導語：疫情期間縣級融媒體發展現狀及策略一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：肺炎疫情發生后，張家港市融媒體中心“報、臺、網、端、微”各新聞平臺迅速聯動發力，刊播出一大批流量兼具的作品。2020年1月23日至3月20日，累計采發各類新聞5722條，推文4039條，公益海報新聞96條，線上總閱讀量超2000萬；16條融創爆款閱讀量超10萬＋，7條新聞連登央視，還有184篇稿件被“學習強國”平臺采用。十八般武藝輪番上陣大幅提升了全媒體矩陣的傳播力、感染力和影響力。

關鍵詞：融媒體傳播；思維轉變；發展策略

此次肺炎疫情，發生在縣級媒體融合發展的關鍵時期，疫情恰恰放大了融合中的一些現象和問題，給我們帶來了更多思考。

一、思維定勢亟待破解

少部分縣級媒體以為將傳統紙媒、廣播、電視報道挪移到PC端、移動端進行再加工再創作，就是融媒體傳播；少部分媒體片面的認為新技術、新手段雖然新鮮、快捷，但缺少專業精神。融媒發展，不能簡單地理解為新興媒體的“攻城略地”、傳統媒體的“嫁接再長”，而是推進各種要素的有機交融、各種資源的充分共享。所以，融媒發展需從三個層面進行突破。（一）強化“移動優先”思維。截至2019年6月，我國網民規模超過8億，移動網民月總上網次數突破千億，人均單日上網時長達3.6小時。當前，許多人在移動端獲取信息、互動交流、消費娛樂，已經成為一種不可逆的行為方式。基于這一事實，融媒發展必須樹立“移動優先”思維，主動搶占移動端這一用戶陣地。疫情期間，張家港市一位養殖戶的鵪鶉蛋嚴重滯銷，讓他焦急萬分。記者獲悉后，及時到現場采訪，由于當天采訪較晚，沒能及時供稿。哪知道，農業部門當天在自己的微信公眾號了鵪鶉蛋滯銷的消息，通過轉載、轉發，第二天，鵪鶉蛋銷售一空。結果新聞變舊聞，記者傻了眼。疫情下，互聯網傳播成了主戰場，全媒體成了新課題。為了讓更多人第一時間了解抗疫信息。張家港市融媒體中心梳理出援湖北醫療隊、張家港發熱觀察病房、防控重心下移、拐點尚未到來等關注點較高的內容，從用戶感受和體驗的角度，運用圖文、海報、短視頻等多種形式，及時播發融媒體產品。比如，“致敬逆行者！張家港首批醫護人員馳援武漢”網絡直播，觀看人次達23萬；微信推文《張家港人，疫情還沒結束！還沒結束啊》，提醒市民不要聚集、不要摘口罩，1小時點擊量達12萬＋。可見，新媒體的傳播方式與快捷服務更容易讓用戶接受。融媒發展，僅把紙媒和電視上的內容搬家到APP和微信上越來越難抓住用戶的眼球，唯有以用戶為中心，深度了解用戶，內容生產立足本土，貼近用戶需求，運用基層群眾喜聞樂見的表達方式，加強與用戶的互動，才能引導好用戶，服務好用戶。再次重視平等視角思維。過去，主流媒體因為體制性、觀念性障礙，存在高高在上的教化式宣傳思維。而隨著互聯網的發展，用戶的參與意識越來越強，希望更多的表達自己。這就需要在媒體融合中放下“身段”，將內容生產與用戶需求、觀看場景融合等結合起來，通過創新，來滿足用戶期待。（二）改變文風語態。現在有的報道還存在官話套話、假大空。如一些會議報道左一個會議指出，右一個領導強調，給人高高在上的感覺；有的報道語言公文化、模板化，報道方式和表現手法陳舊，無法讓用戶關注。比如時政新聞，文風語態改起來難度確實很大，但是只要創新，也能走出一條“新路”。如人民日報海外版編輯部創辦的微信公眾號“俠客島”，它以適應網民語言接受習慣的方式進行表達，類似《山西換帥，新聞通稿里不同尋常的細節》《陜西“千億國企”的“嫩總”》這樣的文章，一經推出就受到網友的普遍關注。改文風的背后，反映出的是從業者對傳媒和用戶的關系、傳媒的社會職能等方面的認識與把握，更深層次的是傳媒理念的轉變。（三）改變刻板形象。疫情期間，為及時權威疫情動態和科普信息。張家港市融媒體中心充分考慮用戶感受和需求，借助方言說唱、快板、表演等形式，第一時間推出形式多樣、喜聞樂見的融媒產品。如“防控疫情從我做起”H5，累計參與人次近50萬。植樹節，媒體每年都要宣傳，今年，張家港市融媒體中心創新策劃出了“云植樹”活動，不僅突出了植樹節主題，還引發了70多萬用戶的關注和參與。實踐證明，好的融媒產品才能拉近用戶與媒體之間的距離，在用戶心中樹立媒體良好形象。

二、“流程再造”亟需優化

融媒體就是“充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點、又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現‘資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融’的新型媒體。”媒體融合，通過對采編流程再造，實現“一次采集、多次生成、多元”的全媒體生產，實現跨媒體內容共享。但在媒體融合初期，由于受傳統觀念，固有的生產流程等影響，普遍會出現以下三方面問題。（一）轉型不適應癥。記者轉型是融媒體新聞生產流程再造的一個重要問題。媒體融合后，記者不是來自報社，就是來自廣電，以往各自工作相對比較單一，文字就是文字、音頻就是音頻、視頻就是視頻、圖片就是圖片，守好“一畝三分地”就能保證工作的正常開展。這次疫情，充分讓記者感到“老辦法不管用，新辦法不會用”。原因是什么呢？傳統媒體時代，業務分成“傳統媒體業務”和“新媒體業務”，新媒體記者具備了新媒體傳播的技能，較好地彌補了傳統記者的業務缺失，雙方聯手生產出來的新聞產品是“融媒體產品”。而融合后，記者既要向傳統媒體平臺投稿，又要向新媒體投稿，可以說要求記者三頭六臂、能力超強，短時間內，讓記者感到心力交瘁、十分不適。所以在記者轉型過渡階段，最好的策略還是通過物理空間的融合，提高新聞生產的行動力和呈現力。（二）“大腦”功能偏弱。中央廚房是集媒體策劃、采訪、制作、播發等多種功能于一身的多媒體綜合平臺，它既是融媒體采、編、發系統當中的硬件基礎和技術平臺，也是大腦和神經中樞。但是融合初期的中央廚房的“腦力”偏弱。一方面，不主動設置議題。每天被動接受記者的題材來源，對上報的題材只是簡單地匯總，然后布置任務，卻忽視了對重點題材的關注，特色融媒產品的打造；另一方面，議題設置能力不強。信息時代，除了傳統信源外，網絡、手機等多個平臺存在很多民間信源，“腦”指揮中心要有發現有價值信息的能力，對這些信息進行篩選、判斷、策劃、使用，提升對內容管理、線索管理、選題管理、任務管理的能力。（三）“端口生產”偏向。“端口生產”偏向，通俗地說就是記者喜歡往報紙和電視投稿，內容生產的流程仍然偏向傳統媒體。疫情發生后，張家港市融媒體記者采集的80%左右的稿件仍集中在傳統端口。原因是傳統媒體的制作流程已經非常穩定成熟，編輯和記者之間有著固定、流暢的溝通機制。而在新媒體編發一端，編輯和記者的關系相對疏離，編輯極少就如何處理素材和記者直接溝通，更談不上選題的參與策劃。另外，記者在外獨立承擔信息采集和即時的任務，由于對網端內容生產的要求不熟悉，也很難有效地服務網端的內容生產。

三、輿論引導力有待提升

做好基層輿論引導力建設，更好地引導群眾、服務群眾，是縣級融媒體中心建設的根本目標，因此，提升輿論引導力顯得尤為重要。融媒體首先要學會運用傳播技巧。自從張家港市發現首例肺炎患者后，市民高度關注她和她家人的情況，民間和網絡上出現了一些謠言和“小道消息”，市民產生了恐慌心理。為穩定疫情防控形勢、主導疫情輿論場，張家港市融媒體中心及時通過APP、微信公眾號《第二例確診病例的活動軌跡信息》的通告和微信推文，由于傳播及時、時機掌握較好，通告的閱讀量半小時就達到20萬，微信推文閱讀量更是達到了100多萬。融媒發展，切忌采用“老辦法”“老思路”，傳播上要掌握好“快”“巧”，就是第一時間進行信息傳播和輿論引導；找準適當的時間點出擊，并跟蹤各傳播階段的輿論動向，不斷引導議程設置的走向，鞏固傳播效果。另外，要重視輿論引導人才培養。根據疫情發展，蘇州市關閉部分高速公路出入口。融媒體小編在第一時間引用和了《蘇州關閉高速公路路口》微信推文，但忽視了張家港還有5個出入口是暢通的，結果很多市民誤認為要“封城”，紛紛搶購生活物資。融媒體中心發現這一情況后，當天下午發送《張家港5個高速路口暢通》推文，閱讀量達100萬。第二天搶購風平息，生活秩序恢復正常。可見，輿論引導人的眼界胸懷、專業知識和業務能力，決定著媒體輿論引導力的水平。融媒發展，只有培養合格的新聞輿論引導人才，才能正確引導公眾的關注點，把黨和政府的聲音傳播好，把人民群眾的愿望反映好，擔負起鞏固壯大主流思想輿論的責任。

四、結語

總體來說，媒體融合不是“要我做”而是“我要做”，無論是從壯大主流聲音的高度，還是從做大做強“國家隊”的角度，融合發展都是媒體自身的需要、發展的必然。只有敞開胸懷，擁抱新技術，把目光投到人民需要的地方，把融合效果體現在增強媒體傳播力、公信力、影響力上，才能在媒體融合道路上從容前行。

參考文獻：

[1]郭嘉.三網融合背景下傳媒產業媒介融合趨勢探析[J].思想戰線,2010(6).

[2]胡正榮.全媒體時代傳統媒體的顛覆與重構[J].新聞戰線,2013(02).

作者:蘇泉 單位:張家港市融媒體中心