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摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我們?nèi)粘５纳睢W(xué)習(xí)、工作中，占據(jù)著越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)平臺是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個平臺，人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺的溝通，可以獲得更多有用的知識，使自己更加符合社會的需要。因而，網(wǎng)絡(luò)平臺溝通對于成人高等教育管理而言，這既是機遇，同時也是巨大的挑戰(zhàn)，在成人高等教育管理中充分使用網(wǎng)絡(luò)平臺溝通，可以不斷更新學(xué)校的教學(xué)模式和教學(xué)方法，使學(xué)生可以更加有效的學(xué)習(xí)，同時也可以大大提高學(xué)校的教學(xué)水平，因此學(xué)校在成人高等教育管理中，應(yīng)積極應(yīng)對此種情況，對原有的教學(xué)管理方式進行一定的的調(diào)整，使之更加符合社會對于人才的各種需求。本文主要概述了網(wǎng)絡(luò)平臺溝通和成人高等教育，同時也探討了網(wǎng)絡(luò)平臺溝通在成人高等教育管理中的特點，以及應(yīng)用此平臺進行成人高等教育的重要作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)平臺；溝通；成人教育管理；應(yīng)用

一網(wǎng)絡(luò)平臺溝通概述

網(wǎng)絡(luò)平臺，主要是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用戶可以在這個平臺中，不斷發(fā)表自己的意見和看法，來進行思想的碰撞、交流和溝通。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以使用QQ、博客、郵件、論壇等方式作為載體，在進行思想的交流，用戶在這個過程中，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷性、平等性、廣闊性的特點，與世界各地的人們進行各項事務(wù)的交流，因而，在成人高等教育的過程中，可以充分使用網(wǎng)絡(luò)平臺加強師生之間的交流與溝通，與此同時，學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與世界各地的人們進行溝通交流，不斷增加自己的知識儲備，使自己更加符合社會對于人才的各項需求。通過網(wǎng)絡(luò)平臺加強師生之間的溝通，進而使學(xué)生加強與世界之間的溝通是目前成人教育管理發(fā)展的一個趨勢，學(xué)校要在這個過程中，不斷使用網(wǎng)絡(luò)這個平臺，不斷對其進行教育管理，不斷為社會培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的學(xué)生[1]。

二網(wǎng)絡(luò)平臺溝通在成人高等教育管理中的特點

（一）具有虛擬性和真實性

在目前信息技術(shù)高速發(fā)展的背景之下，網(wǎng)絡(luò)平臺在成人教育管理中的應(yīng)用得到了廣泛推廣，其取得效果也是非常明顯的。網(wǎng)絡(luò)平臺溝通具有著虛擬性的特點，由于它對在學(xué)習(xí)社區(qū)內(nèi)進行交流時，對于學(xué)生的身份進行了隱藏，因而就使得成人能夠?qū)ψ约旱膫€性、看法、意見進行充分的表達，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，成人可以不受任何約束和限制，自由表達自己的各種想法，但與此同時還存在著一定的問題，即學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)對面的人的身份卻無從知曉[2]。網(wǎng)絡(luò)溝通平臺溝通除了具有虛擬性的特點，它還具備著真實性的特點，因為在這個平臺中，師生之間的溝通是平等的、真實的。學(xué)校使用網(wǎng)絡(luò)平臺對成人進行教育管理時，大多是在學(xué)校這個范圍內(nèi)的，由于在這個范圍內(nèi)，因而每個人的背景、具體信息都是可以真實可靠的，因而對于校方和成人學(xué)生而言，這是真實的，教師和學(xué)生可以放心的在網(wǎng)絡(luò)中進行各項信息的交流和溝通，進而增加了信息的有效和真實。

（二）具有即時性與便捷性

使用網(wǎng)絡(luò)平臺進行溝通的方式具有即時性和便捷性的特點，網(wǎng)絡(luò)平臺自身具有超越空間的性質(zhì)，它能夠?qū)⒃谌澜绮煌貐^(qū)、不同人種的成人聚集在網(wǎng)絡(luò)上，進行知識的共同學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，所以這兩者之間的交流是非常及時便捷的。目前，隨著智能手機的普遍推廣，人們大多會使用智能手機上的即時應(yīng)用來進行知識的交流與溝通，人們可以隨時隨地的，不受任何限制的通過手機網(wǎng)絡(luò)，來進行知識的學(xué)習(xí)和交流，通過手機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，可以有效的體現(xiàn)這種溝通方式的及時性以及便捷性，這樣就行促進兩者之間的高效溝通。網(wǎng)絡(luò)的速度是非常迅速的，它可以在很短的時間內(nèi)，做到基本的信息即時接收與傳遞，在此情況之下，成人也可以借助網(wǎng)絡(luò)溝通平臺將自己的想法進行上傳，并積極的與其他地方的成人建構(gòu)起聯(lián)系，不斷進行交流，進而促進彼此之間的共同進步，同時教育者可以根據(jù)這些獲得的信息，對于自己目前的教育方式進行一定的改進使之更加符合社會發(fā)展的需要，與此同時，教育者還需要掌握住成人受教育者的學(xué)習(xí)動態(tài)，了解他們對于知識的理解程度和掌握程度，加強教師與學(xué)生之間的溝通與交流，從而更好的改進教學(xué)方式，更好的培養(yǎng)學(xué)生，更好的對其進行管理[3]。

三網(wǎng)絡(luò)平臺溝通在成人高等教育管理中的作用

（一）網(wǎng)絡(luò)平臺溝通可以有效消除成人受教育者的心理壓力

在傳統(tǒng)教育模式中，教育者與受教育者一般是采用面對面的溝通機制，在這個機制中，受教育者的一些心理上的變化，容易對教育造成影響。成人的心理特征比較成熟，但是在教育活動中，不容易進入學(xué)生的狀態(tài)。與此同時，以往傳統(tǒng)的教學(xué)方式是教育者在講臺上講，受教育者在底下聽，課堂教學(xué)的主體是教育者，受教育者只是處于一個被動接受知識的地位，所以這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式，使得受教育者僅僅只是向受教育者灌輸了知識，受教育者僅僅也只是聽了這些知識，教育者并不了解其對于知識的掌握情況，同時也不了解學(xué)生對于此種教學(xué)方式是否滿意，因而這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式存在著很多的弊端。目前，許多學(xué)校在進行成人教育管理的過程中，十分重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，即就是重視師生在網(wǎng)絡(luò)平臺中的溝通與交流。網(wǎng)絡(luò)平臺溝通機制的虛擬性則為成人受教育者提供了一個相對具有隱私性的環(huán)境，成人可以在這個環(huán)境中，自由的發(fā)表自己的意見和看法，在這個環(huán)境里，不會受到老師的批評，同時回答錯問題，也不會面臨很尷尬的境地，因而，這種虛擬的環(huán)境不會引起成人的逆反心態(tài)，會使得成人在這種環(huán)境之下不斷加強可以卸下心理的壓力，解除相應(yīng)的心理障礙，更好的進行學(xué)習(xí)，教師也可以對其進行更好的教育管理[4]。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺能夠促進學(xué)校對于教學(xué)方式的不斷改革

相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式而言，通過網(wǎng)絡(luò)平臺溝通加強師生之間的溝通戶互動對于學(xué)校而言也具有非常重要的作用，學(xué)校可以在這種溝通的過程中，不斷學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，不斷了解目前社會對于人才的種種要求，因而在此情況下，可以根據(jù)學(xué)生的具體情況，做好成人受教育者的教學(xué)工作。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為課堂的主體，學(xué)生在這個環(huán)境下，只是被動的接受知識，因而學(xué)生對于知識的掌握程度并不是很好，此種教學(xué)方式，嚴重阻礙了學(xué)生對于知識的學(xué)習(xí)，同時教師的課堂教學(xué)效率也不是很高，所以，學(xué)校面對這些問題，必須要及時的做出相應(yīng)的調(diào)整，及時進行教學(xué)方法的改革。通過網(wǎng)絡(luò)平臺加強師生之間的互動與交流，可以有效的促進教師和學(xué)生之間的溝通和了解，教師可以根據(jù)學(xué)生對于知識掌握的情況，不斷的對自己的教學(xué)方法做出相應(yīng)的調(diào)整，與此同時，學(xué)校可以根據(jù)教師對于成人教育管理的經(jīng)驗和意見，不斷做好教學(xué)管理工作的革新，使之更能適應(yīng)成人受教育者的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，更好的培養(yǎng)這些接受教育的學(xué)生，更好的對其進行教育管理[5]。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺能夠有效的加強師生之間的交流互動

在以往的教學(xué)方式之中，教育者知識單純的教授知識，而受教育者也只是單純的接受這些知識，因而在這個過程中，教育者和受教育者之間的交流互動是非常少的，因而教育者對其進行的管理的效果的也是不盡如人意的，然而通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行師生之間的溝通的交流，可有有效的加強師生之間的交流，進而使得教師能夠更好的對其進行教育管理[6]。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，會使一部分學(xué)生常常對于教師的問題，不知所措，從而陷入尷尬之中，這樣極大的增加了受教育者的心理壓力，使之不能進行有效的學(xué)習(xí)，而通過網(wǎng)絡(luò)進行交流溝通，教師和學(xué)生不用面對面，這樣有效的減輕受教育者的心理壓力，在這種輕松、不用面對面的環(huán)境下，學(xué)生可以放心大膽的與教師和其他學(xué)生進行愉快的交流，同時學(xué)生在這個過程中，也會積極的暢所欲言，發(fā)表自己的獨特的見解，張揚自己的個性，所以，這種的交流方式，可以交流方式可以有效的加強師生之間的互動，教師可以充分了解成人受教育者心里的想法，進而根據(jù)他們的特點，不斷調(diào)整教學(xué)管理方法，之對其進行更好的管理[7]。網(wǎng)絡(luò)平臺溝通對于成人教育管理而言，有著十分重要的意義，因而需要被引起重視。

四結(jié)束語

對于學(xué)校的成人教育管理而言，采取網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用進行溝通是十分有必要的，它一方面可以有效的減輕受教育者的心理壓力，使之能夠更好的與他人進行交流，同時還可以有效的加強師生之間的溝通與交流，教師在這個過程中，可以充分了解成人受教育和的心理現(xiàn)狀，以及對于知識的掌握情況，因而可以更好的調(diào)整自己的教學(xué)方法，學(xué)校在此期間，可以根據(jù)教師的管理經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，不斷進行教學(xué)管理方法的調(diào)整，使之更好的培養(yǎng)學(xué)生，使得學(xué)生能夠更加符合社會中對于人才的種種要求，因而對于成人進行教育管理時，采取網(wǎng)絡(luò)平臺進行交流是十分有必要的[8]。

作者:程遠 單位:國務(wù)院僑務(wù)辦公室僑務(wù)干部學(xué)校

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