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計算機在工作中經常出現死機現象，死機現象主要包括系統不能啟動或者畫面沒有了反應，導致黑屏或者藍屏，畫面不動，軟件打不開或者正常中斷等。并且很難找到根本原因，死機情況還會對使用者造成較大的經濟損失。因此，需要認真分析計算機死機的原因，從而養成良好的操作習慣，保證計算機安全、可靠運行。下面本文從硬件與軟件兩方面來分析計算機死機故障，對故障處理也做進一步探討。

一、由硬件原因引起的死機

（一）硬件設備之間不相匹配

計算機的主板主頻與CPU主頻不統一，老主板出現超頻現象，且外頻又相對較高，內存條與主板配置不合理等，這些，都容易導致計算機運行不穩定，過多地出現了死機現象。

（二）內存條出現了故障

如果內存條出現了松動，容易導致計算機死機。還有內存條出現虛焊、內存芯片存在質量問題，也會造成死機故障。在處理故障時，可依情況采取替換法進行故障排查，確是內存條質量存在問題的，必須及早進行內存條的更換，使問題盡快解決。

（三）CPU出現了超頻現象

超頻使CPU的工作頻率有所提高，還可以導致性能的不穩定情況的發生。追根結底主要是CPU的運行速度決定了從內存和硬盤中讀取數據的快慢，當CPU超頻以后，CPU與內存交換數據的速度快慢矛盾更為突出，導致無法找到內存或虛擬內存中的相關數據的現象，因此出現了幾中“異常錯誤”。所以要注意調節CPU的正常頻率。

（四）硬件資源之間發生沖突

當聲卡與顯示卡在設置時出現了不正確的情況，會導致異常錯誤的發生。另外，如果其它設備出現了中斷，那么DMA或者端口將可以發生一定的沖突，還會使部分驅動程序的情況異常，然后出現了死機。解決此類故障，可以采用重啟計算機，選擇安全模式運行，然后采取：“控制面板”→“系統”→“設備管理”檢測硬件設備運行情況。如果發現存在某些驅動程序異常錯誤發生，可以通過打開“運行”以后輸入“REGEDIT”，打開注冊表編輯器，在選單下的“查找”中，可以找到相關驅動程序前綴字符串的并刪除與之相對應的所有鍵值，再重新啟動。

（五）內存容量不足

當內存容量較小時，因為運用占用內存較大的應用程序，極易造成計算機死機。當內存較小時，建設在運行大型應用程序時，退出其他程序，釋放內存空間。最好的解決辦法，就是更換容量盡可能大的內存條，保證程序運用過程中內存占用的需求。

（六）硬盤故障

硬盤因運行老化或是使用不當，都會導到硬盤出現故障，最常見的是壞道和壞扇區產生，當硬盤出現這種情況后，往往導致計算機在運行時出現死機故障。這時，可通過硬盤檢測軟件對硬盤進行檢測，根據檢測結果對故障加以處理，當磁道損壞太嚴重時，就必須更換硬盤。當出現了對UDMA66/100的主板不支持時，還要對CMOS中硬盤的運行方式進行設定。

（七）零部件的質量不過關

有些不道德的商人在組裝計算機時，使用了質量不符合標準的主板、內存，有的還售出假冒的主板及再加工的CPU、內存等，這種機器工作起來非常不穩定，還會出現死機現象。所以，用戶在購買計算機時要加以注意，可以使用工具軟件對電腦性能進行測試，必要時，通過72小時長時間運行，來對計算機部件質量情況做進一步檢測。

（八）散熱不良

計算機在工作較長時間以后，它的顯示器向外散熱，電源及CPU也會散發大量的熱量，所以要加強通風，當顯示器太熱，會造成顯示圖像出現變形、模糊、色彩變質，從而縮短了顯示使用壽命，如果長時間電源、顯示器出現散熱不良，容易出現死機故障。同時，CPU散熱性能的好壞，直接影響電腦運行的穩定性。

（九）不正確的移動

對電腦進行移動時，因為移動過程中振動，容易導致電腦部件出現松動，部件之間接觸不良，從而引起電腦死機。因此，移動電腦時，應盡量避免劇烈振動發生。

二、由軟件原因導致的電腦死機

（一）計算機被病毒感染

病毒感染引起的計算機故障較多，也是較為常見的故障元兇。不僅使計算機運行效率降低，還導導致死機現象發生。這就需要我們保持良好的上網習慣，及時給殺毒軟升級，定期查殺病毒，從而避免計算機病毒感染。

（二）CMOS的設置不正確

這種故障主要是因為對硬盤參數、內存參數、模式設置項目設置不當，從而引起計算機無法正常啟動或出現死機。如不具有ECC功能的內存設置為具有ECC功能，計算機出現內存報錯，導致死機等。

（三）系統文件的誤刪除

在操作系統啟動運行時，會因為、Io.sys、Msdos.sys等文件被破壞或刪除，導致電腦死機無法運行。出現這種情況，需要根據告警提示信息，對破壞或缺失的文件進行修復，必要時，做好相關文件資料的備份，對系統進行重新安裝。

（四）BIOS升級失敗

當你對計算機進行BIOS進行升級處理時，應該檢查所升級的BIOS版本是否適用本主板，千萬不要使用錯誤的BIOS數據文件，BIOS的升級文件最好去主板廠商的官網站點下載，在升級完成后，應根據電腦配置對BIOS進行重新設置和保存。升級前，為防止意外斷電、升級不匹配等情況，對原有的BIOS做好備份，了解清楚BIOS恢復的操作及其他升級注意事項，避免BIOS升級失敗導致計算機故障。

（五）對軟件升級的方法不恰當

我們一般都對軟件升級造成的計算機故障不夠重視，實際上，因為軟件升級過程中，對其共享的一些組件也進行了升級，而這些改變會造成其他應用程序對升級后的組件不支持或不匹配，從而導致計算機運行穩定性變差。

（六）測試版軟件的濫用

測試版軟件，因其自身存在較多不完備的地方，在使用過程中才不斷顯現，有的出現測試軟件運行與系統軟件有沖突，有的發現容易造成數據丟失，有的存在程序錯誤碼等，這些，都會導致計算機不能正常運，出現死機。

（七）非法卸載軟件

不正確的卸載軟件，會導致注冊表及Windows系統目錄下垃圾文件越積越多，從而導致系統運行日趨緩慢，穩定性變差，死機問題不斷出來。因此，應該通過軟件自帶的卸載程序進行軟件卸載，必要時，可安裝專業的卸載軟件，并定期對計算機垃圾文件進行清理。

三、電腦死機的預防及解決辦法

（一）保持一定的環境溫度

保持所使用計算機的清潔與干凈。使用計算機的人員要以經常對其進行清潔和除塵，讓其達到一定的溫度與濕度，最好室溫保持在10—25度左右，濕度保持在20%—70%之間。電壓控制在220V左右。對于交流電壓波動較大的，需配備穩壓電源，必要時，可配備不間斷電源。

（二）加強計算機的維護

在使用計算機的過程中，要及時對計算機進行硬盤的整理，對其中的垃圾文件進行清除達到釋放硬盤空間的目的。對計算機系統文件進行定期的檢查，觀察是否被破壞或者被刪除?？捎眠x擇“開始”“程序”“附件”“系統工具”中的各種處理程序，通過選擇工具中的系統文件對其進行檢查，對改動過的文件進行掃描，通過系統文件檢查器可以記錄計算機中的關鍵文件，如果對他們進行了改動或者更改，系統文件檢查器會在安裝盤提取文件進行恢復。這些方法也只是部分地以對系統文件進行恢復，如果系統被嚴重破壞，最后要通過重裝系統來完成。

（三）嚴把進貨質量關

當購買兼容機時，合理選擇配置，選購性價比高的板件和廠家。條件充許的情況下，建議購置品牌電腦。在安裝系統軟件和應用軟件時，不要使用盜版軟件，以保證了計算機的正常運行，降低了死機故障的發生率。

（四）避免對電腦發生劇烈振動，保持CPU工作頻率

在移動電腦時要避免劇烈的振動，當發現硬盤出現壞道或數據存儲錯誤時，應及時對硬盤進行檢測，保證硬盤無故障運行。同時，不要對CPU進行超頻，也是保證計算機良好的運行必要措施。

（五）技術上采取一些防范措施

給所使用的計算機安裝一張還原卡，并進行殺毒軟件及防火墻的安裝，通過對病毒的定期掃描來預防病毒的傳播。要加強相關的保護措施，以防系統被破壞，注冊表在計算機中占有非常重要的地位，要對其進行鎖定，禁止人為對注冊表的隨意修改。

四、結束語

通過對有關計算機死機故障現象的研究及在解決問題的過程中對大量資料的查閱,再結合自己多年的工作實踐,主要總結了幾種常見的死機故障原因和解決的方法，從而為我們在解決計算機死機故障進，提供解決方案的參考。在計算機出現死機故障方面的原因還有許多，我們還要做到與時俱進，在計算機和應用與維護方面不斷加強學習，使自己能適應不斷知識發展的進步。