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摘要：近年來，我國社會主義市場經濟發展迅猛，企業面臨的市場競爭日益激烈，高效的營銷策略對企業健康穩定發展的重要作用日漸凸顯。企業為了發展壯大，不得不實時的掌握市場動態，不斷地提升產品的質量。基于此，本文簡要分析石油化工產品的營銷策略，旨在為提升我國石油化工產品的銷售量，確保我國石油化工企業的可持續發展提供一些可供參考的建議。

關鍵詞：石油化工產品;營銷策略

當前，我國經濟發展水平不斷提高，我國的市場經濟日益完善，許多企業為了發展，引進了許多先進的管理思想和方法，同時，有針對性的營銷策略也逐漸得到企業的重視。在日益激烈的市場經濟之中，科學合理的營銷策略不僅能縮短生產企業和客戶之間的距離，還能大幅提升產品的銷售數量，確保企業的市場占有率。就我國的石油化工企業而言，其作為經濟支柱型產業，為我國社會經濟的快速發展做出了巨大的貢獻。在經濟全球化的大背景下，如果想增強我國石油化工企業的綜合競爭力，石油化工企業就必須充分重視石油化工產品質量的提升與科學高效的營銷策略制定的重要性，力爭在競爭激烈的市場中獲得自己的一席之地，不斷適應社會發展的需求。

1當前石油化工產品營銷中存在的問題

1.1石油化工企業中專業的營銷人員不足。隨著經濟全球化的不斷深入，石油化工企業面臨的市場競爭越來越激烈，其不僅要面對國內其他石油化工企業的競爭，還得面對各國石油化工企業的競爭，但石油化工企業中專業的營銷人員卻遠遠達不到市場競爭所需要的數量。營銷人員是石油化工產品營銷成功的關鍵主體，人才競爭是石油化工企業的核心因素。在石油化工企業的傳統管理理念之中，產品質量的提升與新產品的研發才是石油化工企業的重中之重，所以在很長一段時間內，石油化工企業投入了大量的人力、物力與財力去從事新產品的研發工作，嚴重忽視了石油化工產品營銷和專業營銷人才培養的重要意義，這為當前石油化工產品營銷中存在的諸多問題埋下了許多隱患。此外，石油化工企業的管理制度和用人機制還不夠科學與完善，許多石油化工企業中營銷人員的重要作用都未能得到管理層的重視，他們忽視對營銷人員的培訓工作，最終造成了企業營銷人員的專業知識不扎實、綜合素質較低以及營銷人員不足等問題。很明顯，這種思想與市場發展趨勢完全不相符合，僅僅依賴于以前的營銷經驗，已經不能拓展石油化工企業的營銷渠道了，石油化工產品銷售數量也無法大幅提高，這最終會導致石油化工企業的營銷水平不斷降低，營銷速度與產品研發速度完全不匹配，使得許多石油化工產品出現滯銷問題。與此同時，對石油化工企業而言，這還是一種管理的失衡，對企業的健康發展有極大的影響。1.2石油化工產品的營銷渠道較為單一。以前石油化工產品的主要營銷渠道就是根據營銷計劃開展營銷工作。一般情況下，營銷計劃都是石油化工企業預先制定好的，在制定完成之后再根據營銷計劃開展營銷工作，但營銷計劃的主要依據是制定時的市場情況，而在真正銷售石油化工產品時，市場環境可能已經發生巨大的改變。在這時，營銷計劃就不能適應實際市場環境的需求，最終會影響到石油化工產品的整體營銷質量。然而，隨著國際市場的融合與我國社會主義市場經濟的不斷發展，以往產品營銷渠道的劣勢日漸凸顯，其局限性日益增多，例如，由于時空的限制，難以與客戶交流溝通，無法及時對接客戶的需求，得不到客戶對產品的使用反饋，不能在第一時間之內及時解決客戶面臨的問題，這嚴重地制約著石油化工產品質量的提升與營銷計劃的制定。此外，這種傳統的營銷渠道在開展前期的準備工作時需要投入大量的資金，對資金要求特別高，這對那些中小型的石油化工企業而言，絕對是一項難以承受的資金支出，即使能夠籌集到所需要的資金并將其投入前期的準備工作中，這也非常容易導致在石油化工企業出現突發情況需要使用資金時難以籌集資金，進而形成巨大的資金缺口，影響后期的營銷渠道建設工作，從而導致企業的營銷渠道變得越來越單一，這對石油化工企業營銷工作的正常開展的影響頗大。1.3營銷知識結構不夠全面與完善。當前，在大部分石油化工企業之中，在開展石油化工產品的營銷工作時還欠缺科學的營銷策略，營銷策略不夠完整的問題十分明顯。在建立健全相應的保障制度時，企業的營銷制度也顯得過于薄弱，尚未制定出一套完善的營銷制度。石油化工企業在宣傳產品時，沒有以產品的特點和優勢來采取針對性較強的宣傳方式。除此之外，在許多石油化工企業之中，較多的營銷人員實際上并沒有專業的營銷資質，沒有學習有關的專業營銷知識，營銷人員的專業素養不高，營銷知識結構不夠全面和完善，對先進的營銷方式缺乏系統性的了解，僅僅依靠以往的營銷經驗來開展營銷工作。而且石油化工企業的管理者缺乏現代化、專業化的營銷思想，忽視對營銷人員的培訓與鼓勵營銷人員學習專業的營銷知識，不斷的完善自身知識結構的重要性。許多管理者將大量時間耗費在行政管理上，對打造企業品牌和形象的意義不予關注，缺乏創新意識，未能充分利用計算機技術、互聯網技術等先進技術的強大優勢，無法高效地開展本企業產品的宣傳和營銷工作，這在一定程度上影響著營銷人員形成全面與完善的營銷知識結構。

2石油化工產品營銷策略的改進措施

2.1在石油化工產品營銷中融入關聯營銷策略。眾所周知，傳統石油化工產品的營銷方式相比于關聯營銷策略，略顯單一，關聯營銷更為先進，其更加重視營銷活動以及每個環節的互動，這一點與以往的營銷活動不同，以往的石油化工產品營銷只重視售前和售中環節。誠然，在石油化工產品營銷的全過程，石油化工企業都應該與客戶加強交流溝通，通過與客戶的深入交流，讓客戶能更加地了解石油化工產品的優勢和特性。同時，通過誠摯的交流和溝通，石油化工企業也能夠對客戶的需求有更加清晰的了解，在制定營銷策略時也會更具針對性。此外，與客戶進行溝通還能及時得到他們的使用反饋和改進建議，這對進一步提升石油化工產品的質量有著重大的意義，石油化工產品也能更加符合客戶的需求，變得日漸完美。與此同時，通過細致地了解市場的發展趨勢和實際情況，能為以后石油化工產品的順利銷售打下良好的基礎，這在某個角度提升了客戶對產品的滿意度，推動企業整體經濟效益的提升。而且經過石油化工企業與客戶的及時互動、交流溝通，更加緊密地貼合消費需求，能夠使石油化工企業和客戶之間的距離大幅縮短，提高客戶的滿意度，從而打造出優秀的企業品牌和產品口碑。在市場經濟日益完善與市場競爭日漸激烈的今天，企業與客戶之間的關系直接影響著石油化工企業的健康穩定發展，影響著企業的經濟收益。因此，石油化工企業必須從改變自己的意識開始，努力與客戶建立起平等自由的關系，及時聽取客戶的反饋，采納客戶的合理建議，在促使已有客戶對企業信任度的同時拓展客戶源，挖掘更多的客戶，以點到面地形成客戶輻射，推動石油化工企業的長遠發展。2.2在石油化工產品營銷中融入文化營銷策略。石油化工企業在開展石油化工產品營銷工作時，必須重視打造企業的文化和品牌，營造良好的口碑。石油化工產品的文化營銷最主要體現在設計、生產以及使用產品等各個環節。所以，要想實現石油化工產品的文化營銷，企業就必須樹立起統一的價值理念。只有這樣，才能提高本企業的市場競爭力，在競爭激烈的市場之中脫穎而出，占據較大的市場份額，在實現預期收益的同時獲取額外的經濟收益。值得注意的是，在打造企業的品牌和文化時，不僅要加強本企業產品的營銷宣傳力度，還得組織有利于樹立良好的口碑的營銷活動。在企業內部應該采取有效措施增強員工的凝聚力，提高員工的整體素質；在企業外部則要時刻對企業的凝聚力和口碑進行展示。企業品牌的營銷活動的良好開展，不僅可以促使企業在行業內的口碑得以提升，提高客戶對產品的信任度，還能促使員工的工作信心不斷提升，增強他們的歸屬感和認同感。2.3在石油化工產品營銷中融入網絡營銷策略。當前，計算機技術與互聯網技術取得重大突破，信息化時代已然到來，各種智能設備應運而生，諸多領域都開始利用互聯網技術和計算機技術來開展活動，網絡營銷也得到了廣泛運用，不斷向各行各業滲透。網絡營銷相比于傳統的媒體營銷，其優勢特別明顯，主要表現在以下三個方面：第一，網絡營銷成本較低，回報較高；第二，網絡營銷不受時空限制，只要有網絡的地方就可以開展網絡營銷活動；第三，網絡營銷的客戶源較廣，客服群體較大，既可分布于國內，也可遍布全球，通過各種購物軟件，客戶可以在任意的時間和地點了解產品、購買產品以及反饋產品的使用體驗。在石油化工產品營銷中科學合理地融入網絡營銷策略，不僅可以提升客戶的滿意度，得到客戶的反饋信息，還能加強企業與客戶之間的交流溝通，增強與客戶的互動，及時的了解客戶的需求和市場的變化，這對調整以后新產品的研發方向具有極大的幫助。2.4在石油化工產品營銷中融入服務營銷策略。當前，隨著人們經濟水平的提高，人們越來越重視高品質的服務，對服務質量予以更多關注，服務質量已經取代產品質量成為人們購買產品時的首要考量因素。在營銷石油化工產品時，產品的自身營銷雖占據一定份量，但更為重要的還是把握客戶的心理以及了解客戶的需求，此時，通過服務質量的提升來滿足客戶的自我滿足感就顯得重要。所以石油化工企業必須將營銷服務工作做好，照顧好客戶的心理需求，對石油化工產品的后續服務予以重視。2.5在石油化工產品營銷中融入知識營銷策略。在企業發展的同時，必須重視營銷活動的規劃，組建一支專業素質較高的營銷團隊，根據本企業的實際情況制定出一套科學高效、適于本企業的營銷策略，推動石油化工產品的營銷跟上市場發展的變化。此外，企業要善于引進專業營銷知識較為扎實的人才，定期對員工進行專業培訓。企業管理層也必須重視營銷知識的學習，發揚模范帶頭作用，提高全企業對石油化工產品營銷的重視，促進產品的順利銷售。

3結語

為了獲得預期的經濟收益，企業必須改進自己的營銷策略，提高自己的營銷水平。尤其是在石油化工企業中，石油化工產品的營銷還存在諸多問題，如知識結構不合理、人才不足以及營銷渠道過于單一等問題都對我國的石油化工產品的營銷造成了極大的影響，制約著石油化工產品的營銷質量的提升，對石油化工產品企業的收益產生了極大的阻礙。在市場競爭日益激烈的今天，石油化工企業必須充分重視營銷策略制定的重要性，積極的采取有效的營銷策略來銷售產品，推動石油化工企業的可持續性發展。

參考文獻

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[3]周學民.基于市場營銷視角看石油化工產品的銷售管理策略[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2015(11).

作者:李瑩 單位:中國石油天然氣股份有限公司東北化工銷售遼西分公司