導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目式教學(xué)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、引言

項(xiàng)目式教學(xué)法將理論知識(shí)和實(shí)踐技能進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，把教學(xué)內(nèi)容打散，重組成一系列完整的項(xiàng)目，以任務(wù)為導(dǎo)向來(lái)安排課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生掌握專業(yè)技能的目標(biāo)。項(xiàng)目式教學(xué)法突出“學(xué)生”自主學(xué)習(xí)，而不再?gòu)?qiáng)調(diào)以“教師”為課堂中心。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，無(wú)論在教育理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)境，還是在教學(xué)過(guò)程、教學(xué)手段上，項(xiàng)目式教學(xué)都有了很大的改進(jìn)。但同時(shí)它也有自己的缺陷，為了讓項(xiàng)目更夠順利實(shí)施，教師需要先講授任務(wù)涉及的基本知識(shí)，然后再讓學(xué)生完成任務(wù)，因此教學(xué)時(shí)間變長(zhǎng)了。怎樣才能高效地利用課堂時(shí)間，既解決知識(shí)點(diǎn)的傳授又能為學(xué)生提供解決問(wèn)題的實(shí)踐？我們認(rèn)為可以將知識(shí)傳遞環(huán)節(jié)放在課外實(shí)現(xiàn)，課上直接通過(guò)任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。在信息傳遞十分便捷的當(dāng)今社會(huì)，在學(xué)生熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的前提下，課前實(shí)現(xiàn)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的了解是可行的。這樣一來(lái)，就節(jié)省了課堂教學(xué)時(shí)間，學(xué)生直接通過(guò)項(xiàng)目來(lái)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的吸收和內(nèi)化。在此轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，教師的作用也將發(fā)生改變，由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)演”，組織課堂教學(xué)的有序進(jìn)行，對(duì)學(xué)生在完成任務(wù)中遇到的問(wèn)題給予建議和進(jìn)行協(xié)調(diào)。師生之間的關(guān)系變得平等和諧，學(xué)生在交流互動(dòng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握和探究。這種顛覆傳統(tǒng)的“課前知識(shí)傳授，課中知識(shí)內(nèi)化”學(xué)習(xí)方式被稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”（flippedclassroom或invertedclassroom）。這種新的教學(xué)方式非常適合應(yīng)用在項(xiàng)目式教學(xué)中。

二、翻轉(zhuǎn)課堂概述

1.翻轉(zhuǎn)課堂的理解

所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)微視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對(duì)教學(xué)微視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型的教學(xué)模式。[1]之所以稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”，是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了三個(gè)角度的翻轉(zhuǎn)。第一，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)方式，推翻了原來(lái)“填鴨式”和“一刀切”的模式。該方式迎合當(dāng)代學(xué)生個(gè)性化的特點(diǎn)，體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”的教育思想。第二，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)結(jié)構(gòu)，“課前知識(shí)傳授—課中吸收內(nèi)化”，最有效利用了課堂教學(xué)時(shí)間，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。第三，翻轉(zhuǎn)了師生角色，即學(xué)生成為整個(gè)教學(xué)過(guò)程的“主角”，而教師轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)的“導(dǎo)演”，組織整個(gè)教學(xué)過(guò)程，幫助和指導(dǎo)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)。

2.翻轉(zhuǎn)課堂的現(xiàn)狀研究

隨著翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的出現(xiàn)，與之相關(guān)的研究日趨增多，主要集中在翻轉(zhuǎn)課堂的模式和實(shí)踐應(yīng)用等方面。美國(guó)富蘭克林學(xué)院的RobertTalber[2]總結(jié)出翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施結(jié)構(gòu)模型，該模型簡(jiǎn)要地描述了課前和課中實(shí)施的主要環(huán)節(jié)。張寶輝等[3]在此基礎(chǔ)上完善了翻轉(zhuǎn)課堂模型，主要由課前學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)兩部分組成，并提出“信息技術(shù)和活動(dòng)學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的兩個(gè)有力杠桿。”鐘曉流等[4]將翻轉(zhuǎn)課堂的理念、中國(guó)傳統(tǒng)文化中的太極思想等相融合并進(jìn)行建模，構(gòu)建出“一個(gè)太極環(huán)式的翻轉(zhuǎn)課堂模型”，簡(jiǎn)述了教師和學(xué)生在課上和課下的雙邊互動(dòng)過(guò)程。然而，將翻轉(zhuǎn)課堂模型付諸于實(shí)施，結(jié)合具體的案例來(lái)分析模型的研究者很少。

三、基于翻轉(zhuǎn)課堂的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，其主要培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本策略和實(shí)踐技能，提高學(xué)生的電子商務(wù)理論素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，使之成為符合市場(chǎng)需求的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員。在“理實(shí)一體化，工學(xué)結(jié)合”的教育理念指導(dǎo)下，教師通常采用基于工作過(guò)程設(shè)計(jì)的任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)課堂教學(xué)，首先完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)的講解，然后采取技能訓(xùn)練的方式，鼓勵(lì)學(xué)生多實(shí)踐。學(xué)生在工作任務(wù)的實(shí)施中，逐漸掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，提高實(shí)際解決問(wèn)題的能力。這種以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的項(xiàng)目教學(xué)方法，配合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)改革提供了很好的嘗試機(jī)會(huì)。

1.學(xué)習(xí)者分析

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程開(kāi)設(shè)在二年級(jí)第二學(xué)期。學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和學(xué)習(xí)方式，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上也有電子商務(wù)概論、管理學(xué)原理、PS圖像處理、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理等相關(guān)課程作為支撐。但是學(xué)生的營(yíng)銷學(xué)思維還沒(méi)有形成，營(yíng)銷理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不是很強(qiáng)，仍然習(xí)慣于課堂灌輸式的教學(xué)模式。從學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)的能力方面看，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，在網(wǎng)絡(luò)上交流，掌握一些網(wǎng)絡(luò)工具的使用都不成問(wèn)題。在一項(xiàng)調(diào)查中顯示，80%以上的大學(xué)生具備良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力。他們習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索來(lái)下載學(xué)習(xí)資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽拓寬視野，了解行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。

2.課堂教學(xué)準(zhǔn)備

（1）準(zhǔn)備教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源庫(kù)是實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的資源保障。資源的種類多樣，由教學(xué)文件、文本資源、視頻資源、教學(xué)課件及題庫(kù)資源等組成。視頻的建立方式比較多元化，教師可以根據(jù)課程的需求自行錄制，也可以直接利用符合課程要求的開(kāi)放教育資源；當(dāng)這些資源不能滿足教學(xué)需求時(shí)，教師可以對(duì)開(kāi)放教育資源進(jìn)行修改、整合使之滿足教學(xué)需求，也可以由社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)提供優(yōu)秀視頻資源。（2）創(chuàng)建課前學(xué)習(xí)任務(wù)單課前學(xué)習(xí)任務(wù)單是教師以任務(wù)為單位設(shè)計(jì)的學(xué)前引導(dǎo)單。它以文字、圖表形式展現(xiàn)，幫助學(xué)生明確課前自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容、目標(biāo)以及需要完成的任務(wù)等。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的課前學(xué)習(xí)任務(wù)單包含學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)以及困惑與建議（如表1所示）。

3.教學(xué)活動(dòng)流程設(shè)計(jì)

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程性質(zhì)和學(xué)生特征，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將整個(gè)教學(xué)過(guò)程劃分為課前、課中、課后三部分，實(shí)施過(guò)程如圖1所示。（1）課前知識(shí)傳遞教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)任務(wù)單的要求在課前自學(xué)教師提供的學(xué)習(xí)資源來(lái)完成知識(shí)的傳遞。該階段的主要目標(biāo)是初步完成對(duì)本次任務(wù)所涉及的基本知識(shí)點(diǎn)的掌握，教師將學(xué)習(xí)資源和課前學(xué)習(xí)任務(wù)單共享到網(wǎng)絡(luò)上，提前布置學(xué)習(xí)內(nèi)容以及相對(duì)應(yīng)的任務(wù)。學(xué)生下載教學(xué)資料，自學(xué)相關(guān)知識(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中記錄下困惑和建議，然后完成學(xué)習(xí)單上的任務(wù)，檢查掌握程度。最后學(xué)生通過(guò)交流平臺(tái)把任務(wù)單反饋給老師，便于教師有針對(duì)性地安排課堂教學(xué)。（2）課中吸收內(nèi)化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要是在課前自學(xué)的基礎(chǔ)上，最大化地利用課堂教學(xué)時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的理解程度和對(duì)知識(shí)的遷移能力，從而達(dá)到保證教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效果的目的。因此我們把課堂教學(xué)的過(guò)程分為兩種形式。圖1“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課翻轉(zhuǎn)課堂流程圖其一，主要是對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)理解能力的訓(xùn)練。對(duì)課程的基礎(chǔ)知識(shí)部分實(shí)施學(xué)生質(zhì)疑、師生交流、教師個(gè)性化分類指導(dǎo)。課前學(xué)習(xí)任務(wù)單上反饋的困惑，先讓學(xué)生進(jìn)行交流探討；然后教師集中引導(dǎo)解答尚未解決的共性問(wèn)題；最后教師再一對(duì)一地指導(dǎo)個(gè)性問(wèn)題。在課堂教學(xué)中充分發(fā)揮“以學(xué)生為中心”的主導(dǎo)思想，教師則要注意控制局面。其二，主要是對(duì)學(xué)生的知識(shí)遷移能力的訓(xùn)練。對(duì)課程的應(yīng)用性知識(shí)部分實(shí)施教師指導(dǎo)、學(xué)生協(xié)作探究學(xué)習(xí)。首先教師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)出一些基于工作過(guò)程的項(xiàng)目任務(wù)；其次由學(xué)生自行分組，控制好每組人數(shù)；第三，每組同學(xué)根據(jù)任務(wù)的特征進(jìn)行組內(nèi)分工；第四，組內(nèi)進(jìn)行協(xié)作探究，促進(jìn)學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。此過(guò)程中教師要不斷巡查，了解各組的進(jìn)度，指導(dǎo)學(xué)生解決遇到的困難，全面掌控教學(xué)過(guò)程。（3）課后總結(jié)反思學(xué)生在課后把教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中制作的作品上傳到網(wǎng)絡(luò)上，并總結(jié)自己在課堂活動(dòng)中的收獲和感受，以工作日志形式與其他同學(xué)和老師分享。通過(guò)這樣的反思能夠強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，進(jìn)一步內(nèi)化學(xué)習(xí)的內(nèi)容。另外，教師在課堂教學(xué)后也要進(jìn)行總結(jié)，反思教學(xué)組織中存在的問(wèn)題，并且有針對(duì)性地思考完善翻轉(zhuǎn)課堂的方法。

4.課業(yè)評(píng)價(jià)

一般的課程考核都采取“一次考試定成績(jī)”的期末考試方式，它既不能全面考查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，又不利于激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，反而會(huì)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中投機(jī)取巧。因此我們決定將評(píng)價(jià)滲透到日常教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程性考核，最后的期末考試為總結(jié)性考核。課程教學(xué)中基于工作過(guò)程設(shè)計(jì)的五個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程性考核，成績(jī)由自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)三部分組成。自評(píng)是學(xué)生學(xué)習(xí)完一個(gè)項(xiàng)目后的自我評(píng)價(jià)；互評(píng)是不同組別之間的小組評(píng)價(jià)；教師評(píng)價(jià)是整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中的綜合性評(píng)價(jià)，包括課前學(xué)習(xí)任務(wù)單的反饋情況，課中小組工作中的參與情況、合作表現(xiàn)等以及課后工作日志的反思情況。

四、“制作商品描述”任務(wù)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)組織與設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要分為課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣。我們以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中的一個(gè)任務(wù)——制作商品描述，來(lái)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。在學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，教學(xué)設(shè)計(jì)課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)。

1．學(xué)情分析

制作商品描述任務(wù)模塊，主要是介紹網(wǎng)店裝修中如何對(duì)商品信息進(jìn)行介紹。其中商品信息的視覺(jué)展示和信息之間的邏輯關(guān)系是本任務(wù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。從學(xué)習(xí)對(duì)象特征分析，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論，網(wǎng)頁(yè)制作，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理等課程，已經(jīng)熟練掌握PS軟件。制作商品描述的任務(wù)本身有較強(qiáng)的操作性，學(xué)生對(duì)此也較熟悉，并且易上手，能夠發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，所以適合采用項(xiàng)目化教學(xué)。從教學(xué)目標(biāo)角度來(lái)看，在知識(shí)上，掌握制作商品描述的四個(gè)步驟，信息收集、賣點(diǎn)挖掘、視覺(jué)展現(xiàn)以及實(shí)踐監(jiān)控；在操作上，能夠熟練操作PS軟件，以及對(duì)信息邏輯關(guān)系的梳理；在應(yīng)用上，能夠靈活使用上述步驟制作商品描述。

2．教學(xué)設(shè)計(jì)

制作商品描述的任務(wù)，分兩個(gè)維度來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，一個(gè)是分別從翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，另一個(gè)是從教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。該教學(xué)設(shè)計(jì)是通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生做出商品描述，設(shè)計(jì)過(guò)程如表2所示。

五、小結(jié)

高職院校主要培養(yǎng)具有動(dòng)手操作能力的實(shí)踐性人才，把翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中，有效利用了課堂任務(wù)實(shí)施的時(shí)間，充分激發(fā)了學(xué)生的課前學(xué)習(xí)能動(dòng)性，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的理念得以體現(xiàn)，學(xué)生的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能動(dòng)性得以提高。但學(xué)生僅靠課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)的實(shí)踐訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在課后仍需更多的時(shí)間和精力來(lái)探索練習(xí)，熟能生巧，才能真正的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，成為高職院校的專業(yè)人才。

作者:于冰 單位:常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院