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隨著2.5G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的日益成熟，手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)日趨豐富，并展開了基于J&ve平臺的娛樂和游戲下載業(yè)務(wù)、移動定位、手機電視、手機油箱等業(yè)務(wù)。

1.手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

中國移動互聯(lián)網(wǎng)從2005年開始快速增長、與此同時，獨立的免費WAP網(wǎng)站開始出現(xiàn)并流行。目前免費WAP站點8370個(包括個人站點)。截至2005年11月底，中國免費WAP站點靜態(tài)網(wǎng)頁數(shù)為264.2萬，與SP站點、移動夢網(wǎng)、互動視站點的網(wǎng)頁總數(shù)基本相當(dāng)。

與移動夢網(wǎng)相比，免費WAP網(wǎng)站由于低廉的價格(免信息費)、靈活的機制、更貼近用戶的內(nèi)容整合等因素，培養(yǎng)了大批忠實用戶，促進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。根據(jù)對免費網(wǎng)站用戶消費行為的分析，用戶對資訊信息類、互動娛樂類和無線社區(qū)類業(yè)務(wù)有很強的潛在需求。而與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的IM業(yè)務(wù)也顯現(xiàn)出其競爭優(yōu)勢。如騰訊QQ訪問量始終在免費門戶首位。在促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時，免費WAP網(wǎng)站也帶來了一些問題。如除風(fēng)險投資外，大部分免費網(wǎng)站相當(dāng)?shù)氖杖雭碓磥碜杂趯κ召M業(yè)務(wù)的宣傳，有些甚至以各種手段，引誘用戶訂閱收費內(nèi)容。為此，中國移動要求移動夢網(wǎng)合作伙伴，嚴(yán)禁在夢網(wǎng)以外的WAP網(wǎng)站上作業(yè)務(wù)推廣和引導(dǎo)訂購，同時，限制對免費網(wǎng)站的手機信息傳送，以約束免費網(wǎng)站的違規(guī)行為。

2.制約手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素

資費因素：在某種程度上，資費影響著用戶對業(yè)務(wù)的使用。目前，手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費主要由通信費和信息費兩部分構(gòu)成，通信費主要指GPRS流量費，歸中國移動所有，信息費與SP進(jìn)行分成。較高的資費勢必影響用戶對業(yè)務(wù)的接受程度，如何在保障收入和吸引用戶中取得平衡，是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定價需要考慮的問題。

終端因素：目前市場上終端對于支持GPRS和WAP功能已有了較大改善，2005年國內(nèi)手機出貨8468萬部，其中超過87%的產(chǎn)品具備了WAP瀏覽功能，但各款終端仍然存在著屏幕大小、顯示內(nèi)容支持等各種不一致之處，對手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣造成一定困難。其對于kjave下載、手機電視等應(yīng)用的制約影響則更為明顯。另一方面，終端的設(shè)置較復(fù)雜，使用門檻高。使用手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)，首先必須申請開通GPES功能，其次對于非定制終端需要進(jìn)行設(shè)置，用戶再通過瀏覽器登陸到“移動夢網(wǎng)”方可訪問到業(yè)務(wù)。對于不同的終端，設(shè)置參數(shù)的位置和瀏覽器名稱及位置都不盡相同，贈加了指導(dǎo)用戶使用的難度。

宣傳推廣手段因素：手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)較短信而言較教育用戶，因為用報紙，用群發(fā)這些以前短信上最有效的手段已經(jīng)難以說得清楚。新的、有效的宣傳推廣手段對于GPRS業(yè)務(wù)的發(fā)展十分重要。新業(yè)務(wù)推廣，需要改變用戶的使用習(xí)慣，培養(yǎng)用戶的使用興趣。對于手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)，缺少像短信、彩信那樣，通過用戶之間互相轉(zhuǎn)發(fā)的方式，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的方式。

SP的管理問題：業(yè)務(wù)發(fā)展中，存在部分SP/CP在高額利潤的誘惑下，采用違規(guī)手段，發(fā)展用戶，謀取暴利。這種行為不僅損害運營商的信譽和客戶滿意度，也會直接影響整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前中國移動夢網(wǎng)的合作sP近千家，同時大量新的公司提出申請，大發(fā)展的現(xiàn)狀導(dǎo)致SP發(fā)展迅速，魚龍混雜。其中最嚴(yán)重的問題就是收費陷阱。加強SP的控制，是當(dāng)前移動增值業(yè)務(wù)價值鏈的當(dāng)務(wù)之急，也是未來3G業(yè)務(wù)價值鏈演進(jìn)的重要趨勢。