導語：氣象服務效益評估和業(yè)務進展一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：提供準確的氣象服務信息是氣象服務的最終目標。因此如何科學和客觀地進行氣象服務效益評估是非常重要的，不僅促進相關氣象部門做更好的服務，也促進資源的可持續(xù)利用和技術的快速發(fā)展。在氣象服務現(xiàn)實背景的基礎上，把氣象服務效益，作為主要研究對象，對其進行綜合評價，為其未來的發(fā)展作出合理規(guī)劃。

關鍵詞：氣象服務；效益評估；進展

隨著社會的進步和生活水平的發(fā)展，氣象服務已經(jīng)有了很大的提高，相對傳統(tǒng)的氣象服務來說其已越來越受到人們的關注。氣象工作的技術手段是有限的，為了提供氣象信息服務，使現(xiàn)在的氣象功能應用領域逐漸擴大，相關技術研究已經(jīng)開始行動了。氣象服務在應對災害預防和國民生活生產中發(fā)揮著越來越重要的作用。氣象服務效益評估是對氣象服務的綜合效益進行評價和研究，對于提高氣象服務質量具有特別重要的意義。

1氣象服務業(yè)務概況

在與世界發(fā)達國家相比，在中國的氣象服務效益評估相對落后，但發(fā)展形式較好。一般來說氣象服務的發(fā)展應該分為三個主要階段，即在中國的氣象服務效益評估過程會有三次較大的改革和發(fā)展階段。公共氣象服務中心是國家根據(jù)有關需求進行建設的，其主要工作內容是對實際工作進行調查的過程，是一個利用公共資源的部門。公共氣象服務中心成立于二十一世紀初，氣象服務評估工作啟動后，就開始實施國家關于氣象評估的新規(guī)定。氣象部門在與國家統(tǒng)計局進行合作后，其國家氣象服務能夠在第一時間得到更新，相關的組織研究工作也能夠迅速展開，但是對于氣象服務業(yè)務的準確性和有效性來說來說，中國仍有很多不足之處。我們應該按照氣象防災減災工作中的嚴格規(guī)定，增加責任和義務意識，依法推進相關立法的有效實施，氣象服務業(yè)是責任部門的規(guī)范職責和義務，在災害預防和減少氣象突發(fā)狀況以及促進公民秩序和政府主導的社會急救機構等方面都很有成效。主要氣象預警點應加強監(jiān)督，對于重點地區(qū)的氣象安全環(huán)境控制也應加大。我國曾大面積開展氣象綜合服務調查，雖然基本的內容一致，但是實際的調查過程卻差異顯著[1]。

2氣象業(yè)務評估方法

為了使氣象服務綜合效益的科學評價更加公正和準確，方法是至關重要的，這是影響氣象業(yè)務評估準確性的一個最重要的因素。公共氣象服務領域最常采用的的評價方法，也稱為全備評估方法。該方法是在傳統(tǒng)調查方法的基礎上，進行適度的更新。該調查問卷主要是通過氣象服務和對用戶的需求進行推測，通過其可能存在的可能性得到人們對公共氣象服務滿意度調查，對用戶來說，這通常是意味著你將花費時間來體驗產品或服務的優(yōu)勢和好處。與他們的期望相比，對于業(yè)務的產生已經(jīng)在無形中形成，也就是說，對公眾氣象服務滿意度調查與評價的研究，常用的方法是取樣，可以了解人對氣象服務的滿意度，使其能夠更新方法。在節(jié)約成本方面，多種方法基本上是一樣的，對用戶進行全方位的調查和多角度的分析在某種程度上也是節(jié)省成本的表現(xiàn)。同樣是對氣象服務進行評價，但用戶要注意的是，上述方法并沒有準確的定義。這樣的評價方法雖然較為簡單，但精度不夠明顯。盡管上述評估方法被廣泛應用，但存在一定的系統(tǒng)性誤差，為了確保有效的綜合評估，通常采用的方法是取大數(shù)據(jù)然后求其平均值或典型值，這將是最好的氣象服務效益的表現(xiàn)。氣象服務效益的評估方法常用的并具有有效性的是專家調查法、影子價格法、標準化法、實際數(shù)據(jù)分析法和貝葉斯決策矩陣法，在某些特殊情況下的氣象評估還有損失評估法和艾達爾系統(tǒng)法，它們各有其優(yōu)點。如果在實用應用時，應該選擇最合適的方法[2]。

3氣象服務業(yè)務的發(fā)展

氣象服務效益評估是從客觀、準確的角度對氣象服務進行更全面、更深入的認識，也是對氣象服務的全面監(jiān)測。通過我國氣象服務效益評估，可以發(fā)現(xiàn)，其正在發(fā)生巨大的變化，正在逐步走向規(guī)范化、制度化和人性化。氣象服務業(yè)務的功能趨于多樣化、復雜化，同時這也是一個涉及多學科的復雜系統(tǒng)問題。葉獨正曾經(jīng)寫道，在他的研究中表明氣候預測中存在許多的不確定因素，這些不確定性是不可避免的。因此，要真正使天氣和氣候預測更為有效的服務與人民，在作出相關決策時，必須充分依靠氣象學和風險決策的相關理論，并將天氣預報的決策過程和用戶進程有機地結合在一起，建立一個概念性的未來氣候預測模型系統(tǒng)，通過以往的國際經(jīng)驗來看是很有必要的。從實際情況來看，對氣象服務綜合效益進行科學評價是十分必要的，但由于諸多相關因素的影響，仍有許多需要改進的地方。這需要在以后的研究中加以探討。因此應加大對此方面的建設[3]。

4結束語

文章主要分析了中國氣象服務效益評估的概況，系統(tǒng)地提出了對氣象服務的評價方法，將評價的總體情況和未來發(fā)展從理論研究和真實實踐兩個方面進行了分析。通過調查數(shù)據(jù)可看出，我們的國家還有很長的路要走，效益評價應采用先進的理念，充分認識其重要性。氣象評價需進一步加快對人才的引進，加強對其它相關領域的研究，打造專業(yè)的團隊，專注于中國氣象服務效益評估的工作。

參考文獻：

[1]姚秀萍,呂明輝,張曉美,等.氣象服務效益評估研究和業(yè)務進展[J].氣象科技進展,2012,2(3):39-44.

[2]羅艷.江蘇省公眾和農業(yè)氣象服務效益研究[D].南京信息工程大學,2011.

[3]王浩宇,劉桐義,王煥,等.基層農業(yè)氣象服務水平提升策略研究[J].南方農機,2016,47(5):40-41.

作者:潘麗華 單位:內蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市鄂溫克族自治旗氣象局