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1研究生教育管理信息化現狀及存在的主要問題

隨著我國學位與研究生教育制度的不斷完善和國家信息化進程的加快，許多高校對研究生教育管理信息化的重要性和必要性都有了深刻的認識，也進行了一系列的信息化建設。我國高校的研究生教育管理信息化建設開展了近20年，大致經歷了三個階段的發展，分別是單機信息處理階段，局域網信息處理階段和校園網信息處理階段［1］。大多數軍隊院校也都開發并使用了相應的研究生教育管理信息化系統，基本能夠滿足各學校當前一般性的研究生培養過程化管理和信息服務。但是，當前的研究生教育管理信息化建設仍存在許多問題需要關注和研究。

1．1對研究生教育信息化建設的重視與投入不足，管理方式落后

目前，許多高校雖然對研究生教育管理信息化建設的重要性有了一定的認識，但仍將主要的精力放在本科生教育管理和學科建設上，忽略了對研究生教育管理的投入，致使研究生教育管理信息化建設在人力、物力和財力方面投入不足。同時，由于研究生培養過程的復雜性與靈活性，許多信息管理工作要比本科生教育管理復雜，實現信息化的難度更大。在校園網絡化普及的今天，我們的一些信息管理工作仍然處于手工管理、單機分散管理與網絡化管理并存的狀態。如一些學校研究生的教學、成績和課程安排仍然處于原始的手工操作階段，人工編排研究生課表;教員的工作量審核還是依靠人工統計計算;辦理研究生的成績，還是要手工找到該生的各科成績，才能制成成績單等等。現有的研究生的各種數據信息難以在各級部門共享，許多數據需要反復重新錄入。各級管理人員花費大量時間，整天忙于應付繁雜的事務性工作，效率低下，大大影響了研究生教育管理的質量和效率。

1．2多頭多級管理，缺乏統一的信息化標準

研究生教育管理體制與運行機制中有許多不適宜信息化管理的因素，信息化管理要求嚴格規范的管理，協調一致的工作流程，這與我們管理部門中的一些“條塊分割”的組織結構之間的利益相沖突［2］。研究生教育包括招生、培養、學位等主要環節，具體事務上包含了招生信息管理、研究生選課及成績管理、學籍信息管理、論文答辯及學位信息上報、導師信息管理等等諸多比較繁雜的內容，同時，還需要提供許多數據為其他專項工作給予支撐。由于沒有制定統一的數據標準，同一批數據，在不同環節以不同的形式表現。招生的數據不能傳遞給培養，培養的數據不能傳遞給學位，每個環節都需要重新錄入一遍研究生的信息，既增加了許多額外的工作量，又容易產生差錯。另外，系、學院和大學，各級管理部門之間缺乏統一的數據信息標準，或是每隔一段時間，上級部門需要的數據格式進行了調整，由此造成了數據信息不能共享，致使教育管理信息的縱向傳輸與橫向交換很困難，給研究生教育管理信息化建設帶來了諸多不便。

1．3軟件開發水平不高，需求調整頻繁，重復開發現象嚴重

目前各高校的信息管理系統的開發狀況大都令人堪憂，普遍存在以下幾種情況:(1)各級管理部門根據自己工作業務需求，開發使用相對封閉的管理系統，無法實現上下級系統的兼容和管理人員、教員、學員的全員參與和數據的互操作。(2)信息管理軟件由不同環節的管理部門開發，軟件之間互相獨立，數據標準不一致，數據難以共享。(3)信息管理軟件由不熟悉具體業務的計算機專業人員開發，由于對教育管理規律不熟悉，軟件看上去不錯但實用價值不大。由業務熟悉的非專業人員開發，雖然實用，但往往系統開發高度不夠，在擴展和升級方面存在瓶頸。(4)由于管理人員的變更，原來的管理系統由于人員的調整或者教學改革培養模式的更新等原因，不能被新的管理人員使用，低水平重復開發現象嚴重，造成了巨大的人力、財力的浪費。

2研究生教育管理信息化建設的對策與思考

信息化的本質就是對現有的管理體制、運行機制進行全面優化和改造革新。研究生教育管理信息化建設注定是一項長期的、多層次的、跨平臺的、復雜的系統工程。要適應信息化管理的要求，必須要徹底轉變管理觀念，把學校內部體制改革與信息化建設聯系起來，有計劃、有步驟地加強信息化建設;將既對信息技術有深刻理解又有深厚教育理論根基和豐富實踐經驗的人才放到教育管理信息化建設的關鍵崗位上來，將研究生管理信息化建設與院校信息化建設統籌起來考慮和實施。

2．1制定并執行統一的信息標準

信息化建設要統一規劃，軟件系統要統一數據信息標準，做到立足于現在，著眼于未來。院校涉及研究生教育管理的各級組織應共同參與到信息標準的制定和信息系統的開發、使用中來，如果可行，可在需求、流程脫密的情況下向社會招標，聘請專業的軟件開發公司和技術開發人員，與學校研究生教學管理人員、教員、學員充分溝通，相互協作，將管理思想、服務需求與信息技術有機的結合起來，針對各院校自身研究生教育信息管理的實踐情況，深入調研，綜合分析，把研究生教育看做一個整體來研究，從招生開始，經歷錄取、課程學習、科研、學位評定、畢業等過程，其間許多信息是共享的，需要各個管理部門以信息傳輸為紐帶，以信息資源共享為基礎，互相支持和配合，實現管理的實質性突破。應多方征求各級管理部門的意見和建議，科學規劃，充分考慮到信息標準的規范性、兼容性、可擴展性、穩定性和安全性幾個方面的問題［3］。要充分考慮到研究生教育管理信息與其他信息化系統之間的移植和接口問題。盡量避免因功能需求定位不夠準確而反復更改系統設計，造成不必要的重復開發所帶來的人力、物力和時間上的損失。

2．2建立高校信息主管負責的管理體制，完善信息化管理體制

信息主管(ChiefInformationOfficer，CIO)是負責、籌劃一個單位的信息管理活動的高級行政管理人員。美國高校在20世紀80年代就引入了CIO體制，作為信息化建設的主管，是相當于副校長級別的高校信息化建設負責人［4］。我們可借鑒國外高校的成功經驗，在高校決策層引入CIO體制，建立高校信息主管職位和專業的信息技術部門，全面規劃教育管理信息化建設。目前，我國地方高校大多設立了信息化建設的專門部門，主管人員大多是網管中心的主任，信息管理工作也主要是對校園網絡的技術支持以及對教學、行政管理和后勤服務的輔助，這樣的定位使得信息管理工作很難上升到全局戰略高度來統籌規劃，實施推進。因此，高校的信息化建設需要創新信息化管理體制，應積極探索完善信息化管理體制。學校的信息化建設不僅僅是信息化建設部門或教學主管部門的事，需要各個部門的大力支持和配合。軍隊院校可以借鑒CIO體制，由相應主管教學和信息化的領導擔任CIO職位，推動包括各個部門的組織結構和規章制度的建立健全，在進行院校整體信息化建設的進程中，將研究生教育管理信息化建設納入到整體規劃中來，從而系統的解決研究生教育管理信息化的整體規劃和外部接口問題。

2．3研究生教育管理信息化應由“面向管理”向“面向服務”轉變

目前，高?，F有的管理系統重點面向基層管理人員的工作需求，很少為導師和學生提供教學服務功能和個性化功能。隨著互聯網的飛速發展，導師和學生對信息化的需求越來越高，而軍隊院校的研究生教育管理信息化系統基本都是基于園區網或是內部機要網的，各項信息服務功能相對比較弱，如果不能適當增加信息服務內容或個性化功能，將大大限制其影響和使用。因此，研究生教育管理信息化有必要由傳統的“面向管理”向“面向服務”轉變。管理信息化系統在設計之初就要確保結構的開放性和數據的安全性，既要確保能夠根據教員、學員的需求為其增加功能模塊，如建立導師和研究生的個性化頁面，使用戶只要進入個性化頁面就能看到所需的相關信息，進行網上選課、成績查詢、研究生個人信息查詢，或者使用導師論壇和研究生論壇進行交流研討，活躍學術氣氛，拓寬師生雙向交流渠道;同時也要進行相應的權限設置和安全認證，保障一般性信息交流、、查詢和權限內的數據互操作，保證核心數據的穩定性和安全性。實現信息管理的安全性和信息服務的可擴展性。

2．4研究生教育改革對信息化建設的新要求

隨著研究生教育改革的不斷前進，對信息化建設也提出了一些新要求:需要建立一個基于信息化管理的研究生培養質量保障體系以監控研究生培養環節，把握研究生的培養質量;信息化建設需要建立數據分析與決策機制，充分利用研究生教育多年來積累的海量數據信息，發現其中的規律，探索潛在的、有價值的信息，科學的分析預測適合學校自身研究生教育的改革發展方向，避免盲目跟風，將自身特點與國家研究生培養機制改革和軍隊院校改革的宏觀政策相結合，形成自適應的研究生培養機制改革措施［5］。

3結束語

研究生教育管理信息化建設是一項長期、復雜的系統工程，它絕不是簡單的將手工操作轉變為計算機網絡化操作的過程，而是一個將不斷發展的方針政策與管理工程，軟件工程、網絡技術等多個領域的知識進行整合的過程，不斷實現有效的資源利用和信息提取，為研究生教育提供有效控制和質量保障。隨著研究生教育管理體制改革日益深入，管理模式不斷創新以及信息技術飛速進步，信息系統的定義也會相應變化，新的管理模式、管理思想和技術手段都會不斷地融入到系統建設之中。因此，我們需要堅持跟蹤了解國內外、軍地一流院校研究生教育改革的進程和教育管理信息化建設的研究與應用情況，積極思考、不斷實踐，豐富完善符合研究生教育發展需要的系統化的管理信息化建設思想，摸索出適合自身特點的研究生教育管理信息化建設之路!

作者：胡建偉劉彬趙濤工作單位：解放軍信息工程大學