領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論:西方領(lǐng)導(dǎo)理論的主流
時(shí)間:2022-06-12 05:02:00
導(dǎo)語(yǔ):領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論:西方領(lǐng)導(dǎo)理論的主流一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
自本世紀(jì)三十年代以來(lái),西方組織行為學(xué)家、心理學(xué)家從不同角度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題進(jìn)行了大量研究。這些研究經(jīng)歷了幾十年的演進(jìn),已經(jīng)由一般的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)學(xué)(Morphologyofleadership)、領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)學(xué)(Ecologyofleadership)發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)學(xué)(Dynamicsofleadership)研究,導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的誕生與發(fā)展,成為當(dāng)今西方領(lǐng)導(dǎo)理論的主流。因此,回顧領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的產(chǎn)生歷史,科學(xué)地評(píng)介這種領(lǐng)導(dǎo)理論,對(duì)于我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展不無(wú)積極意義。
從權(quán)變理論的產(chǎn)生到現(xiàn)在只有20多年的時(shí)間,但是它的影響已經(jīng)波及到組織行為學(xué)、人力資源管理研究的許多領(lǐng)域,有著十分重要的地位。
60年代初,人們逐漸地認(rèn)識(shí)到,要找到一個(gè)適合于任何組織、任何性質(zhì)工作和任務(wù)、任何對(duì)象的固定的領(lǐng)導(dǎo)性格特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)類型和領(lǐng)導(dǎo)行為方式,都是不現(xiàn)實(shí)的,明白了組織管理應(yīng)根據(jù)組織所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變。普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其環(huán)境因素的方程式,即領(lǐng)導(dǎo)的有效性=f(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)。領(lǐng)導(dǎo)的效率與領(lǐng)導(dǎo)者所處的具體情境和環(huán)境有關(guān),不能用固定的模式進(jìn)行管理。
權(quán)變理論(Contingencytheory)或情境理論(Situationtheory)的基本觀點(diǎn)認(rèn)為,不存在一成不變,普遍適用的最佳管理理論和方法,組織管理應(yīng)根據(jù)組織所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變。權(quán)變理論把內(nèi)部和外部環(huán)境等因素看成是自變量,把管理思想、管理方式和管理技術(shù)看成是因變量,因變量隨自變量的變化而變化。管理者應(yīng)根據(jù)自變量與因變量之間的函數(shù)關(guān)系來(lái)確定一種最有效的管理方式。
權(quán)變理論的產(chǎn)生,起源于系統(tǒng)理論的發(fā)展,系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)從整體出發(fā)而不是從局部出發(fā)去研究事物。Tovistock研究所的研究人員將系統(tǒng)論用于管理過(guò)程,提出了“社會(huì)——技術(shù)系統(tǒng)”理論,指出所謂社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)是指一個(gè)企業(yè)是由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的完整系統(tǒng)。其中包括目標(biāo)價(jià)值系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、心理社會(huì)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)等等。在企業(yè)中,各子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系,相互影響,并具有系統(tǒng)的開(kāi)放性。組織中的個(gè)人和群體的社會(huì)——心理因素必須同技術(shù)——環(huán)境因素相適應(yīng),才能達(dá)到最佳的組織績(jī)效。因此,權(quán)變理論的主要特征之一就是把組織績(jī)效看成是這種因素相互作用的結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是繼領(lǐng)導(dǎo)者行為研究之后發(fā)展起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論。這一理論的出現(xiàn),標(biāo)志著現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
本世紀(jì)以來(lái),西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:首先是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)研究階段,其研究之重點(diǎn)在于認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)或特性,從而了解究竟何種人才適合充任領(lǐng)導(dǎo)者,如Birs早期研究發(fā)現(xiàn)用于區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)人和非領(lǐng)導(dǎo)人的79種特質(zhì)等;其次為領(lǐng)導(dǎo)者行為研究階段,其研究旨趣在于描述領(lǐng)導(dǎo)者行為或領(lǐng)導(dǎo)方式,即了解作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么以及如何做好,如k.Lewin的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論,R.Blake與Morton的“管理方格圖”等;再次是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論研究階段,其研究目的在于探究領(lǐng)導(dǎo)方式與團(tuán)體組織效能之關(guān)系。權(quán)變理論在其出現(xiàn)后即以它特有的魅力而使以往的領(lǐng)導(dǎo)理論黯然失色。
首先,權(quán)變理論統(tǒng)合了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的復(fù)雜性。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)極為復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。一種領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的出現(xiàn),不僅是領(lǐng)導(dǎo)者本人的行為結(jié)果,而且還有賴于周圍的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)研究和領(lǐng)導(dǎo)者行為研究皆以領(lǐng)導(dǎo)者為出發(fā)點(diǎn),而以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人之內(nèi)在素質(zhì)或行為來(lái)探究領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象,程度不同地忽略了與領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要作用,忽略了被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的作用。領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)的群體過(guò)程或社會(huì)關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互影響是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程之本質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者是發(fā)生影響作用的主體,被領(lǐng)導(dǎo)者是被影響的客體。沒(méi)有被影響的客體,發(fā)生影響作用的主體也就失去了存在的依據(jù),若忽略對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的研究,便難于了解領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象之全貌,因而有偏頗之嫌。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論研究把領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)、行為者行為及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相互聯(lián)系起來(lái),從而創(chuàng)造了一套比較完善的領(lǐng)導(dǎo)理論體系。
其次,權(quán)變理論的另一個(gè)重要貢獻(xiàn)是它為人們提供了一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)研究重點(diǎn)在于分析領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的各種特質(zhì),以此作為選拔領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù),而沒(méi)有涉獵領(lǐng)導(dǎo)方法之領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)者行為研究雖已涉足領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)域,但其研究旨趣是企圖從眾多的成功領(lǐng)導(dǎo)者的行為中概括出一套理論的、固定不變的和放之四海皆適用的領(lǐng)導(dǎo)方式。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論則以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者行為及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境交互影響來(lái)解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象,否認(rèn)有任何固定不變、普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式的存在,認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式在與環(huán)境作適當(dāng)搭配下,均可能成為最有效能的領(lǐng)導(dǎo)方式,因此它沒(méi)有提出有關(guān)最佳領(lǐng)導(dǎo)方式之主張,而代之以領(lǐng)導(dǎo)方式與情境搭配之模式。
第三,權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論更切合實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作者的需要,由于領(lǐng)導(dǎo)本身是一種極為復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,加之研究者的觀點(diǎn)和研究方法的不同,不論是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)研究還是領(lǐng)導(dǎo)者行為之研究,所得研究結(jié)果都矛盾叢生,使實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作者有無(wú)所適從之嘆。由于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論以統(tǒng)合之方式和權(quán)變之觀點(diǎn)解釋了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的復(fù)雜性,吸收了前人的有益研究成果,從而為人們提供了研究領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的新途徑和提高領(lǐng)導(dǎo)效能的新方法,這就在很大程度上拉近了領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際的距離,滿足了實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的需要。
最早對(duì)權(quán)變理論作出理論性評(píng)價(jià)的人是心理學(xué)家費(fèi)德勒(F.Fiedler)。他于1962年提出了一個(gè)“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式(Contingencymodelofleadershipeffeveness)”,即費(fèi)德勒模式。這個(gè)模式把領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)研究與領(lǐng)導(dǎo)行為的研究有機(jī)地結(jié)合起來(lái),并將其與情境分類聯(lián)系起來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)的效果。他通過(guò)15年調(diào)查之后,提出:有效的領(lǐng)導(dǎo)行為,依賴于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互影響的方式及情境給予領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度的一致性。
費(fèi)德勒認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為及其所要追求的目標(biāo)具有多樣性。這種多樣性的存在,是由領(lǐng)導(dǎo)者之間在基本需求方面的差異決定的。因此,應(yīng)當(dāng)而且必須以此種需求結(jié)構(gòu)來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)方式。這是費(fèi)德勒權(quán)變理論的基本出發(fā)點(diǎn)。所以,費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式(領(lǐng)導(dǎo)型態(tài))歸納為兩類,即“員工導(dǎo)向型”領(lǐng)導(dǎo)方式和“工作導(dǎo)向型”領(lǐng)導(dǎo)方式。前一領(lǐng)導(dǎo)方式以維持良好的人際關(guān)系為其主要需要,而以完成任務(wù)之需要為輔。后一領(lǐng)導(dǎo)方式則以完成任務(wù)為其主要需求,而以維護(hù)良好的人際關(guān)系之需求為輔。在這里,費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式認(rèn)定為領(lǐng)導(dǎo)者的一種人格特定,這種人格特質(zhì)是一種具有持久性且不易改變之特征。費(fèi)德勒還設(shè)計(jì)出一種LPC量表,用以鑒別不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,并認(rèn)為無(wú)論何種領(lǐng)導(dǎo)方式均有利弊,十全十美的領(lǐng)導(dǎo)方式是不存在的。
費(fèi)德勒不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式作了分類,而且還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能作了界定,并在此基礎(chǔ)上深入地探討了如何使各種領(lǐng)導(dǎo)方式充分發(fā)揮其功能的問(wèn)題。費(fèi)德勒認(rèn)為,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,無(wú)論他采取何種領(lǐng)導(dǎo)方式,其最終目的都是為了獲取最大的領(lǐng)導(dǎo)效能,要想取得理想的領(lǐng)導(dǎo)效能,必須使一定的領(lǐng)導(dǎo)方式和與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)相配合。
領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)亦稱“團(tuán)體——任務(wù)”情境,是指發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)行為所處的人際環(huán)境。它包括領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力三個(gè)要素。領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系是指團(tuán)體成員對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者的情感,它包括尊重、友誼、信任、合作、接納、支持以及忠誠(chéng)程度。任務(wù)結(jié)構(gòu)是指團(tuán)體目標(biāo)與任務(wù)的界定是否充分明確而妥當(dāng),它包括目標(biāo)對(duì)成員來(lái)說(shuō)是否清晰,成果的可測(cè)度如何,解決問(wèn)題的方法是否具有正確性及完成任務(wù)的途徑或手段之多寡等。職位權(quán)力則指領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)居職位所具有的權(quán)力之多寡或能使部屬服從指揮的程度。換句話說(shuō),也就是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)居職位能對(duì)部屬施展多大影響力,包括領(lǐng)導(dǎo)者的地位、權(quán)威與責(zé)罰、升貶、任黜、加薪、指派等能力。在領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)的三個(gè)因素中,領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系是最重要的因素。在費(fèi)德勒看來(lái),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想取得理論的領(lǐng)導(dǎo)效能,必須通過(guò)一定的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)實(shí)施有效的控制,而領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)程度又決定于領(lǐng)導(dǎo)者使領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)三因素相互配合的狀況。根據(jù)這三個(gè)因素不同的配合情形,可以看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情勢(shì)的控制程度有多高。因此,費(fèi)德勒模式的最大優(yōu)點(diǎn)于在它吸收了過(guò)去有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究成果,分清了不同領(lǐng)導(dǎo)方式能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能的情境。
繼費(fèi)德勒的權(quán)變論之后,70年代初,一種新型的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論頗受重視,這就是加拿大多倫多大學(xué)教授豪斯(R.J.Howse)的通路——目標(biāo)理論(Pathgoaltheories)。該理論把伊萬(wàn)斯(W.G.Evans)的研究加以延伸,又把期望理論與俄亥俄大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為二因素理論(關(guān)心人和抓組織)結(jié)合起來(lái)。該理論的基本前提是:某些領(lǐng)導(dǎo)行為之所以有效,乃是因?yàn)樵谠撉榫持校@種行為有助于下屬人員達(dá)成和工作有關(guān)的目標(biāo)。豪斯等人認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)是一種激勵(lì)部下的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)方式只有適用于不同的部下和環(huán)境時(shí),才是有效的。該理論的核心是要求領(lǐng)導(dǎo)者用抓組織、關(guān)心生產(chǎn)的辦法幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的通路,用體貼精神關(guān)心人,滿足人的需要;幫助職工通向自己預(yù)定的目標(biāo)。因此,豪斯提出了四種領(lǐng)導(dǎo)方式:指令型的、支持型的、參與型的、成就型的。而這四種領(lǐng)導(dǎo)方式必須根據(jù)部下的不同情況分別選擇,選擇時(shí)主要考慮兩個(gè)方面的因素,即部下的人格特性和環(huán)境因素。人格特性包括能力、需求等。環(huán)境因素包括任務(wù)的性質(zhì)、組織的權(quán)力系統(tǒng)和工作群體等。
與費(fèi)德勒理論不同,通路——目標(biāo)理論認(rèn)為這四種領(lǐng)導(dǎo)方式可由同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同情況下使用,這就比費(fèi)德勒的二維領(lǐng)導(dǎo)模式更進(jìn)了一步。但通路——目標(biāo)理論關(guān)于高效率的領(lǐng)導(dǎo)行為的預(yù)言,并未完全得到一致性結(jié)果。這可能是由于領(lǐng)導(dǎo)行為的測(cè)定方式以及工作結(jié)構(gòu)的測(cè)量尺度不完善所致。因此和其它權(quán)變理論一樣,“通路——目標(biāo)”論也是了解有效領(lǐng)導(dǎo)行為的主要方向之一,但是必須更進(jìn)一步研究,以提高本理論的有效性。
1973年,佛魯姆(V.H.Vroum)和耶頓(P.W.Yeton)又提出了領(lǐng)導(dǎo)——參與模式(Leader—participationmodel)。這種模式主要是研究決策中的領(lǐng)導(dǎo)行為。模式指出:領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行決策時(shí),會(huì)有各種選擇的可能性,有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)不同的情境讓成員不同程度地參與決策。佛魯姆認(rèn)為有五種領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)有不同情境中靈活選擇。而佛魯姆這個(gè)模型是規(guī)范性的——它以決策樹(shù)的形式提出了一系列應(yīng)遵循的連續(xù)的規(guī)則,來(lái)確定在不同的情境中選擇參與決策的方式和程序。
費(fèi)德勒和耶頓的權(quán)變理論也把領(lǐng)導(dǎo)情境劃分為八種情況,但劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同。費(fèi)德勒是根據(jù)上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力來(lái)劃分的,而費(fèi)德勒是根據(jù)決策樹(shù)所揭示的方案來(lái)選擇擔(dān)任經(jīng)營(yíng)決策任務(wù)的經(jīng)理們的興趣。費(fèi)德勒模式將領(lǐng)導(dǎo)人的行為特點(diǎn)看成是固定不變,要通過(guò)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境以適應(yīng)其特點(diǎn),而領(lǐng)導(dǎo)——參與模式則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需要而變化。
80年代以來(lái),Heller和Wilpert(1984)進(jìn)一步提出Heller—Wilpert權(quán)變模型,更加引起人們的重視,進(jìn)行了大規(guī)模的跨文化國(guó)際比較研究。這一模型在理論上探討了決策行為、資源利用、工作滿意和管理的功效之間的相互作用關(guān)系,同時(shí)分析了各種權(quán)變量對(duì)決策行為及其結(jié)果的影響,在他人研究的基礎(chǔ)上提出了“影響——權(quán)力連續(xù)體(Influence——Continum)”的概念。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中參與的程度事實(shí)上反映了下級(jí)在決策過(guò)程中能夠施加的影響及權(quán)力的大小。這種影響和權(quán)力可以在一個(gè)連續(xù)體的一端,一級(jí)對(duì)于決策制度沒(méi)有任何影響和權(quán)力,另一端下級(jí)則擁有充分的權(quán)力和全面的影響。
對(duì)傳統(tǒng)的權(quán)變模型公式:Y=f(x),Heller和Wilpert提出了異議與批評(píng)。他們指出,組織活動(dòng)是極其復(fù)雜的,我們很難確定哪個(gè)變量是“因”,哪個(gè)是“果”。例如,如果參與的決策方式與組織績(jī)效相關(guān),我們很難說(shuō)是參與導(dǎo)致了較高的組織績(jī)效,還是與之相反的結(jié)果。因此,他們?cè)谘芯恐胁捎谩昂诵淖兞俊焙汀爸車兞俊钡男g(shù)語(yǔ),而不能規(guī)定“自變量”和“因變量”。而所謂的“核心變量”是指研究者在研究中所關(guān)注的行為,“周圍變量”則是那些對(duì)核心變量發(fā)生影響的變量。周圍變量包含許多內(nèi)容,Heller(1976)在研究中規(guī)定了五層次,它們構(gòu)成了心理學(xué)上有意義的變量子系統(tǒng)。這種變量的劃分,的確比費(fèi)德勒、豪斯等模式進(jìn)了一大步,并且,Heller和Wilpert(1981)進(jìn)一步提出,在具體研究中至少存在著三種類型的權(quán)變模式:等值模型、層次模型、緩沖器模型,這三種權(quán)變模型,對(duì)于他們研究總體模型的建立起著十分重要作用。當(dāng)然,Hellert和Wilpert的權(quán)變理論仍只是一種理論假設(shè),而未見(jiàn)到實(shí)證性研究的驗(yàn)證。這種權(quán)變思想是否與實(shí)際情況相符,還值得深入研究。
總之,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是當(dāng)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論的一個(gè)非常重要的組成部分。它把領(lǐng)導(dǎo)行為與情境因素結(jié)合起來(lái)考察領(lǐng)導(dǎo)方式,主張根據(jù)具體的情況來(lái)確定最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式的思想,是頗受人們重視的。因此,在學(xué)習(xí)研究過(guò)程中,對(duì)權(quán)變理論的各種學(xué)說(shuō),要本著剔除其糟粕,吸取其精華的思想,以促進(jìn)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展。
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