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美國著名未來學家阿爾溫•托夫勒博士在其著作中對當前的經濟進行了分析，對未來的經濟發展進行預測，認為體驗經濟將會成為經濟發展的重要趨勢，也將成為服務經濟的更高層次表現形式，能夠為人們的個性生活及商業體驗獲得更多的方便和利潤。從我國當前的情況來看，我國經濟已經進入到體驗經濟時代。對于體育產業來說，則需要跟隨時代的發展，堅持與時俱進的原則，探索更好的營銷模式，讓更多的人認識體育產品，深入到體育產業之中，更好推動我國體育事業的進步和發展。因此，在當前的體驗經濟時代下，如何構建全新的體育營銷模式就顯得非常重要。

一、體驗經濟時代與體育消費市場

體驗經濟是以市場需求為主要觀察視角，跳過供給方面的問題主體，力求給予顧客最佳體驗感受的營銷方式。隨著經濟社會的飛速發展，體驗經濟時代的來臨已經成為了社會發展的必然趨勢。與傳統的信息經濟、服務經濟、知識經濟等理念相似，體驗經濟知識對經濟社會即將發生的變化和趨勢做出了更加立體的描述，通過將生產實際特征與顧客需求相互結合，以產品質量與服務為主要核心，提高產品的質量及生產效率，積極開發新產品，促進顧客消費行為的產生。體驗經濟實現了對產業導向和體育產業持續發展的把握，促進了產業之間的健康發展，同時以產品與服務質量雙重嚴格標準的方式為產品市場競爭帶來優勢。當前體驗經濟時代的體育消費環境的一般理解主要分為三方面的內容。第一是體育實體消費，如購買體育用品和護具等；第二則是體育勞務服務，例如在各個經營性體育場館里進行體育活動，接受悠長體育訓練；第三則是體育觀賞消費。隨著社會經濟的發展和社會文明的進步，人們的消費觀念與消費環境都有了巨大的變化，只有時刻滿足人們對消費的觀念才能在市場經濟條件下的蓬勃發展。新科技體驗經濟時代下的體育營銷面臨的是科技的日新月異的發展與變化，產品更新換代的周期極短，為了快速占據市場份額，搶占市場位置，就要不斷對體育消費的形式與內容進行更新。體驗式的營銷模式更容易獲得顧客的喜愛與關注，通過提供顧客提前的優質服務的體驗，從而幫助實現雙方的互惠互利效果。如今在經濟時代下的體育營銷前景正面臨著巨大的沖擊，面臨著國內與國際兩個市場的激烈競爭，傳統的商品交換方式已經受到嚴重的沖擊，無法滿足市場的需求，因此，先進的網絡技術是電子商務在體育銷售方面取得了巨大的作用。

二、體驗經濟時代的體育消費需求

1.消費結構情感化

人們在挑選體育用品的過程中，除了對產品本身的質量和服務態度的注重外，更加重視消費后情感的愉悅與滿足，隨著經濟的快速發展，人們手里的財力越加富足，此時人們在消費時已經不只是局限于對生活必須品的要求，同時注重對購買商品享受服務過程的心理及情感上的滿足，人們渴望購買到的商品與自己心理的追求相互吻合，只有能夠引起消費者心理共鳴的商品才能更好的受到人們的喜愛。上面已經提到過，體育競技時代的體育消費需求不只是進行商品之間的交換過程，同時還包括如競技比賽等方面的消費需求，許多經濟體育的觀賞者同樣是依靠消費結構的情感化，消費者們依靠自己對競技者、運動員的喜愛及比賽現場的氛圍都是促進消費者進行消費的主要原因。

2.消費內容個性化

隨著人們消費水平的提高，人們的消費內容已經越來越彰顯自己的個性，消費者追求哪些可以促進自己個性發展并顯示自己與眾不同的消費觀念與品位的產品與服務。新時代下人們在接受和使用產品及服務時，越來越追求與眾不同的價值觀，顧客相信自己心理的想法，從體育服飾的顏色、款式、材質、功能等多方面都有著每個人的獨特的喜好與需求，如此消費內容的個性化，促進體育行業的產品多樣化和種類多元化，促進體育行業的全面發展。

3.價值目標體驗化

人們在體驗經濟時代的體育消費需求上已經不再只是重視使用結果，更重視使用過程中的心理滿足及方便性，因此，如何提高消費者對產品的關注與喜愛，促進產品的銷售過程，成為了當前體驗經濟時代下體育銷售人員的主要思路。為了實現顧客價值目標的體驗化，商家會采用如真人互動、競技類游戲等方式來實現顧客的心理目標的實際體驗過程，滿足消費者的消費心理，從而促進商品的營銷。

4.接受方式主動化

人們對于產品的需求已經不再滿足傳統式的被動接受市場營銷手段的誘導和操縱，消費者具有更加自主的權利與想法去選擇與制造所需要的產品及服務。這種接受方式的主動化，使消費者對自己需求及渴望的產品通過自主創造的消費模式來展現自身獨立的個性及自身價值。這樣獲得的產品不僅極其滿足自己的使用需求及心理想法，更能在消費者心理留下極大的成就感和滿足感，使自身對所接受的產品更加喜愛和珍惜。

三、體驗經濟時代下的體育營銷策略

1.主題式營銷

為了促進體驗經濟時代下的體育銷售，可以合理采用主題式營銷手段來促進消費。在實際的營銷過程中，為了有效帶動消費者的消費行為，就要使消費者進入到一個明確的體驗環境中，使其對產品價值有更好的估算與實際的判斷，從而產生利于消費的心理。為了實現這樣的營銷目的，在實際的體育用品的宣傳與銷售環節中，就應該充分利用主題式營銷手段來實現對顧客吸引能力的提高。首先從顧客的心理來設定一個合理的主題，而內部員工則圍繞這個主題來進行環境布置及活動過程設計和模擬，吸引更多對設計主題具有較高的興趣的顧客來參加。例如體育旅游產品為山林徒步，則營銷可以確定一個“尋訪”的主題，使消費者在參與的過程中，滿足自己的探索欲望和享受環境的過程。這無疑可以大大增加消費者的數量，帶動體育產品的銷售數額，提高企業經濟效益，因此，采用主題式的營銷策略設計當前體驗經濟時代下較為適用且應用較為廣泛的營銷手段。

2.情感帶入式營銷

體驗經濟時代下的體育產品銷售方式應具有情感化的特點，這樣的體育產品銷售模式可以實現對消費者的情感需求進行體驗，通過將消費者帶入具有情感的消費環境中，不只是可以引起消費者對產品質量的關注，同時更看重產品內容對消費者情感上的共鳴，引起消費者對商品的喜愛并滿足消費者自身對某項活動的情感上的需求。情感帶入式營銷手段在體育經濟類賽事上被廣泛使用，情感帶入式營銷可以大范圍用在體育比賽的實際營銷過程中，如消費者對某球類運動的喜愛，如足球、籃球、羽毛球等，處于對某個球隊和隊員的支持與愛護，以情感為切入點，就容易引起消費者的消費行為，從而滿足消費者對運動員的崇拜與喜愛之情，這就是情感帶入式營銷，通過對體育明星的生活動態及運動精神的宣傳來吸引消費者的情感共鳴，從而達到促進消費者精神食糧的富足，并帶來更深層的消費行為與理念。情感營銷的運作需要滿足顧客的心理情感需求，以消費者的情感和心理為主要服務對象，切實發現消費者的購物心理，從而在滿足消費者心理欲望的同時實現促進消費的作用。

3.策劃式營銷

體驗式營銷中最為重要的營銷方式是策劃式營銷，在體育用品的營銷過程中，策劃式營銷針對消費者的個性量身定做符合消費者個性的專門的營銷活動，致力于為客戶提供富有個性、單獨的優質服務，以滿足消費者的優越心理，是消費者在營銷活動可以充分的展現自己的風格。在體育營銷中又很多成功的策劃式營銷的使用案例，比如在籃球明星的一些集會活動中，官方會根據不同的消費層次、不同的年齡層次將消費者策劃為不同的營銷活動，一部分人只是與球星見面互動，一部分人則是明星簽名及運動用品的贈送，一部分人則是采用與明星同時進行體育活動等項目，總而言之，通過這些方式實現的策劃式營銷可以有效的幫助消費者體驗到體育產品的精神價值，滿足消費者的心理需求。

4.關聯體驗營銷策略

關聯體驗營銷包含感官、情感、思考和行動營銷的成分，但是同時又超過了個人體驗的層次。它可以使消費者實現理想與社會文化等的相互聯系，將個人與社會關系進行廣泛聯系，從而建立龐大的品牌效應，進而使產品被賦予更加豐富的含義。如某品牌商品在呼吁群眾消費的同時，將產品銷售額度與社會經濟相互聯系起來，采用消費者每購買一件商品就可以為災區或貧困山區的老人與孩子贈送一些生活保障品的方式來引起消費者的共鳴，既可以快速的樹立起品牌知名度，又能有效促進產品銷售，并獲得廣大消費者的認可。以企業行為帶動社會行為，以個體力量拉動整體力量，以商業性推動公益性，推動產品品牌效益的滲透作用滿足消費者對社會的歸屬感和榮譽感，為消費者提供完善的體驗。

綜上，在當前的體驗經濟時代下，體育營銷需要以體驗式營銷為主，讓體育產品得到更好推廣和宣傳，為體育品牌注入更加新鮮的血液，讓體育精神得到更大程度的傳承和弘揚。只有通過情感體驗、主題營銷、精心策劃、強化關聯等多種營銷模式的開展，才能夠真正讓體育產業獲得進步，才能夠讓我國的體育事業上升到新的臺階和水平。

作者:史巖峰 單位:陜西工業職業技術學院

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