導(dǎo)語：柔性管理視角下大學(xué)生教育管理探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，柔性管理作為一種新型的管理模式，受到社會的普遍關(guān)注。對于高校來說，如何利用柔性管理提高大學(xué)生教育管理的效果，成為高校關(guān)注的焦點?；诖耍恼峦ㄟ^闡述柔性管理，分析組織開展大學(xué)生教育管理工作中面臨的問題，同時提出柔性管理視角下完善大學(xué)生教育管理工作的具體措施，為高校開展大學(xué)生教育管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理;柔性管理;高等教育

在我國，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以人文本教育教學(xué)模式成為高校組織開展教育管理工作的主流，同時這一教學(xué)模式也適應(yīng)了高等教育改革發(fā)展的需要。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，隨著市場競爭的不斷加劇，高校在組織開展學(xué)生管理工作時，需要高度重視大學(xué)生的主體地位，并且將以人文本的教育理念落實到教育管理工作中，幫助大學(xué)生進(jìn)行自我管理，確保以人文本的教學(xué)理念真正落實到高等教育管理工作中。基于此，從柔性管理的角度研究大學(xué)生教育管理工作具有重要的意義。

一、柔性管理

1.柔性管理的含義。所謂柔性管理指在研究人們心理、行為的過程中，借助非強(qiáng)制性措施，對人們進(jìn)行引導(dǎo)，同時將組織意志轉(zhuǎn)變成自覺行動，通常情況下，柔性管理主要包括四個方面，首先，柔性管理符合人們的心理、行為規(guī)律；其次，柔性管理屬于非強(qiáng)制性管理；第三，在潛移默化中影響人們；第四，培養(yǎng)人們自覺行動的習(xí)慣。從管理效果來看，柔性管理的核心是人，側(cè)重人與人之間需求的差異性，采用柔性、非強(qiáng)制性方式實施管理，對人給予高度尊重。

2.柔性管理的特點。對于柔性管理來說，其特點主要表現(xiàn)為：首先，管理的對象是具體的人。在人與人之間，無論是思維，還是情感需求，彼此之間都存在一定的差異性，在這種情況下，采用柔性管理模式進(jìn)行管理，需要以人為本，正確協(xié)調(diào)處理學(xué)生之間、師生之間的關(guān)系等。其次，管理方式的多樣性。從應(yīng)用領(lǐng)域來說，最初人們將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)管理，后來逐漸向其他領(lǐng)域擴(kuò)張。在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，大學(xué)生的活動空間不斷擴(kuò)大，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行約束的條件已經(jīng)非常寬松。第三，管理側(cè)重穩(wěn)定性、動態(tài)性。在管理過程中，對于高校來說，一方面需要根據(jù)大學(xué)生的實際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或改變，確保柔性管理不斷滿足時展需要；另一方面需要重視管理人員的穩(wěn)定性，進(jìn)一步建立一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的管理隊伍。第四，管理效果的實操性、塑造性。對于高校來說，實施柔性管理需要為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，幫助大學(xué)生樹立自覺的意識。

二、組織開展大學(xué)生教育管理工作中面臨的問題

1.缺乏人本理念。以人為本需要高度重視人的主導(dǎo)性地位。人作為社會的主體，所以社會構(gòu)成要素需要被人掌握和利用，在這種情況下，組織開展管理工作才有意義。然而，當(dāng)前高校在組織開展教育工作時，普遍缺乏人本理念，沒有對人給予高度重視。長期以來，高校在組織開展教育管理工作一直沿用剛性管理思想，教育管理者借助規(guī)章制度對大學(xué)生進(jìn)行約束，進(jìn)而制約了學(xué)生的自由發(fā)展，尤其學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)時，高校主要采用處罰的方式進(jìn)行管理，很少使用耐心教育的管理方式。

2.目標(biāo)抽象。高校在組織開展管理工作時，與其他管理工作相比，大學(xué)生教育管理工作側(cè)重點集中在為社會培養(yǎng)人才方面。高校通過制定實施規(guī)章制度，對學(xué)生的行為進(jìn)行衡量，根本沒有考慮學(xué)生的個性化特征。對于高校來說，實施剛性管理的前提是組織的理性化，在這種情況下，通過行政方式開展管理工作，強(qiáng)調(diào)高校的權(quán)威性、規(guī)范性，弱化了培養(yǎng)學(xué)生的思維、情感、世界觀等柔性能力或技能。高校按照自上而下的方式實施管理，忽略橫向溝通，弱化了學(xué)生的獨立思考能力，更沒有考慮學(xué)生的情感、文化等因素，進(jìn)而難以幫助學(xué)生做到自我管理。

3.心理與行為管理存在脫節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們的生活方式、價值觀等發(fā)生改變，這些都會對大學(xué)生的心理、行為等產(chǎn)生不同程度的影響，進(jìn)而在一定程度上使得大學(xué)生出現(xiàn)各種心理問題，例如緊張、自卑、抑郁等，一方面影響自身的健康成長，另一方面對他人構(gòu)成威脅。在這種情況下，高校在組織開展教育管理工作時，需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，為大學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，在情感、心理等方面與大學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助大學(xué)生消除負(fù)面情緒，樹立陽光心態(tài)，同時，高校需要對大學(xué)生的日常行為進(jìn)行跟蹤，避免將心理管理等同于治愈百病的良藥。

三、柔性管理視角下完善大學(xué)生教育管理工作的具體措施

1.建立完善的評價制度，優(yōu)化教育管理體系。在我國，受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和制約，傳統(tǒng)的教育管理模式在評價方面?zhèn)戎亓炕@種管理模式容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。相反，采用柔性管理模式，更有利于學(xué)生自由發(fā)展，這是由柔性管理的對象決定的。在教育管理工作中，難以通過數(shù)字的方式量化人的心理、思維、行為等，而柔性管理的模糊性，可以給予學(xué)生更多的尊重和信任，進(jìn)而在一定程度上給予學(xué)生人文關(guān)懷，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)管理活動的積極性，幫助學(xué)生進(jìn)行自我反思和自我完善，進(jìn)而通過評價促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

2.幫助學(xué)生樹立正確的人生觀。對于高校來說，通過柔性管理模式組織開展教育管理工作時，需要充分發(fā)揮情感的積極作用，從生活、學(xué)習(xí)方面關(guān)心大學(xué)生，通過對學(xué)生進(jìn)行適度的表揚、鼓勵，進(jìn)一步幫助大學(xué)生增強(qiáng)自信心，搭建一個互尊、互愛的教學(xué)平臺。在學(xué)習(xí)、生活中，教學(xué)管理者需要幫助學(xué)生解決問題，同時將有困難的學(xué)生作為重點幫助對象。借助心理咨詢對困難學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓這些學(xué)生真心感受教學(xué)管理者的關(guān)心與照顧。高校在組織開展大學(xué)生教育管理工作時，管理人員要用柔和的語氣，將情感教育融入到教育管理工作，避免學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，進(jìn)而提高教學(xué)的實效性。

3.按照以人為本的理念，調(diào)整柔性管理與剛性管理的關(guān)系。從矛盾論的角度說，柔性管理與剛性管理是一個整體，彼此之間相互聯(lián)系、相互影響，可以說，剛性管理是開展管理工作的基礎(chǔ)，如果沒有剛性管理，管理工作就會難以開展。而柔性管理則是剛性管理的一種補(bǔ)充，如果沒有柔性管理，剛性管理就會缺乏持久性，進(jìn)而難以實現(xiàn)管理效果。在新時期，高校在組織開展大學(xué)生教育管理時，需要高度重視學(xué)生的主體地位，通過調(diào)整柔性管理與剛性管理的關(guān)系，幫助學(xué)生實施自我管理，不斷完善以人為本的教育教學(xué)理念。

四、結(jié)語

隨著時代的不斷發(fā)展，柔性管理作為一種新型的管理措施，在一定程度上迎合了時展趨勢，對于高校來說，借助柔性管理有利于順利開展人才教育、培養(yǎng)工作。在開展教育管理工作的過程中，借助柔性管理對大學(xué)生開展教育管理工作，并不是排斥、否定剛性管理模式，而是對剛性管理的一種補(bǔ)充和完善，借助柔性管理模式開展大學(xué)生教育管理工作，進(jìn)一步實現(xiàn)剛性管理與柔性管理之間的融合，確保大學(xué)生教育管理工作的順利展開。高校在組織開展大學(xué)生教育管理工作時，需要以剛性管理為基礎(chǔ)，然后融入柔性管理，以此提升教育教學(xué)的時效性。所以說，高校只有采取科學(xué)合理的大學(xué)生教育管理措施，充分挖掘柔性管理在大學(xué)生教育管理工作中的價值，以此促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展。

作者:王芬蕾 單位:遼寧省交通高等?？茖W(xué)校

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