導(dǎo)語(yǔ)：信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了深刻變革，本文從信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑、培訓(xùn)平臺(tái)技術(shù)體系和信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等幾個(gè)方面，闡述了利用信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐中的應(yīng)用策略。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)創(chuàng)新；技術(shù)體系

企業(yè)培訓(xùn)是提升現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段，而培訓(xùn)質(zhì)量可以說(shuō)是企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo)。現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用和依托當(dāng)前的信息技術(shù)豐富企業(yè)員工的培訓(xùn)途徑和模式，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式和培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施管理模式，變革企業(yè)員工的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而構(gòu)建良性企業(yè)培訓(xùn)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雙提升。

1信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑

1.1創(chuàng)新培訓(xùn)方式

一是遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)明顯，不受時(shí)空限制，并且推送信息量大、受眾廣、效率高、靈活性強(qiáng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)最為廣泛的信息化學(xué)習(xí)模式，是企業(yè)員工應(yīng)用學(xué)習(xí)的主流模式。目前，企業(yè)遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是傳播知識(shí)、信息為主的課程，如常規(guī)性培訓(xùn)等。二是實(shí)時(shí)課堂。實(shí)時(shí)課堂是指在培訓(xùn)教師和學(xué)員同時(shí)通過(guò)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，有組織、有要求地完成培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過(guò)程。實(shí)時(shí)課堂學(xué)習(xí)具有時(shí)效性強(qiáng)和互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。實(shí)時(shí)課堂適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是時(shí)效性強(qiáng)、重要性高和需要快速傳播的培訓(xùn)。實(shí)時(shí)課堂學(xué)習(xí)的支撐信息技術(shù)包括：電視電話會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)和衛(wèi)星直播系統(tǒng)等。三是混合式學(xué)習(xí)。以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為目的，整合多種學(xué)習(xí)手段的混合式學(xué)習(xí)，克服了單一學(xué)習(xí)模式的弊端，將多種學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)整合在一起，學(xué)習(xí)效果更為突出。尤其隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動(dòng)混合式學(xué)習(xí)模式，即“移動(dòng)終端+電腦+課堂”?；旌鲜綄W(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是重要、正規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目。混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目都要用到信息化學(xué)習(xí)手段，包括基于網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)、在線考試以及音視頻、多媒體數(shù)字化學(xué)習(xí)資源等。四是移動(dòng)學(xué)習(xí)。基于移動(dòng)終端的移動(dòng)學(xué)習(xí)（M-Learning）應(yīng)用在企業(yè)培訓(xùn)中已經(jīng)初露端倪。移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是依托現(xiàn)代無(wú)線互聯(lián)技術(shù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端，向?qū)W習(xí)者推送短小而高效的學(xué)習(xí)單元，滿足學(xué)習(xí)者即時(shí)學(xué)習(xí)需求的一種手段。主要應(yīng)用模式有短信/彩信群發(fā)模式、WAP點(diǎn)擊學(xué)習(xí)模式、多媒體智能模式、預(yù)裝內(nèi)容模式等。移動(dòng)學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)了社會(huì)化學(xué)習(xí)，滿足學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求。移動(dòng)學(xué)習(xí)主要適用于內(nèi)容較短、傳播速度快的微學(xué)習(xí)項(xiàng)目。除了以上培訓(xùn)方式外，越來(lái)越多的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者關(guān)心學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)度和學(xué)習(xí)效果，出現(xiàn)了游戲化學(xué)習(xí)、慕課（MOOC）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等新型培訓(xùn)方式。

1.2優(yōu)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理模式

信息技術(shù)不僅為企業(yè)帶來(lái)了更多創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，對(duì)企業(yè)更大的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)學(xué)習(xí)和知識(shí)系統(tǒng)化的信息化管理，大大提升學(xué)習(xí)效果與個(gè)人崗位績(jī)效的轉(zhuǎn)化效率。隨著企業(yè)級(jí)員工學(xué)習(xí)平臺(tái)在企業(yè)內(nèi)部的深入應(yīng)用，為企業(yè)提供了新的思路和方法，信息技術(shù)為內(nèi)部培訓(xùn)管理、員工績(jī)效管理和企業(yè)學(xué)習(xí)文化建設(shè)等系統(tǒng)之間集成提供了有力的技術(shù)支撐，加速了企業(yè)學(xué)習(xí)價(jià)值轉(zhuǎn)化效率。一是規(guī)范培訓(xùn)流程和資源管理。信息技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)日常業(yè)務(wù)工作的一把利器。它有效規(guī)避了傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理工作效率低、培訓(xùn)結(jié)果數(shù)據(jù)反饋慢等顯著不足，讓培訓(xùn)管理效率更高，反應(yīng)時(shí)間更迅速。培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容主要分為業(yè)務(wù)流程和培訓(xùn)資源管理兩部分。培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程管理包括培訓(xùn)前期的需求調(diào)研、培訓(xùn)班報(bào)名、培訓(xùn)授權(quán)管理；培訓(xùn)中期的培訓(xùn)實(shí)施管理以及培訓(xùn)后期的成績(jī)管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等。培訓(xùn)資源的信息化管理包括課程體系管理、講師管理、培訓(xùn)供應(yīng)商管理以及培訓(xùn)教室、設(shè)備管理等。培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程和資源信息化管理大大加快了企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作效率，全面提升了培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理與執(zhí)行效率。二是量化績(jī)效管理。企業(yè)人力資源部門(mén)績(jī)效主管和培訓(xùn)主管利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，從不同角度推送和收集不同評(píng)價(jià)量表，完成對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)成果的量化評(píng)價(jià)，并將這些量化指標(biāo)與企業(yè)績(jī)效管理體系具體指標(biāo)掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明，提升員工學(xué)用轉(zhuǎn)化效果，完善企業(yè)各層次人才崗位發(fā)展管理體系。三是推進(jìn)知識(shí)管理。從企業(yè)學(xué)習(xí)的視角，企業(yè)利用信息技術(shù)將知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)及人力資源管理集成，有效利用了學(xué)習(xí)資源，集成學(xué)習(xí)管理與知識(shí)管理，這將極大推動(dòng)組織知識(shí)學(xué)習(xí)價(jià)值最大化。四是搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的最高價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)文化建設(shè)上，體現(xiàn)為統(tǒng)一的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、績(jī)效與知識(shí)管理之間傳統(tǒng)的界限變得模糊，員工通過(guò)企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)按需學(xué)習(xí)、即時(shí)學(xué)習(xí)的目的。統(tǒng)一企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)也是員工汲取知識(shí)、交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主要模式，是傳遞企業(yè)文化的新型宣傳媒介，構(gòu)成企業(yè)學(xué)習(xí)良性生態(tài)圈，體現(xiàn)出信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)文化傳遞的價(jià)值。

2企業(yè)平臺(tái)技術(shù)體系

企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)技術(shù)體系包括系統(tǒng)硬件和應(yīng)用軟件兩部分。系統(tǒng)硬件主要包括底層硬件設(shè)備、鏈路網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備以及數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)等基礎(chǔ)支持設(shè)施；應(yīng)用軟件主要包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)和培訓(xùn)資源管理系統(tǒng)等相關(guān)培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

2.1基礎(chǔ)支持設(shè)施

基礎(chǔ)支持設(shè)施主要指保證企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)的支持系統(tǒng)，決定著企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)行效率，前期系統(tǒng)架構(gòu)工作尤為重要，考慮因素主要包括底層硬件設(shè)備選擇與布置、服務(wù)器等硬件設(shè)備選擇與布置、服務(wù)器端各種應(yīng)用程序選擇、系統(tǒng)安全性以及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)接入服務(wù)等。一是硬件設(shè)備方面，主要包括服務(wù)器和多媒體系統(tǒng)。服務(wù)器主要用于安裝與存儲(chǔ)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及各種培訓(xùn)資源。多媒體系統(tǒng)主要指制作和傳輸學(xué)習(xí)內(nèi)容的多媒體設(shè)備，包括系統(tǒng)音視頻數(shù)據(jù)采集設(shè)備與播出設(shè)備，如數(shù)碼設(shè)備與數(shù)字顯示設(shè)備。二是應(yīng)用系統(tǒng)方面，基礎(chǔ)性軟件包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS,LearningManagementSystem）以及支撐其運(yùn)行的系統(tǒng)操作軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、課件開(kāi)發(fā)工具軟件和流媒體服務(wù)軟件等輔助軟件系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)自身的IT架構(gòu)選擇軟件體系，以確保IT架構(gòu)的整體兼容性。三是網(wǎng)絡(luò)接入方面，隨著員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互需求的增加以及智能手機(jī)、電腦等多種接入終端的普及，企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)需要更為靈活、多樣的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入，才可以滿足員工的學(xué)習(xí)需要。擁有良好、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)成為企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施效果成功的重要因素。

2.2企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)

企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)指對(duì)企業(yè)組織中與學(xué)習(xí)相關(guān)的資源、角色、流程及環(huán)境進(jìn)行信息化管理的技術(shù)系統(tǒng)。企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、虛擬教室系統(tǒng)、學(xué)習(xí)資源庫(kù)、學(xué)習(xí)社區(qū)等與學(xué)習(xí)知識(shí)相關(guān)的所有子系統(tǒng)。企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)功能包括核心功能與擴(kuò)展功能兩個(gè)部分：企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)核心功能指管理企業(yè)學(xué)習(xí)所必備的基本功能，主要包括培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程管理、培訓(xùn)實(shí)施活動(dòng)管理、培訓(xùn)資源管理、在線考試管理、角色與授權(quán)管理以及統(tǒng)計(jì)分析管理等。企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)擴(kuò)展功能指除了核心功能之外的其它學(xué)習(xí)相關(guān)模塊，如：虛擬教室、績(jī)效支持、學(xué)習(xí)內(nèi)容管理、移動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)群和混合學(xué)習(xí)管理等。

2.3配套管理制度

運(yùn)行管理制度是指信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)中基本流程、管理職責(zé)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的集合，主要包括系統(tǒng)運(yùn)行制度和業(yè)務(wù)管理制度兩類，是促進(jìn)學(xué)習(xí)開(kāi)展規(guī)范化、制度化、體系化的有效保證，是發(fā)揮信息技術(shù)作用的前提條件。系統(tǒng)運(yùn)行制度是以企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)于系統(tǒng)角色權(quán)限、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作信息流轉(zhuǎn)、設(shè)施維護(hù)管理等方面的制度集合。業(yè)務(wù)管理制度是指企業(yè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)在應(yīng)用信息技術(shù)過(guò)程中遵循的相關(guān)規(guī)定，包括管理界限劃分、業(yè)務(wù)表單規(guī)范、業(yè)務(wù)審批流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)績(jī)效考核等方面。

3信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.1培訓(xùn)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)

培訓(xùn)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)主要包括組織群體分析、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃與基于在線學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)三個(gè)步驟，每一步都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，都要考慮信息技術(shù)的運(yùn)用。在培訓(xùn)群體分析環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解析組織內(nèi)部群體的相關(guān)特性，了解不同部門(mén)、機(jī)構(gòu)、人員對(duì)于在線培訓(xùn)項(xiàng)目的熟悉度和實(shí)際需求；在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃環(huán)節(jié)，結(jié)合組織的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等因素，針對(duì)所有培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分析，篩選最合適的利用方式進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)；在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是對(duì)經(jīng)過(guò)篩選后的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)最佳在線培訓(xùn)方案。

3.2培訓(xùn)管理的具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

主流企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)均有培訓(xùn)管理功能，支持日常培訓(xùn)業(yè)務(wù)的管理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理逐步實(shí)現(xiàn)信息化。在輔助培訓(xùn)管理方面，信息化技術(shù)可以充分運(yùn)用在培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、實(shí)施流程管理、培訓(xùn)資源管理以及與企業(yè)已有人力資源管理系統(tǒng)之間集成關(guān)聯(lián)等應(yīng)用層級(jí)。具體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)流程管理包括對(duì)培訓(xùn)前、中、后的各項(xiàng)培訓(xùn)事務(wù)管理，每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮信息技術(shù)的運(yùn)用和特點(diǎn)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。在培訓(xùn)開(kāi)始前，主要管理培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)員注冊(cè)報(bào)名、審批授權(quán)、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等工作；在培訓(xùn)過(guò)程中，主要進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、學(xué)習(xí)活動(dòng)安排管理、學(xué)員交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)資源協(xié)調(diào)等，以及混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目不同階段的學(xué)習(xí)過(guò)程管理；在培訓(xùn)結(jié)束后，主要包括培訓(xùn)效果評(píng)估、學(xué)員反饋、學(xué)習(xí)資源整理等培訓(xùn)后期工作的管理，建立動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋機(jī)制。

3.3培訓(xùn)績(jī)效管理的設(shè)計(jì)

績(jī)效管理主要體現(xiàn)在建立學(xué)習(xí)與績(jī)效之間的關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)建立起員工的學(xué)習(xí)體系，將量化的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為員工績(jī)效表現(xiàn)。信息技術(shù)量化了培訓(xùn)效果，并進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)評(píng)估結(jié)果，將量化結(jié)果運(yùn)用到組織績(jī)效管理中，在組織內(nèi)部建立起良性學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，促使員工能夠從被動(dòng)的接受培訓(xùn)轉(zhuǎn)向以促進(jìn)職業(yè)發(fā)展為目的的主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4信息技術(shù)應(yīng)用需要注意的問(wèn)題

毋庸置疑，信息技術(shù)在提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量方面已經(jīng)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但是由于很多方面還在探索中，仍有一些需要注意的問(wèn)題：

4.1建立長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)培訓(xùn)的信息化規(guī)劃方向。企業(yè)培訓(xùn)信息化必須從企業(yè)人力資源規(guī)劃和人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略兩方面出發(fā)，在同時(shí)滿足組織及員工兩方面需求的前提下，充分考慮企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)資源條件與企業(yè)員工的素質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)綜合考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的前瞻性及培訓(xùn)效果的不確定性，進(jìn)而確定企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)。

4.2完善培訓(xùn)創(chuàng)新的保障機(jī)制

培訓(xùn)創(chuàng)新在企業(yè)是否落地需要領(lǐng)導(dǎo)、組織和個(gè)人三方面的保障。一是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新管理戰(zhàn)略進(jìn)行籌劃和決策，使培訓(xùn)創(chuàng)新技術(shù)能夠得到有效的實(shí)施。二是需要合理的組織結(jié)構(gòu)搭建，加強(qiáng)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新管理的規(guī)范化管理。三是要充分發(fā)揮群體決策，通過(guò)共同目標(biāo)下激勵(lì)和廣泛授權(quán)，讓更多培訓(xùn)專業(yè)人員參與企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新管理的決策。

4.3注重不斷優(yōu)化在線課程體系

目前，隨著信息技術(shù)的成熟和員工個(gè)性化培訓(xùn)需求的增加，在線課程的體系化和更廣泛的課程資源的共享已經(jīng)成為提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)質(zhì)量的瓶頸，如何按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求及時(shí)更新和優(yōu)化在線課程體系已經(jīng)成為必須要解決的問(wèn)題。以崗位能力素質(zhì)要求為基礎(chǔ)，以企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，實(shí)施常態(tài)化的基礎(chǔ)崗位課程體系建設(shè)與市場(chǎng)化的迭代業(yè)務(wù)課程體系相結(jié)合，能夠有效調(diào)動(dòng)課程體系管理、實(shí)施、開(kāi)發(fā)等各相關(guān)方積極性的有效手段。

4.4大力推廣現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)

信息技術(shù)無(wú)疑將成為提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)層出不窮，迭代更新速度不斷加快，在迅速改變著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、員工學(xué)習(xí)認(rèn)知習(xí)慣等，而企業(yè)在快速變化的大潮中也在不斷適應(yīng)發(fā)展，不斷加快業(yè)務(wù)變化，如何尋找信息技術(shù)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)成為當(dāng)前的迫切問(wèn)題。一是始終以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，按照培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展選擇合適的技術(shù)支撐，確保信息技術(shù)始終服務(wù)于培訓(xùn)業(yè)務(wù)；二是全面提升培訓(xùn)者信息技術(shù)能力，在培訓(xùn)者中大力開(kāi)展新技術(shù)、新理念、新方法培訓(xùn)，將信息技術(shù)納入培訓(xùn)者崗位考核要求，全面強(qiáng)化培訓(xùn)者特別是培訓(xùn)管理人員的新技術(shù)能力。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量直接關(guān)系到人才競(jìng)爭(zhēng)的成敗。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與日益成熟，它必將進(jìn)一步更新企業(yè)培訓(xùn)理念、改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)手段、優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)流程、推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)管理，從而提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，助力現(xiàn)代企業(yè)騰飛。

作者:白東師 單位:石油化工管理干部學(xué)院

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