農村通信市場營銷策略
時間:2022-06-27 09:36:20
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當前在農村,移動通信市場的精細挖掘及深度開發成為了運營商需要考慮的重要問題。在新的背景和環境下,運營商面臨著與競爭對手的戰合以及如何保證盈利能力的提升等重要問題。所以只有做好渠道管理,保證營銷工作的有效性,才能夠切實解決當前農村移動通信市場面臨的窘境。
一、農村移動通信市場的發展現狀
1、消費水平比較低。由于農村的經濟發展水平相對于城市來說比較低,農民的收入也比較少,所以消費水平有限,在發展農村通信市場的時候,用戶對于資費的考量會比較多。同時,農村用戶的知識水平受限,加上對于移動通信業務了解比較少,這樣就會導致許多農村用戶只注重通話功能,希望能夠有更加傾向于語音業務的套餐。這樣在一定程度上對于農村移動通信市場的拓展會產生阻礙,需要運營商對于產品進行更好的把握。2、制約因素比較多。我國農村的區域范圍比較大,居住情況比城市復雜,基站的建設跟不上通信發展的實際需要,存在著通信盲區,所以通話的質量會比較低。尤其是在偏遠的山區,受到地理環境的限制,通信工具使用的比較少。這樣對于通信市場的拓展會產生一定的影響。因此,需要加強基站的建設,有效解決這樣的問題。此外,運營商在農村的宣傳工作不到位,服務水平不高,這些因素都在一定程度上對于通信市場的拓展產生了阻礙。3、營銷渠道不夠通暢。在農村通信市場營銷渠道不夠通暢,覆蓋面比較小。一般的農村移動通信主要營銷渠道就是服務廳和點,但是這樣卻不能夠滿足移動通信企業對于農村市場發展的需求。另外,在農村營銷渠道結構布置不夠合理,一般都會聚集在比較繁華的地方,滲透率相對來說比較低。有些鄉鎮的服務廳業務量比較少,這樣就會造成嚴重的虧損。針對這樣的情況,移動公司的管理人員應該意識到調整農村營銷渠道的重要性,并且有針對性地采取有效地措施。
二、農村移動通信市場的營銷策略
1、有針對性地建設農村用戶品牌。想要更加有效地拓展農村通信市場,要求移動公司應該建設農村用戶自己的品牌。許多農村用戶對于不同業務的了解比較少,所以在選擇的過程中就會比較盲目。針對這樣的情況,移動公司應該根據不同的客戶,建立新的適合用戶的品牌。同時,應該做好推廣服務,緊緊抓住農村用戶的心,這是拓展農村移動通信市場的重要手段。例如,在農村地區,可以請一些知名的演員,尤其是一些鄉村劇中的演員作為代言人,這樣在推廣的時候效果會有所提升,對于樹立良好的品牌,發展更多的通信市場用戶也有著非常重要的作用。2、加強信息化建設和推廣服務。在農村地區,開展信息化建設,推廣信息化服務,對于拓展農村通信市場來說是非常重要的。通過建設信息化的平臺,能夠讓農民了解更多的信息供求以及一些與農民和農業有關的信息。在農村信息化建設的過程中,運營商應該對于各種社會渠道有很好的認識,充分利用這些渠道。例如,可以與政府部門合作,組織技術人員下鄉進行技術推廣,讓農民用戶更多的了解移動業務知識。這樣可使農村用戶對于移動通信業務知識有更多的了解,有利于更好地拓展農村通信市場,發展移動通信業務。3、加大投資力度。農村用戶想要的更多是清晰的語音通話,所以,為了更好地滿足農村用戶的實際需求,移動公司應該加大投資的力度,建設足夠的基站,減少盲區。同時,應該應用更多的先進技術,能夠做好組網工作,有效提高通話的質量。在農村,還應該做好網點的建設工作,包括維修和服務兩個方面,為廣大用戶的查詢和使用提供便利。有條件的區域,還可以培訓一些維修技術人員,不斷提高農村售后服務的質量,提升客戶的滿意度。這樣對于提升農村移動用戶的數量,更加有效地拓展農村移動通信市場有著重要的作用。
綜上所述,在信息化時代,拓展農村移動通信市場,對于構建社會主義和諧社會有著重要的作用。讓農村用戶使用上方便的移動產品,可以有效縮小城鄉之間的差距,也是通信行業發展的必然趨勢。因此,這就需要移動通信運營商做好農村的市場調查工作,有針對性地制定營銷的策略,更加有效地吸引農村的移動用戶,保證農村市場的開發潛力不斷上升。
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作者:李德望 單位:中國移動通信集團河北有限公司滄州分公司
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