導(dǎo)語：淺談煉化企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:以中國石油撫順石化公司為例研究東北國有煉化企業(yè)企業(yè)文化，旨在找出企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和不足，通過分析問題存在的原因，提出適合東北國有煉化企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)對策，從而提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力和競爭力，不斷增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)效能力。

關(guān)鍵詞:東北國有煉化企業(yè);撫順石化公司;企業(yè)文化

在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上強(qiáng)調(diào)，國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量［1］。東北地區(qū)作為國有企業(yè)主要聚集區(qū)，國有企業(yè)在東北國民經(jīng)濟(jì)中有著舉足輕重的作用，這其中國有大型煉化企業(yè)占比最大。如何發(fā)揮好文化優(yōu)勢助力國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)已成為一項(xiàng)重要課題。

一、東北國有煉化企業(yè)企業(yè)文化現(xiàn)狀

建國以來，我國國有企業(yè)經(jīng)過60年的實(shí)踐探索，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，培養(yǎng)了一大批具有核心競爭力和優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)品牌，并且在理論研究方面形成了符合國情、富有國有企業(yè)特色又不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)框架，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)［2］。2011年2月28日，《中央宣傳部、國務(wù)院國資委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》指出:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)文化對職工的號召力和影響力［3］。東北國有煉化企業(yè)經(jīng)過不斷地實(shí)踐探索，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，培育了一大批具有核心競爭力和優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)品牌，如大慶精神、鐵人精神、五型班組文化等，企業(yè)文化在大型國有企業(yè)中發(fā)揮的助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的作用越來越明顯，更多的企業(yè)愿意花費(fèi)人力、物力、財(cái)力在企業(yè)文化建設(shè)上，更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)做大做強(qiáng)的重要意義。目前，隨著中國經(jīng)濟(jì)的體量不斷加大，適逢“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施，國有企業(yè)走出去的步伐逐年加快。面對國際競爭環(huán)境，伴隨國有企業(yè)同國外百年企業(yè)接觸的增多，人們越來越感覺到我國企業(yè)在文化建設(shè)方面還缺乏系統(tǒng)性、整體性、持久性的戰(zhàn)略部署，更多的人開始關(guān)注深層次的企業(yè)文化建設(shè)問題。

二、東北國有煉化企業(yè)企業(yè)文化存在的問題及原因

迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)［4］。下面以中國石油撫順石化公司為例，分別從價(jià)值觀、企業(yè)環(huán)境、典型人物、典禮和儀式與文化網(wǎng)絡(luò)方面分析企業(yè)文化存在的問題及原因。(1)企業(yè)員工價(jià)值取向上出現(xiàn)偏差。伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)員工接受外界信息的渠道日益擴(kuò)大，微信、QQ、手機(jī)APP等新興媒體及傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等媒體將各類信息灌輸?shù)狡髽I(yè)員工頭腦中，原有的集體主義價(jià)值觀受到嚴(yán)重沖擊，企業(yè)員工價(jià)值取向出現(xiàn)多元化的態(tài)勢。一些員工在價(jià)值目標(biāo)選擇上開始重視個(gè)人理想，輕視社會理想，更多地注重自己的發(fā)展和現(xiàn)實(shí)的利益，對他人、社會、集體都莫不關(guān)心，缺乏責(zé)任感。特別是企業(yè)中的青年員工，雖然對企業(yè)具有一定地認(rèn)知度，有集體榮譽(yù)感，但由于在生產(chǎn)一線工作，從事現(xiàn)場操作，日復(fù)一日地從事重復(fù)性工作，覺得自身價(jià)值沒有得到充分體現(xiàn)。(2)廣大員工參與建設(shè)的積極性不高。企業(yè)文化需要全體員工的共同參與，需要員工身體力行，但是現(xiàn)在企業(yè)員工中參與建設(shè)企業(yè)文化的積極性普遍不高。這一方面是由于部分企業(yè)員工個(gè)人主義至上的思想作祟，不愿意拿出個(gè)人的時(shí)間去參與企業(yè)文化建設(shè)，更不愿意違背自己的意愿服從整體文化的約束。另一方面，企業(yè)在對員工進(jìn)行企業(yè)文化宣傳教育的過程中，由于老套的宣傳方式方法很難得到員工的認(rèn)可，調(diào)動(dòng)不起他們的興趣，有些員工更是游離在整體企業(yè)文化建設(shè)之外，更有甚者違背整體企業(yè)文化我行我素。企業(yè)文化已經(jīng)不是企業(yè)中每個(gè)員工都認(rèn)同的觀念和制度，企業(yè)文化建設(shè)是可有可無的事情，這就導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能被主要群體接受，從而也就降低了企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)效性，失去了推行企業(yè)建設(shè)的意義。(3)典型人物示范作用不明顯。東北國有煉化企業(yè)分布在東北三省的主要工業(yè)城市中，由于建設(shè)時(shí)間和地域文化的差異，對典型人物的認(rèn)可理念也存在一定差異，各企業(yè)樹立的典型人物在其他企業(yè)中推廣時(shí)易出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象，企業(yè)員工對典型人物的事跡認(rèn)知程度出現(xiàn)偏差。同時(shí)，鑒于各企業(yè)的規(guī)模、裝置、產(chǎn)品、人員結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置等都不盡相同，各公司雖然有典型人物，但是由于每個(gè)單位的單一性和獨(dú)特性，很難將一個(gè)典型人物和事例做統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一推廣，這樣就帶來典型的示范作用不明顯，很難形成群體效應(yīng)。(4)在典禮和儀式方面，重形式輕內(nèi)涵現(xiàn)象明顯。企業(yè)在自身文化建設(shè)時(shí)，大多采取主觀臆斷的方式提出一些華麗的企業(yè)理念，而并非在企業(yè)發(fā)展過程中提煉出企業(yè)理念，這些理念多注重表層的東西，從而忽視了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。由于過度重視表層的物質(zhì)文化建設(shè)和行為文化建設(shè)，更多地關(guān)注廠容廠貌、統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、員工的言行舉止、內(nèi)部報(bào)刊、慶典活動(dòng)等，或?qū)⑽幕窒拊谛麄鳂?biāo)語、企業(yè)歌曲、組織旅游活動(dòng)等較低層次上，不能真正將企業(yè)的精神、企業(yè)的理念、企業(yè)的價(jià)值觀融入到員工人文素養(yǎng)的培育和提高過程中。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)脫離企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，沒能形成統(tǒng)一整體相互促進(jìn)，造成企業(yè)文化手冊上說一套，生產(chǎn)管理實(shí)際中還是老一套，出現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際“兩張皮”現(xiàn)象，企業(yè)文化建設(shè)的根本意義喪失。(5)文化建設(shè)的體系不完善。雖然企業(yè)文化建設(shè)取得了很多成績，也制定了相關(guān)的規(guī)章制度，設(shè)立了單獨(dú)的企業(yè)文化部，但是，在企業(yè)文化建設(shè)中配套的規(guī)章制度、實(shí)施辦法都沒能很好地建立，致使部分員工置身事外，完善、有效的反饋和激勵(lì)機(jī)制沒有形成，導(dǎo)致反饋不及時(shí)。有些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，對企業(yè)文化發(fā)揮的作用過于高估，違背企業(yè)文化發(fā)展客觀規(guī)律，試圖將生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)的問題用文化來解決。

三、企業(yè)文化建設(shè)對策

企業(yè)全體干部員工從思想上要深刻認(rèn)識到企業(yè)文化構(gòu)建對公司持續(xù)發(fā)展的重要意義，要從宏觀戰(zhàn)略的高度認(rèn)識企業(yè)文化構(gòu)建的重要性，企業(yè)文化是企業(yè)精神和企業(yè)核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)［5］。企業(yè)文化主要分為四層次結(jié)構(gòu)，即物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。(1)堅(jiān)持“外化于行”，塑造企業(yè)品牌，進(jìn)行物質(zhì)文化建設(shè)。通過直觀上的展示，塑造良好的形象和良好的工作環(huán)境。一是強(qiáng)化企業(yè)形象宣傳，通過形象宣傳潛移默化地感染企業(yè)員工。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，重新制作統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略的宣傳牌匾、宣傳冊及宣傳燈箱等“外化”形式載體，不斷從物質(zhì)文化角度潛移默化地影響員工，讓企業(yè)員工對企業(yè)文化有第一感官直覺。二是強(qiáng)化企業(yè)硬件環(huán)境建設(shè)，用舒適的工作環(huán)境影響企業(yè)員工的日常行為。整潔、寬敞、人性化、秩序井然的企業(yè)環(huán)境，能讓員工一走進(jìn)廠區(qū)、工作崗位就感到神清氣爽、心情舒暢，使員工感到家的溫暖。首先，從企業(yè)廠區(qū)環(huán)境入手，公司通過總體統(tǒng)一規(guī)劃建立一套適合每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的廠區(qū)環(huán)境規(guī)劃，由固定的綠化企業(yè)去對各企業(yè)非生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境進(jìn)行建設(shè)和日常維護(hù)，形成企業(yè)員工一進(jìn)入企業(yè)就有一種到了花園的感覺，從而對企業(yè)有一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感。其次，從員工日常工作環(huán)境入手，通過5S定置化管理工作，規(guī)范員工的工作行為，使其樹立到工作崗位就應(yīng)該保持工作環(huán)境的井然有序，這樣通過約束形成習(xí)慣，最后培育文化。此外，從食堂、浴池等后勤服務(wù)場所入手，使后勤服務(wù)場所更具人性化，盡可能為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓員工體會到企業(yè)的關(guān)愛，形成良好的物質(zhì)文化氛圍。(2)堅(jiān)持“物化于制”，提升企業(yè)管理水平，進(jìn)行制度文化建設(shè)。企業(yè)的管理制度，對員工來講是外加的行為規(guī)范，這外加的行為規(guī)范是否與員工內(nèi)在的行為和道德規(guī)范，也即是否與員工的群體價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致，是創(chuàng)建企業(yè)制度文化的關(guān)鍵。對人的行為影響最大的是制度，有什么樣的制度就有什么樣的行為。因此，以尊重人、關(guān)心人為核心的“公平、公正、公道”的制度、機(jī)制是形成良好的制度環(huán)境的關(guān)鍵。首先，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前形勢建立一套公平、公正、公道的以“效益”為中心的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)發(fā)展，首先要有一個(gè)公平的機(jī)制與氛圍，不能干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣。一個(gè)成熟的企業(yè)要有理性之辨、是非之分、良莠之別。好的受不到表彰，壞的就不能以壞為恥;壞的受不到懲戒，好的就不能以好為榮。其次，應(yīng)梳理已有制度，用“以人為本”的尺子量一量。東北國有煉化企業(yè)大多都有幾十年的歷史，由于歷史原因這些企業(yè)有很多的制度已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步，有些制度過于苛刻，缺乏人性化，所以公司要盡快成立制度梳理部門，對已形成的各項(xiàng)制度進(jìn)行梳理，不合適的盡快廢棄，同時(shí)建立一批融入人性化管理的規(guī)章制度，讓員工體會到制度的文化氛圍。此外，制度管理是基礎(chǔ)，自主管理才是真正的目標(biāo)。正確認(rèn)識制度管理與自主管理的辯證關(guān)系，對規(guī)章制度要內(nèi)化于心，外化于行。企業(yè)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。制度管理是自主管理的前提和基礎(chǔ)。自主管理是嚴(yán)格管理的升華和目標(biāo)。制度管理重在外在“他律”，自主管理重在內(nèi)在“自律”。(3)堅(jiān)持“情化于通”，打造和諧團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行行為文化建設(shè)。在企業(yè)內(nèi)部全力打造“真誠”文化，通過各種手段在員工中形成對企業(yè)真誠、對同事真誠、對合作方真誠、對家庭真誠的真實(shí)誠信、表里如一的企業(yè)文化環(huán)境。首先，實(shí)現(xiàn)人與人之間的“真誠”文化。通過深化社會主義核心價(jià)值觀教育和加強(qiáng)優(yōu)秀中國文化傳統(tǒng)的宣傳，不斷釋放員工在企業(yè)工作中的“真誠”潛能，讓每名員工在工作中體會的是人與人之間的真誠，工作中少些推諉、扯皮，逐步提高工作效率，形成公司整體范圍內(nèi)的良好人文環(huán)境氛圍。其次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的“真誠”文化。一是企業(yè)要對員工真誠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要秉承公平、公正、公開的原則處理好涉及員工各項(xiàng)利益的工作，堅(jiān)持從員工的利益出發(fā)制定好各項(xiàng)制度，為員工工作生活提供良好的保障，提升員工以企業(yè)為家的情感。二是員工要對企業(yè)真誠。真誠是相互的，企業(yè)不能光對員工真誠，反過來員工也要對企業(yè)真誠，真正把企業(yè)當(dāng)做“衣食父母”，當(dāng)做家，共同建設(shè)好幸福家園。只有我們的企業(yè)好了員工才能有更好的保障，真誠對待企業(yè)，企業(yè)才會給予你真誠的回報(bào)。真誠不能只停留在嘴上，需要所有員工共同以行動(dòng)踐行，體現(xiàn)在日常的崗位工作中，最終形成一種真誠的行為文化。(4)堅(jiān)持“內(nèi)化于心”，鑄造企業(yè)之魂，進(jìn)行精神文化建設(shè)。各企業(yè)在歷史發(fā)展過程中會孕育出不同的企業(yè)文化，因此，應(yīng)將各企業(yè)優(yōu)秀的文化內(nèi)涵融入到整體文化中。一是要注重對企業(yè)幾十年傳統(tǒng)文化的提煉、挖掘及與時(shí)代特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，將傳統(tǒng)的文化理念賦予新時(shí)代的特征，增強(qiáng)傳統(tǒng)文化的吸引力和感召力，從而帶動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)踐行企業(yè)文化;沉淀下來的東西才是真正有價(jià)值的，包括制度、文件、技術(shù)等，是永遠(yuǎn)取之不盡的財(cái)富;要將易于各單位接受和能夠共同踐行的核心價(jià)值觀注入到企業(yè)文化核心價(jià)值觀中。二是要使員工清楚地了解他們的幸福生活離不開企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也離不開“有效益意識、有技能的優(yōu)秀員工”。近幾年東北地區(qū)發(fā)展動(dòng)力不足，各省GDP增長速度持續(xù)放緩，作為東北地區(qū)GDP大戶的國有煉化企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，虧損企業(yè)范圍有增無減，企業(yè)員工的收入不斷降低，此時(shí)企業(yè)員工應(yīng)更加清醒地認(rèn)識到員工的幸福離不開企業(yè)的發(fā)展。困難時(shí)刻更需要所有員工共同努力，協(xié)同一心，真正將企業(yè)當(dāng)做家，共度難關(guān)。企業(yè)員工要不斷增強(qiáng)效益意識和技能水平，只有提高創(chuàng)效意識，增長了技術(shù)能力，助推企業(yè)形成自身品牌優(yōu)勢，相信無論市場如何波動(dòng)，企業(yè)都會保持較好的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)員工也會得到企業(yè)發(fā)展紅利的惠及。三是要注重企業(yè)精神和員工共同價(jià)值觀的統(tǒng)一。現(xiàn)階段就是以創(chuàng)造效益為最根本的出發(fā)點(diǎn)，真心關(guān)注企業(yè)發(fā)展的方向，全力做好各項(xiàng)創(chuàng)效措施的落實(shí)，讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的努力方向高度一致。同時(shí)企業(yè)也要將發(fā)展的成果及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)員工，并為員工謀取發(fā)展的紅利，真正形成兩者的高度統(tǒng)一、互利互惠的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)

［1］．堅(jiān)持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖開創(chuàng)國有企業(yè)黨的建設(shè)新局面［N］．人民日報(bào)，2016－10－12(1)．

［2］杜秀明．社會主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研究［D］．鄭州:河南理工大學(xué)，2012:39．

［3］中央宣傳部、國務(wù)院國資委．關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見［EB/OL］．中國新聞網(wǎng)，［2011－2－28］．www．chi-nanews．com/gn/2011/02－28/2873740．shtml．

［4］特倫斯•迪爾，艾倫•肯尼迪．企業(yè)文化－企業(yè)生活中的禮儀與儀式［M］．李原，孫健敏，譯．北京:中國人民大學(xué)出版社，2008:1．

［5］艾志玲．企業(yè)文化與核心競爭力關(guān)系研究———以M公司為例［D］．昆明:昆明理工大學(xué)，2013:54．

作者:史鏡琪 邵瀅銘 單位:中國石油撫順石化公司