最高境界就是不管，古代叫做“無為而治”。而“不管”的真正內(nèi)涵在于自主管理。班級管理的最高價值就是讓管理成為一種教育力量，促進學生參與自我管理、開發(fā)學習潛力、展示自我個性，引導自主發(fā)展。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“我深信，只有能夠激發(fā)學生去進行自我教育的教育，才是真正的教育。”通過學生的自主參與，班級成為學生自主管理、自主生活和自主發(fā)展的場所。對即將步入社會的大學生來說，班級更是他們練習各種社會既能的重要場所。因此，自主管理是班級管理中最有價值的因素。要實現(xiàn)學生自我管理，首先要讓他們認識到自己的不足；只有意識到不足，才有前進的動力和努力的方向，才能不斷完善自我。其次，要讓他們自己尊重自己。每個學生都有其閃光點。輔導員要善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點并對其循循善誘，不斷激勵學生進步。此外，輔導員還要掌握好大學生的心理，發(fā)揮他們的特長，使他們凝聚在班集體中，在自我管理中實現(xiàn)自己的奮斗目標，提高自身的素質(zhì)和能力。

作者：李素芳1周長春2工作單位：1曲阜師范大學電氣信息與自動化學院2曲阜師范大學地理與旅游學院