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摘要:不管對于何種性質的企業而言,企業文化是至關重要的,但是要想企業文化在其內部深深扎根,就必須要長期堅持傳播企業文化.但是企業文化在內部傳播過程中,卻面臨著傳播渠道、形式、內容以及對象方面等多方面的困難,這些困難都使得企業文化難以在內部得到完全宣傳,從而導致企業文化難以生存.因此,要想企業文化得以生存和發展,就必須要克服傳播方面的困難,從而順利在企業內部宣傳企業文化,進而實現文化管理,從根本上促進員工和企業之間的和諧發展.

關鍵詞:企業文化;內部傳播;障礙;對策

1企業文化內部傳播

為了實現企業文化理念,企業在進行文化建設時,通過各種手段和途徑,在團體員工中,全面而系統的傳播和推廣企業的目標、宗旨、使命、口號、企業成功精神、法則以及思維等文化體系,這就是企業文化內部傳播.只有把企業文化在企業內部充分進行傳播,才能讓企業文化真正為企業的發展服務.

2內部傳播障礙

2．1傳播對象

目前,企業文化在內部進行傳播,在傳播對象上存在兩方面障礙.一方面,是企業既定的崗位目標考核體系,該體系雖然在一定程度上提升了企業的整體效益,但是同時也存在很大的負面影響.員工為了完成考核體系中的任務,就一味的進行工作,完全把自己作為機器人,高強度的工作內容,使得員工不再關心考核內容之外的事情,對于企業文化他們更是毫不關心,企業文化既不會幫助他們升職,更不會緩解他們的工作壓力,因此他們更愿意把時間花在工作上,而不會去了解企業文化.另一方面,企業的用工制度阻礙著企業文化的內部傳播.很多企業為了最大限度降低經營成本,從而給企業減少負擔,因此對員工進行分類,分為企業合同員工和社會招聘員工,企業合同員工具有比較好的福利待遇,但是社會招聘的員工則福利待遇比較薄,有時候甚至連基本薪酬都無法保證,因此很多員工在面臨巨大的工作量的同時還要擔心自己被辭退,在這種情況下,員工認為企業的宗旨、使命以及價值觀都與他們沒有關系,因此他們難以對企業文化產生認同感,企業文化更加不會走入員工心中.

2．2傳播內容

很多企業在對自身企業文化沒有進行全面理解和認識的基礎上,就在一些雜志、文化專欄上出版相關雜志宣傳企業文化,但傳播范圍局限性較大,而且內容淺顯,無法把企業文化的內涵展示出來.然后企業文化是一個十分復雜的系統,操作上與經濟文化相融,可以體現出社會的生產力;空間上與社會文化相輔相成;時間上與傳統文化結合.企業文化不僅僅包括企業的目標、宗旨、使命和口號,更加包括企業成功的精神、經營法則和思維方式等等,因此企業文化范圍非常廣,而且內涵博大精深.在進行內部傳播之前,一定要對企業文化內容進行充分理解,從而全面構建傳播的內容和框架,根據制定的傳播內容和框架逐步傳播,從而在潛移默化中了解并接受企業文化的相關理念.

2．3傳播形式

很多企業在內部進行企業文化宣傳的時候都共同面臨傳播形式方面的障礙,很多企業由于自身能力有限,因此傳播的形式也比較傳統.企業在內部傳播企業文化一般都采取、畫冊、雜志、培訓宣講、會議、電子圖文以及員工活動等方式,這些方式之間沒有連續性,而且形式十分單一,很多員工就會產生厭倦心理,因此很難形成相對穩定的企業文化.很多企業在進行宣傳培訓的時候,一般只是給員工灌輸,很過員工感覺到非常乏味且枯燥,他們對于企業文化逐漸失去了興趣,而且發放給員工的雜志和畫冊,寥寥數頁根本無法承載企業文化的所有信息,員工在翻看雜志和畫冊的時候往往是走馬觀花,根本沒有在腦中留下印象,因此企業文化很難在員工中實現傳播的效果.因此,不定期、單一的企業文化內部宣傳方式嚴重阻礙著企業文化的傳播效果.

3內部傳播受阻造成的危害

3．1缺乏核心競爭力

在員工內部不能很好的宣傳企業文化,那么員工就無法提升自己的價值觀,無法把先進的理念進行生發,從而改變傳統的行為模式和思維方式.由于企業無法從文化上對企業實施管理,那么企業文化終究只能停留在口號上,無法真正在企業內部形成核心競爭力,在激烈的市場競爭中,被無情淘汰.

3．2缺乏凝聚力

企業文化在企業內部無法得到很好的傳播,那么這個企業終究只是一個忠實金錢利益的組織,沒有精神和靈魂,員工也就沒有精神動力和寄托,神散而行聚,導致企業毫無凝聚力可言,員工在困難面前只會膽怯放棄,得過且過,導致整個企業最終被市場所淘汰.

3．3企業文化斷裂

企業文化需要長期積累,企業要想建立優秀的文化體系,就必須要實施文化管理.經過傳統文化、機制文化、習慣文化、行為文化、文本文化以及源頭文化這六個階段之后,才能真正形成企業文化,才能為企業的持續發展提供不竭的動力,如果在員工內部無法很好的宣傳企業文化,那么勢必無法實行文化管理,那么員工就無法真正了解和理解企業文化,即使企業實行文化管理,員工只會模仿,而無法從內心要求自己,最終會導致企業文化體系斷裂.

4對策分析

4．1健全崗位考核體系

企業應該從促進員工全面發展的角度來制定崗位考核體系,對于每個崗位的職責范圍一定要進行明確的界定,在進行績效考核的時候要根據工作的完成情況來進行考核,然后根據考核結果來發放績效獎勵和薪金,對于末尾的員工實行淘汰制度;另一方面把考核與員工的崗位升職緊密結合起來,對于關鍵崗位要能者居之,要讓員工全力以赴的對待本職工作.這樣制定的目標考核體系可以避免員工工作拖沓、人浮于事和權責不明的現象,從而提高企業效益.這種考核體系從本質上來說是以物質需求為主、層次比較低的激勵,這種考核體系犧牲了員工的責任感和社會性,從企業長遠的發展來看,這種考核體系存在弊端,不利于企業長期發展.因此,要立足于企業文化,對目標考核體系進行改進,加重價值理念等因素的考核比例,把考核目標從物質激勵變為精神與物質結合,著重激發員工各方面的潛能,從而使員工得到全面發展.考評體系不應該束縛員工、管制員工,而是引導員工走向更遠.

4．2縮短雇傭差距

人本理念對于企業管理而言是至關重要的,如果存在不公平的雇傭制度,那么就會加大企業與員工之間的心理距離,從而對推廣和傳播企業文化帶來巨大的阻礙.所以,企業一定要貫徹人本理念,要盡量縮短雇傭之間的差距,重視員工的需求,這是十分必要的.對于工作表現好的社會雇傭員工,要及時提升為企業管理員工,如果實在不能轉為企業管理員工,應該為員工著想,推薦到相應的單位,從而讓員工有更好的發展.只有在企業管理過程中融入人本理念,才能增強員工的責任感和歸屬感,從而才能營造更好的環境,便于企業文化傳播.

4．3堅持傳播企業文化

在企業員工內部傳播企業文化是一個長期的過程,只有長期堅持,才能通過行為示范、精神感染和思想滲透來實現傳播企業文化,才能改變員工的行為與意識,才能從真正意義上實現文化管理.企業應該對傳播企業文化有一個正確的認識,要做好艱巨性與長期性的心理準備,不能淺嘗輒止,更不能急功近利,要堅定不移地采用多種途徑和多種方式來傳播企業文化.

4．4拓展傳播渠道

隨著信息化時代的到來,人們需要時尚化、快餐化的文化符號,因此企業在傳播企業文化的時候,也要把傳播形式感觀化,傳播意義扁平化.傳統的會議灌輸、宣傳畫冊、說教培訓已經無法滿足員工的需求.因此,企業應該在傳播形式上下功夫,可以通過文體活動、榜樣、儀式、戲劇、影視作品、歌曲、講演、漫畫、小說以及故事等方式來傳播企業文化.管理者要結合企業的實際情況靈活運用這些傳播方式,從而激發員工興趣,引起員工注意.同時,在企業內部建立相應的傳播渠道,從而保證企業的所有員工都能夠及時、完整的接觸到企業文化的傳播方式和傳播內容.從而讓企業文化潛移默化的進入企業員工心中,并從內心開始也企業文化的內容來要求自己,從而提高企業的凝聚力和競爭力,在激烈的市場中贏得自己的一片天地.

作者:馮利蘋 單位:晉煤集團黨校

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