職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)特征與職業(yè)素養(yǎng)
時間:2022-01-21 09:45:51
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[摘要]職業(yè)經(jīng)理人由于其職業(yè)的特殊性,從而表現(xiàn)出明顯的職業(yè)特征,同時也要求具有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。本文從從社會職業(yè)分工類型、企業(yè)(公司)治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)規(guī)模因素等方面考察和分析了職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特征;在對職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)界定的基礎(chǔ)上,解析了職業(yè)精神、職業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)心理等五個構(gòu)成要素。
[關(guān)鍵詞]職業(yè)經(jīng)理人;職業(yè)特征;職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)經(jīng)理人是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中以自己專業(yè)化的經(jīng)營管理知識和技能為基礎(chǔ),專門從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動并以經(jīng)營管理為職業(yè)的主要經(jīng)營管理人員。[1]職業(yè)經(jīng)理人由于其職業(yè)的特殊性,從而表現(xiàn)出明顯的職業(yè)特征,同時也要求具有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。
一、職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)特征的考察和分析
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特征,可從以下三個方面進(jìn)行考察和分析。
(一)從社會職業(yè)分工類型上的考察
從社會職業(yè)分工來看,職業(yè)經(jīng)理人作為一個以管理企業(yè)為職業(yè)的專業(yè)工作者,與政府官員、法官、軍官、學(xué)者、醫(yī)生等職業(yè)相比較,表現(xiàn)出以下特性:
1.職業(yè)工作的高度綜合性職業(yè)經(jīng)理人的工作具有高度的綜合性和復(fù)合性,涉及企業(yè)資源配置、組織構(gòu)造、經(jīng)營管理決策、內(nèi)外信息交流、企業(yè)文化建設(shè)等方方面面,要求其對工作進(jìn)行系統(tǒng)性的布局。
2.職業(yè)工作的復(fù)雜程度高職業(yè)經(jīng)理人的工作極其復(fù)雜,他們的工作要利用多種因素,同時也受多種因素的制約,其工作決策變量多,目標(biāo)取舍體系復(fù)雜,需要承受巨大的工作負(fù)荷,承擔(dān)巨大的工作責(zé)任。
3.職業(yè)工作風(fēng)險性大職業(yè)經(jīng)理人所管理的是整個企業(yè),工作的平臺是市場,職業(yè)經(jīng)理人的核心工作是駕馭整個企業(yè)在市場競爭的驚濤駭浪中,保持正確的航向、具備足夠的能力和動力破浪前行,不被市場競爭的驚濤駭浪所吞噬。因此,其工作的風(fēng)險性極大。如何了解風(fēng)險、分析風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險、利用風(fēng)險,是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)基本功,必須具有應(yīng)對風(fēng)險的膽識和能力。
4.職業(yè)目標(biāo)的多元性職業(yè)經(jīng)理人所經(jīng)營管理企業(yè)的組織特性,決定了其職業(yè)目標(biāo)的多元性。他必須滿足企業(yè)利益相關(guān)者的目標(biāo),包括企業(yè)所有者、投資者、職工、客戶、供應(yīng)商、競爭者等群體的目標(biāo),才能保障企業(yè)的正常運(yùn)行;同時,職業(yè)經(jīng)理人也有自己的職業(yè)目標(biāo)。必須兼顧自身目標(biāo)和企業(yè)利益相關(guān)者目標(biāo)的統(tǒng)一,才能夠保證企業(yè)健康運(yùn)營和發(fā)展。
5.職業(yè)工作運(yùn)用知識、技能、方法和手段的多樣性現(xiàn)代企業(yè)越來越成為一個知識、技術(shù)、文化、觀念的集合體,要求職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)營管理中運(yùn)用多樣性的工作方法和管理手段;同時,企業(yè)各行為主體對企業(yè)的運(yùn)行和目標(biāo)不斷提出新的訴求,要求職業(yè)經(jīng)理人不斷創(chuàng)新和變換管理方法和手段,滿足這些不斷產(chǎn)生的新訴求。所以,職業(yè)經(jīng)理人必須引領(lǐng)和適應(yīng)這些訴求的變化,成為一個主動的學(xué)習(xí)者和創(chuàng)新的引領(lǐng)者。
(二)從企業(yè)(公司)治理結(jié)構(gòu)上的考察
職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的邏輯和歷史前提是企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)的相對分離。考察職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)特性必須從企業(yè)(公司)治理結(jié)構(gòu)上來展開。
1.職業(yè)經(jīng)理人的角色是人,是企業(yè)的雇員現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的所有者、投資者或出資人越來越隱退到企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)場的背后,人們所看到的是職業(yè)經(jīng)理人操控和管理著企業(yè)的運(yùn)行;現(xiàn)實(shí)中也表現(xiàn)為職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的操控權(quán)力越來越大,出現(xiàn)了所謂的“內(nèi)部控制”。但從制度的安排,即企業(yè)(公司)治理安排上,職業(yè)經(jīng)理人的地位并沒有發(fā)生變化,即人角色。職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)利是不完全權(quán)利,即企業(yè)所有權(quán)的部分讓渡,受托于所有權(quán),是按照制度安排的有限委托。由于企業(yè)所有者和職業(yè)經(jīng)理人“委托—”鏈條的存在,出現(xiàn)了所謂問題,即企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)差異,職業(yè)經(jīng)理人也會利用“偷懶”竊取所有者利益并轉(zhuǎn)移為自身利益。因此,除了制度的激勵與約束外,必然要求職業(yè)經(jīng)理人在素質(zhì)上要忠誠于企業(yè),信守承諾。在履職中,職業(yè)經(jīng)理人不得利用信息優(yōu)勢和對其監(jiān)督的盲區(qū),為自己謀取不正當(dāng)利益,必須履行好雇員職責(zé)。
2.職業(yè)經(jīng)理人職位獲取的依據(jù)是其人力資本與崗位職位的匹配性職業(yè)經(jīng)理人工作職位和權(quán)利的獲取,不是隨企業(yè)成立自然形成的,而是企業(yè)所有者通過設(shè)置職位匹配條件,在具備人力資本并與所設(shè)條件匹配度較高者中經(jīng)過選擇并達(dá)成雇聘合同而獲取的。具體地講,職業(yè)經(jīng)理人的人力資本包括職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識和職業(yè)能力等具體內(nèi)容,其中最為重要的是職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)經(jīng)理人是市場配置資源的結(jié)果。作為一種特殊的人力資本要素,其具有流動性,這也是經(jīng)理人職業(yè)化的重要特征。首先,企業(yè)選擇職業(yè)經(jīng)理人,賦予職業(yè)經(jīng)理人與其崗位職責(zé)相匹配的權(quán)利與責(zé)任,必然要求職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)、能力與崗位相匹配,這種匹配度決定職業(yè)經(jīng)理人的市場價格;其次,職業(yè)經(jīng)理人選擇企業(yè)是根據(jù)自身人力資本價值最大化標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)達(dá)成雇傭關(guān)系,形成契約。市場配置職業(yè)經(jīng)理人,是企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人談判的過程,這種談判構(gòu)成了市場配置職業(yè)經(jīng)理人的機(jī)制。市場配置職業(yè)經(jīng)理人有一個價格發(fā)現(xiàn)、形成、達(dá)成的過程。
3.職業(yè)經(jīng)理人所獲取的報酬是薪水,即勞動收入如上所述,職業(yè)經(jīng)理人處于雇員地位,其所獲報酬是通過管理素質(zhì)能力的貢獻(xiàn)而取得的,構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本。報酬高低,與職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)和能力貢獻(xiàn)相掛鉤。一般地,要提高報酬,必須通過提高素質(zhì)和能力貢獻(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。在這里,職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)主有明顯區(qū)分,企業(yè)主所獲取的是企業(yè)利潤,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的剩余,而職業(yè)經(jīng)理人所獲構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。現(xiàn)代企業(yè)為了激勵和提高職業(yè)經(jīng)理人的貢獻(xiàn)力,為企業(yè)增加利潤,把一部分利潤讓渡給職業(yè)經(jīng)理人,但職業(yè)經(jīng)理人的報酬機(jī)制和地位沒有根本改變。為了促使職業(yè)經(jīng)理人從長遠(yuǎn)上推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中,也賦予職業(yè)經(jīng)理人部分企業(yè)股權(quán),其目的也是激勵職業(yè)經(jīng)理人樹立長遠(yuǎn)意識,謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,這從根本上說是屬于職業(yè)經(jīng)理人的激勵與約束制度,沒有改變企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。
4.職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)經(jīng)營管理的主要責(zé)任承擔(dān)者企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是一個由多個主體承擔(dān)不同職能和責(zé)任的系統(tǒng),但居于中心支配地位的是企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人組成的核心團(tuán)隊(duì),企業(yè)首席執(zhí)行官居于第一責(zé)任人的位置,對企業(yè)負(fù)有契約所規(guī)定的責(zé)任,因此,職業(yè)經(jīng)理人必然也必須具有擔(dān)當(dāng)精神。
5.職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)多方利益的協(xié)調(diào)者職業(yè)經(jīng)理人生產(chǎn)經(jīng)營中,居于領(lǐng)導(dǎo)和指揮中心地位,必然成為企業(yè)多方利益的協(xié)調(diào)者。
6.職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行者,又是經(jīng)營管理決策制定者在企業(yè)(公司)治理結(jié)構(gòu)中,職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)雇主的人,必須貫徹和落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略決策,成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者;企業(yè)的戰(zhàn)略決策又是通過經(jīng)營管理活動和過程得以執(zhí)行的,因而,職業(yè)經(jīng)理人必然成為企業(yè)經(jīng)營管理決策的制定者,并將經(jīng)營管理決策變?yōu)槠髽I(yè)員工的行動。
(三)中小型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的特性分析
與大型企業(yè)相比,中小型企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營決策權(quán)高度集中;員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡單,個人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容易被識別;具有較大的靈活性,能對不斷變化的市場迅速作出反應(yīng)。即所謂企業(yè)小、動力大、機(jī)制靈活且有效率。中小型企業(yè)人、財(cái)、物等資源有限,無法在單一產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭,往往在某一細(xì)小產(chǎn)品的細(xì)分市場上進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,通過不斷改進(jìn)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)和服務(wù)效率,站穩(wěn)市場,并通過與大企業(yè)建立密切的專業(yè)化協(xié)作關(guān)系,促進(jìn)大企業(yè)的發(fā)展,同時也使自身建立穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代科技和信息化的發(fā)展,中小企業(yè)利用自己“小、專、精、快”的優(yōu)勢和特點(diǎn),成為具有創(chuàng)新活力的市場主體,成為創(chuàng)新的主體力量。與中小型企業(yè)的這些特點(diǎn)相適應(yīng),中小型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人具有與大企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不同的職業(yè)特點(diǎn):
1.中小型企業(yè)組織層級較少,管理職能分工寬泛,要求職業(yè)經(jīng)理人具有較強(qiáng)的綜合通用能力和通用知識,以兼顧企業(yè)方方面面的工作。
2.適應(yīng)中小型企業(yè)對市場的快速反應(yīng),要求職業(yè)經(jīng)理人具有反應(yīng)敏捷、決策果斷等決策特點(diǎn)。
3.適應(yīng)中小型企業(yè)創(chuàng)新的特點(diǎn),要求職業(yè)經(jīng)理人具有較強(qiáng)的創(chuàng)新探索精神。
4.適應(yīng)中小型企業(yè)需要開發(fā)各種協(xié)作渠道的特點(diǎn),要求職業(yè)經(jīng)理人具有較強(qiáng)的合作共贏意識。
5.適應(yīng)中小型企業(yè)經(jīng)營靈活、但抵御風(fēng)險的能力較低的特點(diǎn),要求職業(yè)經(jīng)理人具有較強(qiáng)的應(yīng)對困難和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)心理。
二、職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)分析
(一)職業(yè)素養(yǎng)的特性
職業(yè)素養(yǎng)是由某種職業(yè)所決定的在其職業(yè)崗位上從事工作、履行職責(zé),所必須具備或遵從并作用于職業(yè)行為的品質(zhì)要素或規(guī)范的總和。職業(yè)素養(yǎng)具有三種屬性:一是作為人的社會屬性,即人在社會交往中應(yīng)具備的素養(yǎng),如相互幫助,待人誠實(shí),遵守公德,遵守法律等。這一屬性可以概括為“做人”的基本素養(yǎng),即人的養(yǎng)成。二是作為社會職業(yè)共同的職業(yè)屬性,如熱愛職業(yè),遵守職業(yè)操守,講究質(zhì)量,盡職盡責(zé)等。這一屬性可以概括為職業(yè)通用屬性,即人們選擇或從事職業(yè)需要具備的基本職業(yè)素養(yǎng),是“做事”的養(yǎng)成。三是屬于職業(yè)的專業(yè)性所決定的職業(yè)素養(yǎng),是由專業(yè)特性所決定的,如職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)的專業(yè)特性要求團(tuán)隊(duì)合作、尊重下屬、統(tǒng)籌意識、遵守商業(yè)秘密等。這一職業(yè)素養(yǎng)屬性與具體工作過程和工作任務(wù)相聯(lián)系,在完成工作任務(wù)的過程中得以體現(xiàn)。
(二)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)組成要素的選取原則
應(yīng)當(dāng)說,對一個職業(yè)經(jīng)理人而言,職業(yè)精神、職業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)心理等組成要素在其身上有一個客觀的存在和體現(xiàn),立體地、交織地、混合地依存于職業(yè)經(jīng)理人身上。人們對此進(jìn)行了大量的研究和探索,各自從不同的層面、側(cè)面、角度對其進(jìn)行理論描述,但理論的描述同其客觀存在一樣,對其要說明的職業(yè)素養(yǎng)組成要素和內(nèi)容,也存在相互交叉、相互說明,內(nèi)涵匯雜、外延相疊的現(xiàn)象。要評價職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng),對這些存在和體現(xiàn)必須進(jìn)行定義、選取、分解、區(qū)分、切割,對組成要素內(nèi)涵和外延進(jìn)行縱向梳理、橫向劃分。為此,必須確定選取、梳理和劃分的原則。
1.科學(xué)性原則。職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)測評的指標(biāo)體系應(yīng)以心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人才學(xué)等科學(xué)原理為依據(jù),結(jié)合我國企業(yè)特點(diǎn),運(yùn)用科學(xué)的方法,對職業(yè)素養(yǎng)要素內(nèi)容進(jìn)行較為準(zhǔn)確的定義、篩選,能夠進(jìn)行定性的描述和定量的測度。
2.針對性原則。職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)組成要素內(nèi)容的選取,必須與職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合,突出職業(yè)特點(diǎn)對職業(yè)素養(yǎng)的需要。
3.導(dǎo)向性原則。職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容要素的選取,要能夠促使職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)修煉和完善職業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)履職需求,給職業(yè)經(jīng)理人以明確的導(dǎo)向。
4.相對分離歸類原則。對職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)五要素之間相互交叉、相互包含、含義類同性的理解和描述進(jìn)行相對分離歸類,把具有同一或同意的描述和理解進(jìn)行分離。如對職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)作風(fēng)中都含有誠信、信用、信守諾言等方面的表述,我們把它們進(jìn)行相對分離,把誠信放到職業(yè)道德里面描述,在職業(yè)精神里不再進(jìn)行誠信的說明;再如,關(guān)于創(chuàng)新的的表述,在職業(yè)精神里可以進(jìn)行表述,在職業(yè)作風(fēng)里也會涉及,我們把創(chuàng)新進(jìn)行分離,放到職業(yè)精神里進(jìn)行描述,更加突出創(chuàng)新素養(yǎng)對職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)的重要性。通過上述相對分離,進(jìn)行相對歸類,把具有同一或同意的內(nèi)容歸放到一類素養(yǎng)里進(jìn)行說明。
5.突出性原則。職業(yè)素養(yǎng)涉及職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)精神、價值觀、道德、作風(fēng)、心理等諸方面的內(nèi)容,層次性有所不同,職業(yè)精神居支配地位,職業(yè)價值觀居認(rèn)識判斷地位,職業(yè)道德居內(nèi)斂地位,職業(yè)作風(fēng)居行為表現(xiàn)地位,職業(yè)心理居基礎(chǔ)地位。在對內(nèi)容進(jìn)行分離和歸類時,為了突出某一方面內(nèi)容的重要作用和意義,可以放到具有全局影響的素養(yǎng)要素里進(jìn)行描述。如對敬業(yè)、創(chuàng)新等內(nèi)容的描述,在職業(yè)精神和職業(yè)道德里均有涉及,我們把其放到職業(yè)精神里進(jìn)行說明,意在突出敬業(yè)和創(chuàng)新對職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
6.綜合兼顧原則。涉及職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容非常豐富,也非常繁雜,在進(jìn)行分離歸類時,往往會顧此失彼。為了盡可能地對職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)全面的描述,必須綜合兼顧,防止遺漏重要內(nèi)容。
7.實(shí)踐取證原則。在對職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)要素內(nèi)容進(jìn)行選取時,必須堅(jiān)持來自實(shí)踐和多數(shù)認(rèn)同的原則。在進(jìn)行梳理和歸納時,我們進(jìn)行了大量的國內(nèi)外理論文獻(xiàn)的整理研究,同時對多家有關(guān)企業(yè)咨詢,并對進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人評價的機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,參考了大量的有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的調(diào)研內(nèi)容。
(三)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成要素
市場經(jīng)濟(jì)中的職業(yè)經(jīng)理人,由其地位、職能和工作特點(diǎn)所決定,使其處于能力沖突、利益沖突、道德沖突、信念沖突和價值觀沖突的多項(xiàng)選擇之中。作為一個“契約人”,必然要具備一定的履職能力,但經(jīng)常處于能力與職責(zé)是否匹配的沖突之中;作為“經(jīng)濟(jì)人”,既要履職完成契約任務(wù)和目標(biāo),也要追求自身財(cái)富最大化;作為“社會人”,既要帶領(lǐng)企業(yè)履行社會職責(zé),也會追求自我實(shí)現(xiàn)和社會認(rèn)可;作為“道德人”,既要帶領(lǐng)企業(yè)履行企業(yè)道德,同時還要對自身的行為進(jìn)行約束,追求自身的名譽(yù)和聲望。所以,職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng),必須也必然體現(xiàn)在多種沖突的選擇中應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)要素。職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)是一個多維度和多層次的立體式有機(jī)組合體,本質(zhì)上是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特性和工作性質(zhì)需要與其個性品質(zhì)相匹配的集合體,它既作用和影響職業(yè)經(jīng)理人所在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展,也影響職業(yè)經(jīng)理人本身擇業(yè)、就業(yè)和職業(yè)生涯的發(fā)展。本文確定職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)精神、職業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)心理五個構(gòu)成要素。
1.職業(yè)精神:主要體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)追求,鮮明地表達(dá)職業(yè)根本利益和職業(yè)行為上的精神要求。職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)精神既要反映社會精神的要求,又要著重體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)的特殊利益和要求,總體上體現(xiàn)和反映職業(yè)經(jīng)理人作為一個經(jīng)營管理企業(yè)這個特殊職業(yè)領(lǐng)域的精神追求,并與企業(yè)的精神追求相聯(lián)系。職業(yè)經(jīng)理人的精神追求,是在特定的職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的。
2.職業(yè)價值觀:主要反映和體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)取向和判斷準(zhǔn)則。職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)價值觀,是職業(yè)經(jīng)理人個體對其所從事職業(yè)的價值目標(biāo)、價值取向和價值追求。職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)價值觀應(yīng)當(dāng)與所在管理崗位相匹配,當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)與所在企業(yè)的類型、特點(diǎn)相匹配。職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)價值觀直接影響其作為企業(yè)主要經(jīng)營管理人員的認(rèn)知、情感和行為,即在管理活動中,會依據(jù)他們的價值取向做出判斷,決定應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,什么是重要的、什么是次要的。
3.職業(yè)道德:主要反映和體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)約束性及在職場中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,促使職業(yè)經(jīng)理人形成履職自覺和自律性。職業(yè)經(jīng)理人履行職務(wù),具有契約規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任,在許多方面體現(xiàn)為自主自決和自我判斷行事,具有德性和德行是保障權(quán)力運(yùn)用得當(dāng)和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的前提,因此,職業(yè)道德應(yīng)當(dāng)充分反映和體現(xiàn)其約束性。
4.職業(yè)作風(fēng):主要反映和體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人履職行為的表現(xiàn)形式和行事風(fēng)格。職業(yè)作風(fēng)是一種巨大的、無形的力量,每一個特定的職業(yè)經(jīng)理人,由于所受教育、知識儲備、行為修養(yǎng)以及實(shí)踐經(jīng)歷不同,在職業(yè)實(shí)踐中會有不同的個性化作風(fēng)。不同的職業(yè)作風(fēng)會對工作績效和企業(yè)經(jīng)營管理成果產(chǎn)生不同的影響。在同一決策和行動面前,不同的職業(yè)經(jīng)理人會有不同的作風(fēng)表現(xiàn),職業(yè)作風(fēng)具有與個性品質(zhì)相關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形式。
5.職業(yè)心理:是指職業(yè)經(jīng)理人對職業(yè)的認(rèn)知、情感、意志、承受等與其職業(yè)相適應(yīng)與匹配的穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。職業(yè)經(jīng)理人心理因素,是形成甚至左右職業(yè)經(jīng)理人精神、作風(fēng)、道德品質(zhì)的基礎(chǔ)性支撐,因此,必須在正能量取向上加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人必備的心理素質(zhì)訓(xùn)練和修養(yǎng)。職業(yè)經(jīng)理人必須具備的良好心理的基本要求,就是正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識,這也是一個成功職業(yè)經(jīng)理人必須具備的核心素養(yǎng),時刻影響著人們的生活態(tài)度、生活方式、價值取向。好的職業(yè)心理是營養(yǎng)品,會滋養(yǎng)人生。有相當(dāng)數(shù)量的人,分不清個人心態(tài)和職業(yè)心態(tài),憑自己的情緒來對待工作,對個人和組織都是不利的。區(qū)分個人心態(tài)與職業(yè)心態(tài),能夠更好地勝任自己職場的要求。
作者:周景勤 單位:北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院
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