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對材料質量進行控制，其實質是指施工所需要的水泥、砂石以及各種機械設備，都必須經過嚴格的質量檢查，從源頭控制質量問題，防患于未然。如，使用的所有機械都要有合格證書；對于施工設計方案，如果證明施工方案無法滿足施工要求，也不符合施工實際，則要立刻報告相關部門進行更改。但一旦方案確定，在施工中就要按照設計方案進行施工，不能進行隨意變動。對于施工的每個項目和施工流程都應留下詳細的記錄，方便收集質量數據，然后對質量檢驗數據、驗收數據和原始數據等信息進行歸檔，以便日后查閱。條件允許的話，還可以建立網絡平臺，及時收集和反饋信息，并獲得其他部門對施工管理的信息，方便在發現問題后及時采取措施予以解決，可有效提高施工效率。加強技術管理。技術人員和施工管理人員之間的溝通很重要，只有多進行技術、管理方面的交流，才能讓大家能更快地了解工程項目特點和技術要求，并在遇到問題后快速分析問題，并找出問題原因。技術責任人每天都要詳細記錄施工信息，把施工情況、質量問題，哪怕是微小的問題都要記錄在冊，并作為質量驗收時的參考依據。工程驗收時，要逐項逐項地進行驗收，前一項合格后才能驗收下一項。

大多數工程都會遇到索賠問題，一旦發生索賠，業主和施工單位之間的關系就會變得緊張，而索賠工作也很復雜，程序較多，其中的不確定因素更是加大了索賠的難度。施工環境的變化因素較多，施工單位之所以會索賠，可能是發生了無法避免的意外。由于其不確定成分大，索賠的程序、技巧和方法都很難掌握，想要索賠成功也絕非易事。一般情況下，若施工單位的工作獲得了業主的滿意，施工單位可運用簽證適時變更的機會，以簽證的形式向項目業主索取額外成本的補償。這樣的話，業主較易接受，也不會影響雙方關系，可以說是成功的索賠。如果是真的風險，如征地、圖紙、支付的延誤等，以及物價上漲等，施工單位為保護自身利益，必須采取索賠行動，所要做的就是根據實際，以對自己有影響的事件為依據進行索賠，注意不要斤斤計較。在工作實踐中，施工單位與項目業主一直在合同的保護下維持著良好的關系，施工單位根據合同規定履行建設義務，業主履行支付義務，雙方一般能夠和諧、快速地解決問題。但這個過程中也難免發生糾紛，因此在合同簽訂階段就要注意合同管理，減少糾紛因素，力求和平解決各種問題。

質量是企業生存發展的保障，只有提高質量，競爭力才會提高，反之亦然。作為施工企業，不能只關注眼前利益，而應在維持自身的發展外，將對社會的、人民的責任也要放在心上。必須抓好對施工質量的管理與控制，才能獲得項目業務持久的合作，承攬到更多的工程，并取得長期、穩定的經濟效益。

本文作者：王軍強李利欽工作單位：鄭州水務建筑工程有限公司