導(dǎo)語：市場營銷學(xué)公司制教學(xué)法研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：出于高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合我校營銷專業(yè)《市場營銷學(xué)》課堂教學(xué)方法的改革，打破傳統(tǒng)純理論課堂教學(xué)模式，將學(xué)生“學(xué)”與“做”有效地進(jìn)行結(jié)合，通過“公司制教學(xué)法”激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生對應(yīng)該熟悉的知識和技能具備使用的能力。本文旨在通過這一教學(xué)方法的運(yùn)用，有效提高“市場營銷學(xué)”課堂的效率，提升學(xué)生的實(shí)踐能力與積極性，縮短學(xué)校與社會的距離。

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；公司制教學(xué)法；課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

教育部公布的“十三五”規(guī)劃建議中提出：牢固樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀。在政策的號召下，高等教育界掀起了一股旨在提高教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)改革熱潮。探討新的教學(xué)方法在實(shí)際課程中的運(yùn)用，研究創(chuàng)新的“公司制教學(xué)法”具有實(shí)踐意義。

1課堂教學(xué)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)課程課堂教學(xué)方法目前采用的是“原理+案例”的傳統(tǒng)模式，即“老師講，學(xué)生聽”。學(xué)生通過筆記等形式，記牢其中的知識點(diǎn)。期末以筆試考核的形式得到課程成績。這種教學(xué)模式下，教學(xué)改革并未成功，課堂所學(xué)只不過是學(xué)生應(yīng)付考試的工具，不可能實(shí)現(xiàn)與實(shí)踐相結(jié)合。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在教學(xué)改革的驅(qū)動下，很多課堂做出了案例教學(xué)這一更新。雖然許多教學(xué)案例很新且很有針對性，但由于學(xué)生缺乏實(shí)際體驗(yàn)和身臨其境的感悟，所以“案例教學(xué)”往往只起到了對原理進(jìn)行印證的作用，而對于提高學(xué)生的專業(yè)技能卻收效甚微，以至于許多學(xué)生空有理論知識卻解決不了實(shí)際問題。出現(xiàn)了“學(xué)用脫節(jié)”的現(xiàn)象。其次，學(xué)生知識和素質(zhì)基礎(chǔ)參差不齊，在知識和技能的掌握上差異很大，導(dǎo)致同一種教學(xué)模式無法照顧到所有學(xué)生的實(shí)際情況。在擺脫高考的壓力之后，大學(xué)期間會有不同程度的懈怠，純理論的課堂教學(xué)對他們中的一些人來說就是催眠曲，只會越來越降低學(xué)習(xí)的積極性。而設(shè)計(jì)他們樂意去嘗試、主動去實(shí)踐的課堂教學(xué)則會發(fā)揮他們的長處和活躍的思維。第三，實(shí)訓(xùn)條件的匱乏。開拓校外實(shí)踐基地，建立校企合作人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)技能的有效途徑，其積極作用不言而喻。但由于企事業(yè)單位參與學(xué)生教育的意識不強(qiáng)，接納能力也有限，不能真正滿足學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)的需要，實(shí)習(xí)效果差強(qiáng)人意。實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)問題已成為制約專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的瓶頸。

2“公司制教學(xué)法”在市場營銷學(xué)課堂中的運(yùn)用

“公司制教學(xué)法”是從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中派生出來的一種教學(xué)方法。將團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)競爭引入了課堂教學(xué)之中。將理論所學(xué)直接在團(tuán)隊(duì)競爭中使用，通過角色扮演實(shí)現(xiàn)情景代入，增加體驗(yàn)感，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其操作程序如下：

2.1分組

教學(xué)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是對學(xué)生進(jìn)行分組，目的是培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，此外，還可以形成組與組之間的競爭，通過競爭激活學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。在進(jìn)行分組的時(shí)候，充分考慮學(xué)習(xí)能力的高低、學(xué)生的生源地、男女搭配等因素，由學(xué)生自主分組，每組6-8人。此分組不是普通形式的團(tuán)隊(duì)教學(xué)分組，而是讓這一組同學(xué)分組成立一個(gè)企業(yè)，企業(yè)中有一名CEO，其余根據(jù)適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人事安排，每個(gè)組員都有相應(yīng)的職位和對應(yīng)責(zé)任。

2.2成立企業(yè)

企業(yè)團(tuán)隊(duì)固定以后，每個(gè)企業(yè)完成相應(yīng)的企業(yè)名稱、口號、廣告語、LOGO、產(chǎn)品定位及組織結(jié)構(gòu)。在以后的學(xué)習(xí)中，都以企業(yè)小組為單位完成。這樣的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)生之間的了解，鍛煉學(xué)生的溝通能力，學(xué)生的心理素質(zhì)和集體榮譽(yù)感都得到了增強(qiáng)。成立企業(yè)時(shí)采取小組表演形式進(jìn)行，企業(yè)小組CEO上臺，進(jìn)行宣講，介紹企業(yè)基本情況并宣布企業(yè)成立，全體成員共同完成廣告語和口號，并上交企業(yè)基本情況說明表，以備日后使用。

2.3注入資金

每個(gè)企業(yè)按要求安排一名財(cái)務(wù)主管，專門負(fù)責(zé)記錄日常賬目。企業(yè)成立之初，每個(gè)企業(yè)將獲得啟動資金20萬。根據(jù)宣講完成情況，將會獲得第二筆資金，資金數(shù)目由宣講的質(zhì)量決定。在課程安排中，將會有多次企業(yè)任務(wù)需要完成，每次將根據(jù)完成情況得到不同數(shù)目的資金獎勵(lì)，學(xué)生們將會為了得到供企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的資金而最大限度地參與，提高了課堂的氣氛與活躍度。將學(xué)生由被迫發(fā)言和參與活動轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)地、競爭地、主動地加入。除了根據(jù)大型任務(wù)而得到的大筆資金之外，日常課堂會有少量資金變動。比如，企業(yè)成員中有人遲到、早退、不遵守課堂紀(jì)律等，均會受到不同程度的懲罰，扣除部分資金。而有成員主動配合教學(xué)、積極參與、鞏固知識點(diǎn)等，則會得到不同程度的獎勵(lì)。這些小數(shù)目的資金變動，將會約束部分不安分的學(xué)生，同時(shí)激勵(lì)企業(yè)成員為企業(yè)“掙錢”，而不是“扣錢”。

2.4企業(yè)任務(wù)設(shè)計(jì)

2.4.1營銷觀念的引入

在進(jìn)行市場營銷觀念介紹的時(shí)候，將會重點(diǎn)講解生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念及社會營銷觀念。在了解了各種代表性觀念的特點(diǎn)之后，要求企業(yè)小組進(jìn)行模擬，各自選擇一種感興趣的市場營銷觀念，進(jìn)行演繹。每種觀念會有它適用的范圍和情況，企業(yè)可以安排結(jié)果為成功或失敗的表演。

2.4.2營銷環(huán)境的評估

完成營銷環(huán)境這一部分的核心理論教學(xué)后，由企業(yè)小組根據(jù)環(huán)境評估的方法，評估各自所處的市場環(huán)境。由小組安排成員進(jìn)行PPT講解，并根據(jù)環(huán)境評估的結(jié)論，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。調(diào)整后可就地進(jìn)行“沙漠脫險(xiǎn)”任務(wù)，即在所評估的環(huán)境下，羅列企業(yè)所認(rèn)為的關(guān)鍵因素，依次排序，根據(jù)得分判斷企業(yè)“脫險(xiǎn)”程度。

2.4.3市場調(diào)研

企業(yè)小組設(shè)計(jì)調(diào)研方案、實(shí)施市場調(diào)研，并給企業(yè)撰寫調(diào)研報(bào)告。學(xué)生通過完成這一任務(wù)，理解什么是調(diào)研方案設(shè)計(jì)，在完成調(diào)研方案設(shè)計(jì)的過程中，了解調(diào)研方案的結(jié)構(gòu)，加深對調(diào)研方法的認(rèn)識，在具體實(shí)施市場調(diào)研過程中，學(xué)會了與人溝通并掌握實(shí)地調(diào)研的技巧。通過團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，學(xué)生的溝通能力、膽量、受挫力、承挫力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神都將得到極大的鍛煉，與此同時(shí)，掌握了相應(yīng)的市場調(diào)研知識和技能。

2.4.4目標(biāo)市場營銷

根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，完成消費(fèi)者行為分析，并進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇及市場定位。這部分中將會完成兩次大型任務(wù)，一是對于顧客這一環(huán)節(jié)的認(rèn)知，二是對于產(chǎn)品定位的宣講。“顧客認(rèn)知”部分，會要求企業(yè)小組完成“滿意顧客———忠誠顧客———抱怨顧客”，三個(gè)不同類型的情景劇；“產(chǎn)品定位”部分，要求企業(yè)小組由市場部完成“新產(chǎn)品會”。

2.4.5營銷組合策略

首先，隨堂會進(jìn)行一次產(chǎn)品五層次論的企業(yè)分析任務(wù)，由每個(gè)企業(yè)講解自己的代表性產(chǎn)品的五個(gè)層次，并運(yùn)用“差異化策略”進(jìn)行競爭戰(zhàn)；其次，完成每個(gè)企業(yè)小組產(chǎn)品的定價(jià)，要求熟練運(yùn)用定價(jià)技巧，在同類市場上進(jìn)行”價(jià)格戰(zhàn)“，以獲得資金；第三，完成渠道設(shè)計(jì)，選擇適合自己企業(yè)產(chǎn)品和市場的渠道并進(jìn)行評估和管理；第四，促銷策略的策劃。給學(xué)生設(shè)置一背景資料，行業(yè)遭遇了一次前所未有的產(chǎn)品安全和公關(guān)危機(jī)，消費(fèi)者對該類產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的恐懼，行業(yè)的整體銷量都出現(xiàn)了大幅下滑。面對這種狀況，公司決定利用一系列的公關(guān)活動重拾消費(fèi)者對產(chǎn)品的信心。訓(xùn)練要求是以小組為單位，為公司策劃一系列的促銷活動，并設(shè)計(jì)一份營銷策劃方案，完成PPT演講。在學(xué)生完成的方案里，我們把重點(diǎn)放在促銷策略這一內(nèi)容上，要求學(xué)生完成的促銷策略的四大內(nèi)容。

2.4.6題庫競賽

雖說強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐和動手能力，但是必要的知識點(diǎn)還是得要求學(xué)生領(lǐng)會，這里提到的是“領(lǐng)會”并靈活運(yùn)用，而不是“背誦”。形式上會進(jìn)行一次“抽牌游戲”。教師手中會擁有一題庫，題庫中有課程關(guān)鍵知識點(diǎn)和一些涉及實(shí)際運(yùn)用的問題。在最后一次課中，由每個(gè)企業(yè)小組依次循環(huán)抽取撲克牌，每張撲克牌對應(yīng)題庫中一個(gè)題目，抽中的企業(yè)小組必須回答。每個(gè)題目會有備注欄，有的為必答題（答對獲得資金，答錯(cuò)扣除資金），有的為選答題（不答不扣除資金，其他組可搶答），有的為“特殊題”（因某事件，強(qiáng)制扣除或獎勵(lì)資金）等。最后核算每個(gè)企業(yè)整門課程所有任務(wù)完成后的最終資金。

2.5資金結(jié)算

完成課程的所有相關(guān)任務(wù)后，每個(gè)企業(yè)將會結(jié)算最后的資金數(shù)額。“資金”始終貫穿在整個(gè)課程競賽和團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)企業(yè)成員都在為了得到資金而努力和加油，也為了損失資金而惋惜。這種方式激發(fā)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也增加了約束能力。當(dāng)學(xué)生以個(gè)人為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，只用考慮自己的感受，而以公司團(tuán)隊(duì)形式展開活動的時(shí)候，會受到群體效應(yīng)的影響，企業(yè)內(nèi)部會自發(fā)地進(jìn)行約束與管理，提高了課堂的效率。到課程最后這些資金將會折合為課堂表現(xiàn)分?jǐn)?shù)計(jì)入考核。2.6成績統(tǒng)計(jì)學(xué)生最終的考核成績，將由以下幾部分組成：平時(shí)成績（考勤、平時(shí)作業(yè)、企業(yè)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)綜合表現(xiàn)）和考核成績（調(diào)研報(bào)告、營銷策劃案）。其中企業(yè)個(gè)人表現(xiàn)是學(xué)生個(gè)體在企業(yè)組織中的貢獻(xiàn)，企業(yè)綜合表現(xiàn)為企業(yè)最終核算的資金數(shù)目。平時(shí)作業(yè)、調(diào)研報(bào)告和營銷策劃案以個(gè)人為單位上交。

3總結(jié)

在專業(yè)的課堂教學(xué)中，融入實(shí)踐企業(yè)活動因素，使比較乏味的課堂教學(xué)，變得生動起來，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課教學(xué)與社會發(fā)展需要的協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)中做，做中學(xué)”。學(xué)生通過“公司制教學(xué)法”，培養(yǎng)了良好的自學(xué)習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作精神，老師通過不斷地引導(dǎo)、布置任務(wù)和輔助學(xué)生完成任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)困難的克服，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，掌握了市場營銷的知識和技能，提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，縮短了企業(yè)需求與學(xué)校培養(yǎng)的距離，是值得推廣的教學(xué)方法。

作者:董綺 何可可 單位:長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]李元杰.市場營銷專業(yè)模擬企業(yè)式教學(xué)方法的研究[J].現(xiàn)代營銷,2010(10):64.

[2]史君英.基于“任務(wù)驅(qū)動”的職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)模式的實(shí)踐與探索———談營銷專業(yè)課程課堂教學(xué)方法的改革[J].成都電子機(jī)械高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2007(4):43-46.