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差異化設計主要是通過產品集中表達消費者體驗的差異化。從家具設計的整體角度來看，差異化設計應集中體現在消費者的體驗上，而不是局限于產品外觀這一個平臺。無論是外觀設計、色彩搭配還是人性化的設計，建立在對消費者需求把握基礎上的差異化設計已經變得越來越重要，它在市場和消費者中的特殊作用已逐漸被企業認同，并成為企業在市場上競爭的重要砝碼。

如何實現消費者體驗的差異化呢？設計師必須掌握大量的信息，具備精湛的行業知識，擁有不斷創新的能力。中國家具行業缺的就是這種由信息知識和創新思想組合出來的創造力。本文以銦琦誠的產品差異化策略為例，對差異化策略加以具體說明。

差異化的起點

家具業發展的原動力在于產品的設計，所以，原創產品對于優秀公司有著非常重要的意義，銦琦誠的原創性選擇了從兩個方面來區分于其他家具企業：產品風格設計和技術難度的優勢保持。特色的產品可以讓消費者有更多的選擇，滿足不同客戶的需求，這樣自然也就跳出了價格戰的泥潭;技術含量方面主要突出了銦琦誠的特色，以工藝性的產品，通過實用性的展示，以達到差異性的效果。

獨特的產品風格

營銷界內有一名詞叫差異化營銷，引用到家具設計之中就是差異化設計，引用到產品研發之中，就是產品的差異化策略。產品向多元化、差異化方向發展。獨特的外觀，是標新立異的基礎，公司產品的開發帶有強烈銦琦誠特色，并不斷延續和發展。款式不斷更新，特色一直保持，各類家具的整體配套性做得恰如其分，銦琦誠在軟體家具領域不斷創造適合自己的天空。

可持續發展的優勢：核心技術的差異化

沙發中木材的裝飾是銦琦誠產品的一大獨特亮點，但木材的變形和開裂是很多公司不能徹底解決的問題。銦琦誠為了避免此類問題，在硬件設備和工藝流程方面做出了很大的努力，現在木材的處理工藝是已經完全能夠滿足南北氣候的差異以及客戶的獨特要求。

銦琦誠的產品特色還體現在沙發扶手的木裝飾上，大量采用雕刻的手法對沙發進行獨特的裝飾。手工雕刻是提升木材及沙發品質、增加產品附加值、提高產品價格的重要環節。銦琦誠擁有多名具有十年以上雕刻經驗的技術工人。雕刻讓沙發在造型上具有豐富的內涵，經過精雕細刻的打造，最終用凝固的語言表達出對生活的理解，對獨特設計的態度，產品由此變成了藝術品。

油漆對于木材來說，相當于衣服對于人的作用，所謂“人靠衣裝，家具靠涂裝”。油漆工藝的好壞直接影響木材的表現效果。銦琦誠通過兩個方面來做好木材的“衣服”：一是物的方面，二是人的方面。物的一方包括無塵噴房、恒溫烘干房等，為生產高品質的產品提供了必要的條件。產品的好壞最重要的還是人的作用，所以油漆技工的水平起著決定性作用，公司對于人員的培養和穩定作了很大的努力。人員的穩定保障了油漆質量的穩定，最終的表現就是銦琦誠產品質量的穩定。

差異化的品質保證：質量年活動

與發達國家比，中國家具的質量還有較大差距。銦琦誠管理層認識到，要在差異化的起點應對挑戰，練好內功是非常重要的，尤其在公司的“軟件”方面更是如此。為了提高全體成員“品質創品牌”的意識，銦琦誠舉行了一系列活動，如小組競賽、部門內部的制度化學習活動、組建學習型團隊、實行交錯抽查與復檢、在業務人員中開展工藝流程學習等活動。

此類系列活動的開展，使企業在質量管理、環境管理方面達標，為達到國際先進管理水平奠定了基礎，讓企業獲得廣泛的外部和內部信任，給企業帶來了更多的市場機遇，有利于企業在國際貿易中突破技術壁壘，有助于產品走向世界。