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［摘要］口腔技工是指從事義齒制作的工藝技術(shù)人員，可分為初級(jí)口腔技工、中級(jí)口腔技工和高級(jí)口腔技工。口腔技工的工作影響了義齒加工的質(zhì)量，決定了口腔科病人的健康，因此提高口腔技工的職業(yè)素養(yǎng)尤為重要。從口腔技工培養(yǎng)的角度出發(fā)，針對(duì)我國(guó)當(dāng)前口腔技工的現(xiàn)狀開(kāi)展了調(diào)查分析，提出提高口腔技工職業(yè)素養(yǎng)的措施，旨在促進(jìn)口腔技師更好的為口腔科病人提供優(yōu)質(zhì)的義齒，保證患者的口腔健康。

［關(guān)鍵詞］提高;口腔技工;職業(yè)素養(yǎng)

隨著人們審美標(biāo)準(zhǔn)的提高，人們對(duì)于口腔健康和口腔美觀的要求不斷提升。優(yōu)秀的口腔技術(shù)人才已經(jīng)成為義齒加工行業(yè)發(fā)展的先決條件。在投身口腔義齒加工人才調(diào)研之中，發(fā)現(xiàn)了口腔技工流失嚴(yán)重，職業(yè)素養(yǎng)亟待提高等問(wèn)題。當(dāng)前時(shí)代背景下，不僅需要能夠勝任崗位的專(zhuān)業(yè)技工，還需要口腔技工具有吃苦耐勞、責(zé)任意識(shí)和行業(yè)認(rèn)可度。故要想使口腔技工能夠長(zhǎng)久的留在技術(shù)崗位上，需從技工職業(yè)培養(yǎng)方面著手。立足于口腔技工的職業(yè)培養(yǎng)角度，針對(duì)當(dāng)前口腔技工職業(yè)面對(duì)的問(wèn)題提出解決措施，從而提升口腔技工的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)其更好的為社會(huì)服務(wù)。

1口腔技工的職業(yè)素養(yǎng)所面對(duì)的問(wèn)題

1.1口腔技師敬業(yè)精神不足

義齒加工企業(yè)最需要的員工，則是踏實(shí)做事，潛心鉆研，愛(ài)崗敬業(yè)的工作人員。其與在校成績(jī)，學(xué)歷高低相關(guān)性并不大。且經(jīng)不完全調(diào)查，敬業(yè)員工的效績(jī)是日常懶散員工效績(jī)的好幾倍。故在義齒加工技師技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還需加強(qiáng)技師精液教育。在校期間學(xué)生學(xué)習(xí)口腔技術(shù)時(shí)，大一、大二階段學(xué)習(xí)的是義齒理論知識(shí)，時(shí)間最為重要的環(huán)節(jié)為大三、大四階段。故學(xué)生在校期間能夠掌握義齒基本制作知識(shí)，但是缺乏崗位教育。故學(xué)生從業(yè)后，不能夠正確認(rèn)知理想與現(xiàn)實(shí)時(shí)間的差距，故導(dǎo)致敬業(yè)精神不佳。

1.2口腔技師專(zhuān)業(yè)能力有待提高

學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生能夠大體掌握口腔義齒的制作流程，但是學(xué)生實(shí)際操作的能力并不理想。且學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程之中，并沒(méi)有涉及的義齒的全部?jī)?nèi)容。導(dǎo)致一些學(xué)生在義齒實(shí)際制作過(guò)程中缺乏整體思考，不能融入創(chuàng)新，影響義齒質(zhì)量。再加上義齒工作強(qiáng)度大，嚴(yán)重影響了口腔技師的專(zhuān)業(yè)能力。口腔技師的專(zhuān)業(yè)能力影響了義齒的質(zhì)量，增加了義齒的不合格率，不僅影響企業(yè)的聲譽(yù)，也影響了義齒使用者的口腔健康。

1.3口腔技師無(wú)晉升、進(jìn)修機(jī)會(huì)

隨著社會(huì)的發(fā)現(xiàn)，口腔義齒加工技術(shù)也受到了新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的沖擊。如若不能夠及時(shí)調(diào)整工作方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將會(huì)被新時(shí)代的發(fā)展所取代。只有整理所有資源，充分利用先進(jìn)的科技，及時(shí)調(diào)整工作模式，才能夠保證口腔技師的優(yōu)勢(shì)，不斷促進(jìn)修復(fù)體質(zhì)量的提升。但當(dāng)前，口腔及時(shí)缺乏系統(tǒng)的晉升、進(jìn)修體系，嚴(yán)重影響了我國(guó)口腔義齒技術(shù)的整體發(fā)展。

2提升口腔技工職業(yè)素養(yǎng)的對(duì)策

2.1提高口腔技師的敬業(yè)精神

針對(duì)口腔技師敬業(yè)精神不佳的問(wèn)題，可通過(guò)以下方式進(jìn)行彌補(bǔ)。第一，加強(qiáng)學(xué)生在校期間的職業(yè)教育。在對(duì)口腔技師培養(yǎng)過(guò)程之中，幫助學(xué)生明確認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè)和未來(lái)職業(yè)生涯。教師可在基礎(chǔ)教學(xué)基礎(chǔ)上，開(kāi)展思想滲透。使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)的閃光彈和崗位的社會(huì)價(jià)值，是學(xué)生能夠正確面對(duì)工作，形成愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。第二，加強(qiáng)校企合作。為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐條件。使學(xué)生能夠深入了解社會(huì)和崗位工作，通過(guò)確定自己的職業(yè)規(guī)劃，幫助學(xué)生養(yǎng)成正確、積極的就業(yè)觀。在實(shí)踐活動(dòng)之中，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到未來(lái)從事工作的職業(yè)使命感和責(zé)任感，提升口腔及時(shí)的精液精神。第三，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)口腔技師的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)技工或?qū)W生在實(shí)際工作之中形成敬業(yè)精神。通過(guò)榜樣力量，樹(shù)立敬業(yè)榜樣，調(diào)動(dòng)整體工作積極性。第四，積極組織各個(gè)部門(mén)的溝通交流。使人事部能夠及時(shí)了解口腔技師的工作狀態(tài)和工作情況，并加強(qiáng)人事部與口腔技師的溝通，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)留住人才。通過(guò)人事部積極引導(dǎo)，提高口腔技師的敬業(yè)精神。

2.2提高口腔技師的專(zhuān)業(yè)能力

針對(duì)口腔技師專(zhuān)業(yè)能力不足問(wèn)題，可通過(guò)以下方式進(jìn)行完善。第一，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐教育。義齒不同于其他工藝品，除了美觀之外，還需具備實(shí)用性。故義齒制作工作是一項(xiàng)精細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎栌芍谱髡卟粩嗟耐ㄟ^(guò)理論學(xué)習(xí)，反復(fù)實(shí)踐才能夠勝任工作崗位。故可在學(xué)生在校期間，積極組織其開(kāi)展多方位實(shí)踐。提升就業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力，使其畢業(yè)后即可勝任工作。第二，學(xué)校可調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生理論實(shí)踐的教學(xué)力度，著力提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平。第三，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的培養(yǎng)。使其能夠在工作之中融入創(chuàng)新元素，不斷提升工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。第三，加強(qiáng)對(duì)口腔技師的獎(jiǎng)懲工作。針對(duì)口腔技師專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)秀，勇于創(chuàng)新的人員進(jìn)行通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，并提升待遇。鼓勵(lì)其他口腔技師向其看齊，提升自身專(zhuān)業(yè)能力。

2.3養(yǎng)成口腔技師的終身學(xué)習(xí)習(xí)慣

終身學(xué)習(xí)不僅是社會(huì)發(fā)展的需要，梗死口腔技工自身發(fā)展的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于口腔技師工作水平的要求不斷升高。再加上新技術(shù)、新材料、新設(shè)備涌入市場(chǎng)，人們對(duì)于修復(fù)體質(zhì)量、美觀度的要求不斷提升。故需加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，提高自我操作技能，才能夠制作出優(yōu)秀的義齒修復(fù)體。故在養(yǎng)成口腔技師終身學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，可從以下幾項(xiàng)著手。第一，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式。教師可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力和自學(xué)能力，開(kāi)展教學(xué)。堅(jiān)決摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式之下的硬性灌輸，改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生自主鉆研能力。第二，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)改變學(xué)生學(xué)習(xí)觀念，引導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題取學(xué)習(xí)。通過(guò)課堂提問(wèn)，動(dòng)手操作等方式，將“要我學(xué)”的課堂轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”的課堂。引導(dǎo)學(xué)生從“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變到“會(huì)學(xué)”。第三，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生突破一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題后，漸漸形成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。企業(yè)在培養(yǎng)口腔技師的過(guò)程之中，也可通過(guò)不斷提出新問(wèn)題的方式，引導(dǎo)口腔技師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第四，完善學(xué)校及企業(yè)書(shū)籍設(shè)施。積極鼓勵(lì)學(xué)生到學(xué)校圖書(shū)館閱讀相關(guān)書(shū)籍。完善企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)閱讀區(qū)域的設(shè)置。

定期對(duì)員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查，降低長(zhǎng)期閱讀的工作人員。積極組織員工知識(shí)考評(píng)，針對(duì)考評(píng)不合格的員工進(jìn)行相應(yīng)懲罰。針對(duì)考評(píng)成績(jī)佼佼者進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。綜上所述，積極加強(qiáng)口腔技工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)力度，使口腔技工能夠更好的適應(yīng)工作崗位，積極在工作崗位上發(fā)揮光和熱。從敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力提升和養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣三個(gè)方面著手，可有效提高口腔技工職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣才能夠推動(dòng)義齒行業(yè)發(fā)展，提高口腔科整體水平，帶動(dòng)口腔事業(yè)的發(fā)展。

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作者:張建玲 單位:佛山市第一人民醫(yī)院口腔科