導(dǎo)語：博物館公共文化服務(wù)模式與實踐一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：博物館集中展示著中華民族的燦爛文明，既是一個城市的文化地標(biāo)，又是社會公共文化服務(wù)的重要陣地。在文旅融合背景下，文博旅游正作為一種時下潮流革新著公共文化服務(wù)模式。文章以南京城墻為例，探尋博物館公共文化服務(wù)的新模式，滿足大眾日益增長的文化新需求。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)；博物館；南京城墻

博物館是為社會及其發(fā)展服務(wù)的非營利的永久機(jī)構(gòu)，并向大眾開放，它以研究、教育、欣賞為目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展示人類及人類環(huán)境的見證物。①近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的智能應(yīng)用，博物館的發(fā)展呈現(xiàn)出煥然一新的面貌。經(jīng)常逛博物館的人不難發(fā)現(xiàn)博物館在保持其原始使命的同時，也正逐步向著休閑、娛樂等更為多元化的方向轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)博物館向現(xiàn)代博物館轉(zhuǎn)變的過程中，催生了多維度、多形式、多業(yè)態(tài)的博物館模式，已成為順應(yīng)時展潮流，推動博物館轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要形式和基本路徑。自20世紀(jì)90年代開始，在國家重視、推動和社會的關(guān)注下，博物館的社會開放和公眾服務(wù)不斷取得實效，主要表現(xiàn)在三個方面：一是新建博物館選址區(qū)位科學(xué)，交通可達(dá)性好，與城市旅游融合度高；二是服務(wù)配套設(shè)施日趨完善，停車場、游客服務(wù)設(shè)施、無障礙設(shè)施已經(jīng)成為標(biāo)配；三是展覽和教育活動日益豐富，為游客提供更為多元的參觀體驗。②

1南京城墻博物館簡介

南京城墻始建于1366年，完成于1393年，由宮城、皇城、京城、外郭四重城垣構(gòu)成，是世界上最大的都城城墻。原南京市明城垣史博物館位于臺城，整個展廳面積僅200平方米，不少城墻方面的資料無法向公眾展示。按照國家文物局“建成南京新的文化地標(biāo)”的批復(fù)意見，2016年9月，南京城墻博物館設(shè)計方案啟動全球征集，以建設(shè)傳世文化精品工程為標(biāo)準(zhǔn)，打造南京城南的文化新地標(biāo)。南京城墻博物館（圖1）新館選址在邊營1號，緊鄰中華門甕城，總建筑面積12000平方米，作為中國古代城墻歷史與文化的專題博物館以及申報世界文化遺產(chǎn)的展示地，建成后將成為中國規(guī)模最大的城墻專題博物館。南京城墻博物館本體是一座地下兩層、地上兩層的博物館，其中3層均為展廳，新館將為游客配備完善的便民設(shè)施，開設(shè)富有城墻特色的陳列展覽及文化體驗活動。從一樓到二樓，設(shè)置了3條馬道，公眾從馬道可以上到博物館的平臺。站在平臺上，公眾可以休閑、觀瞻。白天博物館開放的時候，公眾也可以走進(jìn)博物館里面參觀。博物館閉館后，平臺依舊開放，24小時不打烊，是開放的城市公園。南京城墻博物館將與中華門及其周邊地區(qū)“城、河、山、塔、寺、民居”融為一體的城市文化景觀，增強(qiáng)旅游的場景性和體驗性，使文化傳播更加生動、富有趣味性，讓公眾進(jìn)一步提升對博物館文化的興趣和認(rèn)可。同時博物館將展現(xiàn)南京城墻歷史文化等基本內(nèi)容，還將展出近年來征集的相關(guān)歷史文物以及對護(hù)城水系、磚窯遺址等的最新研究成果，并以圖文、影像等多種形式建立城與人和諧共生的情感紐帶。

2博物館公共文化服務(wù)模式革新的內(nèi)部實踐

總書記多次提到，要讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都“活起來”。博物館正在尋找創(chuàng)新的方式來承接新時代的歷史使命，博物館資源和其他社會資源協(xié)同整合、有機(jī)融合、相互促進(jìn)的資源轉(zhuǎn)化模式，是對博物館公共文化服務(wù)模式多樣化發(fā)展的變革與創(chuàng)新。

2.1“博物館+文創(chuàng)”

龔良說：“文創(chuàng)不是文化產(chǎn)業(yè)，是公共文化服務(wù)的一部分。”設(shè)計生產(chǎn)出具有傳統(tǒng)文化、反映公眾生活、體現(xiàn)大眾審美的文創(chuàng)產(chǎn)品，能夠更好地架起博物館與公眾之間的橋梁。南京城墻在文旅融合的背景下，積極探索博物館發(fā)展的更多途徑及可能性，讓最具代表性、規(guī)模性的藏品—“明城磚”講述著南京城墻的歷史文化，使“把博物館帶回家”的理念通過市場和產(chǎn)品得以實現(xiàn)。南京城墻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)部采取自主研發(fā)、與高校合作、與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)等多種模式，設(shè)計并打造出富有南京城墻特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。其中“銘文天下”“聚寶文化”“大明茶磚”“城墻喵”等產(chǎn)品深受大眾的喜歡（圖2、圖3）。借助著文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)銷售，“明城磚”這一文物得以新生。這些叫好又叫座的產(chǎn)品讓越來越多的游客了解了城墻歷史，愛上了城墻文化，進(jìn)一步開拓了博物館公共文化服務(wù)的途徑。如果說文創(chuàng)產(chǎn)品是博物館精神的靜態(tài)演繹，那么文創(chuàng)活動則是博物館靈魂的動態(tài)展現(xiàn)。南京城墻利用“《南京城墻》專用郵資圖首發(fā)儀式”“中國南京國際兒童時裝周”“1366·‘筑夢名城’造物計劃”等文創(chuàng)活動，不斷提升南京城墻品牌知名度，同時積極參加博博會、文博會、旅交會等多種展覽交流活動。通過“引進(jìn)來”與“走出去”的文創(chuàng)活動，拓寬博物館藏品衍生物展覽展示的空間，豐富博物館辦展的多樣性，拓展公共文化服務(wù)領(lǐng)域。

2.2“博物館+媒介”

近年來，博物館與旅游行業(yè)跨界碰撞產(chǎn)生了新的火花。自央視《國家寶藏》節(jié)目開播以來，僅攜程網(wǎng)上搜索“博物館”，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)旅游產(chǎn)品的數(shù)據(jù)上升了50%，國內(nèi)博物館旅游線路已達(dá)到近千條，包含跟團(tuán)游、自由行、當(dāng)?shù)赝鏄贰⑺郊覉F(tuán)等多種玩法，在目的地上覆蓋了北京、陜西、湖南、江蘇、浙江、山東等各地區(qū)。故宮博物院、南京博物院、陜西歷史博物館等國內(nèi)著名的博物館，以及各地特色博物館都越來越多地被安排進(jìn)跟團(tuán)游行程中。①隨著大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)的革新，博物館與新媒體積極融合，推動了對外新媒體文化的傳播，拓展了公共文化傳播的廣度與深度。現(xiàn)下博物館公共文化服務(wù)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)媒體到新媒體，再到全媒體融合，從線下活動到線上宣傳，再到線上線下聯(lián)動，不斷加大宣傳推介力度，推動博物館文化的傳播。南京城墻通過官方微博、微信、抖音平臺的宣傳報道（圖4），大大提升了公共文化傳播的深度及廣度。比如“城門掛春聯(lián)，南京開門紅”“正月十六爬城頭”“站上城墻看月亮”中秋主題活動、“趣滿國慶，樂在城墻”國慶特色活動、“‘城墻秋之美’兒童攝影賽”等多姿多彩文化活動，吸引了城內(nèi)外的市民前來“打卡”，“城跑金陵，名揚(yáng)天下”“南京·城市樂跑賽”“樂享騎城”環(huán)城墻復(fù)古騎行等體育賽事精彩紛呈，吸引了中外游客踴躍參加。肺炎疫情期間，南京城墻利用新媒體打造云端上的城墻，推出數(shù)十場在線講座、展覽及活動，線上訪問量突破千萬，極大地豐富了公眾精神文化生活，迎合了博物館公共文化服務(wù)的新趨勢。

2.3“博物館+科技”

科技與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給文博領(lǐng)域搭建了一條未來之路。博物館與新技術(shù)不斷融合，推動軟硬件設(shè)施升級，深挖文物的多元價值，實現(xiàn)對博物館多樣性更深入、更廣泛、更持久的傳播。已成熟的AR、VR等新興技術(shù)不僅在博物館展陳和社教方面的應(yīng)用提高了展覽的吸引力，同時也增強(qiáng)與公眾的互動性和體驗感，進(jìn)一步激發(fā)公眾對文物和歷史的學(xué)習(xí)興趣。隨著現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字化保護(hù)正以便捷、直觀、接近真實的技術(shù)優(yōu)勢，成為延展文化生命力的重要載體。①南京城墻在數(shù)字化建設(shè)上深入探索，不斷尋求文物與科技的平衡點。據(jù)統(tǒng)計，在歷經(jīng)650余年的數(shù)億塊城磚中，有90%以上都帶有銘文。受自然和人為因素影響，這些歷史的吻痕逐漸淡化，進(jìn)而消逝。為了延續(xù)文物的生命力，南京城墻建立了城磚電子檔案。通過GPS定位、無人機(jī)和三維激光掃描儀，獲取銘文磚在城墻本體中的三維坐標(biāo)信息，形成可視化的銘文磚分布圖，再用高清相機(jī)等設(shè)備記錄下每塊銘文磚的詳細(xì)信息。“南京城墻本體磚文信息采集項目”利用3年時間，對25千米城墻本體的磚文信息進(jìn)行采集、采集了17萬余塊銘文城磚的照片與坐標(biāo)信息。待南京城墻博物館開館后，磚文采集成果將通過“三維可視化展示平臺”進(jìn)行展示，讓公眾在博物館內(nèi)就能了解磚文中蘊(yùn)藏的歷史信息，可以縱覽南京城墻各處的磚文魅力。科技賦能，沉浸體驗。在文旅融合的大背景下，南京城墻用科技元素，把城墻作為天然的舞臺，結(jié)合金陵文化元素，扮靚美麗古都的文化地標(biāo)。“明月印·中華門”光雕藝術(shù)秀以中華門三重甕城為舞臺，通過全息盒子、3mapping投影秀等先進(jìn)的光影演藝技術(shù)，為中華門換上富有科技時尚的華彩盛裝。南京白局、戲曲及現(xiàn)代舞等真人實景節(jié)目與光影秀巧妙地融合互動，呈現(xiàn)出如夢如幻的觀影效果，廣受公眾喜愛。

3博物館公共文化服務(wù)模式革新的外部探索

為進(jìn)一步加強(qiáng)南京城墻的保護(hù)、利用、研究等重要工作，提升公共文化服務(wù)水平，南京城墻廣納社會力量，成立了（南京）城墻研究院、南京城墻研究會、南京城墻保護(hù)基金會三個重要組織機(jī)構(gòu)，形成“一院兩會”的格局。

3.1（南京）城墻研究院

南京城墻研究院由南京城墻保護(hù)管理中心與南京大學(xué)文化與自然研究所合作，于2017年10月正式成立。南京大學(xué)文化與自然研究所在物質(zhì)文化遺產(chǎn)、從事文物修復(fù)等工作上具有很強(qiáng)的科研實力，為進(jìn)一步對南京城墻相關(guān)研究提供支持，研究院出版了《中國城墻》一書，這是國內(nèi)首本專門、系統(tǒng)研究中國城墻的輯刊，涉及學(xué)科范圍廣，匯集了各地城墻保護(hù)利用的成功經(jīng)驗，有利于喚起相關(guān)研究人員及公眾對城墻遺產(chǎn)的關(guān)注。

3.2南京城墻研究會

南京城墻研究會是一個學(xué)術(shù)性、地方性和非營利性的社會組織，由長期從事南京城墻研究的專家和學(xué)者組成。主要圍繞南京城墻的科學(xué)保護(hù)工作，開展有關(guān)城墻多元文化價值和當(dāng)代科學(xué)利用等方面的研究，為相關(guān)部門決策提供科學(xué)依據(jù)。南京城墻研究會不僅致力于城墻研究的深度，還不斷開展學(xué)術(shù)講座，激發(fā)公眾對南京城墻的興趣，普及有關(guān)南京城墻的歷史文化知識，推動城墻文化的傳播。

3.3南京城墻保護(hù)基金會

南京城墻保護(hù)基金會旨在資助城墻保護(hù)修繕項目，促進(jìn)城墻合理利用及價值的研究與展示傳播，參與城墻領(lǐng)域的公共文化服務(wù)。自基金會成立以來，聯(lián)合多家愛心企業(yè)，圍繞品牌宣傳、基礎(chǔ)研究兩方面開展項目運(yùn)營及管理。基金會作為參與公共管理和社會治理的新生力量，其自身在人員、組織、資金、審計等方面有嚴(yán)格的管理規(guī)定，以保障各項日常工作有序、良好地運(yùn)行。南京城墻保護(hù)基金會的成立，標(biāo)志著南京城墻保護(hù)工作從政府主導(dǎo)的單一模式轉(zhuǎn)為社會各界多方支持的新階段。南京城墻保護(hù)基金會重點開展的“顆粒歸倉，守護(hù)城墻”活動，為提供散落城磚線索的市民給予現(xiàn)金獎勵，受到社會各界的廣泛關(guān)注。基金會聯(lián)合南京萬科企業(yè)有限公司共同打造了城墻公益展示空間—磚集館。磚集館取“城磚文化集合傳承”之意，“磚集”二字就是對“顆粒歸倉”活動三年多來成果的釋讀。“一院兩會”的成立是南京城墻在公共文化服務(wù)模式的外部探索。機(jī)構(gòu)組織的成立集合了高校、企業(yè)等社會各界的豐富資源，三者共同合作、合理分工，創(chuàng)新模式，優(yōu)勢互補(bǔ)，讓南京城墻獨特而又深厚的文化內(nèi)涵得以向公眾傳播，讓南京城墻的展覽展示、宣傳教育工作得到物質(zhì)與知識層面上的多方支撐，讓南京城墻保護(hù)事業(yè)的決策朝向科學(xué)化、規(guī)范化、程序化發(fā)展。

4結(jié)語

文明因多樣而交流，因交流而互鑒，因互鑒而發(fā)展。博物館是人類豐富多彩的文化多樣性的記錄者和守護(hù)者，也是公共文化的傳播者和創(chuàng)造者。作為新一代的年輕博物館人，我們要緊跟新時代的步伐，應(yīng)時而謀、順勢而動，以“博物館+”模式，推動博物館公共文化服務(wù)向著高品質(zhì)、高質(zhì)量發(fā)展，普惠公眾，讓博物館成為更廣范圍社會公眾共同創(chuàng)造、分享和互動的場所，成為連接公眾、社區(qū)和旅游的文化中樞。

作者：王珊 單位：南京城墻保護(hù)管理中心