導語：產(chǎn)業(yè)設計管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

時至今日，設計已經(jīng)成為一個熱門的話題，媒體無時無刻不在關注、宣傳有關設計的相關訊息。展現(xiàn)在公眾面前的是一個美好的設計世界，毫無疑問，未來的“設計思維”將引領我們通向一個創(chuàng)意型的、經(jīng)濟不斷增長和物質產(chǎn)品極大豐富的世界，同時，設計實體之間的合作與兼并、工程學層面的研究與開發(fā)將縮減企業(yè)的生產(chǎn)成本從而創(chuàng)造更大的利潤，21世紀將有望成為一個“概念創(chuàng)意的時代”——一個屬于發(fā)明創(chuàng)意者和設計專利擁有者的社會。在這種社會中，公司和企業(yè)如果想取得成功，必須讓自己的產(chǎn)品和服務博得消費者情感上的共鳴。

分析所有相關論述，我們可以輕易得出未來設計產(chǎn)業(yè)的兩大趨勢，第一：在當今已被轉化利用的高科技成果當中，傳統(tǒng)設計服務的大部分組成模塊都將被商業(yè)化，這一點在以價格為唯一區(qū)別器的領域體現(xiàn)的尤為明顯；另一個發(fā)展趨勢：如果能夠采用一些有效的提升設計效率的措施，那么即便采用與原來相比非常接近的成本預算，傳統(tǒng)設計產(chǎn)業(yè)的組成形態(tài)也可能會被打破，并最終趨向優(yōu)化。未來的用戶將有望輕松的實現(xiàn)自我設計，這對于設計產(chǎn)品的循環(huán)周期來說是意味深長的。同時，研發(fā)將集中于顧客本身，而并不是市場，企業(yè)戰(zhàn)略將集中于良性的增長和創(chuàng)意經(jīng)濟，而非廉價的賣主。

一：“盡管設計產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從他們的設計業(yè)務、設計師對于客戶角色的變遷以及未來大量的增長機遇中意識到了這種變化，但是這種發(fā)展趨勢所帶來的巨大變化仍然要比他們意識到的大的多！”

BruceNussbaum——優(yōu)秀設計專欄主編——在《商務周刊》上發(fā)表評論認為：“處在21世紀變革前沿的設計工作室正在將其核心競爭力從以往的設計圖紙轉化為設計理念，從表現(xiàn)風格轉向設計創(chuàng)新，從關注造型轉向注重商業(yè)層面成功的實例”。他進一步建議企業(yè)要將設計視為一種能夠影響企業(yè)戰(zhàn)略和組織結構的多面手型的職能部門——這些職能包括創(chuàng)造新的品牌，調研消費者的消費體驗，明確用戶需求，改變不良的商業(yè)慣例等等。

《2005年設計產(chǎn)業(yè)狀況調查報告》中認為“在傳統(tǒng)的設計領域之外，創(chuàng)造性正在逐步扮演一個設計問題解決者的角色，通過提供獨特的創(chuàng)意視角和創(chuàng)新思維從而為企業(yè)提供完美的解決方案，這一點在蘋果身上體現(xiàn)的淋漓盡致?！北M管設計產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從他們的設計業(yè)務、設計師對于客戶角色的變遷以及未來大量的增長機遇中意識到了這種變化，但是這種發(fā)展趨勢所帶來的巨大變化仍然要比他們意識到的大的多！

那么，為了迎接這種發(fā)展趨勢，究竟該如何正確的改良、重構我們的設計組織？設計師怎樣重新定位自己的角色，他們應該怎么做？和以下幾位業(yè)內專業(yè)人士的談話為我們揭示了幾個獨特的視角。

StoneYamashitaPartners是舊金山的一家立足于提供咨詢的設計公司，成立于1994年。他們的信條是一個完整的“大腦”應該既具有“創(chuàng)意”的直覺和感性，同時應該具有商業(yè)層面的邏輯和分析能力，只有二者完美的結合才能造就強有力的多面手型的設計組織從而既促進了企業(yè)的發(fā)展又具備了針對市場的靈活多變性。公司的高層GregParsons，一位具有芝加哥MBA學位的專業(yè)人員認為：“在我們的設計團隊中，有很多專業(yè)人員既具有設計師的從業(yè)背景同時又具有商業(yè)方面的才能，退一步說，如果我們的項目小組中沒有這樣的人才，我們就必須要求小組的負責人既理解并尊重設計師以及設計師的工作，同時必須具有商人的頭腦”。這么做的主要原因是，LizSutton補充道：“設計思維使我們能夠觀察、理解、重構問題的關鍵所在，并提供一個優(yōu)雅的設計方案，而商業(yè)層面的考慮可以使資金、人力、物力的投入處在一個合適的水平”。

JumpAssociates是西海岸另外一個設計顧問公司，他們在過去的七年中在設計領域進行了大量的實踐工作。AlonzoCanada——該公司一位具有建筑學、交互設計和經(jīng)濟學背景的合伙人，向我們介紹說他們公司的客戶要他們提供“可調控的發(fā)展路線圖”，為了提供設計方案，他的公司應用了社會學相關技術理論去挖掘用戶的相關潛在的需求。這種路線架構設計為客戶鑒別機會并根據(jù)用戶的需求進一步提出令人信服的解決方案，最終的設計方案得到了客戶的信任，并取得了積極的成果。他認為，成功的設計結果得益于他們的團隊成員至少擁有兩到三種專業(yè)技術——主要包含社會學，設計學和企業(yè)戰(zhàn)略等。

大多數(shù)融入這種潮流的公司往往起源于新興的UI設計公司而非傳統(tǒng)的工業(yè)設計公司，因為傳統(tǒng)的產(chǎn)品設計和圖形設計公司建立的根基在于公司的設計歷史，強調的是形式、手段和方法，而在UI設計領域，許許多多的公司往往起源于軟件工程，市場和品牌戰(zhàn)略等等，這種公司的設計師由于沒有受到那些毫無新意的傳統(tǒng)式設計教育，他們在與新形勢下的全新甚至奇異的客戶以及交叉學科設計團隊合作時會感覺到非常的舒適。

進一步說，在交互設計和用戶體驗領域，一個成功的設計結果往往需要對客戶的企業(yè)戰(zhàn)略、消費市場和預期目標有一個徹底的調查和研究，因此，在設計的初始化階段，這些設計師不鞠躬行、實實在在的深入?yún)⑴c到企業(yè)調研運動之中，而在傳統(tǒng)的工業(yè)設計程序和方法中，大部分產(chǎn)品設計師在這一階段行動遲緩、參與程度低，顯得非常膚淺。在一些關鍵性的決議，比如這款產(chǎn)品怎么設計、為哪個消費群體設計、為什么要給他們設計等等做出以后，工業(yè)設計師仍然是一副慢騰騰的姿態(tài)。在這種設計環(huán)境下，產(chǎn)品設計師的設計只能盲目的淪為一個系列化產(chǎn)品中的普通一員或者是一件毫不出眾的產(chǎn)品，最終的設計結果既沒有提升企業(yè)的品牌也沒有加強企業(yè)的市場地位，最好的結果也只不過是維護企業(yè)品牌的完整性而已。

如果當前真的是一個“概念創(chuàng)意年代”的前奏階段，對于一名設計人員來說，必須注重設計所需要的基本技巧和基礎能力，這將成為一名專業(yè)設計人員通向成功的基石，只有這樣設計師才不至于在好機會來臨時仍然帶著眼罩，白白錯過可利用的設計良機。芝加哥設計學院副教授ChrisConley認為：“設計師應該好好考慮一下利用自己的專業(yè)技術而不要總是考慮那些所謂的商業(yè)設計項目，只有充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，設計師才能恰如其分的參與到商業(yè)活動之中。在這個過程當中，要懂得利用設計與各個層面的相關性以及設計技巧的威力，并將設計技術與傳統(tǒng)的商業(yè)技巧予以明確區(qū)別，保持自己獨有的特征，只有這樣，才有望將設計師和商業(yè)人員之間的隔閡打破，從而使自己有更大的發(fā)揮空間?！痹诋斍案偁幦绱思ち业慕?jīng)濟舞臺上，一個公司不能消極的等待著外部的社會變遷之后，再改變公司內部未來的結構和戰(zhàn)略，要想取得良好的發(fā)展業(yè)績，公司必須把自身的結構和發(fā)展戰(zhàn)略塑造為一個積極主動的進攻型角色，在這個過程中，設計師占據(jù)著一個獨一無二的有利位置，他們有責任和義務對自身進行深刻的反省，要懂得巧妙的利用自己所擁有的強大的設計技術與方法去改良、創(chuàng)造令人耳目一新的產(chǎn)品，適當?shù)膮⑴c企業(yè)服務和商務活動，進而改良設計師本身的角色。

二：“相信市場膨脹馬上就要發(fā)生了，這并不是危言聳聽。對于這些新的公司我的忠告是他們將感受到真正成功的結果并不是像聽起來那么容易。越來越多的新手加入這場游戲當中，可是游戲規(guī)則并不是他們想象那樣：跟隨著客戶，拿到幾個錄像帶，然后就是很酷的設計?！?/p>

這并不是一個輕松的話題，而是一條坎坷的道路。Canada提醒我們說：“這是一個已見雛形的市場，當前提供設計服務的公司正越來越多，相信市場膨脹馬上就要發(fā)生了，這并不是危言聳聽。對于這些新的公司我的忠告是他們將感受到真正成功的結果并不是像聽起來那么容易。越來越多的新手加入這場游戲當中，可是游戲規(guī)則并不是他們想象那樣：跟隨著客戶，拿到幾個錄像帶，然后就是很酷的設計，并不是那么容易的，你只有提供了聰明的，并且與商業(yè)計劃完美結合的解決方案，才能把競爭對手遠遠的甩在身后。而這一切需要一個多學科綜合的團隊。當然，形形色色的設計公司提供的差異化設計服務對于整個設計產(chǎn)業(yè)來說是提升行業(yè)價值的一個絕好良機?！?/p>

三：簡而言之，設計產(chǎn)業(yè)必須忠實的反映客戶的需求，根據(jù)客戶的需求重組、再造自身所提供的服務，并進一步改良設計組織本身的架構。

對于那些想主動改變并朝著前文所述的設計模式開始行動的設計師、經(jīng)理人和公司股東們來說，有幾個特殊問題必須注意：

讓你的客戶參與到你的設計過程中來——他們是最清楚自身情況的人，通過真誠的合作和對話，你可以得到許多有用的設計信息，這比將設計項目看作一項任務要強的多，沒準你還可籍此擴大你的設計服務范圍。要知道，他們的積極參與也可以讓他們能夠更加容易接受你的設計概念。

牢記最終的設計產(chǎn)品是一個團隊合力的結果——CordySwope，normallife設計公司的創(chuàng)始人兼設計戰(zhàn)略家這樣解釋說：“你必須明白并且尊重所有參與設計人員的專業(yè)化建議，工程師，市場分析人員，設計師，廣告，品牌，媒體，財政……他們用各自的專業(yè)術語、專業(yè)理論和自身最好的實踐經(jīng)驗建立起了自己的設計觀。如果你傲慢的向他們或者他們的經(jīng)驗宣戰(zhàn)，那你就犯了一個巨大的錯誤，如果你這樣做的話你是永遠不會勝利的。要知道，他們也是客戶委托給你的設計項目的組成部分?！?/p>

對于用戶研究、圖表設計人員給予充分的理解和尊重——如果你在這個領域并沒有內在的天份，那么就雇傭一個業(yè)內專業(yè)人士吧。用戶研究是一個專業(yè)性很強的領域，并不是每一個人都適于這項任務。另外，不要強迫你自己的員工去做這項工作如果他們沒有這方面的愛好和興趣的話。

擴大你的基礎知識范圍，尤其在商業(yè)策略方面——如果你以前只讀一些設計雜志，網(wǎng)絡新聞的話，建議你現(xiàn)在起開始增訂一些商業(yè)雜志和報刊，讀讀相關的博客也有利于你知識面的擴大。要知道，如果你洞徹市場的發(fā)展狀況并有能力用一些專業(yè)的商業(yè)術語表述給你的客戶的話，會增強他們立項的決心，也有利于你做出高瞻遠矚的設計方案。

要和其他的合作公司、專業(yè)人員形成良性的伙伴關系，共同提供完整的解決方案——這種完整性區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品設計交付使用后不管不問的局面，要知道兼顧合作伙伴的利益才能達到雙贏的有利局面，要樹立這種觀念：設計后提供的后續(xù)服務遠比設計、制造過程本身重要的多。

簡而言之，設計產(chǎn)業(yè)必須忠實的反映客戶的需求，根據(jù)客戶的需求重組、再造自身所提供的服務，并進一步改良設計組織本身的架構。長遠來說設計結構調整所蘊涵的價值要遠遠大于其成本，可以預言，部分能夠做出優(yōu)良的設計方案并且滿足這種要求的設計公司將得到大量的客戶群，并且在商業(yè)市場上占據(jù)有利的地位，最終成為下一輪設計服務產(chǎn)業(yè)增長中的領頭羊！