導語：高校大學生禮儀現狀及影響因素分析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］目的：了解大學生禮儀現狀并分析其影響因素。方法：采用自行設計的大學生禮儀現狀調查問卷對鄭州某大學596名大學生進行橫斷面調查，并進行禮儀水平影響因素的獨立樣本t檢驗和單因素方差分析。結果：大學生的禮儀水平總均分為（73.40±6.33）分，處于一般水平。是否是獨生子女、家庭所在地、父母學歷是其禮儀水平影響因素（P＜0.05），而性別對禮儀水平無影響。結論：大學生的禮儀水平有待提高，可以通過趣味性強的課堂教育、實踐活動、網絡學習的方式提升大學生禮儀水平。

［關鍵詞］大學生；禮儀；禮儀教育

大學生禮儀是指大學生在自身既有禮儀的基礎上受到大學校園文化、校紀校規、課堂教育、人際交往、社會環境等因素影響，形成的為大家所認同和接受的道德意識以及由此所表現出來的活動準則和行為規范[1]。良好的禮儀可以提升大學生自我修養和維護其個人形象，可以提高大學生就業競爭力，拓展其人際交往和增強其異性吸引力。在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求，如良好的儀容與服飾禮儀、得體的儀態禮儀、恰當的見面禮儀等[2]。然而，其他學者調查發現，大學生存在著禮儀認知缺失與偏差、禮儀情感態度冷漠、日常禮儀行為缺失等現象[3]，我國高校大學生的禮儀現狀令人堪憂。本研究嘗試以我市某高校大學生為樣本，調查當前大學生的禮儀現狀及其影響因素，為管理者和教育者進行大學生禮儀教育提供依據，以期提高大學生禮儀水平，促進社會發展。

一、對象與方法

（一）研究對象。2019年3月采用便利抽樣對鄭州市某高校學生展開調查，共抽取理工科9個專業的596名同學，對象均知情同意，自愿參加本研究。（二）研究方法。1.調查工具。采用自行設計的大學生禮儀現狀調查問卷，內容包括一般資料（性別、家庭所在地、是否獨生子女、父親學歷、母親學歷）、禮儀知識（包括儀容與服飾形象禮儀、儀態禮儀、溝通禮儀、見面禮儀、位次禮儀）、禮儀態度（包括禮儀的重要性、對不當禮儀行為的看法、禮儀約束能力的自我評價、對大學期間開設禮儀課程的看法）、禮儀行為（包括儀容與服飾形象禮儀、儀態禮儀、溝通禮儀、見面禮儀、位次禮儀）和開放型題目（你認為是否有必要在學校開展禮儀教育？現有的哪種禮儀教育方式是你所喜歡的？）禮儀水平總共32個題目，滿分100分：知識題10個，滿分10分，態度題6個，滿分24分，行為題16個，滿分64分。將總分分為3個層次，80分～100分為禮儀水平較高，60分～80分為禮儀水平一般，60分以下為禮儀水平較低。2.資料收集方法。利用問卷星進行調查，在問卷中說明研究的目的和意義，通過各專業微信群發送問卷，學生通過手機或電腦在線回答，研究者從平臺下載回收問卷，共收集問卷602份，排除無效問卷，有效問卷為596份，有效回收率為99.00%。3.統計學方法。采用IBMSPSSStatistics21.0進行數據分析。一般資料中的計數資料采用例、百分比（%）表示；禮儀知識與行為的相關性采用Pearson相關分析；分析影響因素時，性別、是否是獨生子女采用獨立樣本t檢驗，家庭所在地、父親學歷、母親學歷采用單因素方差分析。（二）結果1.調查對象的一般資料596名調查對象中男生328名（55.03%），女生268名（44.97%）；來自省會城市、非省會城市、縣城、農村的學生分別為59名（9.9%）、110名（18.46%）、176名（29.53%）和251名（42.11%）；獨生子女有178名（29.87%），非獨生子女有418名（70.13%）；父親學歷在大學及以上的108名（18.12%），高中175名（29.36%），初中233名（39.09%），小學及以下80名（13.42%）；母親學歷在大學及以上的86名（14.13%），高中168名（28.19%），初中198名（33.22%），小學及以下144名（24.16%）。2.大學生的禮儀知識、態度、行為得分大學生禮儀知識、態度、行為的總分為（73.40±6.33）分，處于一般水平。禮儀知識得分為（5.70±1.53）分，處于較低水平，說明大學生的禮儀知識基礎較差；禮儀態度得分為（19.06±2.27），處于一般偏高水平；禮儀行為得分為（48.64±4.69），處于一般水平。3.大學生禮儀知識與禮儀行為的關系。將調查對象的禮儀知識分數與行為分數作為雙變量進行相關性分析，結果顯示禮儀知識水平與禮儀行為具有相關性（P＜0.05）。4.大學生禮儀水平影響因素分析。將調查對象的性別和是否是獨生子女作為分組變量，禮儀水平總分作為檢驗變量進行獨立樣本t檢驗，結果顯示是否是獨生子女影響大學生的禮儀水平（P＜0.05）；性別對大學生禮儀水平無明顯影響（P＞0.05）。將調查對象的家庭所在地、父母學歷作為自變量，禮儀水平總分作為因變量進行單因素方差分析，結果顯示家庭所在地、父親學歷和母親學歷均影響禮儀水平（P＞0.05）。（三）討論。1.大學生的禮儀水平處于中等水平，有待進一步提高。本研究結果顯示，大學生禮儀水平處于一般水平，有待進一步提高。其中，同學們的禮儀知識水平較差，可能是因為從中學階段甚至到大學階段被重視的一直都是學生的學習成績，而輕視學生的“德”考，對于學生禮儀知識和禮儀規范行為的傳授極易被忽視[4]，這應當引起各教育部門和學校反思是否很好地開展思想品德及禮儀知識教授、開展的效果是否達到預期等；禮儀態度和行為相對于禮儀知識掌握而言較好，經學者研究顯示，當前大學生盡管對禮儀知識的了解程度存在差異，但是對禮儀重要性的認識卻高度一致[5]。在自設問卷的開放性題目中，超過80%的同學均表示有必要在學校開展禮儀教育，而同學們最喜歡的方式依次是課堂教育、實踐活動、網絡學習，同時也看重禮儀教育的趣味性。因此，在學生自身對禮儀的重視下，通過情景模擬、自我假設、環境描述、話劇小品等形式[6]，優化禮儀教育課程、豐富禮儀教育實踐活動[7]，大學生的禮儀教育效果會更加明顯。

二、大學生禮儀知識掌握越好，禮儀行為越得體

相關分析顯示，是否夯實禮儀知識直接影響著學生禮儀的實踐效果。大學生在扎實掌握禮儀的要求后，能夠很好地將其運用到學習生活中，而禮儀知識出現偏差的同學則不能很好地做出正確得體的禮儀行為。如果沒有禮儀知識作指導，禮儀行為便成了無源之水，或者是只知其然，不知其所以然[4]，高媛媛也認為加強禮儀文化的內涵教育、普及禮儀知識、追溯禮儀的情感特質、創設穩固的禮儀教育環境是解決禮儀教育問題的良好途徑[8]。由此證明，禮儀教育的根本取決于教育主體教授禮儀知識的質量和學生對于禮儀知識的掌握程度。

三、大學生禮儀水平影響因素分析

（1）家庭所在地的不同影響大學生禮儀水平單因素方差分析顯示，家庭所在地分別位于農村、縣城、非省會城市、省會城市的大學生禮儀水平依次增高。農村留守學生的父母常年外出打工，很少與孩子聯系，更不用說禮儀方面的教育等[9]；同時，家庭所在地的不同，其成長過程中就讀學校的素質教育資源也具有差異性；除此之外，不同環境下的整體公民素質具有差異，也會對大學生的禮儀養成發揮關鍵的影響作用。不過，隨著社會和時代的發展，鄉鎮城市化進程越來越快，戶籍制度及相關政策的改革有序進行，均指向城鄉均衡發展[10]，全民素質的提高，家庭所在地不同所造成的學生禮儀水平差距會逐步減少。（2）大學生中獨生子女的禮儀水平略高獨立樣本t檢驗顯示，獨生子女的禮儀水平高于非獨生子女，這展現了子女數量對子女禮儀水平有著明顯的影響。研究發現，子女數量下降會伴隨著子代教育水平的提高，獨生子女政策有助于提高子代受教育機會[11]；同時，一個家庭只有一個孩子，自然會被家長甚至整個家族給予更多的關愛[12]，相對而言，獨生子女從家庭教育中獲得的禮儀教育更多，禮儀水平也更高。（3）父母學歷也影響著大學生的禮儀水平從單因素方差分析來看，父母學歷為大學及以上和高中、學歷為初中和學歷為小學的大學生禮儀水平呈階梯狀下降，而父母學歷為大學和學歷為高中的大學生禮儀水平無差異性。父母是否具有高中及以上學歷，對子女教育獲得的分化發揮著關鍵性作用[13]，子女獲得的物質支持和教育陪伴越多，相對而言禮儀教育也越多，禮儀水平越高。然而，周世軍等指出，父母學歷對子女受教育程度的影響有正面和反面影響，不能一概而論[14]，所以，父母學歷的增高是否會對子女禮儀水平造成負面影響有待進一步調查。

四、小結

本研究調查了鄭州市某高校大學生的禮儀現狀。大學生禮儀水平一般，有待提高。高校應加強大學生禮儀培養，給予大學生更多的課堂教育、實踐活動、網絡學習等學習禮儀的機會。本研究對如何提高大學生禮儀水平提供了一些參考建議，但由于時間限制未能觀測其實施效果，未來考慮開展大學生禮儀教育路徑的調查研究。

參考文獻

［1］陸雯.當代大學生禮儀踐行現狀及其培育對策［D］.南京師范大學,2018.

［2］姜錦.加強高校學生禮儀教育造就高素質人才———評《大學生禮儀修養》［J］.高教探索,2017(5):132.

［3］范麗輝.大學生禮儀修養缺失問題及對策研究［D］.西南大學,2015.

［4］張乃華.禮儀實踐:大學生禮儀認知與禮儀行為的有效彌合［J］.教書育人(高教論壇),2017(6):43-45.

［5］劉洪洪.大學生禮儀現狀及教育策略探析［D］.吉林大學,2016.

［6］聶斌.大學生禮儀教育研究［D］.東北林業大學,2018.

［7］陸曉波.中西方人際關系模式視角下的大學禮儀教育路徑探析［J］.江蘇社會科學,2016(4):269-272.

［8］高媛媛,郭淑新.社會學視角下的大學禮儀教育新探［J］.江淮論壇,2015(2):189-192.

［9］胡治珍.高職院校學生禮儀現狀及對策研究［J］.文學教育(上),2019(5):164-165.

［10］李穎暉,王奕軒.父母教育期望的戶籍分層:農村父母的教育期望劣勢及其影響因素分析［J］.蘭州學刊,2019(10):194-208.

［11］陸萬軍,鄒偉,張彬斌.生育政策、子女數量與中國的性別教育平等［EB/OL］[2019-10-16].

［12］王一帆,祁光耀.獨生子女的家庭心理教育研究與分析［J］.山東社會科學,2015(S1):169-170.

［13］侯利明.地位下降回避還是學歷下降回避———教育不平等生成機制再探討(1978-2006)［J］.社會學研究,2015(2):192-213+245-246.

［14］周世軍,李清瑤,崔立志.父母學歷與子女教育———基于CGSS微觀數據的實證考察［J］.教育與經濟,2018(3):46-53+74.

作者:陳妍熙 甘恬 張春慧 朱慶華 陳靜 張秋實 單位:鄭州大學護理與健康學院