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網絡技術的快速發展，數據時代的形成，逐漸形成了大數據環境，一定程度上為人們的生活、工作以及學習都帶來了較大的影響。其中變化較為明顯的就是，政府的辦事方法以及企業電子商務環節的優化發展，在市場發展過程中，大部分的企業都逐漸依賴大數據環境，基于傳統營銷模式基礎上，增加了電商營銷的環節，不僅利于企業更加精準找到營銷方向，還能夠一定程度上降低企業的營銷成本，提升企業的經濟效益。但是在實際過程中，企業增加電商營銷環節，卻并沒有對精準營銷進行深刻的了解，進而導致最終的營銷效果并不是很理想。

一、大數據環境下實施精準營銷策略的優勢

（一）促進營銷受眾人群準確度的合理提升。用戶在進行消費之后，并不會在短期之后發生一定的變化，因此，就可以通過大數據技術，對客戶消費行為進行研究分析，從而進行精準的營銷，而且還可以通過消費者消費行為的變化，對消費者及時改變精準營銷的策略，從而使得營銷方向能夠充分滿足客戶群體的需求，促進企業經濟效益的合理提升。（二）利于營銷成本的降低。企業在運營發展的過程中，可以通過大數據技術可以開展精準營銷，此種營銷方法同傳統的營銷方式進行對比，不僅有效解決了人力，還一定程度上降低了營銷成本。傳統的營銷方式，不僅僅會耗費大量的人力以及物力，并且在短時間之內，不會看到營業額明顯的增長。因此，基于大數據背景下的電商精準營銷，可以有效的對客戶進行詳細劃分，然后有針對性的對客戶采取營銷策略，并且還可以在此過程中，更具客戶反饋的實時效果，對營銷策略進行及時的調整以及優化。（三）便于企業對受眾客戶進行相關聯想。企業在使用大數據技術的過程中，并不僅僅是對受眾群體進行實時的研究分析，還會對用戶的具體需求信息等多方面內容進行分析研究，進而根據分析的結果，對其相關性進行準確的分析。例如：在對用戶購物車里的同種類商品進行分析，然后同其之間構建相關的關聯性，然后對客戶的消費習慣以及實際需求進行分析研究，同時對客戶近期的需求物品進行探討，由專門的營銷人員通過大數據提供的信息內容，對消費者的習慣以及行為進行準確分析，然后了解消費者的心理，進而有針對性的對客戶進行個性化的營銷。

二、企業電商營銷過程中存在的問題

（一）電商營銷缺乏對市場主體進行調查。現階段，企業在進行電商營銷的過程中，其中存在最主要的問題，就是在進行營銷環節中，大部分的企業并沒有對市場主體進行明確的調查，而且大數據時代背景下，電商營銷了類型較多，且客戶受眾面相對較廣，開展主題調查相對較為浪費時間以及浪費精力，因此，大部分企業都不能讓專業的電商營銷人才，對市場主體進行明確的調查分析，通常會選擇將電商營銷進行外包，或者根據其他家電商平臺的數據信息進行分析，甚至部分企業還會將電商營銷環節作為實體市場進行營銷的附屬環節，企業在經營的過程中，僅僅通過電商平臺向客戶收取定金或者貸款，并沒有將電商營銷的積極作用發揮出來，進而影響了企業獲取更多的經濟效益。（二）電商營銷策略缺乏多元化。現階段，大部分企業的電商營銷都存在營銷策略過于單一的問題，針對此問題，主要指的就是企業在日常經營發展的過程中，并沒有開發其他的平臺發展業務，而是僅僅通過固定的電商平臺，企業的產品信息內容，進而使得營銷策略過于單一，在此過程中，也僅僅是將產品信息在電商平臺上商家，并沒有采取相應的推廣措施，知識等待客戶進行主動的詢問，一定程度上來看，并沒有完全的脫離實體營銷的營銷策略。雖然部分企業進行了適當的電商平臺推廣，也僅僅是將廣告單方向的投入到客戶微信等平臺中，并沒有根據客戶不同的需求，對其有針對性的進行推廣，進而降低了企業的形象，對于企業未來的發展產生了一定阻礙。（三）電商營銷效果缺乏準確的評估。客觀角度來講，在對企業的電商營銷效果進行觀察時，需要從多個方面進行判斷分析，如：營業額、交易量等多方面的內容。當企業實施了電商廣告營銷之后，企業的電商營銷效果就會很難的進行準確判斷，進而一定程度上阻礙電商營銷階段性計劃的完成，為企業的營銷發展帶來了不利影響，不僅降低了企業電商營銷的精準度，還會導致企業電商營銷盲目性的增加，不利于企業未來的發展。

三、大數據背景下電商精準營銷策略

（一）充分對客戶數據進行挖掘分析。現階段，我國雖然已經進入了大數據時代，但是基于此時代背景下，電商營銷大部分都沒有獲得實際的大數據支持。基于此，企業開展電商營銷策略初期，就需要充分利用大數據的環境背景，為企業提供更加精準的客戶數據信息。電商精準營銷的過程中，客戶數據信息內容，不僅僅包含了對市場前景規律的分析，還需要對買過產品的客戶還需要對其進行維護，然后對潛在的消費群體進行挖掘與尋找，從而為電商精準營銷的范圍進行有效的擴大，進而使得企業電商營銷有效性得到合理增加，幫助企業的電商精準營銷能夠更加順利的開展，將電商精準營銷作為企業營銷的關鍵環節。（二)合理增加客戶受眾量。在大數據時代背景下，數據的轉接以及流通，相對更加具有便捷性。與此同時，企業在進行電子營銷的過程中，還能夠更加直觀的體現出電商服務涉及范圍較廣特點，且牽涉到的營銷平臺也相對較多，所以企業為了能夠使得電商營銷更加的精準，就需要適當的對電商營銷覆蓋面進行擴大。并且，對于傳統電商營銷中存在的不足與問題，還需要進行適當的轉變，不僅能夠一定程度上促使電商營銷吸引更多的客戶受眾量，還能夠促進企業知名度的提升，進而有效降低企業營銷過程中浪費的資源以及實踐。另外，還可以便于潛在的客戶不用進入到電商平臺中，就可以了解到電商企業的產品內容，從而增加企業的宣傳力度，提高企業的知名度。（三）提供電商營銷的精準度。同傳統營銷方法進行對比，目前企業采用的差異化營銷，可以有效打破傳統營銷中公平性原則的局限性。由于客戶的不同，所以就會具有不同的服務需求，差異化營銷就能夠針對客戶不同的需求，對營銷內容進行適當的調整，并且對營銷價格等內容也進行科學的而改善，從而使得企業電商營銷能夠更加具有競爭力。與此同時，差異化營銷還能夠提高企業電商營銷的精準度，為客戶提供具有個性化的精準服務，使得客戶獲得更好的消費體驗，且大部分的個性化需求還能夠一定程度上提高客戶的忠誠度，進而提高電商營銷的精準度。

四、結束語

客觀角度來講，大數據時代的到來，屬于信息時代的一種產物，而隨著我國互聯網技術的快速發展，大數據環境逐漸出現了人們的生活、工作以及學習當中，并且在人們的生產生活環節中，發揮著較為重要的地位。基于此種環境背景下，電商企業就需要充分利用大數據技術，充分發揮出大數據技術的積極作用，對用戶購買行為背后的原因以及動機進行深刻的分析與研究，進而能夠更加深刻的了解消費者的行為模式，便于電商企業能夠對消費者提供更加個性化的服務與產品，最大程度上滿足消費者對于產品和服務的需求，讓企業充分實現電商精準營銷的目標，推動企業更加穩定持續的進步與發展。

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作者:劉晨生 單位:河南師范大學